# Tatango Reviews
**Vendor:** Tatango  
**Category:** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 176
## About Tatango
Depuis 2007, les organisations à but non lucratif ont utilisé le logiciel de premier ordre de Tatango pour créer des conversations significatives par message texte avec les donateurs, ce qui a permis de collecter des centaines de millions de dollars. Conçu pour répondre aux besoins des expéditeurs à fort volume, la technologie facile à utiliser de Tatango garantit que chaque client dispose des fonctionnalités nécessaires pour exploiter pleinement le pouvoir des messages texte au sein de leur organisation et maximiser leurs résultats de collecte de fonds.



## Tatango Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Tatango, notant leur rapidité, professionnalisme et profonde connaissance en optimisation de campagne. (1 reviews)
- Les utilisateurs font l'éloge de l' **équipe de support exceptionnelle** de Tatango, louant leur rapidité et leur expertise dans l'optimisation des campagnes. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs se sentent **trompés sur les capacités** de l'interface NXT, bien qu'ils apprécient le soutien de l'équipe Tatango. (1 reviews)
- Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant le **mauvais support client** , se sentant trompés sur les capacités de l'interface de Tatango malgré quelques interactions positives. (1 reviews)

## Tatango Reviews
  ### 1. Nous recommandons vivement Tatango à toute organisation cherchant à améliorer ses capacités de messagerie.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'équipe de support chez Tatango est exceptionnelle – toujours rapide, professionnelle et compétente. Ils ont été inestimables pour nous aider à optimiser nos campagnes et à obtenir des résultats exceptionnels.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Bien que nous nous soyons initialement sentis trompés quant aux capacités de l'interface NXT, l'équipe de Tatango a rapidement compensé cela avec leur service client exceptionnel.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango a été un partenaire incroyable pour améliorer notre stratégie de communication. Leur plateforme est conviviale, fiable et parfaite pour engager notre audience par le biais de la messagerie texte. Les options de personnalisation et les analyses robustes nous ont permis d'adapter nos messages et de suivre leur impact de manière efficace.

  ### 2. Tatango est facile à naviguer et l'équipe est incroyablement serviable !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angie  M. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'aime que Tatango soit une plateforme très conviviale. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles pour soutenir la segmentation, réaliser des tests A/B, et divers autres outils nécessaires pour créer un programme de messagerie robuste. L'équipe de Tatango est également très compétente et a été formidable à travailler avec.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Honnêtement, je ne peux pas penser à beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de Tatango. La seule recommandation que je ferais, ou quelque chose qui faciliterait un peu la vie de mon équipe, serait d'ajouter une sorte d'identifiant d'abonné Tatango. Avoir un identifiant d'abonné spécifique à Tatango serait utile lors de la comparaison des rapports ou de la discussion des expériences particulières des abonnés sans divulguer d'informations personnelles sur l'abonné.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango et sa fonctionnalité ont aidé mon organisation à créer un programme de messagerie texte complet. Avec l'utilisation de la messagerie MMS et une variété d'autres outils disponibles sur la plateforme, nous avons cultivé et géré notre fichier d'abonnés de manière que nous ne pouvions pas faire avec notre ancienne plateforme de messagerie. En conséquence, nous avons constaté d'excellents résultats dans nos efforts de collecte de fonds globaux et nous sommes impatients de continuer à développer notre programme.

  ### 3. Trouver le succès des SMS pour les OBNL avec Tatango

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica S. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'équipe de Tatango a été incroyable à travailler avec. Ils ont été très solidaires tout au long du processus - de l'intégration initiale, à la conformité, et même en travaillant avec nous pour améliorer nos campagnes. La plateforme est facile à utiliser et relativement intuitive. Chaque fois que nous avons des questions ou des problèmes, nous utilisons la fonction de chat et un membre de l'équipe nous contacte très rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

En ce moment, il n'y a pas d'intégration native avec Engaging Networks ou Raiser's Edge NXT, donc nous devons importer manuellement nos nouveaux abonnés. Cependant, je sais que l'équipe travaille sur une intégration NXT, et nous sommes impatients de voir cela arriver bientôt !

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous aide à gérer nos donateurs et nous permet de leur envoyer des informations à jour sur l'impact de leurs dons. Cela nous permet également de contacter les abonnés dès que possible lorsque nous répondons à une catastrophe ou à une crise.

  ### 4. Tatango est un outil efficace pour envoyer des SMS et continuera à s'améliorer.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Clayton Y. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 28, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Disposition simple.

Facile à naviguer.

Réponses rapides de l'équipe de support.

Corrections rapides lorsqu'un problème survient.

Jamais d'erreurs d'envoi massives.

Facile de copier et coller du texte à partir d'un fichier Word.

L'importation et la mise à jour de grandes listes sont faciles.

Facile d'exporter des données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

L'interface lors de la configuration d'une copie de texte peut être boguée.

La création de segments spécifiques peut être fastidieuse, notamment parce qu'elle ne permet que des options "tous / n'importe quel".

Difficile de contourner les limites de taille des images, vidéos et gifs.

Modifier les informations spécifiques du donateur / destinataire est difficile.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous permet de communiquer avec des personnes qui souhaitent participer en donnant plus fréquemment qu'elles ne reçoivent de courrier, mais qui ne s'assoient pas non plus pour vérifier leurs e-mails tout le temps.

