# Techila Reviews
**Vendor:** Techila  
**Category:** [Services de conseil Salesforce](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-consulting-services)
## About Techila
Techila Global Services est un partenaire Salesforce Ridge distingué avec plus de 12 ans d'expérience dans la fourniture de solutions CRM évolutives et spécifiques à l'industrie. Avec un historique de plus de 800 projets réussis dans le monde entier, Techila se spécialise dans la maximisation du retour sur investissement de Salesforce grâce à des services de conseil, de mise en œuvre et de gestion sur mesure. Leur expertise couvre diverses plateformes Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud et Revenue Cloud. De plus, ils offrent des solutions avancées dans Salesforce Data Cloud pour l'intelligence client en temps réel et Agentforce pour rationaliser les opérations de service avec l'IA et l'automatisation. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Conseil stratégique en CRM : Fournir des conseils d'experts pour aligner les solutions Salesforce avec les objectifs commerciaux. - Mise en œuvre et développement personnalisé de Salesforce : Adapter les plateformes Salesforce pour répondre aux besoins uniques des entreprises. - Audits alimentés par l'IA avec Techila.ai : Utiliser des outils propriétaires basés sur l'IA pour scanner en continu les environnements Salesforce, identifier les composants inutilisés, les risques de sécurité, l'encombrement des données et les goulets d'étranglement de performance. - Configuration et activation de Data Cloud : Permettre l'intelligence client en temps réel grâce à Salesforce Data Cloud. - Configuration et automatisation d'Agentforce : Moderniser les flux de travail de service avec une automatisation pilotée par l'IA pour améliorer l'efficacité des agents. - Services d'intégration : Connecter de manière transparente Salesforce avec des plateformes comme SAP, Oracle et Netsuite. - Support 24/7 et services gérés : Offrir une assistance continue pour garantir des performances système optimales. Valeur principale et solutions fournies : Techila Global Services permet aux entreprises de tirer pleinement parti de leurs investissements Salesforce en fournissant des solutions personnalisées qui répondent aux défis spécifiques de l'industrie. Leurs outils et accélérateurs axés sur l'IA, combinés à des modèles de déploiement rapide, garantissent une mise en œuvre rapide et efficace. Avec un modèle de livraison global qui intègre des insights locaux et des options d'engagement flexibles, Techila offre un support complet aux entreprises dans des secteurs tels que les services financiers, la fabrication, la santé, le commerce de détail et l'éducation. En intégrant des technologies avancées et en offrant une optimisation continue, Techila aide les organisations à améliorer l'engagement client, à rationaliser les opérations et à stimuler une croissance durable.






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## Techila Features
**Planification**
- Évaluation des besoins
- Affectation de ressources
- Respecté le budget
- Énoncé des travaux
- Meilleures pratiques

**Livraison**
- Expertise technique
- Délais respectés
- Gestion des réunions
- Mises à jour du projet
- Gestion de la portée
- Déploiement

**Soutien**
- Assistance en direct
- Documentation
- Formation
- Métriques
- Services d’administration

**Qualité de l’équipe**
- Compétences en gestion du changement
- Présence de la direction
- Expertise verticale
- Partenariats technologiques

## Top Techila Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/fr/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)