# Teamwork Commerce Reviews **Vendor:** Teamwork Commerce **Category:** [Logiciel de gestion de vente au détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-management-software) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Teamwork Commerce Teamwork Commerce est un système de gestion de vente au détail omnicanal basé sur le cloud, axé sur les solutions mobiles pour les magasins de détail, en utilisant spécifiquement des appareils iOS mobiles. Teamwork Commerce a construit une suite de gestion de vente au détail qui offre aux détaillants et aux associés de magasin les meilleurs outils pour vendre plus, vendre mieux et offrir une expérience personnalisée à chaque client. Étant donné que Teamwork Commerce est construit avec une architecture orientée services, le logiciel s'intègre facilement à d'autres applications et services. Les capacités d'intégration de Teamwork permettent au détaillant d'ajouter d'autres fournisseurs de services pour rendre leurs opérations plus fluides et uniques. Nous développons et dirigeons la solution logicielle de gestion de vente au détail la plus innovante disponible sur le marché de la vente au détail et avons les meilleures marques comme clients. Nous avons transformé le POS générique en une plateforme de commerce unifié qui permet à un détaillant d'atteindre un commerce sans friction. ## Teamwork Commerce Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de commodité** de Teamwork Commerce, qui améliorent la collaboration et simplifient la gestion des horaires. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **expérience conviviale** de Teamwork Commerce, qui améliore la collaboration et simplifie les tâches quotidiennes. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Teamwork Commerce, profitant de fonctionnalités conviviales et d'une gestion des horaires pratique. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités conviviales** de Teamwork Commerce, qui améliorent la collaboration et fournissent des rappels utiles. (1 reviews) ## Teamwork Commerce Reviews ### 1. Pratique, facile à utiliser et très convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy B. | ASL Interpreter, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamwork Commerce?** Beaucoup des fonctionnalités de Teamwork créent une expérience conviviale seule et avec des collègues. Les rappels sont un grand avantage pour toute journée de travail et la possibilité d'échanger des quarts avec n'importe quel collègue crée une option de transfert de quart plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Teamwork Commerce?** La plateforme semble vieillie et une apparence mise à jour pourrait la rendre plus attrayante pour les entreprises. **Quels sont les problèmes que Teamwork Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La planification d'une grande entreprise peut être déroutante et difficile à suivre. C'est une plateforme de planification tout-en-un nécessitant très peu de formation. ### 2. Intégration facile et nécessaire pour profiter de toutes les ressources **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan C. | Líder CRM, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamwork Commerce?** Avec Teamwork, vous pouvez contrôler pleinement la performance quotidienne de votre entreprise. Cet ERP permet une intégration facile avec d'autres plateformes ; dans notre cas, avec Sugar CRM, cela nous donne des avantages en gestion des données car nous optimisons le temps, et en même temps, nous pouvons avoir le meilleur des deux services. **Que n’aimez-vous pas à propos de Teamwork Commerce?** Certaines intégrations que nous avons essayé de faire avec TeamWork nécessitent un certain nombre d'heures de travail ou une agence soutenant le processus pour s'assurer que les services que nous avons contractés en tirent le meilleur parti. **Quels sont les problèmes que Teamwork Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à TeamWork, nous pouvons avoir le contrôle et l'ordre dans toutes nos ventes en ligne et en magasin physique, car dès que l'affaire est enregistrée au point de vente, nous pouvons également gérer la logistique et contrôler l'inventaire. ### 3. Fortement recommandé ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray C. | IT (manage/support/design all ascpects of the orgainzation IT requirements), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamwork Commerce?** La véritable vérité ici est que non seulement le produit est une solution indispensable, avant-gardiste, adaptable et analytique pour le commerce de détail, mais l'équipe est forte, solidaire et non seulement réactive mais proactive. C'est ce qui est nécessaire dans les exigences d'aujourd'hui pour l'expérience complète du point de vente, que ce soit en tant que client, employé, gérant/propriétaire de magasin, modèle de franchisé et en tant qu'expert en analyse de données qui se concentre sur les tendances de vente. L'équipe de projet spéciale possède les compétences les plus élevées en ce qui concerne la connaissance du produit, les options d'intégration et les options de reporting. L'équipe d'intégration fournit non seulement les outils pour construire le vôtre et faire des recommandations, mais elle configure également les intégrations existantes aux solutions en ligne, elle peut soutenir la construction de nouvelles solutions, en particulier la tendance actuelle de la livraison. L'équipe des systèmes fournit des options d'importation de données en ce qui concerne une grande quantité de coupons et de cartes de clients (fidélité), elle a également fourni une connexion VPN directe aux données pour notre reporting analytique spécialisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Teamwork Commerce?** C'est un cas difficile, si j'ai des aversions, je m'assure de les communiquer avec le potentiel qu'elles soient ajoutées dans une future version, ils ont une politique ouverte pour les suggestions. **Quels sont les problèmes que Teamwork Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre dernier projet est la capacité de traiter les commandes de livraison en ligne de divers fournisseurs à travers une solution centralisée directement vers le système POS, permettant ainsi à nos magasins de traiter la commande comme s'il s'agissait d'une commande en magasin. Le bénéfice est énorme, aucun matériel n'est requis, application iOS avec notification activée pour inciter le commis à gérer la commande. Nous pouvons maintenant supprimer les 1-x autres appareils pour les solutions de livraison et toutes les données de vente sont 100% précises pour le reporting et la gestion des stocks. Nous contrôlons chaque article (tous les détails, images et prix) dans le backend basé sur le cloud du POS pour toutes les solutions en ligne. ### 4. Non poli, mais ça fonctionne. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamwork Commerce?** Le reporting est excellent, très convivial, surtout avec l'ajout de Looker. Recommande fortement les rapports personnalisés ou la consultation de rapports dès le début. L'équipe de support est réactive et serviable. Le système fonctionne, les intégrations sont raisonnablement stables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Teamwork Commerce?** Il semble incomplet, il n'y a pas de cohésion lors de l'utilisation de la plateforme. L'interface backend est incohérente, la fonctionnalité diffère entre les sections, et les champs sont référencés différemment à différents endroits. C'est l'un des plus gros points de douleur de notre équipe, cela a entravé notre équipe de données et d'entrepôt. On nous a présenté une OOBE qui était très dynamique et flexible, mais ce n'est pas le cas. Le potentiel est là, mais il doit être construit sur mesure et cela entraîne une file d'attente importante. La solution de codage à barres personnalisée est terriblement maladroite et inefficace. L'intégration avec Shopify est stable et fonctionne, mais pourrait être un peu plus dynamique/flexible. **Quels sont les problèmes que Teamwork Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une intégration directe avec Shopify et d'un point de vente moderne. Ces besoins ont été en grande partie satisfaits. Les choses sont un peu maladroites, mais vous pouvez les faire fonctionner ou trouver une solution de contournement. ### 5. Système de point de vente et de gestion des commandes de Teamwork Retail **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamwork Commerce?** Leur POS est légèrement meilleur mais reste très basique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Teamwork Commerce?** L'OMS est la pire avec laquelle j'ai jamais travaillé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Teamwork Commerce:** Cela ne vaut que pour un petit commerce familial. Cela ne s'adapte pas, le support est non professionnel et ce n'est même pas un véritable système de gestion des commandes. Je ne recommanderais pas du tout leur solution OMS et peut-être que leur POS est correct. **Quels sont les problèmes que Teamwork Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons pour notre système de point de vente au détail et de gestion des commandes. Nous avons connecté les deux systèmes avec notre commerce électronique frontal et notre système de gestion d'entrepôt (WMS) en arrière-plan pour des opérations multicanales. ### 6. L'un des meilleurs systèmes de point de vente au détail que j'ai utilisés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamwork Commerce?** Facilité de traitement des transactions au point de vente, de maintien des dossiers clients, des dossiers d'inventaire du magasin. Teamwork Retail est, de loin, l'un des systèmes de point de vente les plus conviviaux que j'ai jamais utilisés. Je recommanderais ce système de point de vente pour les petites et moyennes entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Teamwork Commerce?** Des dysfonctionnements occasionnels et des exigences inhabituelles pour naviguer entre certains écrans. Par exemple, il faut cliquer deux fois sur un scanner UPC pour faire apparaître un clavier à l'écran. **Quels sont les problèmes que Teamwork Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Point de vente de détail, inventaire, fidélisation et programmes de fidélité des clients, rapprochement des reçus ## Teamwork Commerce Discussions - [À quoi sert Teamwork Commerce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-teamwork-commerce-used-for) - [View Teamwork Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/teamwork-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+02%3A46%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e5b1cb82-b02f-4460-a865-0df36b71bb84&secure%5Btoken%5D=8078c552045c02c32785c3d4309050254ff5b7a5c4f87be859f05b578318078f&format=llm_user) ## Teamwork Commerce Features **POS** - Paiements par carte de crédit - Lecture de codes-barres - Intégration matérielle - Ajustements de prix - Reçus **Paiement** - Paiements par carte de crédit - Points de fidélité - Portefeuilles numériques - Paiement UPI - Échange de bons de repas - Échange de chèques-cadeaux - Paiement en espèces - Acompte **Paiements** - Paiements par carte de crédit - Paiements partiels - Paiements fractionnés - Preferentiels - Paiements annulés/remboursés - Allocation de crédit en magasin - Paiements hors ligne - Acceptation des paiements multi-appareils - Dépôts le lendemain **Marketing** - Programmes de fidélité - Marketing par courriel **Caisse** - Lecture de codes-barres - Factures/ Reçu électronique - Intégration - Réservation de commande - Retour/Remboursement **Gestion des employés** - Comptes d’employés - Autorisations - Suivi de la Commission - Notes de journalisation/décalage **Administration** - Gestion des stocks - Gestion des employés - Rapports - Intégration du commerce électronique **Gestion des stocks** - Contrôle des stocks - Alertes de faible stock - Catégorisation des produits - Suivi des stocks multisites - Bons de commande **Gestion de la clientèle** - Adhésion de fidélité - Profils des clients - Dépôt de carte de crédit **Rapports et analyses** - Surveiller les indicateurs de performance clés du magasin - Données en temps réel - Rapports exportables - Rapports à distance **Gestion des stocks** - Suivre l’inventaire - Notifications d’inventaire - Organisation du produit - Suivi des stocks multisites **Gestion de la clientèle** - Historique des ventes des clients - Gestion de la fidélité - Comptes clients **Intégrations** - Intégrations comptables - Intégrations de gestion des stocks - Intégrations e-Commerce **Gestion d’équipe** - Suivi des employés - Formation rapide des employés - Suivi de la Commission - Comptes d’employés et autorisation - Planification des horaires du personnel **Analytics** - Suivi des ventes - Nombre d’invités - Rapports de fin de journée **Aide et support** - Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 - Assistance par e-mail et chat - Historique du compte - Webinaires et séances - Forum client **Intégration** - comptabilité - Commerce électronique - Multi-magasins ## Top Teamwork Commerce Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,182 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/fr/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (353 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (351 reviews)