TaskMap est une excellente solution de cartographie de processus que j'ai trouvée très conviviale et facile à démarrer et à utiliser immédiatement. J'ai pu maîtriser les bases du logiciel en seulement quelques heures avec très peu de conseils des agents de support. L'agent de support avec qui j'ai parlé était très serviable et a répondu à toutes mes questions rapidement et de manière approfondie. Après quelques jours, j'ai pu comprendre suffisamment bien le logiciel pour cartographier mon premier processus, qui était un processus simple mais en plusieurs étapes et nécessitait d'importer des données de plusieurs sources différentes, puis de cartographier le flux de travail du début à la fin. J'ai trouvé cela extrêmement facile à faire et je n'ai pas eu de problème à créer une représentation visuelle du flux de travail dont j'avais besoin. Après avoir terminé ce processus, je l'ai enregistré comme modèle pour une utilisation future et j'ai pu rapidement cartographier d'autres processus que je devais compléter à l'avenir en utilisant les mêmes modèles que j'avais enregistrés. J'utilise TaskMap régulièrement pour cartographier mes projets et je dirais que mon expérience a été très positive jusqu'à présent. Je recommanderais certainement cette solution à quiconque recherche une solution facile à utiliser et rentable pour les aider à cartographier leurs processus d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le premier inconvénient que j'ai rencontré était que le logiciel n'a pas l'option de créer vos propres icônes ou formes personnalisées pour les cartes de processus. Au lieu de cela, toutes les icônes et formes disponibles sont préfabriquées et ne peuvent pas être personnalisées. Je trouve cela quelque peu limitatif car il serait formidable de pouvoir personnaliser les icônes et les formes pour représenter différents types d'objets dans une carte de processus, tels que des objets comme des documents et des personnes, plutôt que simplement des formes génériques comme des boîtes, des flèches et des cercles. Mais comme le logiciel est assez nouveau, je suppose que c'est quelque chose qu'ils pourraient envisager d'ajouter dans une mise à jour future, donc cela pourrait être quelque chose qu'ils offriront éventuellement comme un module complémentaire à un moment donné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.