Avis et détails du produit Tarvent

Honnêtement, ça fonctionne tout simplement. Je ne suis pas un expert en technologie et je redoutais de passer de notre ancien système. J'ai configuré ma première automatisation en environ 20 minutes. L'interface est logique - je n'ai pas l'impression d'avoir besoin d'un manuel pour tout. Le support client répond rapidement, ce qui est rare de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sont un peu basiques. Parfois, j'ai besoin d'extraire des données spécifiques pour les clients et je finis par devoir exporter vers Excel de toute façon. De plus, l'application mobile est assez maladroite - j'attends généralement d'être de retour à mon bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Enfin trouvé quelque chose qui ne coûte pas cher mais qui fonctionne vraiment bien. Je passais des heures chaque semaine sur les emails. Maintenant, je le configure une fois et je l'oublie. La délivrabilité est solide - les emails atteignent réellement les boîtes de réception au lieu des dossiers de spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aurais aimé qu'il y ait plus de modèles spécifiques à l'industrie. J'ai dû tout construire à partir de zéro, ce qui a pris du temps au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil très économique et, à mon avis, la meilleure alternative à Mailchimp. L'éditeur par glisser-déposer est excellent et extrêmement facile à utiliser. Il prend également en charge des flux de travail robustes et complexes ainsi que la logique conditionnelle, ce qui le rend idéal pour des parcours toujours actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les temps de chargement sont quelque peu lents, et les tests d'email sont souvent retardés. J'ai également rencontré plusieurs bugs. De plus, des fonctionnalités telles que les séquences d'emails multiples et la réutilisation de modèles sont soit absentes, soit assez limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir essayé le logiciel pendant quelques jours et découvert de nombreuses fonctionnalités intéressantes, j'étais comme, "WOW !!! Je l'adore !!!" Et il est vraiment facile à utiliser, intuitif.

La vérité est que, lorsque j'ai commencé, j'ai trouvé quelques bugs et contacté le service client, m'attendant à ce que ce soit comme la plupart des entreprises (longs temps d'attente, réponses peu claires, etc.). À ma grande surprise, j'ai reçu un soutien merveilleux : réponses rapides, solutions aux problèmes, et des personnes vraiment prêtes à résoudre tout problème, qu'il s'agisse d'un bug ou de quelque chose qui pourrait améliorer mon expérience en tant qu'utilisateur.

L'application a tellement de fonctionnalités géniales (automatisations fluides avec des tonnes d'options, campagnes remplies de détails excellents, etc.), et je ne pourrais pas être plus satisfait. Chaque fois que je signale un problème, ils ne m'ignorent pas. Ils le prennent au sérieux ! Ils répondent, ils le réparent, et ils donnent le meilleur d'eux-mêmes !

Je veux dire, quand vous avez un problème, et que votre travail est de fournir un excellent service client à vos clients, si le logiciel que vous utilisez est plein de bugs et que vous recevez un mauvais support, vous devez vous éloigner. Mais avec Tarvent, après mon expérience au cours des deux dernières semaines, j'ai fini par acheter un deuxième Tier 5. Clairement, je crois en cette équipe, et j'espère qu'ils croîtront de manière exponentielle !

Avec plus de 16 ans d'expérience dans le service client, où mon objectif n'est rien de moins qu'un service 5 étoiles pour mes clients, je ne choisis que des entreprises qui offrent le même niveau d'excellence ! Et honnêtement, je songe à acheter un troisième Tier 5 pour soutenir ma croissance future.

C'est un logiciel génial et une excellente opportunité pour mon entreprise (surtout pour le marketing par e-mail, ainsi que d'autres services que j'offre).

À l'équipe de Tarvent : Merci pour votre travail génial et votre support client. Vous êtes incroyables !

