# Tenna Reviews
**Vendor:** Tenna  
**Category:** [Logiciel de gestion des actifs d&#39;entreprise (EAM)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-asset-management-eam)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 53
## About Tenna
Fort de plus de 100 ans d&#39;expérience dans l&#39;industrie de la construction, Tenna a été conçu pour révolutionner les équipements de construction et les opérations de flotte. Tenna est le seul système de gestion d&#39;équipements conçu exclusivement pour l&#39;industrie de la construction et adapté pour résoudre les défis spécifiques auxquels elle est confrontée avec des emplacements basés sur le GPS et des données exploitables et des rapports. Des équipements lourds; aux véhicules et équipements de taille moyenne; aux accessoires, petits outils et consommables, Tenna offre une vue complète de l&#39;ensemble des flottes d&#39;équipements de construction sur une seule plateforme qui s&#39;intègre également à une variété d&#39;ERP d&#39;entreprise et de systèmes de gestion de projet. Sur le terrain, les utilisateurs de Tenna obtiennent un meilleur contrôle de l&#39;utilisation des équipements, maîtrisent le calcul des coûts des travaux et ont une meilleure supervision des besoins en matière de sécurité et de conformité. Au bureau, les utilisateurs de Tenna ont une visibilité complète et une communication améliorée avec le terrain, l&#39;atelier et entre les départements. Le résultat est le pouvoir de prendre des décisions éclairées, d&#39;obtenir plus d&#39;affaires et de réaliser les travaux de manière plus productive et rentable. Pour plus d&#39;informations, visitez www.tenna.com.



## Tenna Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs louent Tenna pour sa **facilité d&#39;utilisation** , facilitant une mise en œuvre rapide et une intégration transparente à travers divers niveaux de compétence. (11 reviews)
- Les utilisateurs apprécient Tenna pour ses **capacités de suivi et de reporting efficaces** , améliorant la gestion de flotte et les processus de prise de décision. (10 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que Tenna améliore **l&#39;efficacité** dans la gestion des équipements et la rationalisation des rapports, améliorant ainsi considérablement leur flux de travail. (8 reviews)
- Suivi facile (7 reviews)
- Les utilisateurs apprécient Tenna pour son **excellent support client** , ce qui améliore considérablement leur expérience et satisfaction globales. (5 reviews)
- Amélioration de l&#39;efficacité (5 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités de gestion d&#39;inventaire** de Tenna inestimables pour suivre l&#39;équipement et rationaliser les opérations efficacement. (5 reviews)
- Efficacité de la gestion (5 reviews)
- Gestion d&#39;actifs (4 reviews)
- Suivi de localisation (4 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de gestion des données** avec Tenna, notamment en ce qui concerne les appareils hors ligne et l&#39;organisation des catégories d&#39;équipement. (5 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de sélection** avec Tenna, ce qui rend difficile la catégorisation de l&#39;équipement et l&#39;assurance de la compatibilité matérielle. (4 reviews)
- Les utilisateurs ont du mal avec des **problèmes de suivi et de gestion incohérents** dans Tenna, ce qui complique la supervision de leurs actifs et les ordres de travail. (3 reviews)
- Les utilisateurs souhaitent plus d&#39; **options d&#39;isolation** et de mises à niveau, indiquant des limitations dans les offres de fonctionnalités actuelles de Tenna. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que la **personnalisation limitée** du tableau de bord de Tenna restreint leur capacité à organiser et suivre les informations efficacement. (3 reviews)
- Les utilisateurs estiment que Tenna a **des fonctionnalités manquantes** , demandant des options supplémentaires et des mises à niveau pour une meilleure fonctionnalité. (3 reviews)
- Problèmes techniques (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent un **contrôle d&#39;accès** limité, ce qui entrave leur capacité à voir tout l&#39;équipement nécessaire selon les besoins. (2 reviews)
- Navigation complexe (2 reviews)
- Configuration complexe (2 reviews)

## Tenna Reviews
  ### 1. Tenna facilite la gestion de flotte avec un excellent support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa B. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Ce que nous aimons le plus chez Tenna, c'est la facilité avec laquelle il nous permet de suivre notre équipement, de planifier la maintenance préventive et de rester au courant de la santé de notre flotte. La plateforme est très conviviale et nous aide à gagner du temps et à réduire les temps d'arrêt sur nos projets. Nous apprécions également beaucoup l'équipe de support, en particulier Elizabeth, notre représentante, qui répond toujours rapidement, fournit des conseils clairs et se soucie vraiment d'aider notre équipe à réussir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Comme toute technologie, il y a parfois des bugs ou des problèmes qui surviennent. Cependant, l'équipe de support de Tenna réagit rapidement pour les résoudre, ce qui fait une grande différence. Leur réactivité et leur engagement envers l'amélioration montrent qu'ils se soucient vraiment de leurs clients.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna a été une excellente solution pour améliorer la gestion de nos réparations et des flux de travail de maintenance préventive. Elle offre également à nos employés sur le terrain un moyen facile de signaler les problèmes lorsqu'ils rencontrent des problèmes d'équipement, garantissant ainsi que rien ne passe à travers les mailles du filet. Cela nous a aidés à rester plus organisés, à réduire les temps d'arrêt et à maintenir notre équipement en meilleur état général.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Tenna facilite le suivi des actifs et des équipements pour votre équipe, la gestion de la maintenance/préventive, et maintient votre flotte en bonne santé. C'est formidable de savoir que notre plateforme réduit les temps d'arrêt sur les projets et vous rend du temps dans votre journée. Nous apprécions également vos aimables paroles à propos de notre représentant et de notre équipe de support — fournir un support rapide, compétent et authentique est quelque chose dont nous sommes fiers ! Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe ait eu un impact positif et nous sommes ravis que Tenna aide votre équipe à rester organisée, à garder les équipements en parfait état et à rationaliser les flux de travail de maintenance.

  ### 2. Tenna - Toujours en amélioration et en évolution

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

En tant qu'administrateur de la plateforme de flotte, j'ai trouvé Tenna être un atout inestimable pour nos opérations. La plateforme se distingue par sa facilité d'utilisation, la rendant accessible aux membres de l'équipe ayant des niveaux variés d'expertise technique. Dès le premier jour, la facilité de mise en œuvre nous a permis de démarrer rapidement sans perturber notre flux de travail.

L'un des plus grands avantages de Tenna est son support client—réactif, compétent, et véritablement investi dans notre réussite. Que ce soit pour l'intégration, le dépannage ou l'optimisation de l'utilisation, leur équipe a constamment fourni un service de premier ordre.

Nous comptons souvent sur Tenna, et sa large gamme de fonctionnalités—de la gestion des actifs à la planification de la maintenance—nous assure de pouvoir gérer notre flotte de manière efficace et proactive. La plateforme s'intègre également parfaitement à nos systèmes existants, ce qui témoigne de sa facilité d'intégration et de son design réfléchi.