  ### 5. Croissance des leaders Tatango Revue

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Molly M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 28, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur mon expérience avec le service client de Tatango. Ils ont été incroyablement serviables et amicaux dès le départ, répondant à toutes mes questions avec patience et expertise. Ce qui m'a le plus marqué, c'est leur engagement sincère à s'assurer que j'étais satisfait du résultat. Ils m'ont tenu informé à chaque étape, rendant tout le processus fluide et sans stress. Tatango a définitivement gagné ma confiance et ma fidélité avec leur service exceptionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je souhaite ne pas avoir à utiliser l'authentification à deux facteurs. Je souhaite que ce soit une option de ne pas l'avoir.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis sur le point d'envoyer des textes aux personnes qui assistent à nos événements et leur envoyer des enquêtes à répondre.

  ### 6. Toutes les fonctionnalités nécessaires à une fraction du coût des autres fournisseurs de SMS

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Tatango a une interface facile à utiliser, et il est rapide d'intégrer de nouveaux utilisateurs. De plus, il dispose de bonnes capacités de reporting. L'équipe de support a toujours été très réactive et prompte à contacter de manière proactive lorsqu'il y a des problèmes techniques à l'échelle de la plateforme (ce qui est rare). Le meilleur de tout, c'est que la structure de tarification à coût fixe par message le rend idéal pour un programme en croissance - nous sommes capables de maintenir un ROI élevé à mesure que nous augmentons, alors que d'autres fournisseurs que nous avons examinés avaient des coûts de dépassement élevés si vous dépassiez votre limite mensuelle de messages.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Le seul inconvénient auquel je peux penser est qu'il semble que la délivrabilité pourrait être améliorée/Tatango pourrait avoir de meilleurs rapports et un meilleur support sur les préoccupations de délivrabilité. Mais je réalise que la délivrabilité des SMS est un domaine en évolution rapide et qu'il n'y a pas beaucoup de visibilité sur la façon dont les opérateurs traitent le spam.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il fournit la plateforme dont nous avons besoin pour envoyer des communications marketing par SMS, qui représentent une part importante de nos revenus marketing globaux.

  ### 7. La diffusion de textos simplifiée par Tatango

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Je trouve la plateforme extrêmement conviviale. Le tableau de bord est clair et affiche où vous pouvez trouver les messages, les listes, les rapports, la facturation, l'utilisation et les abonnés.

Ils prennent également en charge des fonctionnalités comme le suivi individuel des liens, que toutes les autres plateformes de diffusion de SMS n'ont pas.

L'équipe est également formidable à travailler avec et diligente pour répondre aux questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Bien que j'aime Tatango, je pense que certaines choses comme les réponses aux messages peuvent être améliorées. J'ai déjà soulevé ce point auparavant, mais j'aimerais voir l'exclusion des réponses automatiques aux contacts qui répondent à nos textos.

Je pense qu'avoir une réponse automatique à chaque message de réponse peut sembler trop spam et je veux minimiser cela à une époque où les gens reçoivent déjà trop de textos politiques.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils s'améliorent constamment avec des mises à jour de produits et cela nous aide certainement en tant qu'utilisateurs de la plateforme pour les clients qui ont une charge de messages importante. Que ce soit pour quelque chose d'aussi petit que l'ajout de nouvelles balises de fusion ou leur récent affinage de messages alimenté par l'IA, ils cherchent toujours des moyens d'améliorer l'efficacité.

  ### 8. Jusqu'ici tout va bien !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lacey P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'ai vraiment apprécié nos bilans mensuels avec notre représentante. Elle est très serviable et compétente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je n'ai rencontré aucun problème, mais je suis encore nouveau sur la plateforme.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes nouveaux sur SMS, notre représentant a fourni des idées très utiles et efficaces sur l'utilisation de la plateforme.

  ### 9. Revue 2024 de Tatango

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 28, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'équipe est incroyablement solidaire et réceptive aux suggestions. L'interface est facile à utiliser, il est facile de programmer des messages et il est facile de générer des rapports.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Les opérateurs limitent une partie de la segmentation. Une fonctionnalité de type "et/ou" serait formidable. La facturation a été un peu un défi, mais elle s'est améliorée.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous aide à atteindre nos supporters à grande échelle dans un canal qu'ils préfèrent. Cela nous permet de contacter facilement (la plupart du temps) différents segments pour délivrer le message approprié.

  ### 10. Norme de l'industrie dans le marketing par SMS

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Erica S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Tatango est facile à utiliser et leur équipe innove constamment la plateforme tout en offrant un service client exceptionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Tatango a eu quelques bugs techniques qui ont causé des problèmes d'envoi dans le passé.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous permet d'atteindre facilement notre audience et d'augmenter le financement participatif.

