# Telzio Reviews **Vendor:** Telzio **Category:** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Telzio Des startups aux grandes entreprises, les sociétés du monde entier comptent sur Telzio pour des services téléphoniques essentiels à leur mission. Facile à déployer, gérer et faire évoluer. ## Telzio Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Telzio, soulignant sa configuration simple et sa disposition intuitive pour les opérations quotidiennes. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Telzio est **abordable** , offrant toutes les fonctionnalités nécessaires tout en étant convivial et soutenu par un excellent service client. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **qualité des appels** de Telzio, notant sa capacité à gérer efficacement de nombreux appelants. (1 reviews) - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Telzio, améliorant leur expérience grâce à sa configuration facile à utiliser. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de Telzio est pratique, améliorant leur expérience pour une utilisation professionnelle quotidienne. (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Tarification (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) - Simple (1 reviews) - Interface utilisateur (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que Telzio est **cher** en raison de la tarification à l'utilisation, ce qui complique la budgétisation et la satisfaction globale. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** importants avec Telzio, y compris un mauvais support client et des dysfonctionnements critiques de l'application affectant l'efficacité du travail. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes audio** importants avec Telzio, affectant le volume des appels, les notifications et la fiabilité générale de l'application. (1 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par la **gestion difficile des paramètres** dans Telzio, ce qui entrave leur capacité à ajuster des fonctionnalités d'appel critiques. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de temps d'arrêt** frustrants avec Telzio, rendant difficile la gestion des tâches critiques pendant les heures de travail. (1 reviews) - Problèmes de messagerie (1 reviews) - Appels manqués (1 reviews) - Problèmes d'application mobile (1 reviews) - Mauvaises analyses (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) ## Telzio Reviews ### 1. Frustré **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deanne M. | Peer Support Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Telzio?** Il fait un bon travail en soutenant un grand nombre d'appelants la plupart du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Telzio?** La version bêta n'a aucune des options de réglages que l'ancienne version a, je ne peux pas ajuster le volume de mes appels ni mettre l'appel en plein écran. le support client est une plaisanterie, et l'application est pleine de bugs. Je travaille sur une ligne de soins de santé mentale 24 heures sur 24 et mon application n'a pas sonné de manière audible depuis 2 semaines. Telzio a juste continué à me poser des questions ridicules par e-mail et en attendant, je ne peux pas quitter des yeux mon téléphone pendant toute ma journée de travail. J'ai eu des problèmes avec les appels personnels entrants qui mettent automatiquement mes appels professionnels en attente. Pendant un an, Telzio ne pouvait que me dire qu'ils étaient au courant du problème et qu'ils y travaillaient. Pas de support client le week-end. **Quels sont les problèmes que Telzio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de recevoir des appels sans partager nos informations privées. ### 2. Tous les cloches et sifflets **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Soins de santé mentale, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Telzio?** Telzio est bien tarifé et inclut toutes les fonctionnalités que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin. C'est facile à utiliser et à configurer et ils ont un excellent support client. Nous l'utilisons quotidiennement pour un petit cabinet de thérapie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Telzio?** Après un an, la seule critique est qu'il serait utile d'avoir un tarif forfaitaire plutôt qu'un tarif par utilisation. **Quels sont les problèmes que Telzio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Telzio propose une solution de téléphonie et de messagerie pour un cabinet médical. Ils fournissent un BAA et des fonctionnalités conformes à la HIPAA. De plus, c'est facile à configurer, ce n'est pas facturé par utilisateur, et surtout, cela permet à l'administrateur de assigner des conversations aux utilisateurs par numéro de téléphone. ### 3. En tant que simple composeur, c'est génial, pas beaucoup de désordre là-haut ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon A. | Business Development Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Telzio?** En tant que composeur simple, c'est génial, il n'y a pas beaucoup de désordre là-bas ! Mon entreprise a commencé à utiliser Telzio comme outil de vente pour nous. La mise en page est vraiment simple à utiliser et à interagir avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Telzio?** Pas beaucoup Pour moi, je n'ai pas eu à traiter de problèmes récents en utilisant l'outil. **Quels sont les problèmes que Telzio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était résoudre le problème d'être à distance et d'avoir besoin d'utiliser un composeur fourni par l'entreprise. ### 4. Excellent outil pendant le COVID **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Telzio?** Telzio a rendu possible pour nous de fonctionner pendant le COVID-19 en tant qu'équipe d'une seule personne. Nous pouvons trier 60 appelants à la fois et les diriger vers les ressources dont ils ont besoin ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Telzio?** Il a des particularités. Vous ne pouvez pas utiliser Safari, vous devez avoir la fenêtre du navigateur suffisamment grande, sinon vous ne pourrez pas décrocher le téléphone, et vous ne pouvez pas faire plusieurs tâches à la fois dans l'application pendant un appel - vous devez ouvrir une autre fenêtre de navigateur. **Quels sont les problèmes que Telzio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons trier 60 appelants à la fois, même avec un seul membre du personnel, et les diriger vers le bénévole compétent qui peut leur fournir l'aide dont ils ont besoin. C'est comme avoir un autre membre du personnel (ou plusieurs). ### 5. Appels téléphoniques professionnels de haute qualité ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratheek A. | Solutions Engineer, Ingénierie mécanique ou industrielle, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Telzio?** Obtenez votre propre numéro local et connectez-vous globalement et localement depuis votre bureau. Prend en charge tous les appareils, de mon mobile à l'ordinateur portable. Fluide et rapide ! J'utilise également la fonction T2S, et mon dieu, c'est naturellement magnifique ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Telzio?** Je n'ai encore rien trouvé à détester, j'ai toujours été à l'aise en utilisant Telzio ! :D **Recommandations à d’autres personnes envisageant Telzio:** Rapide, presque bon marché, interface utilisateur incroyable ! **Quels sont les problèmes que Telzio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je traite avec des clients aux États-Unis, et les connecter via des fournisseurs nationaux a créé un trou dans mon portefeuille. Avec Telzio et l'obtention d'un numéro local, cela est devenu beaucoup moins cher et plus rapide pour les contacter ! :D ## Telzio Discussions - [What is Telzio used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-telzio-used-for) - [View Telzio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/telzio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+04%3A39%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=897d42b9-5f06-432f-b187-44a556cdd1db&secure%5Btoken%5D=3873bd4e81f2d0e84092437bf6a8f0056ec5f3eab605bf73f6ec9fef2ae08e5e&format=llm_user) ## Telzio Features **Agentic AI - Plateformes UCaaS** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Extensions** - Flexibilité de la location - Native VoIP - CCaaS Option **Caractéristiques** - Messagerie vocale vers e-mail - Messagerie vocale vers SMS - Partage de fichiers - Conférence vocale - Vidéoconférence - Transcriptions de la conférence ## Top Telzio Alternatives - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,446 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,644 reviews)