Dans l'ensemble, Tenna a rationalisé nos processus de gestion de flotte, amélioré la visibilité, et a permis à notre équipe de prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Si je devais souligner un inconvénient, c'est qu'avec tout système en évolution, il peut y avoir une courbe d'apprentissage à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont introduites. Mais l'équipe de support de Tenna est excellente — réactive, compétente et toujours prête à nous aider à rester en avance sur la courbe.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna nous aide à résoudre plusieurs défis opérationnels clés liés à la gestion de flotte et d'actifs. Avant de mettre en œuvre Tenna, nous faisions face à des difficultés avec des données fragmentées, une visibilité limitée sur l'utilisation des actifs et des processus de suivi inefficaces. Tenna a résolu ces problèmes en fournissant une plateforme centralisée et facile à utiliser qui s'intègre parfaitement à nos systèmes existants. 
La facilité de mise en œuvre nous a permis de déployer rapidement la solution sur notre flotte sans perturbations majeures. Son large éventail de fonctionnalités, y compris le suivi en temps réel, la planification de la maintenance et le reporting d'utilisation, a considérablement amélioré notre capacité à gérer les actifs de manière proactive et à prendre des décisions éclairées.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un retour aussi détaillé. C'est inspirant d'entendre comment Tenna est devenue une partie intégrante de vos opérations de flotte. Nous sommes ravis que la facilité d'utilisation de la plateforme, sa mise en œuvre sans faille et ses fonctionnalités puissantes aient aidé votre équipe à rationaliser les processus, améliorer la visibilité et prendre des décisions plus basées sur les données. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre équipe de support client a fourni l'assistance réactive et compétente sur laquelle vous comptez. Nous vous sommes reconnaissants pour votre partenariat et sommes impatients de continuer à soutenir votre succès à mesure que vos opérations se développent !

  ### 3. Fonctionnalités robustes, haute satisfaction des utilisateurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John N.

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

J'apprécie les améliorations fréquentes apportées à Tenna qui améliorent considérablement la navigation et l'utilisation périodique, surtout en tant que personne qui l'utilise intensivement tout au long de la journée. Cette amélioration régulière du système est précieuse pour mon flux de travail et améliore mon expérience globale. Les capacités de reporting de Tenna sont incroyablement utiles, notamment à la fin du mois pour examiner les heures d'équipement, les utilisations sur le terrain et les fiches de temps des mécaniciens. Ces fonctionnalités rationalisent mon processus de travail et aident à maintenir des dossiers précis de manière efficace. De plus, la capacité à gérer les fiches de score des conducteurs, et à configurer des géofences et des sites, contribue grandement à gérer les opérations efficacement. La valeur que Tenna apporte dans ces domaines s'aligne bien avec mes besoins professionnels, rendant mes tâches plus gérables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Naviguer à travers les sélections et les fonctionnalités de Tenna et convertir notre équipement et nos véhicules dans les bonnes catégories était un défi. Le processus de transfert des informations à partir d'une version de feuille de calcul et de s'assurer que tout était correctement organisé était difficile.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je trouve que Tenna améliore la navigation et l'utilisation, avec des améliorations fréquentes qui aident les opérations quotidiennes, surtout pour la gestion des équipements et les rapports.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous apprécions grandement votre avis perspicace, John. Nous sommes ravis d'apprendre que les améliorations de Tenna font une différence dans votre flux de travail quotidien ! Notre objectif est de toujours nous améliorer et de continuer à trouver des moyens de résoudre les points de douleur des entrepreneurs. C'est formidable que des fonctionnalités comme les rapports automatisés, les fiches de score des conducteurs et le géorepérage vous aident, vous et vos équipes, à rester organisés et efficaces dans vos opérations. Merci pour votre partenariat et pour utiliser Tenna pour gérer et rapporter votre équipement chaque jour.

  ### 4. Visibilité et responsabilité claires des actifs dans toutes les branches

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Guillermo S. | REGIONAL SHOP MANAGER, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Tenna nous offre une visibilité et un contrôle clairs sur nos actifs. Cela aide à améliorer la responsabilité, réduit les pertes et soutient une meilleure prise de décision dans toutes les branches.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Dans l'ensemble, Tenna fonctionne bien, mais le principal défi est lorsque les appareils se déconnectent ou perdent de l'énergie. Il serait utile d'avoir des alertes plus rapides ou une connectivité plus stable pour éviter de perdre des données.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna nous aide à centraliser et automatiser la gestion des actifs à travers plusieurs branches. Elle résout des problèmes tels que la visibilité des actifs, le suivi de la maintenance et le suivi des inspections, qui nécessitaient auparavant une coordination manuelle. En connectant les équipes sur le terrain et en atelier, elle améliore la communication, la responsabilité et le temps de réponse, réduisant ainsi les temps d'arrêt et améliorant l'efficacité globale de la flotte.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous apprécions sincèrement votre avis réfléchi, Guillermo ! C'est formidable d'entendre que Tenna aide votre équipe à obtenir une meilleure visibilité, responsabilité et contrôle dans toutes les branches de vos opérations. Nous sommes ravis que la plateforme simplifie la gestion des actifs, améliore la communication entre le terrain, l'atelier et le bureau, et réduise les temps d'arrêt. Tenna est incroyablement reconnaissant de votre partenariat et est fier de soutenir le succès de votre équipe. Merci d'avoir choisi Tenna comme partenaire !

  ### 5. Tenna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor M. | Fleet Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Je trouve que Tenna est un outil précieux pour gérer l'équipement et gérer les tâches de répartition. Il facilite également l'exécution des rapports et le maintien de dossiers précis.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je souhaite qu'il y ait une option pour ajouter certains actifs, comme le blindage, sans avoir à remplir tous les champs obligatoires. Il serait utile que le système permette plus de flexibilité dans les cas où toutes les informations ne sont pas nécessaires.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En ce moment, nous sommes en train de mettre à jour tous les traceurs et de nous assurer qu'ils fonctionnent correctement.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis pour Tenna. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous aide à gérer l'équipement, à rationaliser les envois et à maintenir des dossiers précis, le tout en un seul endroit. Nous apprécions votre partenariat et nous nous réjouissons de continuer à soutenir votre équipe alors que vous utilisez Tenna pour optimiser vos opérations de construction !

  ### 6. Le suivi instantané de l'équipement rend Tenna inestimable

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily O. | Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Je pense que la chose la plus utile à propos de Tenna est de pouvoir suivre mon équipement et d'obtenir les heures immédiatement à partir du traceur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Un inconvénient de Tenna a été d'obtenir la coopération des autorisations. Il y en a certainement beaucoup et j'ai besoin que certaines personnes aient certains accès.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna a résolu de nombreux rapports d'utilisation des actifs que je faisais manuellement, mais maintenant je peux le faire sur Tenna avec quelques rapports.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Emily ! Nous sommes ravis d'apprendre que les outils de suivi et de reporting en temps réel de Tenna ont eu un impact si positif sur vos opérations, et c'est formidable de savoir que votre équipe gagne du temps et des efforts en gérant les rapports d'utilisation directement sur la plateforme. Tenna est reconnaissant de votre partenariat et nous nous réjouissons de continuer à apporter de la valeur à votre équipe !

