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Avis et détails du produit TeamUp

TeamUp est le logiciel de gestion de fitness le plus recommandé pour gérer de manière flexible votre entreprise de fitness en personne, en ligne et à la demande. Conçu pour éliminer la complexité de la gestion de votre salle de sport, studio, PT, box ou club, le logiciel tout-en-un de TeamUp offre un ensemble de fonctionnalités robustes, des rapports détaillés et une meilleure gestion des adhésions pour rassembler toutes les meilleures parties de votre entreprise. Avec le service de changement gratuit de TeamUp et un support illimité, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour vous préparer au succès. La gestion facile des réservations de cours et de rendez-vous, l'automatisation de la communication avec les clients, les applications mobiles personnalisables et les solutions de paiement de premier ordre garderont vos membres satisfaits, vos cours complets et votre communauté prospérera. TeamUp simplifie la gestion de vos données clients, rationalise vos activités administratives et marketing, optimise vos processus de vente et vous permet de vous démarquer de la concurrence avec la meilleure expérience client. Avec TeamUp, vous pouvez éviter les paiements élevés et les coûts cachés, découvrir de nouvelles façons de développer votre entreprise et compter sur une équipe qui se soucie de vous et de votre communauté.

Site Web du produit

Vendeur

DaySmart

Discussions

Communauté de TeamUp

Langues prises en charge

German, English, French, Spanish

Description du produit

Logiciel de gestion sans douleur et fiable pour les studios de fitness, les box et les salles de sport.

Aperçu par

Laia Martin

Tarification

Tarification fournie par TeamUp.

Starting from

À partir de $104.00

Par mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations TeamUp

(7)

Vérifié par TeamUp

Média de TeamUp

Démo de TeamUp - Detailed reporting to make you the expert on your business.

Know all the happenings in your business every step of the way. Monitor classes, memberships, payments, and so much more right from your dashboard and reports.

Démo de TeamUp - Turn interested leads into paying customers.

Easily capture, nurture, and convert prospective customers into loyal members.

Démo de TeamUp - Payments without the headaches.

Members can book and pay for their classes and 1:1 appointments online.

Démo de TeamUp - Customers manage their memberships on the go.

A mobile app where members can manage their memberships, book their classes, access your online content, and more. Complete flexibility for you both.

Démo de TeamUp - Keep customers in the loop.

Send automated email and SMS notifications to keep your customers informed and engaged.

Téléchargements officiels

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TeamUp - Downloadable Guide: Channeling customer feedback for growth

TeamUp - Downloadable Guide: Using Tech to Customize the Client Journey

TeamUp - Downloadable Guide: Tailor your offering to reach 4 generations

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Stuart L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/28/2024

"Ça marche !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

Toutes les bases sont couvertes pour ce dont j'ai besoin, et la réponse du chat est rapide pour résoudre les requêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Pas beaucoup, bien que parce qu'il se trouve derrière Hotpod Yoga, il y a quelques idiosyncrasies dans le parcours client. Les codes de parrainage des clients en sont un bon exemple, car l'expérience utilisateur est médiocre sur les parrainages - les clients essaient d'entrer le code de parrainage lors du paiement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Estefanie Govea de TeamUp

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Salut Stuart,

Merci de nous avoir fourni cet avis. Nous avons apprécié lire que notre équipe de support répond rapidement aux questions !

Nous apprécions vos commentaires sur l'expérience utilisateur de la recommandation client. J'ai transmis ces commentaires à notre équipe produit. Vos commentaires sur des fonctionnalités spécifiques et votre contribution sur le parcours de vos clients, comme celui que vous avez laissé, nous aident à continuer d'améliorer notre produit.

Merci encore une fois d'avoir choisi TeamUp et d'avoir pris le temps de nous fournir votre avis.

Cordialement,

Estefanie

Sarah G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/21/2023

"Le processus d'adhésion était vraiment simple et l'équipe était formidable."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

L'équipe est très facile à utiliser et a une excellente fonctionnalité. C'était si simple à intégrer et le support client est vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Il y a quelques petites particularités qui, à mon avis, pourraient être améliorées. Le côté client de la plateforme est un peu maladroit et quelques-uns de mes clients l'ont trouvé assez difficile à naviguer. Des choses comme les réservations récurrentes, ils les trouvent déroutantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tash Popovic de TeamUp

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Salut Sarah !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et votre expérience avec TeamUp. C'est formidable d'entendre que c'est un logiciel facile à utiliser et simple et que votre processus d'adhésion a été simple ! Notre équipe de support client est toujours heureuse d'aider avec toutes les questions et c'est incroyable d'entendre que vous avez eu une excellente expérience globale.

Je suis heureux de dire que notre équipe travaille à la mise à jour du site client, et nous sommes sûrs que cela va offrir une excellente expérience à vos clients. Nous vous tiendrons informée de ces mises à jour. :)

Nous visons toujours à offrir une expérience sans tracas, et c'est formidable de savoir que TeamUp a eu un impact positif sur votre entreprise.