  ### 11. Tatango-Le MEILLEUR secret que TOUT LE MONDE doit connaître !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'ai absolument adoré que Tatango envoie mes messages rapidement et à un grand nombre de personnes. Je travaille pour une organisation qui compte un grand nombre de lycéens travailleurs. Utiliser Tatango pour diffuser des informations a été une révolution pour mon groupe. La plupart des étudiants ne vérifient pas leurs e-mails, mais ils consultaient leurs messages texte lorsque nous utilisions ce service. J'ai également adoré pouvoir programmer l'envoi d'un message et qu'ils le reçoivent au moment voulu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Le seul inconvénient de ce service est que nous ne sommes pas informés si les gens répondent au message en temps réel. Je dois me rappeler de vérifier le site web pour voir si quelqu'un a répondu. Cependant, je recommanderais toujours ce service à quiconque a besoin de diffuser des informations à un grand groupe de personnes !

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le problème que Tatango résout est de transmettre des informations à un grand groupe de personnes en temps réel. En utilisant ce service, je peux envoyer un message à plus de 200 personnes à la fois.

  ### 12. Service de messagerie banal avec certains inconvénients importants

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Tatango dispose d'une fonctionnalité de messagerie vraiment intuitive qui vous permet d'utiliser un formatage enrichi. D'autres services nécessitent parfois beaucoup de codage ou offrent des fonctions limitées pour l'apparence de vos messages.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Certaines campagnes doivent être surveillées, sinon elles continueront à envoyer, ce qui entraînera des dépenses au-delà du budget. Ce n'est pas un gros problème si vous en tenez compte, mais c'est tout de même un point important à noter étant donné que d'autres services de messagerie offrent plus de garde-fous pour éviter cela. J'apprécierais presque une sorte de fonctionnalité à la Robinhood (application financière) où il pourrait, par exemple, arrêter d'envoyer s'il n'y a eu aucun clic sur les liens dans le texte après 5 minutes d'envoi, ou aucun don après 20 minutes d'envoi.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous permet d'offrir des services de messagerie texte à nos clients, qui parfois fonctionnent mieux que notre programme d'email malgré nécessitant beaucoup moins d'efforts. Cela attire plus de clients et amène plus de leurs collectes de fonds numériques dans notre orbite.

  ### 13. Service et formation exceptionnels pour un produit qui évolue avec vous

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy F. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'intégration et le service de Tatango sont inégalés. C'est personnel, direct, et accompagné d'une multitude de ressources continues pour vous soutenir, des modèles aux exemples de textes, des idées de campagnes, et plus encore !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Cela peut sembler coûteux au début, mais une utilisation diligente et une croissance facilitent le retour sur investissement. Certainement pas pour les âmes sensibles, mais si vous êtes engagé, cela peut fonctionner pour vous.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous aide à atteindre nos utilisateurs les plus dévoués rapidement et facilement. Lorsque nous avons un appel à l'action clair, nous voyons des résultats le même jour, qu'il s'agisse d'objectifs financiers ou autres.

  ### 14. très facile, accessible et un excellent support client !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

C'est facile à utiliser et ils ont un excellent service client !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Parfois, j'ai du mal à accéder aux rapports.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à collecter des fonds pour les candidats via des messages texte.

  ### 15. Plateforme de messagerie texte utile avec un bon support client

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'un des plus grands différenciateurs pour Tatango est son coût par message, tant pour les SMS que pour les MMS. La plateforme offre de très bonnes analyses en termes de performance des messages. Les équipes de vente et de support client ont toujours été un plaisir avec lesquelles travailler.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je souhaiterais que l'interface utilisateur soit organisée de manière à permettre l'exclusion universelle des numéros de téléphone, plutôt que de dépendre d'une intégration pour mettre à jour les informations de contact. La facturation en arrière-plan peut également rendre le suivi des dépenses par campagne compliqué.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango permet à notre organisation d'atteindre rapidement des défenseurs potentiels, des participants à des événements ou des donateurs avec des taux d'engagement beaucoup plus élevés que le marketing par e-mail traditionnel.

  ### 16. Intégration transparente et excellent support !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Tatango s'est intégré parfaitement à nos différentes campagnes, et leur équipe a été un plaisir avec laquelle travailler. Chaque fois que nous avons une question, nous recevons une réponse et une solution rapides. Ils innovent également constamment sur leurs capacités. Nous sommes passés de zéro abonnés par SMS à plus de 5 000 en moins de deux ans.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

La seule chose que je souhaite qu'il puisse faire est d'intégrer réellement une vidéo dans un message texte.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est simplement une autre façon de joindre nos supporters pour leur parler de nos programmes ou les inciter à faire un don.

  ### 17. Équipe merveilleuse, intégration facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mandie C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Très convivial, si je ne peux pas le comprendre, l'équipe de Tatango est toujours plus qu'heureuse d'aider ! De plus, le personnel nous contacte périodiquement avec des idées innovantes pour utiliser le texte de manière que nous n'avions pas envisagée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Honnêtement, je ne vois aucun inconvénient. Les prix sont excellents,

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulons rester en contact avec notre congrégation. Nous avons pu envoyer des liens vers des services, des graphiques, et nous engager profondément avec notre congrégation d'une manière que nous n'avons jamais pu faire auparavant !

  ### 18. Facile à utiliser et excellent support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** George C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'aime la facilité d'utilisation. J'ai toujours l'impression que Tatango en tant que produit est la plateforme de diffusion la plus facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

La segmentation peut être un peu pénible et est un peu plus simpliste que ce qui serait complètement utile.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango aide mes clients à collecter le plus d'argent possible sur Broadcast SMS.

