Avis et détails du produit Thirdlane Connect

J'aime que Thirdlane Connect puisse compléter ou remplacer les téléphones de bureau avec des fonctionnalités PBX avancées via l'application. Cela est particulièrement précieux pour la collaboration en équipe, nous aidant à gérer efficacement la communication dispersée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la courbe d'apprentissage abrupte difficile, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou ceux dans des rôles moins techniques. La configuration initiale et la navigation peuvent être difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la simplicité et la facilité d'utilisation de Thirdlane Connect, qui s'adresse aux employés de tous âges sans problème. Ses alertes de connectivité sont très utiles, nous aidant à identifier si quelqu'un a des problèmes de connexion individuels. Je trouve également sa fiabilité et sa clarté lors des réunions cruciales pour le travail à distance. L'unicité et l'utilité de la plateforme dans le partage d'écrans et la résolution efficace des cas se démarquent. J'apprécie sa capacité à notifier si quelqu'un a des problèmes de connectivité pendant un appel, ce qui aide à maintenir des communications et une collaboration fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus d'options pour les arrière-plans professionnels. Actuellement, il n'y a pas un large choix, et je ne veux pas avoir à chercher moi-même sur Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration transparente avec Thirdlane PBX : Le point fort est sa capacité à s'intégrer parfaitement avec les systèmes Multi Tenant et Business PBX de Thirdlane.

Personnalisation : Comme le reste des solutions de Thirdlane, Connect est conçu pour être flexible, avec un support pour la personnalisation, l'automatisation et l'intégration API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur : Bien que fonctionnelle, l'interface utilisateur semble datée par rapport aux plateformes UC plus modernes comme Zoom, Microsoft Teams ou Slack. Elle peut ne pas séduire les utilisateurs qui s'attendent à un design élégant de qualité grand public.

Écosystème limité : Thirdlane est plus de niche que les grands acteurs, ce qui signifie moins d'intégrations tierces et une communauté plus restreinte pour le dépannage ou le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'appel vidéo fait partie de sa suite de communications unifiées — vous pouvez passer du chat à la voix à la vidéo au sein de la même application. Le partage d'écran est pris en charge pendant les appels vidéo (sur les versions de bureau). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs utilisateurs signalent que la vidéo de groupe (plus de deux personnes) a tendance à se figer, à ralentir ou à devenir instable. Un message sur le forum note : « Lorsque plus de deux personnes rejoignaient la vidéo, tout se figeait. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Thirdlane Connect, c'est que ce n'est pas seulement un outil de visioconférence pour se connecter avec votre équipe, mais qu'il fonctionne également comme un CRM, ce qui lui donne un avantage sur ses concurrents. Le chat, l'appel vidéo/la visioconférence est très fluide, je n'ai jamais eu de problème avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment de désaccord à ce sujet, cependant; ce que je ressens que cette application manque, c'est la partie "explicite". Au début, il est très difficile de comprendre où aller pour effectuer certaines tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité de l'application et la quantité de fonctionnalités qu'elle offre en termes de connectivité. Elle offre presque toutes les fonctionnalités comme le partage d'écran, l'échange de fichiers dont les entreprises modernes ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de participants dans un groupe peut être augmenté. Dans mon entreprise, nous avons beaucoup de membres d'équipe qui doivent être dans la même réunion et les assemblées générales. De plus, s'il pouvait y avoir une fonctionnalité de Slido pour prendre des questions des participants, cela aiderait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La troisième voie offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour communiquer avec l'équipe. De plus, elle prend en charge la visioconférence et le partage de fichiers comme les coûteux Microsoft Teams. Elle dispose également d'une application mobile qui aide à rester connecté via des notifications même lorsque je ne suis pas devant un ordinateur portable/de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partager le même fichier avec peu de modifications peut parfois créer un problème, l'application manque de fonctionnalités conviviales, une personne doit faire un peu de recherche (peut-être Google) pour utiliser les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est que je peux l'utiliser pour la vidéoconférence pour me connecter avec mon équipe et cela fonctionne également comme un outil CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fenêtre pour prendre des questions des participants lors d'un appel vidéo est absente dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'envoi et la réception de messages et de fichiers de manière rapide et sécurisée. Avec des messages texte, vocaux, des images et d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas, c'est une excellente plateforme de communication. Je l'utilise dans mon entreprise et elle a été très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La culture d'équipe et la qualité du travail que j'aime le plus dans cette entreprise. Il y a une grande opportunité d'apprentissage et de croissance pour chaque individu. Il y a des personnes formidables autour de vous qui soutiennent toujours et acceptent vos retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prenait un peu plus de temps pour résoudre un problème que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.