Et juste pour le dire—ce n'est pas une évaluation de 5 tacos de ma part. C'EST UNE ÉVALUATION DE 10 TACOS ! VOUS DÉCHIREZ !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, à part quelques bugs que j'ai trouvés, je ne peux rien dire de plus. Le fait est que chaque fois que je contacte le support pour n'importe quel type de bug, ils le prennent au sérieux, le résolvent et me donnent un excellent support. C'est la seule chose et je l'utilise presque tous les jours. J'aimerais voir de plus en plus de moyens d'intégrations ajoutés en dehors de Zapier et Make. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé plusieurs outils de marketing par e-mail - Tarvent est de loin le meilleur. Il est arrivé au bon moment et j'aime vraiment l'utiliser maintenant. C'est génial d'avoir autant d'options de conception et de réglages, et Tarvent est très fluide à utiliser. Le support est également très engagé et compétent et Tarvent est constamment développé et amélioré. Une recommandation claire de ma part ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y avait quelques bugs mineurs (comme c'est habituel avec les nouveaux logiciels). Après les avoir signalés au support par e-mail, ils ont tous été corrigés très rapidement et avec compétence. Donc maintenant, il n'y a rien que je n'aime vraiment pas à propos de Tarvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil robuste qui a remplacé Mailchimp et ActiveCampaign ici. Il a les principales fonctions dont j'ai besoin, le support est rapide, et il a eu un excellent taux de livraison. Donc, cela a été un outil fantastique que j'ai découvert cette année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque d'intégration avec certains outils (plus précisément Activepieces et Pabbly, qui sont des alternatives à Zapier).

Comme j'ai besoin d'intégrer la capture d'e-mails et aussi ma page de vente avec Tarvent, sans cette intégration, je finis par devoir effectuer certaines étapes manuellement.

Cependant, l'entreprise a déjà déclaré qu'elle travaillait sur plus d'intégrations, donc j'espère que cela sera bientôt résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarvent est la meilleure plateforme de messagerie que j'ai trouvée jusqu'à présent.

J'ai essayé SendFox. C'était fonctionnel au début, mais très limité.

Je suis passé à Mailerlite, qui fonctionnait bien. Bonne interface utilisateur. Mais cela devenait cher.

J'ai essayé ConvertKit. C'était le CRM le plus intuitif que j'ai utilisé jusqu'à présent. Mais aussi le plus cher.

Je suis allé à Selzy, qui était correct. Mais après 30 jours, les e-mails allaient directement dans les spams. Aucun changement dans mon contenu, et en regardant les avis, beaucoup d'autres personnes avaient des problèmes similaires.

Je suis ensuite passé à Acumbamail, qui était correct. La pire interface utilisateur jusqu'à présent et une fonctionnalité médiocre (automatisations minimales). Mais le taux de livraison était bon.

C'est alors que j'ai découvert Tarvent. J'ai essayé Tarvent pendant 30 jours, et mes taux d'ouverture sont restés à 40%+. Ils ont des automatisations complètes et approfondies. L'interface utilisateur est difficile et a pris une journée entière à apprendre. Mais une fois que je l'ai apprise, c'était phénoménal.

Je ne pourrais pas recommander Tarvent assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est difficile à apprendre. Ils ont beaucoup de documentations, mais cela a quand même pris une journée entière pour apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestionnaire d'e-mails transactionnels simple et facile à utiliser qui s'intègre au CRM.

Simple et facile à configurer avec des conseils.

De nombreux modèles d'e-mails.

Dispose d'un guide d'intégration ainsi qu'une fonction de chat avec le service client.

Les rapports de campagne sont détaillés et approfondis.

L'API d'e-mail fonctionne également bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est rapide et rapide, mais j'aimerais avoir plus de modèles si possible

Surtout avec des modèles de pages d'atterrissage et de pages d'e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Tarvent, c'est qu'il a pratiquement tout ce dont vous avez besoin pour un outil de marketing par e-mail robuste ! De cette façon, vous pouvez être assuré que Tarvent vous servira bien dans le futur ! Le support client - crucial dans un secteur important comme le marketing par e-mail - est EXCELLENT ! Réponses rapides et complètes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui aurait pu être un inconvénient - un ensemble de fonctionnalités robustes qui aurait pu intimider un débutant - est bien géré car il y a BEAUCOUP de documentation sur l'outil. Donc vraiment, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Tarvent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez facile à utiliser et à comprendre. Le jargon demande un certain temps d'adaptation, mais même si je ne l'ai utilisé que pour une inscription à un masterclass jusqu'à présent, je pense que c'est un succès. Je pense que ce sera facile à intégrer dans d'autres pages de mon site web pour construire ma liste d'e-mails et l'organiser facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sécurité est importante, mais se connecter est un peu pénible. Je ne suis pas fan des étapes multiples pour se connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.