  ### 19. Superbe plateforme de messagerie pour atteindre notre public cible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vlad D. | Account manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 01, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Les messages sont directs et précis - atteignant notre public cible de la manière la plus efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

rien ! Jusqu'à présent, tout fonctionne bien comme prévu !

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

atteindre notre audience d'une manière qui ne dépend pas de l'ouverture des e-mails ou des réseaux sociaux a été très utile.

  ### 20. Super outil, mais coûte plus cher qu'avant.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel F. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Outil fiable et facile pour envoyer des SMS et MMS en masse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Cette année, le coût mensuel pour maintenir notre location de code court a doublé, passant de 250 $ à 500 $. Pour une petite organisation comme la nôtre, c'est un coût majeur qui réduit notre retour sur investissement.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Tatango pour la collecte de fonds par MMS.

  ### 21. Idéal pour la collecte de fonds quotidienne par SMS et MMS

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cal H. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

-Plusieurs comptes dans une connexion  
-Beaucoup d'options de personnalisation

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Saisir le mot de passe à chaque fois avant de programmer peut être ennuyeux.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango facilite vraiment la planification et l'envoi de textos en temps opportun.

  ### 22. Excellent service client !!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Le service client chez Tatango a été si fort - des réponses rapides au soutien exceptionnel, notre équipe a apprécié le soutien pratique !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

J'aimerais voir certaines fonctionnalités s'améliorer, comme la possibilité de mieux segmenter les envois - mais je sens que cela a été entendu et reconnu par le support, ce qui est formidable !

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes capables d'atteindre rapidement les supporters et d'augmenter les revenus pour les clients.

  ### 23. Excellent service client, mais interface maladroite

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Le service client ! Leur équipe est très rapide pour aider et intervenir pour résoudre les problèmes là où nous avons des soucis.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

La plateforme utilisateur n'est pas très intuitive et les rapports ne sont pas très clairs - nous ne sommes pas en mesure d'extraire beaucoup d'analyses rapidement.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous permet d'envoyer des SMS à nos abonnés et à notre public avec des mises à jour de notre spectacle en direct et des appels aux dons.

  ### 24. Des bugs de temps en temps, mais dans l'ensemble un excellent logiciel.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Je pense que le suivi des liens, la facilité de téléchargement des images et l'unicode ont été formidables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

C'est parfois bogué. Les textes se perdent et parfois c'est un peu instable avec les images.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le suivi des liens a été excellent. Je ne suis pas sûr d'essayer de résoudre des problèmes avec cela, car il était utilisé lorsque j'ai commencé le travail, mais j'en ai certainement bénéficié.

  ### 25. Fait le travail

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

C'est bien. Les vitesses d'envoi sont généralement assez bonnes, surtout pour les messages SMS, mais peuvent être plus lentes pour les messages MMS destinés à un public plus large. C'est assez facile à utiliser et à comprendre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je préférerais personnellement une plateforme détenue par les Démocrates plutôt qu'une qui travaille avec les Républicains. Les mises à jour ont également tendance à prendre du temps à être déployées.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Tatango pour la collecte de fonds politiques numériques. Cela nous aide à lever des fonds.

  ### 26. Toujours apprécié Tatango

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'ai travaillé avec Tatango directement pour les consommateurs et du point de vue d'une agence, en gérant des programmes pour des clients.

Leur personnel a toujours été extrêmement utile pour résoudre les problèmes et nous aider à suivre les meilleures pratiques. Je recommande vivement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Il existe certaines capacités limitées en matière de tests à grande échelle et de programmes dynamiques -- j'aimerais également les voir s'intégrer davantage avec des logiciels politiques à mesure qu'ils se développent et s'étendent -- ils sont également coûteux pour les clients.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous permet d'envoyer des textos en masse pour les clients - pour les programmes plus importants, c'est un produit utile à offrir et nous voyons un bon retour sur investissement une fois qu'un programme est lancé pour les clients.

  ### 27. Globalement excellent avec quelques bizarreries

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'apprécie la facilité d'utilisation globale de Tatango et la réactivité de l'équipe du service client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Les interruptions de service occasionnelles, mais l'équipe est généralement rapide à communiquer

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango a aidé nos programmes SMS à décoller et à créer un impact positif en nous permettant d'atteindre facilement des milliers d'Américains.

  ### 28. Tatango

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Joe G. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

C'est facile à utiliser. Le processus d'adhésion le rend vraiment facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Les coûts mensuels sont assez élevés et les rendent prohibitifs pour la plupart de nos clients. Je souhaite également qu'il y ait un moyen de l'intégrer avec le standard téléphonique.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Collecte de fonds

  ### 29. L'expérience a été formidable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Super facile à utiliser et à naviguer dans l'interface utilisateur, c'est un excellent outil avec des rapports vraiment utiles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas chez Tatango, c'est un excellent outil.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ça a été formidable pour le marketing par SMS.

  ### 30. Utilisateur de Tatango

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'aime l'interface utilisateur. Très conviviale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Qu'il n'y a pas d'aperçu Android comme il y en a pour un iPhone.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Possibilité d'utiliser des liens personnalisés. Rend l'expérience plus personnelle pour le donateur recevant nos messages.