  ### 7. Suivi et support exceptionnels avec Tenna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristion G.

**Reviewed Date:** October 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Je trouve Tenna incroyablement précieux pour répondre à nos besoins de suivi d'équipement. La plateforme a transformé notre façon de surveiller les emplacements des véhicules et des équipements, éliminant les vérifications manuelles et améliorant l'efficacité opérationnelle. L'outil de diagnostic m'impressionne par sa capacité à améliorer le dépannage, et le service client, en particulier le gestionnaire de compte réactif, est exceptionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je souhaite qu'il y ait un mécanisme pour garantir que le matériel commandé corresponde toujours parfaitement à notre équipement, ce qui n'a pas toujours été le cas. C'est une occurrence quelque peu rare, mais qui peut être difficile à résoudre.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Tenna pour suivre les véhicules et les équipements, résolvant les problèmes de localisation et de disponibilité, et réduisant le risque de vol, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que Tenna a transformé le suivi de votre équipement et amélioré l'efficacité opérationnelle de votre équipe en automatisant et en améliorant ces tâches historiquement manuelles grâce à notre technologie. C'est formidable de savoir que notre plateforme et nos outils de diagnostic facilitent la résolution de problèmes, et que votre gestionnaire de compte ainsi que notre service client ont fourni un support exceptionnel. Nous apprécions vos retours et nous sommes heureux d'entendre comment Tenna vous aide à rationaliser le suivi, à améliorer la visibilité et à réduire le risque de vol dans vos opérations ! Merci d'être un client précieux de Tenna.

  ### 8. Gestion d'actifs sans effort avec un support parfait

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dylan  F.

**Reviewed Date:** October 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

J'adore la facilité d'utilisation de Tenna, qui a rendu la configuration fluide avec beaucoup de retours et d'aide. Le logiciel nous permet de gérer visuellement les actifs de notre entreprise, de mettre en place des réparations, de la maintenance, des calibrations et des certifications, élargissant ainsi efficacement la capacité de notre entreprise. Le suivi des actifs et la gestion des ressources sont des fonctionnalités particulièrement utiles que je trouve indispensables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je ne suis pas entièrement satisfait de la fonctionnalité liée à la gestion des ressources et aux tâches d'actifs dans Tenna. Ce sont des domaines qui pourraient être améliorés pour une meilleure expérience utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna nous permet de suivre visuellement tous les actifs, de gérer les réparations, l'entretien, les calibrations et les certifications, ce qui a élargi la capacité de notre entreprise.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Dylan. C'est merveilleux de savoir que Tenna a rendu la gestion des actifs plus facile et plus efficace pour votre équipe et nous sommes ravis que les offres visuelles de la plateforme pour le suivi des actifs, la gestion des réparations et de la maintenance, et plus encore, aident votre entreprise à croître. Nous sommes très heureux que Tenna permette à vos équipes de rester organisées, proactives et de garder le contrôle de vos actifs. Merci d'avoir choisi Tenna comme partenaire !

  ### 9. Configuration sans effort et support exceptionnel de Tenna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike E.

**Reviewed Date:** October 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

J'apprécie l'excellent support fourni par Tenna, qui améliore mon expérience en garantissant une assistance rapide. J'apprécie également la facilité d'installation, qui permet un processus de configuration fluide sans aucune complication, me permettant de démarrer rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je voudrais plus d'options d'isolation. Cela semble être une limitation dans les offres actuelles.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Tenna pour suivre mon équipement, mes employés et leurs emplacements, améliorant ainsi les opérations en surveillant la maintenance, les accidents et le comportement, assurant l'efficacité.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir Tenna. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'installation et notre équipe de support réactive ont rendu votre expérience fluide et positive. C'est formidable de savoir que notre plateforme vous aide à suivre facilement les équipements, les actifs et les équipes pour améliorer les opérations et l'efficacité globale. Nous sommes ravis que Tenna vous aide à surveiller plus efficacement la maintenance, la sécurité et la performance. Nous avons hâte de continuer à soutenir vos opérations !

  ### 10. Entreprise merveilleuse avec un excellent leadership

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicholas A. | COO, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Visibilité de la flotte, service client et contrôle des coûts

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Pas un grand fan du système E Log. Il a besoin de plus d'un système d'audit automatique.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'expédition est quelque chose que nous sommes ravis de voir et nous l'intégrons à notre système comptable.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Merci pour votre avis réfléchi, Nick ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans la visibilité de flotte de Tenna, la qualité du service client et les fonctionnalités de contrôle des coûts de construction, et que notre plateforme aide à rationaliser vos opérations. C'est formidable d'entendre que vous êtes intéressé par l'intégration de Tenna avec votre système comptable et l'exploration de nos solutions de répartition. Nous vous sommes reconnaissants pour votre partenariat et nous nous réjouissons de continuer à soutenir le succès de votre équipe !

  ### 11. Examen du système Tenna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Martin J. | Construction Equipment Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

La facilité d'installation et d'utilisation, ainsi que les diverses options d'équipement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Incapacité à organiser l'équipement dans l'ordre numérique

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Il existe de nombreux choix d'équipements actuellement disponibles sur le marché. Ce que j'aime chez TENNA, c'est qu'il a été développé par un entrepreneur qui sait ce que recherchent les autres entrepreneurs.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pendant la période de démonstration, nous avons eu une nouvelle mini-pelle volée et avons pu la récupérer grâce au programme Tenna. Il l'a suivie depuis notre site en montrant les itinéraires empruntés et les vitesses de déplacement jusqu'à l'endroit où le voleur l'avait cachée. C'est un excellent complément aux systèmes de suivi OEM car la première chose qu'un voleur fait est de désactiver le système OEM.

**Official Response from Nina Payán:**

> Salut Martin, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Quelle histoire intéressante sur la recherche de votre mini-pelle pendant la période de démonstration. Heureux que nous ayons pu la récupérer ! Nous transmettrons vos commentaires sur la possibilité d'organiser l'équipement dans l'ordre numérique. Il est important pour nous de répondre aux besoins des clients, et nous cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer le logiciel.

  ### 12. Simple et efficace.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

La simplicité de ce programme l'élève vraiment au niveau supérieur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Étant nouveau dans le programme, il y a très peu de choses que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna aide avec les utilisations et avec l'emplacement de l'équipement.

**Official Response from Erin Rudan:**

> C'est formidable d'entendre que la facilité d'utilisation de Tenna fait forte impression dès le début ! Nous sommes heureux que la plateforme vous aide à améliorer l'utilisation de l'équipement et à rationaliser votre capacité à suivre les actifs, apportant plus d'efficacité à vos opérations. Nous apprécions vos commentaires positifs alors que vous commencez et nous avons hâte de vous aider à tirer encore plus de valeur de Tenna à mesure que vous continuez à l'utiliser et à vous familiariser avec elle. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support client si vous avez des questions, et n'hésitez pas à faire participer les membres de votre équipe à nos formations numériques pour explorer d'autres façons de tirer parti des produits de Tenna. Bienvenue dans l'équipe Tenna !

  ### 13. Super outil pour de multiples applications

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Trevor H. | Fleet Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Je crois que les choses les plus utiles avec Tenna sont les codes QR. Ils sont simples et faciles à utiliser, et lorsque le numéro EQ est effacé, on peut scanner le code QR pour le trouver dans le système.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

J'ai eu quelques fois où je transférais du matériel vers un autre endroit, et cela ne me permettait pas de cliquer sur la case du site.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide notre entreprise à créer de nouveaux articles dans le système et nous aide à suivre l'emplacement des articles.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Tenna est ravi d'apprendre que les codes QR ont été une fonctionnalité si utile pour votre équipe, surtout lorsqu'il s'agit de lire des numéros d'équipement usés. C'est formidable d'entendre que cette solution a fait une différence dans votre flux de travail. Nous vous remercions également de partager votre expérience concernant le transfert d'équipement ; veuillez contacter notre équipe de support et nous pourrons vous aider. C'est fantastique de savoir que Tenna soutient votre entreprise dans la création de nouveaux articles et le suivi des emplacements de votre équipement. Nous travaillons toujours à améliorer et à garantir que nos outils apportent le plus de bénéfices à vos opérations.

