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Par LigoLab

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Média de TestDirectly

Démo de TestDirectly - TestDirectly Direct-to-Consumer Portal
TestDirectly eliminates laboratory bottlenecks like paper forms and manual order entry with an electronic workflow that starts with the patient registering for his or her own test and produces fast &amp; accurate test results without delay. The portal supports a case and a specimen throughout the...
Démo de TestDirectly - TestDirectly Accepts Insurance and Credit Card Payments
The TestDirectly Portal helps laboratories prevent lost revenue by giving patients the ability to pay for tests as they order them. They can also upload insurance cards and photo IDs as they complete their orders.
Démo de TestDirectly - TestDirectly Supports All Collection Workflows
The TestDirectly Portal is designed to support multiple collection workflows, including drive-through, walk-up, employer back-to-work, long-term care, correctional facility, school and university system, entertainment industry, and more. Within minutes of being finalized, reports are automatical...
Démo de TestDirectly - The TestDirectly Partnership with Northwest Laboratory
With TestDirectly, Northwest Laboratory (Bellingham, Wash.) gained the tool it needed to partner with the Florida Department of Health and screen the state's 500,000 long term care (LTC) residents and employees for COVID-19.
Démo de TestDirectly - TestDirectly Integrates with All LIS and RCM Software
TestDirectly is web-based and works seamlessly with any laboratory information system (LIS) to replace paper requisitions and the need for manual order entry with a streamlined electronic workflow that boosts testing capacity and improves turnaround times.
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Avis TestDirectly (12)

Avis

Avis TestDirectly (12)

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
KC
Chief Regulatory Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le support client est incomparable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

J'ai travaillé en étroite collaboration avec l'équipe Test Directly pendant quelques années sur plusieurs projets et je peux attester que le niveau de service et de soutien qu'ils fournissent est exceptionnel. Test Directly nous a aidés à développer des solutions innovantes pour certains projets complexes, nous permettant d'offrir des expériences utilisateur simplifiées sans compromettre la qualité des soins aux patients. L'équipe Test Directly est très réactive aux besoins et est toujours patiente et flexible à mesure que les projets changent et évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Nous avons eu une expérience extrêmement positive avec la plateforme Test Directly et nous nous sentons très chanceux de travailler avec une équipe aussi compétente et fiable ! Aucune plainte - Test Directly a été une excellente solution pour répondre à bon nombre de nos besoins clients et commerciaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Project Management
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience utilisateur et excellent support client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

L'interface utilisateur est très intuitive. J'ai formé des centaines de travailleurs de la santé à l'utilisation de Test Directly et j'apprécie la simplicité qu'ils ont apportée. Le personnel est toujours prêt à écouter vos suggestions sur les moyens d'améliorer et, dans la plupart des cas, propose une solution qui dépasse vos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Je n'ai pas eu de problèmes avec TestDirectly. L'équipe de développement est rapide à apporter des ajustements basés sur les retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CK
Administrative Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Recommanderais Test Directly"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

Test Directly a un format très convivial. Il est assez facile pour les clients de prendre un rendez-vous, etc., et du côté du testeur, il est facile de naviguer, très convivial et s'il y a des problèmes techniques, ils sont résolus rapidement. Cela mène à ce que j'aime le plus chez eux - leur service client ! Sans un bon service client, vous n'avez rien et ils ont un service client incroyable ! Ils sont faciles à joindre et répondent rapidement, ce qui est très apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

De temps en temps, il y avait quelques problèmes, mais ils étaient rares et, comme indiqué ci-dessus, s'il y avait quelque chose qui nécessitait une attention immédiate, ils étaient faciles à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CH
Supervisor
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

TD offre un espace où notre département peut accéder à tous les résultats en quelques secondes. De grands professionnels qui savent former et éduquer nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Les week-ends peuvent être un défi pour joindre le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RR
General Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande solution avec un soutien encore meilleur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

La flexibilité et la réactivité de l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Pas aussi personnalisable avec LigoLab que je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
Office Manager
"Responsable de bureau - Clinique de test"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

Le système est très intuitif, ce qui rend le processus de planification plus facile pour nos patients. Le service client est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Je n'aime pas particulièrement que vous ne puissiez pas annuler les rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"TestDirectly est un logiciel très accessible pour nos besoins et le personnel a toujours été serviable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

Ce que j'apprécie le plus de TestDirectly, c'est l'accessibilité et la facilité de navigation pour notre personnel dans les tests communautaires de COVID-19. Le personnel est capable d'apprendre le logiciel et de l'utiliser pour aider les clients en quelques heures de formation, même ceux qui n'ont pas beaucoup d'expérience préalable en technologie. J'ai travaillé sur des sites de test avec différents programmes qui étaient beaucoup plus difficiles à utiliser, avaient des bugs handicapants, et rendaient la rapidité de nos opérations quotidiennes beaucoup plus difficile que ce que TD offre.

Ce qui se distingue au-delà du logiciel lui-même, c'est l'équipe qui le soutient. Ils ont constamment dépassé les attentes pour répondre à nos besoins. Ils répondent rapidement aux tickets de support et ont accepté de me rencontrer à court préavis pour discuter de la meilleure façon de servir notre site de test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Le seul inconvénient auquel je peux penser est qu'il y a des bugs occasionnels, comme des plantages pendant notre processus d'inscription. Cela dit, le personnel a été rapide à répondre aux problèmes que j'ai rencontrés et aucun n'a persisté à un niveau qui a impacté le site de manière sérieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Coordinateur de santé publique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

La capacité pour les patients de s'auto-planifier et la transmission électronique des demandes de laboratoire à notre laboratoire tiers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Nous ne pouvons pas lier les profils des patients au compte principal d'un patient de notre côté pour eux. Nous ne pouvons qu'entrer l'email et planifier le titulaire du compte principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système d'engagement des patients de premier ordre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

TestDirectly couvre et soutient chaque flux de travail et processus qui ont émergé pendant la pandémie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

En raison de toute la flexibilité, l'installation peut être complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente façon de voir les résultats des tests"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TestDirectly?

La fonctionnalité que je préfère chez TestDirectly est que les clients et les patients peuvent créer une commande électronique au lieu d'écrire à la main toutes les informations des patients. Je trouve cela particulièrement utile pour les clients. Dès que les résultats sont finalisés, ils sont rapidement disponibles sur le portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TestDirectly?

Je trouve quelque peu déroutant de créer un client sous un Fournisseur par rapport à une Organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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