  ### 31. Aide les entreprises à communiquer efficacement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Avec beaucoup d'employés, il est facile de communiquer les changements au sein de l'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Tatango ne peut être utilisé que sur un ordinateur de bureau pour le moment, ce qui peut être gênant lorsqu'il s'agit de faire des modifications de dernière minute qui doivent être communiquées.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Envoi de messages en masse à des groupes spécifiques de personnes de manière efficace.

  ### 32. Super expérience !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'adore que nous ayons rencontré un représentant avant de vraiment plonger dans Tatango. Excellente explication de l'utilisation et tellement de soutien !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je ne suis pas sûr que mon organisation aura besoin de Tatango à long terme, mais cela a été utile !

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Atteindre notre large audience

  ### 33. Great customer service, very responsive - World Class Texting Platform

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

When it comes to sending text messages, Tatango is the best. From training, onboarding, and building campaigns, they are willing to share their expertise every step of the way. They are even wiling to edit and format videos for MMS. I couldn't be more impressed, and our subscribers enjoy using the platform too.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Nothing about the service! The platform is great, but the rules on disclaimers and opt-ing in are very strict. I know that's from the cellphone companies' rules, not Tatango.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

I'm able to speak to my audiences with almost 100% open rates, with lots of engagement. Texting is far more personal than email and it's helping my clients build communities.

  ### 34. Un outil incroyable pour les collecteurs de fonds numériques pour atteindre les mobiles de leurs publics

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley F. | Digital Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Pour la collecte de fonds, vraiment bien d'envoyer des textos en masse et d'importer facilement des données à partir de feuilles de calcul. La fonction d'aperçu du message a toujours bien montré aux téléchargeurs exactement comment leur message sera envoyé à leurs clients. Jusqu'à présent, lorsque j'utilise cette fonctionnalité facile qui me permet de m'envoyer un message, je n'ai pas vu de différence ou de divergence entre l'aperçu du message et le message réel sur mon téléphone.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je n'aime pas la façon dont Tatango facture aux clients des tarifs SMS pour trois messages ou plus. Juste moi étant pointilleux, je suppose. Cela a plus de sens (et finit par coûter moins cher) pour nos clients d'envoyer un MMS au lieu d'un SMS. Mais ils n'utilisent même pas les fonctionnalités MMS comme les images ou les emojis. Donc je ne sais pas exactement à quel point c'est équitable, en termes de coût, quand nous considérons quelles fonctionnalités nos clients paient lorsqu'ils utilisent Tatango. Aussi, parfois, la fonctionnalité de message peut simplement couvrir trop ou être trop distrayante pendant que j'essaie de modifier et de télécharger mes messages.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

Recommande certainement à toute personne cherchant à faire passer son message en envoyant directement un message à son public cible.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pendant cette pandémie, nous n'avons pas pu rencontrer en personne des électeurs, des clients et d'autres membres de notre public. Ainsi, nous avons utilisé Tatango comme l'un de nos nombreux outils pour communiquer avec des publics ciblés sans exposer quiconque à des risques pour la santé publique. Tatango est un moyen formidable de toucher de nombreuses personnes grâce à quelque chose qu'elles utilisent constamment : leur téléphone !

  ### 35. Nous avons essayé d'autres services, et c'est le meilleur !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Averee W. | Chief Marking Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Il y a tellement de choses à aimer chez Tatango ! Par exemple, les rapports sont complets et faciles à utiliser. Nos abonnés sont faciles à suivre. J'aime aussi la façon dont ils s'améliorent constamment. Je reçois fréquemment des e-mails avec une mise à jour qui rend l'utilisation de leur service encore plus facile !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Le seul inconvénient est le coût. Nous utilisions un service qui permettait d'envoyer des messages gratuitement. Nous payions simplement un tarif fixe par mois. Mais à part cela, pour ce que nous faisons et la simplicité de Tatango, cela en vaut la peine !

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pendant les spectacles pour donner des informations à notre public de manière facile à utiliser, et cela fonctionne parfaitement ! L'utilisation de liens bitly le rend simple et le service de texte offre des capacités de contact constant avec notre public !

  ### 36. Tatango a été un changement radical pour notre modèle commercial.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Colton W. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

La simplicité et la facilité d'utilisation des mots-clés d'adhésion et la facilité d'envoi de messages texte ont permis à notre petite équipe d'économiser environ 15 heures par semaine rien qu'en saisie de données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

La quantité de formalités de conformité à respecter était un défi d'apprentissage par rapport à d'autres plateformes que nous avons utilisées, mais je suis très reconnaissant qu'ils prennent la conformité si au sérieux car cela nous aide à éviter d'être supprimés.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons un grand podcast et le service de texte nous permet de diffuser rapidement des informations clés en utilisant les mots-clés. De plus, lorsque nous avons une émission vraiment importante que nous savons que notre public ou un segment de notre public apprécierait particulièrement, nous pouvons les contacter.

