Avis et détails du produit TeamSense

J'aime vraiment le soutien que Teamsense a apporté à notre organisation lors de la mise en œuvre des informations et des questions que j'avais après le démarrage initial. Leur équipe de support est très réactive pour vous répondre, et ils agissent rapidement pour résoudre tout problème ou demande que vous avez. Le produit lui-même est également bénéfique pour notre équipe. J'aime particulièrement que plusieurs de nos superviseurs puissent recevoir des notifications pour leur équipe et d'autres équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu de véritables problèmes avec le système jusqu'à présent. J'attends avec impatience les rapports qu'ils publient également ! Je suis convaincu que s'il y avait quelque chose que nous devions réparer ou que nous voulions, ils trouveraient un moyen de nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que le sens de l'équipe vous permette de filtrer vos messages vers un groupe sélectionné d'individus pour des messages spécifiques et ciblés. C'est très utile et fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, il y a plusieurs fonctionnalités qui, selon moi, manquent pour faire de cette plateforme une excellente plateforme. Par exemple, lors de l'envoi de messages en masse à un grand groupe d'individus, il est assez fastidieux de devoir taper plus de 100 noms pour atteindre ces associés. Ensuite, lorsqu'on essaie de renvoyer une communication à ce même groupe, en dehors de la création d'un groupe/liste, il n'y a aucun moyen de renvoyer à ce groupe sans tout retaper à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans aucun doute, leur équipe (surtout Alison T.) est incroyable. La facilité d'utilisation est indéniable. Quand 1100 employés réussissent presque tous ? Cela en dit long. Nous avons beaucoup comparé, et TeamSense avait tout ce que nous recherchions. Je suis particulièrement impressionné par la réactivité de leur équipe de dépannage. 24/7, si nous envoyons une requête à "Support@TeamSense.com", ils répondent presque instantanément et ont pu résoudre le problème presque immédiatement ! 10 ÉTOILES ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. C'est un programme génial. Quelques petits problèmes au début, mais dès que nous les avons mentionnés, l'équipe de TeamSense a pu tout résoudre et réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que si nous devons revenir en arrière et examiner pourquoi quelqu'un n'était pas au travail, c'est convivial de voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas. C'est un bon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon pour le suivi et la ressource de données. Facile à rechercher les enregistrements d'absences par employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel permet uniquement aux employés de demander une absence 2 jours à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Teamsense me permet d'avoir un centre central pour suivre la présence de mon équipe rapidement et efficacement, améliorant ainsi mon processus précédent qui consistait à recevoir des textos de tous les membres de mon équipe. Avec cela, je n'ai pas besoin de m'assurer que tout le monde a accès à mon téléphone portable et cela élimine la nécessité de suivre individuellement mes employés. Avec Teamsense, je peux ouvrir l'application, voir si quelqu'un a signalé des problèmes, et approfondir pour voir quel plan doit être mis en œuvre pour la journée. L'outil Historique est également une amélioration car il me permet de voir les schémas ou les problèmes de présence basés sur le comportement plus rapidement et plus efficacement que de suivre manuellement sur une feuille de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La notification textuelle que je reçois lorsqu'une personne signale un problème pourrait être plus détaillée. Le texte vous indique quand quelqu'un est absent mais pas pourquoi, ce qui vous oblige à ouvrir l'application pour consulter les détails. Si la notification textuelle incluait la raison saisie par quelqu'un lors de la déclaration d'absence, cela serait d'une grande aide, surtout lors du suivi via mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil généralement facile à utiliser. Il est rapide à apprendre, ainsi qu'une équipe derrière qui fonctionne bien. Il est rapide, réactif et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul changement que je demanderais est un meilleur accès à la fonctionnalité de rapport. C'est-à-dire que j'aimerais avoir un meilleur accès aux données de teamsense sans avoir à les demander aux équipes de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la capacité de voir les textes que vos autres administrateurs envoient. De plus, la facilité d'utilisation pour les employés de s'inscrire au service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait qu'il y ait une limite de caractères sur les messages texte. Une autre chose que je n'aime pas, ce sont les restrictions qu'il impose sur le raccourcissement des liens. Parce qu'il y a une limite de caractères de 160, il est impossible d'envoyer un lien et un message dans le même texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux communiquer sans avoir à appeler et en tant que responsable, je peux voir qui est absent ou en retard, donc je peux me préparer pour la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines personnes ne savent pas comment l'utiliser et cela cause des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Teamsense est extrêmement utile pour nous aider à suivre les absences, ainsi que le type d'absences afin que nous puissions examiner plus en détail nos politiques de présence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas serait le manque de communication entre Teamsense et nos autres programmes - cela rend beaucoup plus long l'enregistrement des absences dans notre programme principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.