  ### 14. 3 ans sur le système à Tenna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

La maintenance a été un changement radical pour notre entreprise. Nous sommes capables de faire entrer les employés de terrain des demandes et d'informer l'atelier de ce qui ne va pas. Cela a vraiment aidé notre communication et notre efficacité lors de l'envoi de mécaniciens sur le terrain. Nous avons pu envoyer nos mécaniciens aux travaux qui ont vraiment besoin d'aide. J'adore que Tenna prenne en compte les commentaires des clients et apporte des modifications. J'ai vu des mises à jour impressionnantes basées sur ce que j'ai demandé au cours des 3 dernières années. Ils se soucient vraiment du client et des besoins des clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Nous aimerions avoir la capacité d'éteindre l'équipement à distance.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication entre le terrain et l'atelier et suivi des actifs.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que nos fonctionnalités de maintenance ont été un véritable atout pour votre entreprise en matière de communication et d'efficacité entre vos employés sur le terrain et en atelier au cours des trois dernières années. C'est formidable de savoir que les mises à jour basées sur vos retours ont eu un impact positif sur vos opérations—nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos clients. Veuillez contacter notre équipe de support concernant la désactivation à distance de l'équipement afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et explorer des solutions potentielles. Merci encore pour votre soutien continu, et nous avons hâte de vous aider à rationaliser encore plus vos opérations !

  ### 15. Le logiciel de gestion d'actifs de Tenna - c'est la meilleure façon d'organiser et de gérer vos actifs !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Convivial, suivi détaillé des actifs, service client exceptionnel ! Tenna a créé un système de gestion des actifs qui permet un contrôle total pour les utilisateurs. Vous pouvez gérer votre équipement, suivre vos dossiers de maintenance, créer des bons de travail, gérer tous vos actifs, et la liste continue ! De plus, il est très important de noter que cette plateforme est très conviviale et facile à utiliser pour notre équipe sur le terrain. Service client supérieur et équipe de développement très créative qui écoute les clients pour des recommandations ou des modifications de l'application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Vous ne pouvez pas changer le "statut disponible ou en cours d'utilisation" sur l'application TÉLÉPHONE - seulement en ligne.

Il est limité sur le tableau de bord pour les options de personnalisation.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Excellent logiciel et équipe de support.
La manière parfaite d'organiser, gérer et entretenir vos actifs et équipements.
Convivial, facile à naviguer et aide à réduire les coûts sur le terrain.
Excellent suivi des équipements, outils, etc.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Capacité à suivre les actifs et à les trouver sur le terrain. Pouvoir se rendre sur un site et localiser des outils, des équipements, etc. Combien d'argent avons-nous gaspillé en achetant les mêmes outils (achats répétés). Le suivi de la maintenance et les ordres de travail sont devenus plus faciles. La responsabilité est devenue plus facile. Les inspections sont devenues plus faciles.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Réponse mise à jour, 2024 : Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis de 2022. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de l'interface conviviale de Tenna, du suivi des actifs et du service client. Nous apprécions vos commentaires sur les domaines à améliorer – nous les partagerons avec l'équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que Tenna continue de résoudre les défis auxquels votre entreprise est confrontée, et nous nous engageons à fournir les meilleures solutions et services.

Réponse originale, 2022 : Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous sommes impressionnés par votre liste de problèmes résolus grâce à notre partenariat avec Tenna ! Nous aimons également les commentaires sur l'application car c'est le genre d'informations qui peuvent nous aider à apporter des améliorations qui comptent pour nos clients.

  ### 16. Double travail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Pouvoir voir tout en un seul endroit et ne pas avoir à aller sur différents sites web pour recueillir des informations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

1- Lorsqu'une demande de maintenance est soumise par le terrain ou un mécanicien et que vous souhaitez créer un ordre de travail, vous devez entrer toutes les informations pour créer l'ordre de travail. Les informations de la demande devraient être transférées automatiquement à l'ordre de travail avec l'option de modifier les informations.

2- Lorsqu'une demande de maintenance est créée pour une réparation ou un entretien préventif, tout se mélange et vous perdez le suivi de la réparation. Je pense qu'il devrait y avoir un onglet pour l'entretien préventif et un onglet pour les réparations. Cela donnerait l'option de choisir ce que nous voulons voir à ce moment-là.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

n/a

  ### 17. Cela a été utile à notre équipe.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yvette S. | Service Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

J'apprécie que nous puissions suivre nos machines qui se déplacent beaucoup. Je suis capable de suivre le PM.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Il y a beaucoup de saisies de données répétitives.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Me tenir informé de la performance des machines.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre expérience avec Tenna, et nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous aide à suivre la maintenance préventive ainsi qu'à suivre votre équipement. Veuillez contacter l'équipe de support pour explorer des solutions visant à simplifier la saisie de vos données de maintenance. Tenna est ravi de résoudre vos problèmes spécifiques aux entrepreneurs en fournissant des mises à jour sur l'utilisation et la performance de votre équipement. Merci pour votre avis—il est grandement apprécié !

  ### 18. Facile à naviguer et à trouver ce que vous cherchez

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chase C. | Mechanic, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Format facile pour retrouver tout ce qui est perdu

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

En tant que mécanicien, vous devez être capable de tout examiner et je n'avais pas accès à certaines des installations.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me permet de voir quand la dernière inspection a été effectuée sur une plate-forme afin que je puisse m'assurer qu'elle est effectuée ou, s'ils ont besoin d'aide, je peux expliquer comment la trouver.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Tenna facile à naviguer et utile pour suivre les inspections et localiser l'équipement, surtout dans votre rôle de mécanicien. Nous apprécions que vous ayez souligné les limitations d'accès à certains équipements ; garantir la bonne visibilité est une priorité, et cela pourrait être un problème de permissions. Veuillez contacter notre équipe de support client afin que nous puissions mieux comprendre et vous aider. Vos commentaires nous aident à continuer de construire une meilleure plateforme pour soutenir votre travail—merci de faire partie de la communauté Tenna.

  ### 19. Super logiciel de maintenance

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tad T. | Training Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Tenna est très facile à naviguer. Il a des tonnes de fonctionnalités qui aident à gérer l'entretien de notre équipement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Tenna a besoin de quelques améliorations pour aider avec les filtres. Notre entreprise a envoyé une liste des améliorations que nous aimerions voir. Trop nombreuses pour être listées ici.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna nous aide à gérer notre flotte d'actifs.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que Tenna a rendu la gestion de l'entretien de votre équipement plus facile et plus efficace. Nous apprécions également vos suggestions pour améliorer les options de filtrage et sommes heureux de savoir que vous avez partagé des suggestions avec notre équipe. Nous travaillons constamment sur des mises à jour et des améliorations, et vos commentaires jouent un rôle crucial pour rendre Tenna encore meilleur pour vous et nos autres clients. Merci de nous avoir choisis pour vous aider à gérer votre flotte d'actifs – nous avons hâte de continuer à vous soutenir.

