Avis et détails du produit Central

Mon entreprise utilise Team Central depuis sa création, et nous dépendons fortement de l'application pour des besoins d'intégration complexes. Je suis l'administrateur système de notre entreprise pour Team Central, gérant la configuration, le support quotidien et le dépannage des erreurs d'intégration entre les systèmes. Nous intégrons Team Central avec plusieurs produits SaaS tels que Microsoft Dynamics et Active Directory, Netsuite et OpenAir d'Oracle, et Degreed pour n'en nommer que quelques-uns. La plateforme gère plusieurs types de cryptage, divers types d'accès, et tout, des appels API standard aux transferts SFTP. Team Central exploite Microsoft Azure, ce qui permet une surveillance pratique des messages, nous aidant à anticiper les erreurs qui pourraient survenir en raison de saisies de données incorrectes par les utilisateurs finaux. Team Central dispose également d'une interface low-code/no-code qui donne aux utilisateurs ayant peu d'expérience en développement (moi y compris) les outils dont ils ont besoin pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Issu d'une organisation qui utilisait des transferts SFTP pour toutes les intégrations entre les produits SaaS, je suis très satisfait de ce produit et j'ai très peu de choses négatives à dire. Team Central est actuellement une petite organisation et pourrait bénéficier de l'élargissement de sa base de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les intégrations préconstruites parmi lesquelles nous pouvons choisir et le temps que l'équipe consacre à la mise à jour de l'UX en fonction des retours. Nous avons eu un problème avec une intégration UKG pendant des années qui a été résolu avec Central en quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur centrale ne permet pas actuellement à l'utilisateur de rechercher un enregistrement par une caractéristique. Je dois ouvrir chaque enregistrement qui a été traité ce jour-là à moins d'avoir accès à la base de données, ce qui ne sera pas inclus dans le profil de sécurité pour tous les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai apprécié de travailler avec mon chef de projet, Patrick Sawyer, et la réactivité de lui et son équipe face à tous les obstacles que nous avons rencontrés pour mettre en place notre système. NCT est une petite entreprise en croissance, et nous avons suffisamment grandi pour faire affaire avec plus de sociétés qui utilisent l'EDI connecté à un système ERP. Nous découvrons nous-mêmes les capacités de notre nouveau système ERP, et nous avions peu ou pas de connaissances en EDI lorsque nous avons acheté le système. TeamCentral m'a expliqué le processus EDI d'une manière compréhensible pour moi, a été honnête lorsqu'ils n'étaient pas sûrs d'une solution, et a travaillé dur pour trouver cette solution et me tenir informé à chaque étape. J'ai aimé la transparence et l'honnêteté de mon chef de projet - car cela a aidé mon personnel ici à avoir des attentes réalistes sur ce qui se passait. Dans l'ensemble, j'ai apprécié la relation ouverte et honnête que j'avais avec mon chef de projet, combien j'ai appris d'eux sur le processus lui-même, et leur volonté d'apprendre eux-mêmes et de résoudre les problèmes de manière rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose que mon seul désagrément est quelque chose dont on ne peut pas se passer avec une petite entreprise en démarrage - c'est qu'ils sont encore en train d'apprendre. Si nous avions choisi une entreprise plus expérimentée avec le transfert de fichiers EDI et notre système ERP, j'aurais peut-être pu obtenir des conseils plus experts plutôt qu'une expérience d'apprentissage mutuel. Je ne sais pas si je suis nécessairement contrarié à ce sujet parce que l'expérience du service client était si excellente - mais si je devais choisir quelque chose, ce serait probablement ce manque d'expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application de surveillance de Central est très utile pour trouver et résoudre les erreurs avec nos intégrations. Leur équipe est très compétente, aimable et facile à travailler. Nous utilisons Team Central quotidiennement, donc cela a été un changement radical de pouvoir voir et résoudre les erreurs par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen plus facile de trouver le message exact pour un journal d'erreurs sans plonger dans la réponse du code. Je crois qu'ils travaillent à fournir un rapport plus simplifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un excellent service client. C'est un groupe formidable de personnes qui sont très réactives aux besoins des clients. Ils sont passionnés par leur produit et travaillent activement à le faire évoluer et à l'améliorer. L'équipe a été prête à collaborer avec nous pour créer de nouveaux connecteurs afin d'étendre la capacité de l'outil à s'intégrer à d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est encore nouveau et peu mature. Il n'y a pas beaucoup de personnes sur le marché qui ont de l'expérience avec cet outil, donc il n'est pas facile de trouver des personnes capables de créer de nouvelles intégrations avec celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient vraiment faciles à travailler avec et excellents en communication et suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun inconvénient à utiliser Team Central - ils ont dépassé nos attentes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Central réduit considérablement le calendrier de mise en œuvre. Nous ne passons pas des semaines à intégrer ou à obtenir des informations à partir de données provenant de systèmes disparates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les clients ne sont pas familiers avec le concept technique de Central, donc cela prend plus de temps pour obtenir l'adhésion au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La communication est fantastique ! Toutes les demandes sont répondues en temps opportun, même lorsque les heures dictent qu'elles ne devraient pas l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une interface plus facile pour les clients afin de résoudre leurs propres problèmes peut être utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart de nos besoins étaient axés sur la communication entre SAP Ariba et Netsuite pour un client. L'équipe de TeamCentral était vraiment compétente pour nous guider à travers le processus, y compris les tests. 99 % de ce dont nous avions besoin se trouvait dans les connecteurs préconstruits, et pour le 1 % qui ne l'était pas, ils fourniront un service d'intégration personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Défis des entreprises en phase de démarrage avec des accords de fournisseur standard, mais sinon formidable à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale : Offre une interface visuellement intuitive de glisser-déposer qui simplifie le processus d'intégration, même pour les utilisateurs non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait voir une bibliothèque de connecteurs élargie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.