  ### 37. Super application, super entreprise

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Il était facile d'apprendre à l'utiliser et à naviguer. L'équipe de réussite client était excellente, et j'ai pu accomplir mes tâches assez facilement. Il y avait peu ou pas de confusion avec l'interface, ce qui a rendu l'enseignement aux nouveaux membres de l'équipe un jeu d'enfant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Il y avait beaucoup à désirer. Des problèmes avec les importations, des processus de construction de messages étendus et d'autres petits problèmes avec l'envoi de messages. En cours mais pas encore terminé. Clairement destiné aux utilisateurs avec un volume d'envoi plus petit que ce dont j'avais besoin.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

Idéal pour les petits clients avec des listes de taille limitée. Difficile pour une croissance agressive et de grandes listes.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Travail sur le développement de nouvelles fonctionnalités pour créer des messages et des segments ainsi que des audiences et des importations. Beaucoup de progrès sont constatés et des conversations utiles avec l'équipe de réussite client.

  ### 38. Super équipe chez Tatango

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 15, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Derek et son équipe chez Tatango ont été un plaisir à travailler avec. Ils répondent rapidement à toute question de support. Nous voyons constamment un retour sur investissement élevé sur les campagnes marketing que nous exécutons via la plateforme Tatango. Nous proposons différentes campagnes "acheter maintenant" pour que les clients achètent nos produits en ligne. Avec Tatango, nous sommes en mesure de présenter nos offres à nos 38 000 abonnés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Rien. Chaque fois que j'ai eu un problème ou une question, nous avons toujours trouvé une solution gagnant-gagnant pour les deux organisations.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

Une excellente équipe avec laquelle travailler. Le marketing par SMS via la plateforme Tatango entraînera un retour sur investissement élevé.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Étant donné que les SMS/MMS ont un taux d'ouverture instantané et élevé, nous sommes en mesure de générer du trafic et des ventes immédiatement avec chaque message envoyé.

  ### 39. Tatango SMS

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Harrison F. | Director of analytics, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 03, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'aime la répartition du message, le coût d'envoi, l'heure, la date et d'autres colonnes clés dans un format simple et facile à lire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Le temps nécessaire pour télécharger certaines des données. Cela prend parfois beaucoup de temps pour actualiser puis télécharger.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je crée des rapports à partir des données de Tatango avec notre entreprise de traitement de l'argent. Nous pouvons voir quels messages ont bien fonctionné et lesquels n'ont pas bien fonctionné.

  ### 40. Excellent service et équipe, processus d'intégration facile.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Arpit P. | Digital Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'équipe de Tatango était incroyablement attentive pour nous aider à nous intégrer et a rendu le processus sans douleur. De l'inscription à l'envoi de notre première campagne, nous avions très peu de soucis de notre côté car ils s'occupaient de la fourniture de codes courts, des formations, etc. Je les recommanderais vivement à toute campagne ou entreprise à la recherche d'un service SMS de premier ordre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas dans le service. L'interface utilisateur récemment publiée est une énorme amélioration.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

Je recommande vivement Tatango aux praticiens du numérique qui recherchent une plateforme SMS pour leurs campagnes, associations professionnelles, comités d'action politique, etc.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le SMS est une source de financement en pleine croissance pour les campagnes politiques et nous devions nous assurer de maximiser notre potentiel dans ce domaine. Tatango a aidé à faire exactement cela.

  ### 41. La seule façon de texter

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kenneth M. | Marketing Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 26, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

La meilleure caractéristique n'est pas seulement qu'il s'agit d'un envoi de masse en un clic, mais je peux mettre en gras, en italique, ajouter des vidéos ou des images, et même des lignes d'objet.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je voudrais un meilleur rapport, mais cela fait toujours l'affaire.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je résous une manière plus rapide et meilleure de communiquer avec mes utilisateurs.

  ### 42. Outil SMS puissant, mais manquant de fonctionnalités par rapport aux concurrents

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

La rapidité avec laquelle vous pouvez lancer un message et la facilité avec laquelle vous pouvez éditer et programmer des envois. Nous aimons également le coût - Tatango rend l'envoi de SMS et surtout de MMS vraiment abordable et a des coûts de démarrage faibles par rapport à d'autres concurrents. Leur équipe de support est également A+ (beaucoup plus réactive que celle des concurrents). Nous aimons aussi leur équipe de design qui est capable d'aider à concevoir ou redimensionner des graphiques sans frais.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je n'aime pas qu'il manque de nombreuses fonctionnalités des concurrents, comme l'outil d'appel à la connexion et les capacités de fil de conversation que Upland/Mobile Commons possède. Il y a aussi beaucoup à désirer en ce qui concerne la segmentation - par exemple, il n'y a aucun moyen de regrouper les cliqueurs précédents en groupes statiques ou dynamiques. Je vois que Tatango ajoute toujours de nouvelles fonctionnalités et je sais que beaucoup de ces choses sont sur leur liste.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous aide à envoyer des messages en masse rapidement, ce qui peut être un problème majeur avec les concurrents. C'est également beaucoup plus abordable que les concurrents qui vous enferment dans des contrats annuels coûteux.