  ### 20. Super plateforme, facile à utiliser, matériel en amélioration continue

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joseph C. | Fleet Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 12, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

La plateforme de Tenna est facile à naviguer. Les utilisateurs peuvent facilement suivre les emplacements des équipements, la maintenance, et accéder facilement aux informations nécessaires. L'équipe de Tenna est utile pour résoudre les problèmes et les retours sont appréciés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Le matériel pourrait durer plus longtemps, mais lorsque des remplacements sont nécessaires, ils ont tendance à venir avec des améliorations.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Surveillance de la maintenance, localisation de l'équipement, historique et informations de l'équipement.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Nous apprécions que vous partagiez votre expérience positive avec Tenna ! Nous sommes heureux d'apprendre que la facilité d'utilisation de la plateforme en ce qui concerne le suivi des équipements, les emplacements et la maintenance a été précieuse pour votre équipe. Nous travaillons continuellement à améliorer la plateforme et le matériel, et nous nous engageons à fournir les meilleures solutions à nos clients. Merci encore pour votre soutien !

  ### 21. Bonne communication et support. Produits excellents

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Les traceurs GPS qui nous indiquent la localisation et les pannes du moteur

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Cela prend beaucoup de temps pour tout mettre en place. Nécessite beaucoup de formation.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Emplacement de l'équipement pour que nous sachions toujours où il se trouve.

**Official Response from Erin Rudan:**

> Vos commentaires sont très appréciés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos traceurs GPS et la communication et le soutien de notre équipe. Découvrez notre programme passionnant de certification de mécanicien Tenna de deux jours pour une formation supplémentaire sur les installations de matériel Tenna par vos mécaniciens. Nous apprécions votre contribution ! C'est fantastique de savoir que Tenna vous aide à suivre l'emplacement et l'état du moteur de votre équipement. Nous vous remercions pour votre soutien et nous nous réjouissons de continuer à vous servir.

  ### 22. Tenna nous a permis de moderniser complètement la gestion de notre flotte d'équipements.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael G. | VP &amp; Engineering Controls Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 31, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Le système de bons de travail de Tenna, ainsi que les informations télématiques, nous a permis de centraliser et de moderniser la gestion de notre flotte d'équipements. Avant d'utiliser Tenna, tout était très manuel et basé sur le papier. Tenna a donné de la visibilité à toutes les parties, y compris le personnel du projet, pour comprendre l'état de l'équipement, y compris les bons de travail, les inspections, les emplacements, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Le logiciel de Tenna évolue constamment, ce qui est une bonne chose. Quelques améliorations supplémentaires de la facilité d'utilisation concernant la gestion des utilisateurs et la gestion des équipements de location seraient utiles.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna nous a permis de développer un système de bons de travail gérable et de numériser notre processus d'inspection.

**Official Response from Daria Marini:**

> Merci pour la critique, Michael ! Nous sommes si heureux que Tenna ait aidé votre organisation à améliorer ses opérations. L'équipe apprécie tous les retours, alors n'hésitez pas à contacter votre représentant CS si vous avez des idées ou des suggestions que vous aimeriez voir dans une future mise à jour ou version !

  ### 23. Service client supérieur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jodi S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Tenna est très convivial, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question avec le menu d'aide, un membre de l'équipe est à un appel téléphonique. Après notre inscription à Tenna, un technicien est venu et a montré à tout notre personnel et à nos mécaniciens comment installer correctement les unités et nous a donné des conseils sur la navigation sur le site Web de Tenna. Nous utilisons Tenna tous les jours, et je garde le site Web ouvert sur mon ordinateur toute la journée. Il y a tellement de fonctionnalités que nous utilisons pour notre service après-vente, en plus de la localisation. Je recommande vivement Tenna à quiconque gère une flotte. Nous avons plus de 200 camions, remorques et équipements lourds sur lesquels nous utilisons les unités GPS.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Il ne s'intègre pas avec certains de nos logiciels, mais cela relève de notre responsabilité et non de Tennas.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les deux principales raisons pour lesquelles nous utilisons Tenna sont la localisation et le suivi de nos heures/kilomètres pour l'entretien.

**Official Response from Daria Marini:**

> Merci pour votre avis, Jodi ! Nos mécaniciens sur site font un travail formidable pendant le processus de mise en œuvre et nous sommes heureux que votre équipe ait pu apprendre d'eux. Nous sommes également ravis que vous utilisiez les diverses fonctionnalités tout au long de votre journée pour bien plus que simplement la localisation - nous sommes fiers d'être une solution complète de gestion des actifs.

  ### 24. Revue des produits Tenna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

La meilleure partie est la capacité de gérer une flotte à la fois à l'intérieur et à l'extérieur du bureau. Le support produit est inégalé. Facilité d'utilisation, facile à installer et à déplacer vers d'autres équipements.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Tous les systèmes ont leurs bons et mauvais côtés, les bons côtés de Tennas l'emportent sur tous les mauvais côtés. Je n'ai pas de véritables points négatifs à dire sur les produits Tenns que nous utilisons.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je sais où se trouve la flotte et comme nous utilisons principalement les produits Tenna sur les unités possédées, cela nous permet de suivre tous les aspects de la flotte tels que les ordres de travail, les commandes de pièces, les services dus, l'utilisation et la vue cartographique de l'emplacement de travail.

**Official Response from Daria Marini:**

> Merci pour les commentaires positifs ! Nous aimons savoir ce que nos clients aiment et n'aiment pas à propos de nos produits, donc si vous avez d'autres commentaires/questions, n'hésitez pas à nous contacter à votre convenance.

  ### 25. Aide à accomplir le travail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Corey M. | Fleet Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 31, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

La capacité de suivre rapidement les camions et l'équipement à travers plusieurs chantiers qui changent constamment de focus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Qu'il dépend du service de téléphonie mobile. AT&T spécifiquement. Dans notre région, ils sont les plus faibles. Nous avons plus d'équipements et de camions que je ne peux pas suivre que je n'aimerais. Assez inutile dans les zones de faible service.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Trouver rapidement où se trouve notre équipement et tenir un journal de service avec les heures accumulées sur les machines.

**Official Response from Daria Marini:**

> Merci beaucoup d'avoir examiné Tenna, Corey ! N'hésitez pas à contacter votre représentant CS chaque fois que vous souhaitez discuter de tout problème avec votre service afin que nous puissions résoudre la connectivité intermittente notée. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt !

  ### 26. Super produit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karlo C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Leur service client est le meilleur. Quand j'ai besoin de quelque chose, ils sont là pour moi à chaque étape. Excellent produit et ils continuent de mettre à jour avec de nouvelles choses formidables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Il n'y a rien de négatif à dire à leur sujet.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Quand ils essaient de voler un équipement, nous le trouvons immédiatement.

**Official Response from Daria Marini:**

> Nous apprécions les mots gentils, Karlo ! C'est tellement formidable d'entendre que vous avez réussi à localiser l'équipement manquant en utilisant Tenna, et que notre équipe de réussite client est là quand vous en avez besoin.

  ### 27. Bon

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennie S. | Rental Coordinator / Field Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Facile à naviguer dans le programme, beaucoup d'informations peuvent être stockées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Payer pour chaque traqueur ET des frais mensuels

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En suivant l'équipement, nous savons où se trouve notre équipement.

  ### 28. Excellent personnel de support client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Facilité d'utilisation pour l'entretien de notre flotte d'équipements et de véhicules de construction

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

J'aimerais que certaines fonctionnalités puissent être activées/désactivées pour les rapports.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Utilisation et emplacement

  ### 29. Utilisation quotidienne de l'équipement

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 06, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

J'apprécie l'option de rapports que vous êtes capable de générer sur votre flotte ou vos employés. Mon représentant Tenna a toujours été d'une grande aide, quel que soit le problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

J'ai remarqué à quel point les suiveurs solaires peuvent être incohérents, surtout par temps couvert. Le but est de trouver l'emplacement de votre actif, pas de partir à la chasse aux œufs pour essayer de le localiser.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Générer des rapports résout mes problèmes.

