Avis et détails du produit Thoropass

Principalement les modules d'interface utilisateur et de navigation. Facilité de téléchargement des documents et de partage des commentaires avec le CSM et les auditeurs. Pendant notre conformité, nous nous connections fréquemment et nous n'avons jamais rencontré de problèmes. Le support client était rapide et nos questions ont été clarifiées en un rien de temps. Le module d'intégration était si simple que toute personne non technique peut également intégrer différents fournisseurs de services avec Thoropass sans aucun support. La facilité de mise en œuvre des différents modules de conformité et de téléchargement des documents justificatifs est super facile et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, nous l'utilisons depuis environ 3 ans, nous n'avons jamais rencontré de problèmes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Thoropass deux fois pour SOC 2—une fois dans une entreprise précédente et à nouveau dans mon entreprise actuelle—et les deux expériences ont été excellentes.

La plateforme est facile à utiliser, bien structurée, et montre clairement ce qui est requis, en cours, et prêt pour l'audit. La mise en œuvre est simple, même dans des organisations avec différents niveaux de maturité en matière de sécurité.

Thoropass se distingue vraiment par son support client—leur équipe est réactive, compétente, et excellente pour transformer les exigences SOC 2 en étapes pratiques et concrètes.

En termes de fonctionnalités, Thoropass couvre tout ce qui est nécessaire pour SOC 2 en un seul endroit, y compris la gestion des contrôles, le suivi des preuves, les politiques, le risque fournisseur, et la coordination des audits.

Dans l'ensemble, Thoropass rend SOC 2 beaucoup plus gérable et reproductible. Je le recommanderais vivement à toute entreprise cherchant à obtenir ou à maintenir la conformité SOC 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à détester dans l'ensemble. Certaines fonctionnalités avancées et options de rapport peuvent prendre un peu de temps pour être pleinement explorées par les nouveaux utilisateurs, mais la courbe d'apprentissage est mineure et bien soutenue par leur équipe de réussite client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Thoropass a une interface basée sur des tâches facile à utiliser qui vous permet de voir facilement ce que vous devez corriger dans vos plateformes cloud pour maintenir votre conformité SOC 2. Il dispose également de moniteurs automatisés qui fonctionnent avec notre environnement Azure pour surveiller l'environnement et si quelque chose devient non conforme, il le signalera immédiatement et vous donnera une tâche pour y remédier. Il a été facile à mettre en œuvre et à intégrer avec Azure. Jusqu'à présent, le support client a été excellent et je l'utilise quotidiennement pour m'assurer que tout dans Azure est conforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans quelques interfaces, il y a des sections qui nécessitent de cliquer deux fois mais cela n'est pas indiqué. Une fois que vous le savez, ce n'est pas vraiment un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Thoropass pour sa gestion de compte excellente et le soutien humain exceptionnel que nous recevons. Notre gestionnaire de compte fournit un service exceptionnel, assurant une interaction fluide et une assistance, ce qui améliore considérablement notre expérience globale avec la plateforme. En plus de cela, l'équipe de test de pénétration est vraiment exceptionnelle, offrant des analyses d'experts et une performance fiable dans la réalisation des tests de pénétration. Ces aspects de Thoropass contribuent grandement à notre capacité à rationaliser et gérer efficacement nos efforts de conformité, rendant nos processus de travail plus cohérents et unifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la plateforme actuelle pour gérer nos actifs de conformité quelque peu déroutante, ce qui complique l'atteinte efficace de mes objectifs de conformité. De plus, j'ai rencontré des difficultés lors de la configuration initiale, notamment des problèmes d'intégration de Thoropass avec Gusto, ce qui a entravé un processus d'intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que chef de projet profondément impliqué dans le processus de conformité à la norme ISO 27001, Thoropass s'est avéré être un partenaire inestimable et très soutenant. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est son approche globale pour nous guider à travers les complexités de la gestion de la sécurité de l'information. La capacité de la plateforme à centraliser la documentation, suivre les progrès et fournir des informations claires sur notre posture de conformité a considérablement simplifié ce qui pourrait autrement être une entreprise écrasante. Les rappels automatisés et les fonctionnalités de gestion des tâches intégrées nous assurent de rester sur la bonne voie, et les ressources de support facilement disponibles ont été essentielles pour clarifier des exigences spécifiques, rendant finalement tout le parcours vers la certification ISO 27001 beaucoup plus gérable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Thoropass excelle généralement dans son soutien à la conformité, il y a des domaines où l'expérience utilisateur pourrait être améliorée. J'ai parfois trouvé l'outil un peu lent, ce qui peut perturber le flux de travail pendant les phases critiques. De plus, il y a des cas où définir ce qui est précisément nécessaire pour certains contrôles n'est pas aussi simple qu'il pourrait l'être, nécessitant un peu plus d'effort pour interpréter. Optimiser l'expérience utilisateur pour la rendre encore plus intuitive et simplifier la navigation pour les tâches complexes améliorerait grandement l'efficacité globale et la satisfaction des utilisateurs, surtout lorsqu'il s'agit de respecter des délais serrés et des exigences de conformité complexes. Mais ce ne sont que des détails et mes propres considérations personnelles. Dans l'ensemble, l'outil est excellent et un excellent soutien pour quiconque travaille sur des processus liés à la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Thoropass est le rôle d'architecte de sécurité dédié ; nous n'avons eu que de bonnes expériences en travaillant avec les membres de l'équipe de Thoropass, et l'architecte a été une pierre angulaire pour nous lorsque nous essayons de naviguer dans le paysage de la conformité. Leur expertise nous a permis de prendre des décisions intelligentes sur la manière d'aborder chaque contrôle en accord avec nos politiques et procédures existantes. Cela fait trois ans que nous avons commencé à tirer parti de Thoropass et ils nous ont énormément aidés ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur ne se démarque comme un problème avec l'utilisation de Thoropass. Je mentionnerai que nous avons eu des accrocs avec l'éditeur de documents intégré au navigateur qui plante parfois, mais en raison de la nature cloud de Thoropass, aucun travail n'a jamais été perdu à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thoropass a complètement transformé notre façon de gérer la conformité dans notre organisation. Fharen, Jarad et le reste de l'équipe ont été d'une aide précieuse. La plateforme est incroyablement conviviale et rend la gestion des audits et des certifications un jeu d'enfant. Ce que j'aime le plus, c'est l'intégration transparente avec nos outils existants, ce qui nous a fait gagner d'innombrables heures. Si vous cherchez une solution de conformité fiable qui simplifie réellement votre vie, Thoropass est la solution idéale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est convivial une fois que vous vous y habituez et il s'intègre bien avec nos systèmes existants. L'équipe de support est généralement utile, mais nous avons remarqué quelques retards dans les temps de réponse dans certaines situations, ce qui peut être un peu frustrant lorsqu'on traite des problèmes urgents. Il y a aussi une certaine courbe d'apprentissage au début, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec les logiciels de conformité. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil, mais soyez prêt à investir un peu de temps au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les moniteurs Cloud conçus pour SOC 2 ont non seulement rendu le processus de conformité beaucoup plus fluide, mais ont également apporté des améliorations à d'autres domaines tels que la sécurité de l'infrastructure et la gestion des coûts. L'ensemble du processus de préparation pour SOC 2 a été rationalisé, et j'ai particulièrement apprécié que tout soit automatisé, avec des instructions claires fournies pour résoudre tout problème détecté par chaque moniteur. Le soutien que nous avons reçu de Patrick de l'équipe Thoropass a été vraiment exceptionnel.