  ### 43. Facile à utiliser, excellent service client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

La vue latérale du message texte pendant que vous créez le message est vraiment utile. De plus, la nouvelle fonctionnalité permettant d'envoyer des e-mails à des heures précises à la minute près a vraiment changé la donne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je souhaite vraiment qu'il y ait un moyen de passer plus facilement d'un compte à l'autre ou au moins de pouvoir personnaliser la page d'accueil pour chaque compte. J'ai plusieurs comptes Tatango que je dois parcourir, et il m'arrive parfois de me tromper de compte. De plus, c'est un peu fastidieux de se déconnecter et de se reconnecter pour chaque compte.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le chargement des textes et leur envoi à des moments spécifiques sont des problèmes que Tatango a aidé à résoudre. Encore une fois, la vue côte à côte de l'aperçu du texte et de la boîte de chargement m'a aidé à faire moins de fautes grammaticales.

  ### 44. Excellent service, excellents résultats !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

La facilité d'utilisation et le service client. La plateforme est très intuitive et facile à utiliser, et lorsque j'avais des questions, le service client a été rapide et complet dans sa réponse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Il a fallu du temps pour mettre toute l'équipe à niveau. Nous avons également rencontré des problèmes pour obtenir le texte parfait, et plusieurs tests ont été nécessaires.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

Atteindre de nouveaux clients et partisans est l'élément vital de chaque campagne. Chaque méthode utilisée pour trouver de nouveaux membres de la communauté porte ses fruits. Tatango est d'une grande aide pour atteindre cet objectif !

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Atteindre plus de clients qu'auparavant. Cela nous a fourni des quantités importantes de données qui aident à construire le message. Nous l'avons utilisé pour affiner nos messages principaux et construire un réseau de base.

  ### 45. Facile à utiliser, potentiel pour de meilleures fonctionnalités analytiques

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pooja C. | Product Marketing Mgr, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Super facile à configurer des campagnes - Comme la fonctionnalité MMS et transférer à un ami  
Une démarcation plus claire lors de la configuration des campagnes aide à segmenter les clients

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Pas d'analyses/aperçus à un niveau élevé pour toutes les campagnes et textes.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

Regardez les fonctionnalités analytiques et travaillez avec votre API interne pour assurer le suivi des conversions.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Contacter des clients potentiels - le texte est plus facile à utiliser et à naviguer pour beaucoup de gens.

  ### 46. Outil de SMS en masse facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 18, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'expérience utilisateur est vraiment intuitive. Une fois que vous avez parcouru le logiciel une fois, il est assez simple de trouver ce dont vous avez besoin par la suite, et le processus d'intégration garantit que vous êtes prêt pour réussir. Lorsque j'ai eu des questions, le support a été très réactif pour y répondre.

Dans l'ensemble, la communication a été exceptionnelle. Tout au long du processus d'approbation du transporteur, l'équipe a été communicative sur l'état des choses et les étapes que nous pouvions entreprendre en attendant afin de partir d'un bon pied.

L'équipe est également proactive en fournissant des conseils pour construire un programme SMS de masse réussi dès le départ, des options de formatage et des meilleures pratiques aux conseils tactiques et aux idées de création de listes.

L'intégration avec ActBlue est transparente, facile à configurer, et un grand avantage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je n'ai rencontré aucun problème. J'attends avec impatience la finalisation d'une intégration entre Tatango et NGP Digital 8, ce qui améliorerait certainement l'expérience. Je pense qu'il pourrait également être plus facile d'extraire des rapports sur certains attributs des abonnés (par exemple, les mots-clés d'opt-in). Parfois, les métriques de rapport peuvent être un peu boguées, mais lorsqu'elles sont restées bloquées pendant une période prolongée, le support a été rapide à les résoudre.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango a facilité la mise en place d'un programme de SMS de masse pour compléter la collecte de fonds en ligne.

  ### 47. Système solide

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Politique publique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 22, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'adore la rapidité et la réactivité de l'équipe de support de Tatango. Commencer et résoudre les problèmes est un jeu d'enfant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Problèmes techniques assez fréquents. Tatango est toujours proactif pour résoudre les problèmes, mais il y a souvent de gros retards. De plus, les fonctions de ciblage sont assez rudimentaires. Nous aimerions pouvoir effectuer un ciblage plus complexe facilement, mais tout ce qui concerne le ciblage est un peu fastidieux.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Problèmes : Long délai d'approbation pour les codes courts, quelques problèmes avec de petits bugs qui mettent les comptes hors service, problèmes avec les temps d'envoi. Avantages : Quand ça fonctionne, ça fonctionne bien. Très facile à utiliser et à envoyer des messages à notre liste. Facile de télécharger de nouveaux abonnés et d'obtenir des rapports sur chaque message.

  ### 48. Excellent service client !!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kylie Jane K. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

Tout depuis le tout début ! Chaque membre de l'équipe a été un plaisir à côtoyer et a dépassé les attentes. De l'intégration à l'aide pour résoudre quelques problèmes au démarrage, ils ont proposé des solutions même s'ils devaient aider à les trouver. Ils sont également très drôles et notre équipe apprécie chaque fois que nous parlons avec un membre de leur équipe !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je n'aime pas que nous n'ayons pas encore eu l'occasion de nous rencontrer car la plupart du monde travaille encore à distance en raison du COVID.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

Le marketing par SMS est la voie de l'avenir pour se connecter avec les supporters et pour collecter des fonds. Nous regrettons de ne pas nous être engagés plus tôt.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous a permis d'avoir une plateforme pour notre organisation alors que nous voyons tant d'entreprises tomber dans le piège de la culture de l'annulation. Ils ne sont pas comme d'autres grandes entreprises technologiques qui censurent les clients en raison de leur agenda ou de leurs idéologies. Nous avons trouvé de la valeur à permettre à toutes les voix d'être entendues, même celles avec lesquelles vous pourriez être en désaccord.