**Official Response from Daria Marini:**

> Merci beaucoup pour votre avis honnête sur Tenna ! Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de laisser des commentaires et aimerions discuter de vos préoccupations concernant le service de suivi afin que nous puissions travailler vers une solution.

  ### 30. Nous avons utilisé le pendant un moment.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Adam C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

C'est agréable de les voir passer d'une start-up à là où ils sont maintenant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je ne serais pas une bonne référence. Mes responsables de magasin utilisent Tenna quotidiennement. Parfois, les traceurs tombent en panne, ce qui est ennuyeux.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Emplacement et heures

**Official Response from Daria Marini:**

> Merci beaucoup d'avoir examiné Tenna, Adam ! Nous apprécions vos commentaires et travaillons toujours à grandir et à innover. Si vous avez des problèmes ou des préoccupations avec les traceurs, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir de l'aide !

  ### 31. Suivi des actifs Tenna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Facilité d'utilisation de leur application mobile pour nos employés sur le terrain.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

L'humidité pénètre dans les appareils GPS solaires. Les nouveaux appareils améliorés semblent mieux fonctionner, mais seul le temps le dira.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivi des actifs et suivi des services pétroliers des actifs.

**Official Response from Daria Marini:**

> Bonjour et merci pour votre avis sur Tenna ! Nous apprécions les commentaires et serions ravis que vous contactiez votre représentant CS pour toute préoccupation concernant le traceur afin que nous puissions résoudre les problèmes potentiels rapidement et de manière appropriée. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles !

  ### 32. La lune de miel est terminée

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Tenna suit le suivi de tous nos véhicules de flotte et équipements. Il dispose d'une bonne carte pour la visualisation des équipements. Nous pouvons saisir des DVIR.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Les traceurs peuvent être irréguliers - fournissant des informations médiocres - donc les analyses ne sont pas précises. Nous n'avons pas eu beaucoup de succès avec le suivi des clients. Le module de répartition est très cher. Les rapports et les exportations utilisables ne sont pas excellents. Après un début apparemment bon de mise en œuvre - des problèmes avec le service client. Vous payez pour des traceurs qui ne fonctionnent pas et qui doivent être expédiés à travers le pays. Il doit y avoir une meilleure solution pour cela.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Excellent pour la gestion de flotte - nous adorons l'intégration Procore

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous savons où se trouve notre équipement et où il a été. Nous pouvons également gérer les besoins de maintenance de notre entreprise via l'application Tenna.

**Official Response from Daria Marini:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis sur Tenna ! Nous apprécions toujours les retours qui peuvent nous aider à améliorer à la fois nos produits et services. Nous comprenons que vous avez rencontré des problèmes avec les analyses de suivi et le service client et nous aimerions rectifier cela. Les performances irrégulières du suivi peuvent parfois être le résultat d'un mauvais service cellulaire dans une zone spécifique, mais notre équipe peut aider à identifier et à résoudre ce problème.

  ### 33. Suivi de l'équipement de test à travers les États-Unis

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew W. | Vice President, Field Services, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Je suis capable de voir où se trouve l'équipement à tout moment et nous avons considérablement réduit nos dépenses d'exploitation en minimisant la quantité d'équipement de location. Nous avons également une bien meilleure compréhension de l'équipement le plus utilisé et nous pouvons rediriger nos dépenses d'investissement vers ces besoins au lieu d'acheter au hasard de l'équipement que nous "pensons" nécessaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

La localisation des codes QR sur l'équipement que nous expédions à travers le pays dans des caisses d'expédition a été un défi. Cela vaudrait la peine d'envisager la technologie NFC ou d'autres technologies bon marché qui pourraient être détectées par un iPhone ou un appareil similaire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Tenna est très utile pour démarrer le déploiement initial, mais avoir une liste précise de l'équipement suivi et avoir une prévoyance sur son utilisation est essentiel.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

réduit nos coûts et garantit que nous maintenons notre inventaire d'actifs.

**Official Response from Nina Payán:**

> Félicitations Matt ! Vous êtes un pro de l'utilisation de la technologie de construction pour en savoir plus et finalement économiser plus. Nous apprécions vraiment vos recommandations et vos commentaires ont été transmis à l'équipe.

  ### 34. Je sais maintenant où se trouve tout notre équipement.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Spencer C. | Project Manager Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

J'aime pouvoir savoir où se trouve mon équipement et combien de temps il a fonctionné sur chaque travail et chaque mois. J'aime aussi savoir si l'équipement est resté inactif trop longtemps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je souhaite qu'il y ait un meilleur moyen de suivre la quantité de carburant utilisée par chaque équipement. Ce serait bien de savoir combien de carburant est utilisé par les camionnettes des contremaîtres.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

C'est merveilleux.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons du mal à savoir combien de pièces d'équipement nous avons et où elles se trouvent. Tenna nous aide à connaître les réponses à ces deux questions. Cela nous aide également à localiser les accessoires des équipements qui sont difficiles à suivre.

**Official Response from Nina Payán:**

> Salut Spencer ! Merci beaucoup pour cet avis génial ! Nous apprécions vraiment vos commentaires. Vous pouvez avoir l'option d'utiliser un TennaFLEET II pour obtenir plus d'informations sur le carburant de plus de vos véhicules. 

  ### 35. Tenna Review - Location de matériel, Keith Smith Concrete

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abigail C. | Administrative Assistant, Asset Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Nous avons apprécié un excellent service client en collaborant avec Tenna, ce qui nous a permis d'être plus efficaces et productifs dans nos pratiques commerciales. J'apprécie vraiment la minutie de la fonction "aide".

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

-quand les traceurs disparaissent mystérieusement et nous laissent nous demander pourquoi ?  
-incapacité de transférer des sites pour les traceurs en ligne  
-que certains traceurs n'apparaissent pas dans la recherche à moins qu'ils ne soient tapés exactement comme indiqué  
C'est tout ce à quoi je peux penser pour l'instant.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Je recommanderais sans aucun doute d'implémenter Tenna ! Il y a tellement de fonctionnalités dont on peut profiter. Une fois implémenté, je recommanderais une utilisation quotidienne pour vous aider à vous familiariser et rester proche de votre représentant du service client et poser des questions au besoin pour devenir à l'aise et pouvoir l'utiliser pour en tirer le meilleur parti possible.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre facturation est effectuée avec beaucoup plus de facilité et de précision depuis l'installation de nos traceurs Tenna. Nous sommes également capables de revenir sur les véhicules lors de questions sur les heures d'arrivée ou de départ et l'emplacement de nos équipes. Nous avons trouvé que Tenna est une excellente base de données de stockage d'actifs, dans laquelle nous pouvons extraire des rapports pour un examen financier, selon les besoins. Nous utilisons enfin de manière productive l'aspect des demandes et des entrées de maintenance - ce qui a été très utile pour suivre la maintenance préventive et l'ensemble des services et réparations nécessaires sur notre équipement.

**Official Response from Nina Payán:**

> Salut Abigail ! Merci pour l'excellente critique et les recommandations ! Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin que nous puissions continuer à offrir le meilleur service à nos clients et développer de grands produits qui fournissent des solutions précieuses et innovantes pour l'industrie de la construction.

