Avis et détails du produit Acre

En raison de Covid, nous voulions que les visiteurs de nos installations aient une expérience de minimal à sans contact lors de l'enregistrement d'une visite sur place tout en limitant les interactions rapprochées avec notre personnel d'accueil. Le fait que le visiteur puisse utiliser son téléphone portable pour répondre aux questions d'enregistrement requises est excellent. De plus, en tant que mesure de sécurité, l'hôte doit également scanner sa carte de proximité pour imprimer le badge visiteur, empêchant ainsi l'accès non escorté au bâtiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun inconvénient à ce jour. Si je pouvais ajouter une fonctionnalité, ce serait une intégration plus étroite avec le calendrier Gmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil TDS offre de nombreuses options de personnalisation qui nous permettent de fournir une expérience d'enregistrement numérique pour nos clients et employés. Nous avons adapté la solution pour nous aider à gérer nos entrées au bureau pour les visiteurs et les employés pendant la pandémie. Nous apprécions la rapidité et la facilité avec lesquelles il a été possible d'adapter et de déployer l'outil. Je trouve que, comparé à d'autres outils examinés, celui-ci possède les fonctionnalités les plus développées et l'équipe qui travaille avec nous est très ouverte aux améliorations s'il manque quelque chose. Nous avons choisi cet outil pour nous aider à numériser nos registres papier et nous sommes très satisfaits du résultat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que davantage de paramètres soient individualisés par site. Bien que nous soyons une très grande entreprise, nous avons de nombreuses régions et exigences différentes à prendre en compte. Je comprends que c'est une exigence quelque peu unique pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un système qui nous permet de planifier et de gérer le parcours complet d'un visiteur avec notre entreprise, y compris la planification, le questionnaire préalable à la visite, les codes QR, l'enregistrement autonome, l'impression de badges, etc. La capacité pour un hôte d'être notifié via Microsoft Teams est un grand avantage pour nous et enlève ces tâches d'enregistrement et de notification à nos réceptionnistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu - si je devais être pointilleux, je dirais que les invitations de calendrier doubles sont probablement la seule fonctionnalité qui pourrait être améliorée. Cependant, mon gestionnaire de compte m'a informé que cela est en cours de développement pour une future version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus attrayant de TDS Visitor Management est l'absence de nécessité pour le personnel général d'interagir avec lui. Une fois intégré dans l'organisation, il gère intuitivement l'identification des visiteurs, les invitations, les enregistrements à l'arrivée et les notifications aux hôtes sur les arrivées des visiteurs. Son pouvoir administratif autour de l'analyse des visiteurs est impressionnant et très utile, permettant une prévision efficace de la main-d'œuvre pour l'accueil des visiteurs et un rapport historique sur les types et le volume des visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment d'aspects du produit que je n'aime pas. Il fait très bien ce qu'il est censé faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système permet au personnel de réserver facilement en ligne leurs propres visiteurs. Les visiteurs reçoivent ensuite un code QR pour confirmer qu'ils ont été invités dans le bâtiment. Notre équipe de sécurité est alors informée de la visite et peut rapidement montrer l'invité jusqu'à notre zone de réception principale. Une fois que l'invité a été confirmé en utilisant le code QR, un e-mail est envoyé à l'hôte pour qu'il soit informé de l'arrivée de son invité et puisse le rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des problèmes où le code QR n'a pas été reçu dans l'invitation par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de livraison a été incroyable tout au long du processus, nous adorons la façon dont l'interface utilisateur se navigue, il est vraiment facile d'intégrer de nouveaux collègues pour utiliser l'application et elle a des tonnes de fonctionnalités vraiment cool, le plugin Outlook est définitivement mon préféré personnel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

• Cela a été une expérience vraiment positive jusqu'à présent, et ce n'est pas souvent que je peux dire cela avec des déploiements mondiaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit a énormément aidé notre entreprise en ce qui concerne la gestion des visiteurs. Le support est toujours prêt à nous assister de toutes les manières dont nous avons besoin. Si jamais nous avons des problèmes (extrêmement rares) pour obtenir une réponse du support, nous contactons simplement notre représentant de compte désigné et cela résout instantanément les choses. TDS est une entreprise qui veut réussir, elle a un excellent produit, et elle fera ce qu'il faut pour gagner un client à vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de points négatifs notables. Expérience globalement positive jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial. Les invités enregistrés, signent un NDA et envoient une notification à leur arrivée. Pas besoin de réceptionniste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler. Grande expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent produit soutenu par des structures de support superbes et une gestion des relations. Les processus d'escalade sont rarement nécessaires mais en place pour les scénarios critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de points négatifs à mentionner, mais toujours de la place pour s'améliorer. TDS me semble être une entreprise cherchant à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrations profondes de contrôle d'accès, fonctionnalités de sécurité très cool, filtrage, vérification, flux d'approbation, listes de surveillance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun problème, 10/10 tous les aspects ont été exécutés de manière experte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.