# Tapdesk Reviews **Vendor:** Ayulla **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Tapdesk Tapdesk est un outil CRM et de recherche de prospects conçu pour rationaliser le processus de vente de chaque organisation commerciale, permettant de consacrer plus de temps et d'énergie à conclure des affaires. C'est un outil conçu pour les professionnels de la vente et les organisations avec une équipe de vente. Tapdesk est alimenté par l'IA et notre algorithme d'apprentissage automatique vous fournit des données pertinentes pour augmenter votre productivité et éliminer le gaspillage. Nous avons une capacité de recherche unique qui permet aux utilisateurs de trouver des décideurs et des clients potentiels en fonction de plusieurs critères. ## Tapdesk Reviews ### 1. Parfait & très zen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waldek R. | marketer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** Interface utilisateur agréable et propre. Très propre et robuste. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Rien jusqu'à présent. Difficile de trouver quelque chose, la fonctionnalité la plus demandée pour moi est d'ajouter la base de données Clients à côté de la base de données Prospects. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer tous mes prospects ### 2. Génération de leads et gestion de pipeline **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** Une de mes fonctionnalités préférées de Tapdesk est que je peux créer une recherche très personnalisée pour trouver des prospects. Tapdesk trouve même les numéros de téléphone des entreprises et doit récupérer leurs évaluations sur Google. Je peux exporter ces contacts et les inscrire dans mes campagnes. Cette fonctionnalité à elle seule m'a fait gagner de nombreuses heures de prospection. En plus de cela, le CRM est très robuste. Je suis certains critères dans les tags personnalisés - ce qui a rendu ma vie beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Un très petit article : je souhaite que l'exportation de la recherche d'entreprise inclue l'emplacement de l'entreprise (ville et état). **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de trouver des contacts potentiels avec Tapdesk et ensuite de les gérer à travers notre processus de vente. C'est incroyablement précieux d'avoir toute cette fonctionnalité dans une seule application. Tapdesk est un logiciel de vente simple mais complet. ### 3. Super produit, super équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** J'adore le produit ! J'ai cherché un excellent CRM léger pendant longtemps, et je pense enfin que c'est celui-ci. Facile à configurer, ajouter des contacts, créer des pipelines et des champs personnalisés / étiquettes. Les campagnes sont également faciles à configurer et à mettre en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** J'ai eu quelques défis lors de l'installation, mais l'équipe a été très rapide pour me soutenir ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Tapdesk:** Si vous voulez un CRM léger, alors choisissez celui-ci ! **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Voir la valeur des clients, progrès à travers notre pipeline. ### 4. Plateforme de gestion des transactions simple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben B. | Freelancer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** Avec Tapdesk, je peux trouver et gérer des prospects, ainsi que découvrir de nouvelles opportunités et suivre mes contacts. Tapdesk vous permet également de suivre votre pipeline de ventes et d'identifier des opportunités de croissance. La meilleure partie de Tapdesk est qu'ils ont un excellent support et que leur équipe de direction semble être sérieuse quant à en faire un produit de premier plan. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Je souhaite pouvoir trouver plus de contacts exécutifs grâce à la fonction de révélation des contacts. Mais d'après mes interactions avec leur équipe de support, je suis convaincu que cette fonctionnalité s'améliorera. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai cherché un système de pipeline de transactions simple qui n'est pas trop compliqué et Tapdesk est la solution. ### 5. Pistes de vente pilotées par l'IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** LE MOTEUR DE RECHERCHE POUR TROUVER DES PISTES EST UNE RÉVOLUTION **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** AUCUN ATTRIBUT NÉGATIF À DISCUTER AVEC CETTE PLATEFORME **Recommandations à d’autres personnes envisageant Tapdesk:** Profitez des intégrations de différentes applications pour étendre les capacités de ce logiciel unique. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver les bons contacts et obtenir les informations de contact ### 6. Gérez vos travaux avec "Tapdesk". **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dulanjali S. | Associate Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** Facile à utiliser. Simple. Plus de fonctionnalités. Convivial. Interfaces utilisateur attrayantes. Sécurisé. Précis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Ce n'est pas entièrement gratuit. Mais vous pouvez essayer avec un essai gratuit d'abord. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Tapdesk:** "Tapdesk" est la meilleure application CRM. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je gère mes clients en utilisant "Tapdesk". C'est très utile pour moi de planifier mes travaux quotidiens. ### 7. Tapdesk - Meilleure solution CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lifeworks S. | Architectural Photography, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** J'étais en train de déménager mon entreprise lorsque j'ai lu à propos de tapdesk. C'était une solution parfaite pour ma base de données clients, un outil avec un accès rapide et des rappels. Ils offrent également un excellent service client - très réactif. Aucune entreprise qui cherche à augmenter sa productivité ne devrait se passer de tapdesk. C'était une décision professionnelle à prendre et je ne reviendrai jamais en arrière. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Que je ne peux pas changer mes en-têtes de contacts :( **Recommandations à d’autres personnes envisageant Tapdesk:** Vos exigences de mot de passe sont très compliquées. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CRM / suivi simplifié ### 8. Excellent outil CRM de vente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** A. B. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** Tapdesk est un outil mature fantastique, et je suis étonné par les fonctionnalités jusqu'à présent. L'intégration était sans effort et intuitive, et je suis impressionné par leur fonctionnalité de recherche de prospects. Cela rend la recherche de prospects très facile, donc je n'ai pas besoin de visiter plusieurs sites web et de les chercher. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Jusqu'à présent, toutes les fonctionnalités manquantes que je recherche figurent dans leur feuille de route ! **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver des prospects/clients, organiser les pipelines et conclure des affaires. ### 9. très bon CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas N. | Marketing Manager CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** très facile à utiliser, très bonne recherche incluant Linkedin et une bonne alternative à Pipedrive **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** il manque encore la connexion webhook, pabbly connect et integrately **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utilise maintenant tapdesk dans mon entreprise comme CRM ### 10. Tapdesk est plutôt génial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon K. | O, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** Tapdesk est vraiment facile à utiliser et la fonction de recherche est agréable, j'aime aussi l'UX du pipeline. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Toujours en train de jouer avec, rien que je n'aime pas encore. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La recherche de pistes rend cela génial. ### 11. Un CRM pour générer, nourrir et conclure **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BIswajit P. | Director Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** La capacité de générer des prospects nativement (au sein de la plateforme) **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** J'aimerais voir plus d'intégrations arriver. Surtout la possibilité d'intégrer des formulaires personnalisés pour collecter des informations directement dans le CRM depuis nos sites web d'entreprise. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons maintenant un pipeline beaucoup plus stabilisé et esthétique. ### 12. Outil CRM fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Tapdesk?** Facile à utiliser, vraiment facile à utiliser. Je pense que c'est ce qui le rend différent des autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Tapdesk?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans Tapdesk, je n'ai pas beaucoup travaillé avec, mais jusqu'à présent rien ne m'a dérangé. **Quels sont les problèmes que Tapdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remplacement de mon système CRM Excel que j'utilisais ## Tapdesk Discussions - [À quoi sert Tapdesk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tapdesk-used-for) - [View Tapdesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tapdesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A20%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0482be95-e9c6-4819-af01-1d7febf655cb&secure%5Btoken%5D=3fa836793ebb2a30fd64c15fbe0a62aa68445c2e84a2634dc6f24020f6d4c781&format=llm_user) ## Tapdesk Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux **Plate-forme** - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Tapdesk Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)