# Thirdlane Connect Reviews **Vendor:** Thirdlane **Category:** [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Thirdlane Connect Thirdlane Connect est un outil de collaboration d'équipe en marque blanche avec voix, messagerie omnicanale et vidéo pour les MSP, les fournisseurs de services et les revendeurs de télécommunications sur la plateforme UCaaS multi-locataire de Thirdlane. Offrez des appels, des discussions et des réunions de marque sur le web, le bureau et le mobile avec des API et des intégrations CRM. Principales caractéristiques : - Appels VoIP, enregistrement d'appels, transfert et mise en attente - Chat d'équipe pour 1:1 et groupes - Réunions vidéo avec partage d'écran - Synchronisation de présence et de statut - Partage de fichiers et médias en ligne - Clic pour appeler et apparitions d'écran CRM - Applications de marque pour le web, Windows, macOS, Linux, iOS et Android Découvrez comment Thirdlane aide les MSP, les fournisseurs UCaaS, les revendeurs et les entreprises à offrir des communications multi-locataires en marque blanche. Demandez une démonstration en direct aujourd'hui : https://www.thirdlane.com ## Thirdlane Connect Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Thirdlane Connect, appréciant son interface intuitive et son intégration fluide de la communication. (6 reviews) - Les utilisateurs bénéficient d'une **communication facile** dans Thirdlane Connect, profitant de transitions d'appels fluides et de messagerie unifiée sur tous les appareils. (6 reviews) - Les utilisateurs louent l' **intégration de communication fluide** de Thirdlane Connect, améliorant la productivité grâce à des transitions et une collaboration sans effort. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **configuration facile** de Thirdlane Connect intuitive, garantissant une expérience fluide pour tous les participants. (4 reviews) - Les utilisateurs adorent le **design intuitif** de Thirdlane Connect, rendant la communication facile et fluide sur tous les appareils et plateformes. (4 reviews) - Fiabilité (4 reviews) - Configuration rapide (3 reviews) - Convivial (3 reviews) - Qualité audio (2 reviews) - Qualité d'appel (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que la **configuration initiale est complexe** et accablante, nécessitant une expertise technique significative pour une utilisation efficace. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **configuration difficile** de Thirdlane Connect accablante, nécessitant une expertise technique significative pour une configuration correcte. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **pour Thirdlane Connect, nécessitant une expertise technique significative pour une configuration et une utilisation efficaces.** (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **interface complexe et datée** de Thirdlane Connect difficile, surtout pour les débutants et les utilisateurs non techniques. (4 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec l' **interface difficile** de Thirdlane Connect, trouvant la configuration et la navigation difficiles pour les rôles non techniques. (3 reviews) - Manque d'intuitivité (3 reviews) - Les utilisateurs souhaitent une **sélection plus large de parcours professionnels** pour Thirdlane Connect, préférant ne pas chercher à l'extérieur. (3 reviews) - Difficulté de navigation (3 reviews) - Pas convivial (3 reviews) - Mauvaise conception d'interface (3 reviews) ## Thirdlane Connect Reviews ### 1. Solid Communication Platform with Room for UI Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prajjwal D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** I appreciate how Thirdlane Connect respects the underlying infrastructure, avoiding the abstraction issues that can break things or add latency. It's clear that Thirdlane Connect was designed by people who understand SIP and PBX architecture, rather than just focusing on UI design. The multi-tenant support is a well-executed feature that allows me to manage multiple business units smoothly without any overlap. I like that the consistency between desktop and mobile clients is reliable, which is crucial when using mobile in the field. The transparency in configuration is incredibly valuable for me as an admin, as it lets me access the necessary settings and reduces troubleshooting time significantly. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** The setup and initial configuration has a learning curve that's steeper than it needs to be. Documentation is functional but could use more real-world examples — especially around edge cases in multi-tenant environments. The UI, while usable, feels a bit utilitarian. It gets the job done but doesn't feel as polished as some newer competitors visually. Occasionally the mobile client needs a kick — a restart to re-register after network changes, which is a minor but recurring annoyance for field users. Nothing that's been a dealbreaker, but those are the rough edges I'd prioritize if I were on their dev team. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Thirdlane Connect consolidates fragmented tools, offers call routing control without middleware, and simplifies remote worker connectivity by logging users directly onto our network. ### 2. Great Integrations but Needs Modern UI **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aakarsh K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** I like Thirdlane Connect because it solved communication fragmentation by integrating chat, calls, video meetings, and CRM updates into a single platform, making work noticeably smoother. I also appreciate the voice email to email feature since it eliminates the need to constantly log into the phone system to check missed calls, as voicemails arrive in the email inbox with attached audio and transcripts, speeding up follow-ups. The call recording feature stands out because it allows managers or team leads to review real conversations objectively, ensuring customer interactions are handled properly. Thirdlane Connect's setup, although complex initially, offers flexibility and customization once configured. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** The User Interface looks quite outdated, functionally it is powerful but compared to competition like Slack or Zoom, the design lags behind. For example, the navigation can sometimes feel a little cluttered when you're handling chats, calls, contacts, and channels all at once. The initial setup was complex and needed IT expertise, although it was flexible and customizable once configured. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Thirdlane Connect solved communication fragmentation for us by integrating chat, calls, video meetings, and CRM updates on one platform. The voice email to email feature sped up follow-ups, and call recording allowed managers to review interactions for better handling. ### 3. Communications unifiées avec une marge de modernisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iuchs V. | Financial Operations Coordinator, Services financiers, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** J'aime comment Thirdlane Connect est une véritable plateforme de communications unifiées tout-en-un conçue pour les entreprises, et pas seulement une application de chat pour consommateurs avec des fonctionnalités supplémentaires. Elle combine notre système téléphonique, la messagerie d'équipe et les réunions vidéo de manière transparente, ce qui la distingue vraiment. J'adore les fonctionnalités de messagerie vocale par e-mail et d'enregistrement des appels car elles sont simples, fiables et fonctionnent sans configuration étrange ou plugins supplémentaires. Pouvoir retrouver des appels passés pour la formation, la conformité ou les suivis a été très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Le plus gros point de douleur pour nous est que l'interface utilisateur semble datée et moins intuitive par rapport aux outils UC modernes comme Slack ou Microsoft Teams. Les menus sont parfois profondément imbriqués, les icônes ne sont pas toujours explicites, et le design global manque de la finition propre et moderne qui rend les outils faciles à adopter d'un coup d'œil. Les nouveaux membres de l'équipe ont souvent besoin d'une rapide visite guidée pour trouver des fonctionnalités de base comme le transfert d'appel ou les paramètres de statut. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Thirdlane Connect centralise nos communications en combinant téléphone, chat et vidéo, éliminant ainsi le besoin de multiples outils. Il a résolu notre problème de communication dispersée et d'appels manqués, améliorant l'efficacité et le professionnalisme en gardant les numéros personnels privés grâce à sa plateforme unifiée. ### 4. Flexibilité puissante et gestion des appels sans faille **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sumanta K. **Reviewed Date:** February 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** J'adore la fonctionnalité de transfert d'appel de Thirdlane Connect, qui me permet de déplacer un appel de mon appareil mobile à mon téléphone de bureau sans interrompre l'appel. Sa capacité à consolider le chat, la voix et la vidéo en une seule interface aide à éliminer la « fatigue des applications », permettant des transitions fluides du chat aux appels vidéo. J'apprécie la fonctionnalité d'indexation unifiée du logiciel, qui me permet de rechercher simultanément dans les SMS, les chats d'équipe et les journaux d'appels, ce qui est inestimable pour gérer de grandes quantités de données. Le fait qu'il fonctionne de la même manière sur tous les appareils, qu'il s'agisse de Mac, Windows, Linux ou mobile, est un atout majeur, offrant une liberté totale de l'appareil. Les standards ouverts de Thirdlane Connect, comme SIP/WebRTC, le rendent hautement compatible avec