Merci encore une fois d'avoir choisi TeamUp et d'avoir pris le temps de nous fournir votre avis. Nous sommes impatients de vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir.

Tous mes vœux,

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/5/2024

"Caractéristiques robustes, excellent service"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

Il était vraiment difficile pour nous de trouver un système de gestion abordable pour notre modèle d'entreprise unique. TeamUp était le seul à pouvoir nous aider. Navigation facile, nombreuses offres, application personnalisable, et bien plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

J'aimerais voir une sorte de fonctionnalité "add-on" pour améliorer les services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Estefanie Govea de TeamUp

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Cher utilisateur,

Merci de partager vos commentaires sur TeamUp ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme parfaitement adaptée à votre modèle d'affaires unique.

Votre suggestion concernant une fonctionnalité "add on" est notée.

Nous aimons entendre que TeamUp vous aide à gérer une gamme diversifiée d'offres, rationaliser les opérations pour des entreprises comme la vôtre est ce qui nous motive, nous sommes heureux de faire partie de votre histoire de succès.

Merci encore d'avoir choisi TeamUp et de partager vos expériences avec nous. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre plateforme pour mieux vous servir, vous et votre entreprise.

Cordialement,

Estefanie

Mario P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/29/2024

"Application incroyable, a résolu de nombreux problèmes des applications précédentes."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

Quelle facilité de créer des cours, d'enregistrer des clients et de recevoir des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Parfois, il peut être difficile de réserver des réunions individuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Estefanie Govea de TeamUp

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Salut Mario,

Merci d'avoir fourni cet avis sur notre produit ! Nous aimons entendre qu'il est facile à utiliser pour vos besoins professionnels.

Nous sommes impatients d'obtenir des informations sur les défis spécifiques que vous pourriez rencontrer avec les 1-2-1, etc.

Merci encore d'avoir choisi TeamUp et d'avoir pris le temps de nous fournir votre avis. Nous avons hâte de vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir.

Cordialement,

Estefanie

Jason D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/11/2023

"Profondément impressionné !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

Forte valeur. L'ensemble des fonctionnalités en relation avec le prix mensuel est exceptionnel. TeamUp dispose également d'une équipe d'intégration très compétente et serviable qui a rendu le changement de plateforme relativement indolore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Les applications mobiles personnalisées sont un peu lentes à charger si vous êtes comme nous et avez des centaines de créneaux de rendez-vous disponibles. Pour être tout à fait juste, en raison de la nature en libre-service de notre établissement, nous avons probablement 15 à 30 fois plus d'options de rendez-vous qu'un établissement traditionnel, il est donc peu probable que cela ait un impact négatif sur d'autres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Estefanie Govea de TeamUp

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Salut Jason,

Merci beaucoup de nous avoir laissé cet avis élogieux ! Nous aimons entendre que notre équipe d'intégration a été utile et minutieuse dans la gestion de votre migration et pour vous aider à démarrer sur TeamUp.

Nous apprécions que vous ayez fourni des commentaires sur l'application mobile personnalisée et son retard dans la gestion des horaires de rendez-vous. J'ai veillé à transmettre ces commentaires à notre équipe produit pour voir s'il y a quelque chose que nous pourrions faire pour accélérer cela. Fournir des commentaires comme celui-ci est inestimable pour nous et nous vous encourageons à continuer à le faire. 😊

Nous sommes également heureux d'entendre que vous appréciez nos intégrations natives !

Merci encore,

Cordialement,

Estefanie

Staci A.

Professional Personal Trainer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/7/2023

"En tant que consultant en gestion et en affaires de fitness, je ne peux pas recommander TeamUp à mes clients suffisamment !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

En tant que consultant en gestion de fitness et en affaires, travailler avec TeamUp m'a permis non seulement d'inspirer et d'éduquer les installations de fitness désireuses de croître et de faire mieux pour leurs équipes et leurs clients, mais aussi de leur fournir des exemples concrets de la manière dont l'équipe et le logiciel de TeamUp peuvent concrétiser leurs rêves. De l'automatisation des tâches banales et répétitives à la simplification des mises à jour et des modifications pour des éléments tels que les horaires, la paie, la gestion des clients et plus encore, l'équipe de développement de TeamUp ainsi que l'utilisation d'intégrations clés rendent les grandes choses possibles en peu de temps. L'équipe de TeamUp est également toujours à l'écoute de ses clients et apprend autant que possible sur le secteur du fitness et comment il est unique pour chaque installation, ce que je trouve inestimable et malheureusement rare lorsqu'on travaille avec d'autres entreprises de logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Rien à quoi je puisse penser, TeamUp m'a accordé l'accès à leur communauté et j'ai adoré le partager avec mes clients et collègues de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tash Popovic de TeamUp

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Salut Staci,

Quelle critique, merci beaucoup pour vos mots incroyables ! Nous sommes ravis d'entendre parler de vos expériences positives avec TeamUp !