  ### 49. Tatango est facile à utiliser, facile à enseigner et a un excellent service client.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alyssa B. | Digital Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

L'interface de Tatango est très facile à apprendre, ce qui la rend idéale pour un lieu de travail comme le nôtre où les individus changent souvent d'équipe et de clients et où nous faisons beaucoup de formation sur le tas. L'interface est très simple et intuitive. Certaines des plateformes que nous utilisons dans notre travail ont régulièrement des problèmes ou des interruptions de service, mais Tatango n'a presque jamais (je ne peux littéralement pas penser à un moment) causé de problèmes pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Certaines des fonctionnalités de recherche ne sont pas optimisées pour la façon dont nous organisons notre travail. Par exemple, vous ne pouvez pas rechercher par un fragment d'un nom de courrier. Cependant, les fonctionnalités de recherche se sont considérablement améliorées au cours de l'année écoulée, et c'est beaucoup moins un problème maintenant. J'ai donné des retours sur les problèmes de recherche à l'équipe Tatango vers octobre 2020, et nous avons constaté une amélioration en quelques mois. Donc la réactivité était excellente, et je suis convaincu qu'ils continueront à s'améliorer.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tatango nous permet d'élargir la portée des programmes de collecte de fonds de nos clients en intégrant l'envoi de SMS. Cela nous permet d'offrir aux clients une autre option pour augmenter leurs totaux de collecte de fonds à une fraction du coût de certaines autres options de sensibilisation. Tatango nous aide à combler les lacunes et à augmenter l'engagement mensuel.

  ### 50. Norme de l'industrie pour la collecte de fonds de base

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Erica S. | Lead Account Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tatango?**

J'aime l'interface conviviale, qui nous permet de maximiser la productivité au sein de notre équipe. J'aime aussi les outils d'analyse simples, qui nous donnent l'opportunité de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour notre client. Enfin, j'apprécie vraiment les représentants du service client ultra-réactifs. Il y a quelques mois, j'avais des problèmes avec les horaires d'envoi et l'un de leurs représentants serviables a discuté avec moi en vidéo pour résoudre rapidement le problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tatango?**

Je souhaite qu'il y ait un moyen de rédiger des textes lorsqu'il n'y a pas de crédits sur le compte, car nous comptons sur le client pour ajouter des fonds. Nous avons également eu quelques problèmes par le passé avec des textes envoyés à temps, mais ceux-ci ont depuis été résolus. De plus, bien que l'interface soit relativement simple et conviviale, elle est un peu dépassée. Enfin, l'heure de programmation par défaut pour les textes est toujours un jour à l'avance, ce qui laisse plus de place pour les erreurs de l'utilisateur selon mon expérience.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tatango:**

J'ai utilisé quelques autres programmes de messagerie et Tatango est de loin le meilleur selon mon expérience, ne serait-ce que pour l'équipe de service client exceptionnelle. Si vous appréciez la réactivité, l'efficacité et la fiabilité, Tatango est la plateforme qu'il vous faut.

**Quels sont les problèmes que Tatango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Tatango pour me connecter instantanément avec les donateurs de base, surtout en période de nouvelles de dernière minute ou d'événements actuels. Utiliser le SMS comme outil de collecte de fonds nous permet de saisir le moment de manière rapide plutôt que de passer par tout le cycle de vie d'un e-mail. Cela a été particulièrement utile lors de moments comme les débats présidentiels et l'élection. Enfin, le retour sur investissement du programme de SMS de mon client témoigne des avantages d'utiliser Tatango. Nous avons eu certains SMS avec un retour sur investissement de plus de 1 000 %.


## Tatango Discussions
  - [Comment les tarifs de Tatango se répartissent-ils sur différents forfaits de volume SMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/pricing-in-bulk) - 1 comment, 1 upvote

- [View Tatango pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tatango/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+14%3A14%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a50d90c0-b1bf-4886-86db-d596ea0da532&secure%5Btoken%5D=aadd1d279be90dd48682d753863a125f476746c020c577ad81b65eb2348da835&format=llm_user)

## Tatango Features
**Messagerie texte**
- SMS en masse
- Messagerie texte bidirectionnelle
- Planificateur de texte
- Réponses automatiques
- Raccourcissement automatique des URL
- MMS Marketing
- Personnalisation
- SMS transactionnels

**Plateforme SMS**
- Rapports
- Automatisation
- Étiquette blanche
- Text-to-Landline
- Codes abrégés
- Intégration d’API

**Agentic AI - Marketing par SMS**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Tatango Alternatives
  - [EZ Texting](https://www.g2.com/fr/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews)
  - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,434 reviews)
  - [SimpleTexting](https://www.g2.com/fr/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (626 reviews)