  ### 36. Tenna a été formidable pour notre entreprise ! Ils répondent rapidement à nos besoins et demandes.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Ce que nous trouvons le plus utile, ce sont leurs unités de suivi GPS, et la capacité qu'elles nous donnent non seulement de suivre nos véhicules et équipements, mais aussi de voir comment ils sont traités par les travailleurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Certaines des mises en œuvre que nous recherchons prennent du temps à être mises en œuvre car elles ne font des changements majeurs qu'une fois par trimestre. Ils pourraient également mieux communiquer lorsqu'il y a plusieurs entreprises qui rencontrent un problème pouvant également affecter notre entreprise.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Contactez Tenna si vous avez des questions ou besoin d'aide, leur équipe est formidable !

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna résout les problèmes que nous avions avec le suivi de nos véhicules et équipements. Ils nous fournissent tellement de données pour garder un compte précis de tous nos actifs sur le terrain.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer, donc vos commentaires ont été partagés avec l'équipe.

  ### 37. Comble un vide dans l'industrie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Service client ! Toujours rapide pour répondre aux questions et trouver des solutions.

Tenna propose une variété de solutions matérielles et ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités. On peut dire que Tenna est avant-gardiste dans le comblement des lacunes en gestion d'actifs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je voudrais pouvoir personnaliser mon tableau de bord.

Les suiveurs solaires se déconnectent dans les zones à faible couverture cellulaire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Contactez-les et donnez-leur une chance.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Savoir où se trouvent les choses et être capable d'associer les actifs ensemble pour savoir si quelque chose est laissé derrière. 

Les codes QR sont un moyen unique de suivre qui emprunte l'équipement.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci pour cet avis formidable ! Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer, et vos commentaires ont été transmis à notre équipe.

  ### 38. Coordinateur des opérations

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Les fonctionnalités de suivi et les filtres ont facilité la tâche à nos utilisateurs qui ont différentes raisons de consulter Tenna.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je trouve que mes cartes d'actifs sont parfois lentes et peu fiables.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

La mise en œuvre du produit et son installation correcte sont essentielles. Le déploiement ayant été effectué correctement sur l'unité et avec précision sur le site, vous permettra d'obtenir ce que vous souhaitez du service.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

À des fins fiscales, nous sommes en mesure de voir les miles parcourus par nos tracteurs répartis par État, ce qui facilite la déclaration pour l'IFTA/NY HUT.

**Official Response from Nina Payán:**

> Votre retour est important pour nous et a été transmis à notre équipe. Nous vous recommandons vivement de contacter votre responsable de la réussite client pour voir si nous pouvons vous aider avec le problème de cartes que vous rencontrez.

  ### 39. Une excellente façon de grandir !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Tenna a été un moyen formidable de soutenir notre entreprise en pleine croissance. Alors que nous entreprenons de plus en plus de projets, il a été extrêmement précieux de pouvoir suivre chaque équipement sur plusieurs sites.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Il a été difficile de faire adopter le logiciel à certains membres de notre équipe, et il semble nécessiter l'adhésion de tout le monde pour fonctionner au mieux. C'est quelque chose que nous travaillons à améliorer en interne.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les mises à jour régulières de l'application sont appréciées. Les bugs semblent être corrigés rapidement.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et aimerions soutenir votre entreprise en pleine croissance de toutes les manières possibles. Nous comprenons que l'adoption de nouveaux logiciels peut être difficile. Nous avons des ressources utiles qui peuvent vous aider, y compris un guide qui présente 8 stratégies pour mettre en œuvre la technologie.

  ### 40. Facile à utiliser et à conserver des enregistrements

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh B. | G, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Facile à utiliser via mon téléphone. Me permet de vérifier mon véhicule avec facilité. Et je peux demander de l'huile et de l'entretien pour mon camion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Pas grand-chose honnêtement. Parfois, il est difficile de scanner en raison de la saleté ou de l'usure, mais dans l'ensemble, cela fonctionne très bien.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Facile à utiliser et très utile sur le terrain.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toujours avoir des rapports de véhicule à portée de main. Et une liste de contrôle disponible.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci Josh B.! On dirait que vous êtes un pro de la gestion de l'entretien de votre équipement. Non seulement vous prolongerez la durée de vie du véhicule, mais vous réduirez les coûts de possession et d'exploitation, et améliorerez votre gestion globale de l'équipement. Félicitations !

  ### 41. A besoin d'une petite mise à jour.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rob J. | Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 08, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Trouver des remorques et des tracteurs facilement lorsque nécessaire

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Un peu lent à mettre à jour les emplacements. Rien ne manque. Tout fonctionne correctement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Parfois, les remorques prendront du retard.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Précision plus rapide

**Official Response from Nina Payán:**

> Salut Rob, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires et cherchons toujours des moyens d'améliorer. Localiser votre équipement rapidement et avec précision ne devrait pas être un problème, et nous aimerions résoudre cela avec vous. 

  ### 42. Le service client de Tenna est de premier ordre !

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

L'équipe de support client de Tenna est toujours prête et disponible pour aider. Ils écoutent les problèmes et s'efforcent toujours de trouver une solution précise. Lorsque des solutions n'étaient pas immédiatement disponibles, nos préoccupations étaient alors intégrées dans le cycle d'amélioration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Le processus de vente initial a créé des attentes inexactes qui ont imposé un fardeau supplémentaire à l'excellente équipe de support client. La suite de maintenance est un peu légère.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tenna nous a aidés à corriger les inexactitudes des données de localisation, de mètres et d'utilisation rapportées sur le terrain. Nous pouvons maintenant exploiter les données de l'équipement en sachant qu'elles sont précises et disponibles.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci de reconnaître notre équipe de réussite client ! Vos commentaires seront partagés.

  ### 43. Construire une image plus grande

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Parker C. | Operations Dispatcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

J'aime le fait que je puisse suivre tous les actifs en un seul endroit au lieu d'avoir à utiliser plusieurs fournisseurs pour la même information.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Combien d'applications sur les appareils sont nécessaires pour que les employés de terrain fassent leur travail.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résolution du suivi des articles passifs, pas seulement des équipements alimentés. Permet un inventaire des composants plus rapide.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci de nous avoir laissé un avis Parker ! Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer l'expérience utilisateur. Nous pourrions être en mesure d'aider à résoudre votre mécontentement concernant le nombre d'applications que vos employés sur le terrain doivent utiliser. La gestion des ressources offre des fonctionnalités de planification et de répartition de la construction qui permettent aux équipes sur le terrain de planifier les ressources et les équipes dont elles ont besoin pour leurs projets et de partager des ressources entre les sites depuis leur application Tenna.

  ### 44. Les traceurs ne fonctionnent pas correctement et je n'arrive pas à obtenir une réponse de Jhan lorsque j'envoie des e-mails.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 09, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Lorsque les traceurs fonctionnent, ils sont utiles. Les informations que vous pouvez stocker sont également utiles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Impossible d'obtenir de l'aide lorsque les traceurs échouent. Les unités ne sont pas à l'emplacement correct en raison de la défaillance du traceur.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Ne le fais pas

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun

**Official Response from Nina Payán:**

> Désolé d'apprendre votre expérience ! Nos traceurs sont de premier ordre avec un historique prouvé, et nous vous assurons que ce n'est généralement pas le cas. Jhan a été informé et a confirmé que l'équipe matérielle y travaille et qu'il vous contactera personnellement bientôt. En attendant, veuillez contacter votre représentant du service client pour toute question.

