
La partie que j'aime le plus dans ce logiciel est la façon dont il est conçu de manière simple et facile à naviguer. Pour moi, l'interface semble plutôt conviviale et claire, et même s'il y a beaucoup de diverses options, il est facile de se perdre et de ne pas faire d'erreur. J'ai également apprécié l'option de définir des catégories de plaintes personnalisées et de suivre les plaintes en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
D'autre part, ce que je trouve le moins préférable, c'est que, parfois, la page d'accueil peut prendre du temps à charger, ce qui peut être gênant si je suis, par exemple, en train de résoudre des problèmes. Cependant, cet inconvénient est minime par rapport à tous les avantages que le Quantivate Complaint Management offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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