C'est fantastique de savoir que notre logiciel a joué un rôle important en inspirant et en responsabilisant d'autres installations de fitness, aidant leur croissance et leur efficacité. C'est une passion incroyable que vous avez pour votre entreprise et vos clients.

Votre appréciation de nos efforts pour automatiser les tâches, simplifier la gestion des horaires et des clients, et intégrer des fonctionnalités clés signifie vraiment beaucoup pour nous.

Merci encore d'avoir choisi TeamUp et d'avoir pris le temps de nous fournir votre avis. Nous sommes impatients de vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir.

Tous mes vœux,

stephanie j.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/19/2023

"Système CRM et de réservation complet qui gérera votre entreprise de fitness"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

La simplicité de la réservation du côté client, le système de rapport et la possibilité de créer facilement plusieurs adhésions et produits. C'est également un système simple et facile à mettre en œuvre et à utiliser. Il s'intègre également à notre CRM Go High Level avec Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Le système ne peut pas faire la distinction entre les sessions en ligne et en personne pour la quantité d'utilisation. Je ne peux pas créer plusieurs emplacements à cause des problèmes de notification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tash Popovic de TeamUp

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Salut Stephanie,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et votre expérience avec TeamUp. Nous visons toujours à offrir une expérience sans tracas à nos clients, et c'est formidable de savoir que nos fonctionnalités et notre équipe ont eu un impact positif sur votre entreprise.

Nous avons récemment publié une mise à jour de nos notifications pré/post et jalons pour spécifier l'adhésion utilisée pour l'envoi d'une notification. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont cette option pourrait vous aider, vous et votre entreprise, davantage.

Merci encore d'avoir choisi TeamUp et d'avoir pris le temps de nous fournir votre avis. Nous sommes impatients de vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir. Notre équipe de service client est toujours disponible pour vous aider.

Bien à vous,

Kev F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/2/2024

"Super logiciel, simple à utiliser"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

Simplicité, les clients et le personnel trouvent cela facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Vous ne pouvez pas développer ou télécharger une prévision de 13 semaines pour le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Estefanie Govea de TeamUp

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Cher Kev,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous aimons entendre que cela a été simple pour vous et que vos clients et votre personnel trouvent la plateforme intuitive.

Nous sommes désolés de ne pas encore avoir la capacité de présenter un 13ème mois pour les prévisions dans les rapports. J'ai transmis ce retour à notre équipe produit.

Merci encore d'avoir choisi TeamUp. Nous sommes impatients de vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir.

Cordialement,

Estefanie

Voir comment TeamUp s'est amélioré

Rob C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/14/2023

"Comparé à d'autres plateformes, c'est tellement facile à utiliser."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

Simplicité de navigation à travers le logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

Rien qui justifie un désaccord car le système est bon dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de James de TeamUp

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Salut Rob,

Merci pour vos récents commentaires.

Concernant votre demande de fonction de recherche de numéro de mobile, nous avons transmis votre suggestion à l'équipe produit pour qu'elle l'examine, au cas où elle pourrait l'implémenter à l'avenir. Comme toujours, des retours comme celui-ci nous aident à améliorer constamment nos expériences client en sachant ce que nous faisons bien et ce sur quoi nous pouvons travailler. J'apprécie donc que vous ayez pris le temps de nous envoyer cette réponse utile.

Bien à vous,

Tim F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/28/2023

"2x Salles de sport - 1x plus de 10 ans, l'autre entrant dans notre 2ème année"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamUp?

10+ ans avec TeamUp, la simplicité du système est fantastique et très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamUp?

bien qu'ils aient encore du développement à faire sur les données historiques et les rapports

la capacité de modifier en masse à une échelle de sélection de certaines classes certains jours et à certaines heures, puis de sélectionner un entraîneur à changer à ces heures spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tash Popovic de TeamUp

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Salut Tim,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires, votre expérience et pour votre fidélité à TeamUp. C'est formidable d'entendre que nous avons pu aider votre entreprise, et vous, la nôtre au cours des 10 dernières années !

Notre équipe examine et travaille constamment sur des fonctionnalités pour aider nos clients. Nous apprécions ces informations sur le rapport historique, et j'ai partagé ces commentaires avec notre équipe produit en interne pour continuer à souligner son importance.

Merci encore une fois d'avoir choisi TeamUp et d'avoir pris le temps de nous fournir votre avis. Nous sommes impatients de vous soutenir, vous et votre entreprise, à l'avenir. Notre équipe de service client est toujours disponible pour vous aider si nécessaire.

Tous mes vœux,