Parce que la plupart des contrôles sont liés par des moniteurs, et que ces moniteurs sont connectés via des intégrations, la mise en œuvre du système dans notre entreprise a été incroyablement simple. Une fois que nous avons configuré les intégrations, la plateforme a automatiquement rempli une grande partie des informations nécessaires, et de nombreux contrôles ont été complétés sans intervention manuelle.

Je trouve également très pratique de me connecter quotidiennement à la plateforme Thoropass pour voir s'il y a de nouvelles tâches requises pour maintenir la conformité ou pour vérifier d'éventuelles régressions. Leur plateforme facilite le suivi des exigences de conformité, même après avoir obtenu la certification initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'achat et de gestion des paiements via AWS Marketplace était quelque peu fastidieux. Je crois que cela aurait pu être plus facile si nous avions utilisé une méthode d'achat différente. Cependant, ce problème était principalement dû à AWS et non à la faute de Thoropass. Thoropass lui-même est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons l'équipe de Thoropass et leur aide pour obtenir notre certification SOC 2 ! Ils ont répondu à toutes nos questions rapidement et il était vraiment utile d'avoir accès à leurs connaissances tout au long de ce processus. Le portail nous a permis de sauvegarder tout ce qui était nécessaire pour l'audit et de voir facilement et de manière transparente tout ce que nous avions déjà sauvegardé. Cela a permis à notre équipe de rester organisée et de se concentrer sur notre objectif principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé le fait que vous deviez télécharger les documents deux fois (une fois pendant la phase de préparation et une deuxième fois pendant la phase d'audit). J'aurais souhaité que les documents que j'avais précédemment téléchargés soient restés pour que je n'aie pas à dupliquer mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir à la fois un gestionnaire de compte attentionné et des examinateurs a rendu tout le processus annuel de conformité SOC 2 facile à traverser. Ce qui était initialement accueilli avec anxiété et angoisse s'est transformé en une bonne expérience. Leur site facilite le suivi des éléments qui doivent être mis à jour, téléchargés et traités pour l'examen.

C'est aussi un bon endroit pour stocker la documentation des fournisseurs et les rappels pour un scan de vulnérabilité mensuel ainsi qu'une évaluation des risques trimestrielle. Bien que cela ne soit pas une priorité pour une entreprise développant constamment de nouvelles fonctionnalités et ravissant ses clients, la conformité de ce type est essentielle et Thoropass facilite cela.

Nous avons utilisé Thoropass pendant 3 cycles maintenant et cela s'est amélioré au fil du temps. La rapidité d'exécution, la clarté des demandes de preuves et la communication globale ont augmenté. Leurs intégrations avec AWS, leurs propres moniteurs, rendent tout cela plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le délai d'exécution lorsque le cycle démarre semble gris. Bien que l'équipe planifie des dates spécifiques pour faire une visite guidée, une révision, ainsi que pour savoir quand s'attendre aux rapports (brouillon, final), il n'est pas clair si des progrès sont réalisés. Il n'y a rien dans le module d'audit qui vous montre "hé, nous avons regardé / nous regardons cet ER-XX". Vous n'êtes jamais sûr si c'est activement travaillé, donc parfois c'est surprenant quand vous recevez une avalanche de messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.