  ### 45. Service très professionnel et fiable.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jen K. | Operator in training, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Tenna nous fournit des rapports informatifs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

En tant que nouvel employé de mon entreprise, je n'ai pas encore vécu d'expérience négative.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il n'y a pas de problèmes à ce jour.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis Jen ! Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

  ### 46. Une excellente ressource pour toute entreprise qui possède des équipements.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Pouvoir localiser nos actifs en temps réel sur nos chantiers. Cela nous fait gagner du temps en évitant de passer des appels téléphoniques à nos surintendants lorsque nous devons coordonner les déplacements d'équipement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Les étiquettes QRcode qui sont attachées aux seaux ne sont pas très résistantes et deviennent difficiles à lire après qu'un godet d'excavatrice ait été utilisé pendant un certain temps. Une autre façon de monter les étiquettes serait une grande amélioration.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu localiser efficacement notre équipement et nos accessoires sur nos chantiers et avons aidé notre répartiteur et notre chauffeur de camion à plateau à savoir où se trouvent les pièces d'équipement qui doivent être déplacées.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci pour l'excellente critique ! Nos codes QR sont très résistants aux produits chimiques, à l'exposition aux UV, à l'eau à haute pression et aux forces de pelage, ce qui les rend résistants à l'altération de la lecture due aux dommages des pixels. Si vos codes QR sont difficiles à lire, nous voulons le réparer ! Veuillez contacter votre représentant du succès client.

  ### 47. Super expérience pour l'assistance routière

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Utilisation de l'application
Service client et gestion de flotte

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Parfois, le service client est lent à trouver des concessionnaires pour travailler sur les véhicules.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenna:**

Plus de représentants du service client pour aider à trouver des concessionnaires pour travailler sur les véhicules

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivi de véhicules
Gestion de flotte

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer, donc vos commentaires sont très appréciés. Veuillez contacter votre représentant du service client chez Tenna si vous avez besoin d'une assistance immédiate.

  ### 48. Travailler en équipe !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

L'ensemble du processus, depuis l'appel initial jusqu'à la mise en œuvre des actifs et des traceurs, a été un jeu d'enfant grâce à l'aide de Justin et Josh. Ils travaillent vraiment à vos côtés pour s'assurer que vous êtes prêt le jour de l'installation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Je n'ai pas eu un seul problème, donc je ne peux pas dire que je n'aime rien. Ils ont vraiment fait des efforts exceptionnels pour nous.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un système GPS complet pour suivre notre flotte de la meilleure manière.

**Official Response from Nina Payán:**

> Justin et Josh sont tous deux des ressources extrêmement précieuses et un plaisir de travailler avec. Nous vous souhaitons bonne chance dans la gestion de votre flotte.

  ### 49. Le suivi est excellent, facile à utiliser, mais les actifs passent parfois « hors ligne » lorsqu'ils ne sont pas déplacés, ce qui peut être déroutant.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Historique de localisation des actifs / historique des trajets et les journaux de maintenance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Les actifs ont tendance à se déconnecter plus souvent qu'ils ne le devraient. Puis ils se reconnectent.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Emplacements d'actifs avec une flotte de plus de 100 actifs.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Veuillez contacter support@tenna.com dès que possible afin que notre équipe de réussite client puisse voir si nous pouvons garder ces actifs suivis en ligne plus souvent.

  ### 50. Superbe application !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?**

Tenna est un excellent moyen pour nous de suivre les véhicules de notre flotte d'entreprise et l'équipement, afin que nous puissions enregistrer correctement l'utilisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?**

Il n'y a rien chez Tenna que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Tenna résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons constaté que nous n'estimions pas correctement le temps avec notre équipement. Tenna a fourni des données pour nous aider à refléter avec précision ce qui est utilisé sur le terrain.

**Official Response from Nina Payán:**

> Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis, et félicitations ! Savoir comment vous utilisez votre équipement est essentiel pour une gestion efficace de l'équipement. Voyez comment nous nous sommes améliorés pour des conseils supplémentaires sur la façon de maximiser l'utilisation.


## Tenna Discussions
  - [À quoi sert Tenna ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tenna-used-for)

- [View Tenna pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tenna/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+14%3A36%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b6143028-3ae4-4b74-a44c-f122afc33dd8&secure%5Btoken%5D=3c1fd254b3a78a736286c4873a4912fd9a6d2facd15afa494176def92ff03fcb&format=llm_user)
## Tenna Integrations
  - [FOUNDATION](https://www.g2.com/fr/products/foundation/reviews)
  - [Sage Intacct](https://www.g2.com/fr/products/sage-intacct/reviews)

## Tenna Features
**Gestion des véhicules**
- inventaire
- Gestion du carburant
- Entretien
- Suivi des véhicules

**Définition de l’actif**
- Registre des actifs - Suivi des actifs
- Relations - Suivi des actifs
- Coûts - Suivi des actifs

**Surveillance**
- Utiliser
- Fiabilité
- risque

**Définition de l’actif**
- Registre des actifs
- Relations
- Coûts
- Types

**Conformité aux DCE**
- Heures enregistrées
- Maintenance préventive
- DVIR
- Accès hors ligne

**Gestion des chauffeurs**
- Sécurité
- Suivi des conducteurs
- Comportement du conducteur

**Suivi des actifs**
- Emplacement - Suivi des actifs
- État - Suivi des actifs
- Historique - Suivi des actifs

**Analytics**
- Tableaux
- Performance
- Prévision

**Suivi des actifs**
- Emplacement
- Statut
- Histoire

**Dashcam**
- Score de sécurité
- Téléchargement automatisé de séquences

**inventaire**
- Lieux
- Pièces de rechange
- évaluation

**IA agentique - Suivi des actifs**
- Interaction en Langage Naturel

**IA agentique - Gestion de la performance des actifs**
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Analytics**
- Performance du véhicule
- Performance du conducteur
- Coûts

**Dépréciation**
- Méthodes
- Valeur de l’actif
- Taxes
- Démantèlement

**Entretien**
- Inspections
- Planification
- Prédictif
- Correctives
- Imprévus
- Optimisation

**Agentic AI - Gestion de flotte**
- Assistance proactive
- Prise de décision
- Planification en plusieurs étapes
- Détection de collision
- Interaction en Langage Naturel
- Reconnaissance Faciale

**Service mobile**
- Planification
- Suivi

**IA générative - Gestion de flotte**
- Résumé de texte

**Surveillance**
- Utiliser
- Fiabilité
- risque

**Analytics**
- Tableaux
- Performance
- Prévision

**Fonctionnalités de la plate-forme GMAO**
- Gestion des ordres de travail
- Maintenance préventive (PM)
- Maintenance prédictive (PdM)
- Gestion du matériel
- Rapports de panne d’équipement
- Gestion des approbations
- Modèles de tâches
- Rapports et tableaux de bord

**Intégration**
- DR1
- comptabilité

**Agentic AI - Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)**
- Intégration inter-systèmes

## Top Tenna Alternatives
  - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,970 reviews)
  - [Motive](https://www.g2.com/fr/products/motive-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (3,023 reviews)
  - [Fracttal One](https://www.g2.com/fr/products/fracttal-one/reviews) - 4.6/5.0 (534 reviews)