divers matériels et CRM, permettant une flexibilité plutôt que de m'enfermer dans des systèmes spécifiques. J'apprécie également la façon dont il relie la communication avec d'autres outils comme Salesforce, Google Workspace, et s'intègre avec Zapier pour automatiser les tâches. Pour l'utilisateur final, la configuration est très facile et intuitive, surtout si le backend est préconfiguré, offrant une expérience familière de type « Slack ». **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Bien que Thirdlane Connect soit une puissance en termes de flexibilité, il n'est pas sans ses aspérités. La critique la plus courante est que Thirdlane n'est pas exactement « prêt à l'emploi ». Parce qu'il offre un contrôle et une personnalisation au niveau racine, la configuration initiale peut être accablante. Il est conçu pour les professionnels de l'informatique et les MSP plutôt que pour un propriétaire de petite entreprise non technique. Un « Assistant de configuration » plus intuitif ou un mode d'interface simplifié pour les utilisateurs de base serait très utile. Bien que le logiciel soit très fonctionnel, il peut sembler un peu « utilitaire ». Comparé aux designs élégants et à gros budget de Slack ou Zoom, l'interface de Thirdlane peut sembler un peu datée. Certains utilisateurs trouvent la mise en page un peu encombrée, surtout lorsqu'ils gèrent plusieurs canaux et appels simultanément. Une mise à jour moderne de l'interface utilisateur l'aiderait à rivaliser avec les outils de collaboration des « grandes technologies ». Bien que l'application mobile soit excellente pour le travail à distance, elle présente quelques obstacles techniques connus. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes mineurs avec les notifications push ou des problèmes avec les paramètres de cryptage des appels qui ne se synchronisent pas toujours parfaitement lors du passage d'un téléphone de bureau à l'application. Une fiabilité plus constante dans le processus de synchronisation en arrière-plan mobile et un support plus robuste pour les appels sécurisés sur tous les appareils mobiles seraient des améliorations. Bien qu'il existe une documentation disponible, elle suppose souvent que vous avez déjà un niveau élevé de compétence technique avec les systèmes PBX et Asterisk. L'élargissement de la bibliothèque « Comment faire » avec plus de tutoriels en anglais simple et de guides vidéo serait utile. Toutes les fonctionnalités ne fonctionnent pas de manière identique sur chaque version. Par exemple, le partage d'écran fonctionne très bien sur le bureau et le web, mais est limité ou non pris en charge sur les applications mobiles en raison de contraintes techniques. Combler l'écart de fonctionnalités pour qu'un travailleur « uniquement mobile » ait 100 % des mêmes capacités qu'un travailleur « principalement sur bureau » améliorerait l'expérience. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Thirdlane Connect résout le problème de la « fatigue des applications » en consolidant le chat, la voix et la vidéo en une seule interface. Il permet de réduire les factures téléphoniques élevées en acheminant les appels via VoIP, unifie les données à travers les SMS, les discussions et les journaux d'appels, et offre la flexibilité de transférer les appels de manière transparente entre les appareils. ### 5. Unifie la communication, mais exige de l'expertise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Komlu . **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** J'adore la façon dont Thirdlane Connect consolide les outils de communication en une seule interface, permettant des discussions directes et de groupe avec partage de fichiers sécurisé, ainsi que de passer et recevoir des appels via un softphone sur ordinateur de bureau et mobile. Organiser des vidéoconférences et partager des écrans est un jeu d'enfant. J'apprécie l'escalade fluide d'une conversation d'un chat texte à un appel vocal ou une vidéoconférence en un clic, éliminant les interruptions de productivité. La capacité de transférer un appel actif de mon téléphone de bureau à l'application mobile sans interrompre l'appel est une astuce de productivité sous-estimée. Même la configuration initiale a été très facile pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** La courbe d'apprentissage (la « barrière technique ») Bien que la plateforme soit puissante, elle n'est pas particulièrement « plug-and-play » pour les débutants. L'interface peut sembler trop complexe ou « datée » par rapport à des alternatives hyper-modernes comme Slack ou Zoom. Les utilisateurs suggèrent fréquemment un processus d'intégration plus simplifié et une interface modernisée qui privilégie les tâches courantes par rapport aux paramètres administratifs approfondis. La courbe d'apprentissage : « Le compromis pour le contrôle » La configuration pour les administrateurs (en particulier la configuration des trunks SIP, des routes entrantes et des certificats SSL) est complexe. Bien que les mises à jour récentes aient simplifié la sécurité, la logique derrière le partitionnement multi-locataires nécessite encore une expertise technique significative. Densité des fonctionnalités : Parce qu'elle regroupe la voix, la vidéo, les canaux privés/publics et l'intégration CRM en une seule application, les nouveaux utilisateurs se sentent souvent « submergés » par le volume de tabs et de paramètres. Lacunes dans la documentation : Bien que la documentation du portail utilisateur de base soit claire, les utilisateurs ont noté que la documentation pour les configurations avancées et les configurations complexes de flux d'appels pourrait être plus détaillée. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Thirdlane Connect consolide la voix, la vidéo, la messagerie et le partage d'écran, éliminant ainsi le changement de contexte et la fatigue logicielle. Il gère le flux de conversation de manière transparente, permet le changement d'appareil pendant les appels et intègre divers outils de communication en une seule interface, réduisant ainsi les tracas de la gestion de plusieurs applications. ### 6. Appels, messages et messagerie vocale tout-en-un qui nous gardent connectés partout **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** nodari c. | Technical Support Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** J'aime vraiment le fait que cela regroupe tout dans une seule application - appels, messagerie et messagerie vocale, tout au même endroit. C'est pratique de l'avoir sur mon bureau et mon téléphone, donc je peux rester connecté que je sois à mon bureau ou en déplacement. La qualité des appels est solide, et j'apprécie de pouvoir voir le statut de disponibilité de mes collègues avant de les contacter. Cela s'intègre bien avec notre système téléphonique, ce qui rend le flux de travail assez fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** L'interface semble un peu dépassée et maladroite par rapport à d'autres applications de communication que j'ai utilisées. Il faut plus de clics qu'il ne devrait pour faire des choses simples. J'ai également eu quelques problèmes de synchronisation occasionnels entre les versions de bureau et mobile - parfois les messages n'apparaissent pas immédiatement sur les deux appareils. Les paramètres de notification pourraient être plus flexibles aussi, car je reçois soit trop d'alertes, soit je manque des notifications importantes. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela garde toutes mes communications professionnelles en un seul endroit au lieu de jongler avec plusieurs applications pour les appels, les textos et la messagerie vocale. Je peux facilement passer de mon téléphone de bureau à mon mobile sans rien manquer, ce qui est utile lorsque je me déplace pendant la journée. Cela m'a rendu plus réactif envers les clients et les collègues puisque je peux voir qui est disponible et les joindre rapidement. Dans l'ensemble, cela a simplifié ma communication et m'a rendu plus productif. ### 7. La plateforme tout-en-un Jo simplifie la communication **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucky R. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Ce que j'aime le plus dans Thirdlane Connect, c'est son système de communication tout-en-un. Les appels, les chats et les réunions sont tous disponibles sur une seule plateforme, ce qui rend le flux de travail très fluide. L'interface est simple, l'installation est facile, et la qualité des appels semble fiable. Cela ajoute beaucoup de commodité et de professionnalisme au travail quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Parfois, l'interface utilisateur semble un peu lourde, surtout lors de la première utilisation. L'intégration et les tutoriels pourraient être plus clairs pour les nouveaux utilisateurs. De plus, les notifications sur l'application mobile arrivent parfois avec du retard, ce qui pourrait être amélioré. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Thirdlane Connect résout le problème de communication dispersée en rassemblant tous les outils sur une seule plateforme, rendant le travail plus organisé et efficace, ce qui permet de gagner du temps. Je l'utilise avec des outils de calendrier et de CRM, ce qui augmente la productivité et la coordination. ### 8. Polyvalent pour la connexion mais nécessite des fonctionnalités améliorées **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haripriya K. | Faculty, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** J'utilise Thirdlane Connect pour discuter, faire du VoIP et partager mon écran avec des amis dans le monde entier. J'aime les fonctionnalités de visioconférence et de chat de groupe, car elles facilitent le partage avec mes collègues dans mon institut. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** La configuration est fastidieuse, et elle a besoin de fonctionnalités plus avancées puisqu'elle est plus axée sur les entreprises que sur les particuliers. Je trouve également la configuration initiale un peu délicate. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Thirdlane Connect pour me connecter avec des amis dans le monde entier pour discuter, utiliser la VoIP et partager mon écran. Cela me permet de me connecter et de présenter mes affaires, ce qui facilite le partage avec mes collègues dans mon institut. ### 9. Seamlessly Switch Live Calls Between Desk Phone and Mobile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** One of its finest features is the ability to move a live call seamlessly between your desk phone and your mobile device. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Dislike some providers that include comprehensive support, Thirdlane often requires a separate support plan. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Employees often unlike using their personal cell phone numbers for business calls when working remotely, but carrying a second "work phone" is cumbersome ### 10. Simple et fiable pour la collaboration à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica U. **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** J'apprécie la simplicité et la facilité d'utilisation de Thirdlane Connect, qui s'adresse aux employés de tous âges sans problème. Ses alertes de connectivité sont très utiles, nous aidant à identifier si quelqu'un a des problèmes de connexion individuels. Je trouve également sa fiabilité et sa clarté lors des réunions cruciales pour le travail à distance. L'unicité et l'utilité de la plateforme dans le partage d'écrans et la résolution efficace des cas se démarquent. J'apprécie sa capacité à notifier si quelqu'un a des problèmes de connectivité pendant un appel, ce qui aide à maintenir des communications et une collaboration fluides. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Je voudrais plus d'options pour les arrière-plans professionnels. Actuellement, il n'y a pas un large choix, et je ne veux pas avoir à chercher moi-même sur Google. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que le produit améliore la connectivité lors des réunions, nous alertant sur les problèmes individuels, et est convivial pour tous les membres de l'équipe, facilitant des résolutions rapides et une collaboration à distance efficace. ### 11. Thirdlane Connect est une plateforme de communications unifiées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shravan K. | Lead Recruiter, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Intégration transparente avec Thirdlane PBX : Le point fort est sa capacité à s'intégrer parfaitement avec les systèmes Multi Tenant et Business PBX de Thirdlane. Personnalisation : Comme le reste des solutions de Thirdlane, Connect est conçu pour être flexible, avec un support pour la personnalisation, l'automatisation et l'intégration API. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Interface utilisateur : Bien que fonctionnelle, l'interface utilisateur semble datée par rapport aux plateformes UC plus modernes comme Zoom, Microsoft Teams ou Slack. Elle peut ne pas séduire les utilisateurs qui s'attendent à un design élégant de qualité grand public. Écosystème limité : Thirdlane est plus de niche que les grands acteurs, ce qui signifie moins d'intégrations tierces et une communauté plus restreinte pour le dépannage ou le support. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Outils de communication fragmentés : Problème : Les équipes utilisant des outils séparés pour la voix, la vidéo, le chat et les SMS rencontrent souvent des flux de travail disjoints et des informations manquées. Solution : Thirdlane Connect unifie tous les canaux en une seule plateforme. Avantage : Augmente l'efficacité, réduit le changement d'application et améliore la communication interne. ### 12. Une belle plateforme pour se connecter avec votre équipe ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali H. | Frontend Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Ce que j'aime le plus à propos de Thirdlane Connect, c'est que ce n'est pas seulement un outil de visioconférence pour se connecter avec votre équipe, mais qu'il fonctionne également comme un CRM, ce qui lui donne un avantage sur ses concurrents. Le chat, l'appel vidéo/la visioconférence est très fluide, je n'ai jamais eu de problème avec cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Je n'ai pas vraiment de désaccord à ce sujet, cependant; ce que je ressens que cette application manque, c'est la partie "explicite". Au début, il est très difficile de comprendre où aller pour effectuer certaines tâches. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Se connecter virtuellement avec mon équipe et pouvoir partager des écrans avec eux. ### 13. Une excellente application de collaboration pour les entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Indrajeev k. | Lead System Designer II, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** J'aime la convivialité de l'application et la quantité de fonctionnalités qu'elle offre en termes de connectivité. Elle offre presque toutes les fonctionnalités comme le partage d'écran, l'échange de fichiers dont les entreprises modernes ont besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Le nombre de participants dans un groupe peut être augmenté. Dans mon entreprise, nous avons beaucoup de membres d'équipe qui doivent être dans la même réunion et les assemblées générales. De plus, s'il pouvait y avoir une fonctionnalité de Slido pour prendre des questions des participants, cela aiderait. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Thirdlane Connect:** C'est une bonne alternative pour les petites entreprises qui souhaitent des alternatives à Slack et Teams plus coûteux. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que nous essayons de résoudre est d'avoir une collaboration fluide entre les membres de l'équipe et également avec le client qui cherche un support client. Thirdlane résout efficacement ces deux problèmes. ### 14. Plateforme de collaboration économique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman B. | Software Developer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** La troisième voie offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour communiquer avec l'équipe. De plus, elle prend en charge la visioconférence et le partage de fichiers comme les coûteux Microsoft Teams. Elle dispose également d'une application mobile qui aide à rester connecté via des notifications même lorsque je ne suis pas devant un ordinateur portable/de bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Partager le même fichier avec peu de modifications peut parfois créer un problème, l'application manque de fonctionnalités conviviales, une personne doit faire un peu de recherche (peut-être Google) pour utiliser les fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Third Lane, comme la plupart des plateformes de collaboration telles que Slack, MS Teams, résout le problème de la communication quotidienne avec les collègues. Les fonctionnalités fournies par Third Lane sont conformes aux normes de l'industrie, mais le prix est quelque chose dont nous avons bénéficié. ### 15. Équipe de connexion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harbans S. | Sales Manager (DSA vertical), Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** La meilleure chose est que je peux l'utiliser pour la vidéoconférence pour me connecter avec mon équipe et cela fonctionne également comme un outil CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** La fenêtre pour prendre des questions des participants lors d'un appel vidéo est absente dans le logiciel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Thirdlane Connect:** C'est une bonne alternative à Zoom si vous n'avez pas une grande taille d'équipe à connecter. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour connecter ma petite équipe d'agents de vente directe afin de transmettre tout changement de politique de notre entreprise. Il possède toutes les fonctionnalités de base dont j'ai besoin pour connecter un petit groupe de personnes. ### 16. Un excellent outil à utiliser dans votre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucca P. | Assistente Curador de Chat Bot Senior, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** L'envoi et la réception de messages et de fichiers de manière rapide et sécurisée. Avec des messages texte, vocaux, des images et d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Il n'y a rien que je n'aime pas, c'est une excellente plateforme de communication. Je l'utilise dans mon entreprise et elle a été très efficace. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Thirdlane Connect:** Vous pouvez l'utiliser sans crainte dans votre entreprise, société ou pour un usage personnel. Je recommande. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les collaborateurs ont plus de sécurité pour communiquer sans risquer que leur vie privée soit envahie, en plus d'autres avantages comme la praticité dans le milieu corporatif. ### 17. Un des meilleurs outils pour la communication et la collaboration en équipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** NIKET K. | Technical Delivery Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** La culture d'équipe et la qualité du travail que j'aime le plus dans cette entreprise. Il y a une grande opportunité d'apprentissage et de croissance pour chaque individu. Il y a des personnes formidables autour de vous qui soutiennent toujours et acceptent vos retours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Parfois, cela prenait un peu plus de temps pour résoudre un problème que prévu. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilisais à des fins de partage d'écran et de communication. ### 18. logiciel précieux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** NIKHIL K. | Sr. Engineer Hardware Design-Embedded System(R&D), Électronique grand public, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Dans ce logiciel, Connect m'aide à me connecter et à être amical avec mes collègues pendant que nous travaillons à domicile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Ce logiciel n'est pas très convivial. Se connecter avec le personnel par visioconférence est coûteux. Se connecter avec des amis et des collègues par visioconférence est coûteux. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'il vous plaît, mettez à jour l'interface. Mettez à jour conviviale. Se connecter avec des amis et des collègues par visioconférence est une réduction des coûts. ### 19. Produit puissant qui fonctionne bien **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Le programme fonctionne bien comme prévu, bien qu'il ait quelques particularités qui sont mieux résolues par les mises à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Les mises à jour peuvent être difficiles à effectuer et ne se déroulent pas toujours aussi bien qu'elles le devraient. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est utilisé pour connecter les membres de l'équipe afin de résoudre nos problèmes de connectivité. ### 20. Cela aide à la collaboration au sein de mon équipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak S. | US offshore Payroll Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Thirdlane Connect m'aide à connecter mes membres d'équipe, mes clients de manière plus efficace. Il n'y a pas d'interruptions lors des réunions et les fonctionnalités que je préfère sont la meilleure qualité sonore, la qualité d'image, la possibilité de discuter à tout moment avec des services conviviaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Je n'ai rien vécu que je devrais ne pas aimer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Thirdlane Connect:** Oui, je recommanderai certainement. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à me connecter à mes pairs et clients sans interruption et à offrir la meilleure qualité de toutes les manières. ### 21. Application facile à utiliser pour rester connecté avec votre équipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Thirdlane Connect nous permet de nous connecter facilement avec les membres de l'équipe commerciale. Il offre une communication sécurisée, qui est l'une des meilleures fonctionnalités. Il nous permet de faire des conférences audio et vidéo sans aucun problème. Il est également compatible avec la version récente d'iOS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Je pense que toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin sont disponibles dans Thirdlane Connect. Il n'y a pas grand-chose à détester à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Thirdlane Connect est très convivial à utiliser. Il offre une meilleure qualité audio et vidéo. Les animations sont bonnes. ### 22. votre expérience client à l'international **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shabbir A. | Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Logiciel très facile à utiliser et utile qui aide mon équipe à rester connectée par chat, appel vocal et vidéo et conférence. D'autres fonctionnalités incluent le partage d'écran, la gestion CRM, l'analyse... **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Ce n'est pas très convivial. Se connecter avec le personnel par visioconférence serait une affaire coûteuse ici. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une entreprise mondiale et il serait difficile de répondre aux clients du monde entier. Thirdlane résout ce problème car ils ont des options de support multilingue. ### 23. Donne une plateforme pour la croissance des entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Thirdlane connect m'aide à me connecter avec mes collègues du monde entier. Vidéo claire et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Il n'y a rien à redire sur Thirdlane Connect, toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin pour mon entreprise, je pense qu'elles sont toutes disponibles dans cette application. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Thirdlane Connect:** Je recommanderai certainement cette application à mes collègues et amis pour se connecter les uns aux autres tout en travaillant à domicile, pour partager des fichiers pour des appels audio, vidéo et des conférences téléphoniques également. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile et convivial à utiliser, meilleure qualité audio et vidéo, je peux faire des appels en conférence avec option de partage d'écran. ### 24. Facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly A. | Audit Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** Thirdlane Connect m'aide à me connecter et à collaborer avec mes collègues pendant que nous travaillons à domicile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Certains de mes collègues plus âgés ont des difficultés à naviguer sur la plateforme, donc je souhaite qu'elle soit plus conviviale. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La visioconférence est essentielle lorsque l'on travaille à distance, Thirdlane Connect m'aide à le faire rapidement et facilement. C'est comme si j'étais au bureau avec mes collègues ! ### 25. Une plateforme correcte pour les connexions d'affaires **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ellie W. | Mrs E Winters , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Thirdlane Connect?** La plateforme vous permet de communiquer et d'interagir facilement avec les membres de l'équipe commerciale et les collègues. Bonne qualité audio et vidéo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Thirdlane Connect?** Cette application n'est que d'une qualité moyenne par rapport à d'autres plateformes comme Skype, Zoom, Join.me, etc., qui sont plus engageantes et de meilleure qualité, fonctionnant avec un serveur plus performant. Mais notre entreprise préfère définitivement les plateformes alternatives ci-dessus car elles sont mieux adaptées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Thirdlane Connect:** Notre entreprise n'utilise plus cette plateforme, nous n'avions l'application que pour une période d'essai. **Quels sont les problèmes que Thirdlane Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Se connecter avec les membres de l'équipe lorsqu'ils ne sont pas dans l'environnement de travail. ## Thirdlane Connect Discussions - [What is Thirdlane Connect used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-thirdlane-connect-used-for) - [View Thirdlane Connect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/thirdlane-connect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+10%3A10%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c06941c4-4816-4142-85f4-67bdbc891811&secure%5Btoken%5D=d9bd66f237ef6be2be8efa9a804e853cd3a581752226390bbc68bbf147c2a544&format=llm_user) ## Thirdlane Connect Features **Communication** - Mises à jour de l’état - Messagerie instantanée - Flux d'activité - Notifications - Discussions - Statut en ligne des collègues **Messagerie instantanée professionnelle** - Partage de fichiers - Notifications - Rechercher **Outils de présentation** - Aperçu en direct - Bloqueur de notifications - Télécommande - Changer de présentateur **Outils de collaboration** - Partage d’écran - Présentations - Chat en direct **Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP** - Systèmes PBX, Softphone VoIP - Appeler la gestion - Surveillance du réseau - Intégrations - PBX virtuel - Services de trunk SIP **Agentic AI - Plateformes UCaaS** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Gestion du contenu** - Partage de fichiers **Communication de base** - Appels téléphoniques - Appels vidéo - Messagerie instantanée - Partage d'écran - Conférences téléphoniques - Appels de bureau à bureau **Messagerie instantanée professionnelle** - Audioconférence - Vidéoconférence **Options de conférence** - Chat en direct de groupe - Audioconférence - Vidéoconférence **Extensions** - Flexibilité de la location - Native VoIP - CCaaS Option **Coordination des réunions** - Enregistrement **Fournisseurs VoIP - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Outils de productivité** - Rechercher - Mobile - Prise en charge multilingue **Messagerie instantanée professionnelle** - Mobile Application - Application Web - Intégrations **Outils d’application** - Protection par mot de passe - Enregistrement - Application intégrée au navigateur **Type de logiciel** - Mobile - Application de navigateur - Application de bureau **Administration** - Performance et fiabilité **Accès** - Jumelage logiciel - Extension de navigateur - Téléchargement individuel **Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise** - Résumé de texte **Agentic AI - Vidéoconférence** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Partage d'écran** - Prise de décision **IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise** - Recherche alimentée par l'IA - Notifications intelligentes - Traduction de langue alimentée par l'IA - Génération de contenu **Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise** - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel **Fonctionnalités avancées** - Tenir la musique - Standards automatisés - Numéro VoIP **Caractéristiques** - Messagerie vocale vers e-mail - Messagerie vocale vers SMS - Partage de fichiers - Conférence vocale - Vidéoconférence - Transcriptions de la conférence ## Top Thirdlane Connect Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,394 reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - 4.4/5.0 (17,011 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,639 reviews)