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Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Là quand j'ai besoin d'eux !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

Aimer l'accessibilité. Étant introverti, c'est agréable de savoir que je peux utiliser la fonction de texte si je ne me sens pas prêt pour une session en face à face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

Le coût - bien que je pense que cela en vaille la peine, ce n'était certainement pas durable pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniela A.
DA
Admin Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service de télésanté avec des avantages mais un certain potentiel d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

J'ai aimé la commodité de pouvoir rencontrer un thérapeute virtuellement car il y a des options limitées pour les soins de santé mentale dans ma région. De plus, avoir la possibilité de choisir parmi une grande variété de prestataires m'a fait me sentir plus autonome dans ma décision de chercher des soins de santé mentale en premier lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

Certains des thérapeutes sur Talkspace ne semblent pas être aussi compétents dans les spécialités qu'ils prétendent avoir dans leurs biographies. Il y a aussi souvent un manque de communication ou des oublis de leur part lorsqu'ils conseillent qu'ils m'enverront des ressources pour des techniques d'adaptation ou de relaxation après la réunion mais ne le font pas, donc je dois les rappeler. Je ne pense pas que ce soit la responsabilité du patient/client de devoir rappeler à leur prestataire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IE
Operational Supervisor
Santé, bien-être et fitness
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La bonne plateforme pour parler et thérapie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

Le développeur a créé une option où la planification est effectuée, et cela garantit une bonne gestion du temps. De plus, le développement de rappels fiables est également quelque chose qui apporte une facilité d'utilisation et une fiabilité. La disponibilité du chat en ligne est également un avantage qui simplifie le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

La plateforme est idéale, avec des conversations amicales, ce qui rend chaque discussion simple. Le développeur a initié des options qui sont en ligne et faciles à adopter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Ressources humaines
UR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme Assez Bonne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

Talkspace était facile à utiliser et à naviguer. La plateforme conviviale m'a permis de planifier des rendez-vous, de trouver des ressources et de me connecter avec divers thérapeutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

Je n'ai pas eu l'impression de bénéficier de mon temps passé à parler avec le thérapeute qui m'a été assigné. J'ai rencontré deux thérapeutes différents, mais dans l'ensemble, ils ne m'ont pas offert beaucoup de bénéfices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YM
Sales Development Representative
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon avis"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

Cela conduit à la stabilité mentale dans l'avancement du travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

difficile à utiliser interface. Mauvaise opérabilité. Beaucoup de bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à utiliser, mais pas aussi intégratif et profond que les séances de thérapie traditionnelle."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

Talkspace est rapide à naviguer et intuitif, il est facile de planifier et d'envoyer des messages. Les parties vidéo et chat semblent très bien fonctionner, et Talkspace fournit des notifications lorsque vous avez de nouveaux messages ou des rendez-vous à venir. La facilité d'utilisation est agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

Leurs thérapeutes semblent être assez bien réservés, ce qui peut rendre difficile de trouver des horaires convenables pour les rendez-vous. Le format de sessions courtes, rapides et consécutives rend vraiment difficile de ressentir une expérience immersive et profonde comme la thérapie traditionnelle où il y a un processus d'accueil plus approfondi posant des questions sur votre passé, votre enfance et votre famille d'origine, etc. Les séances semblaient un peu plus creuses que je ne l'aurais souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KT
ALPHA Mentor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Assez bon service de conseil virtuel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

Ce que j'aime le plus à propos de Talkspace, c'était de parler avec quelqu'un à distance plutôt qu'en face à face. Être jumelé avec un conseiller était rapide et facile et si vous n'êtes pas satisfait de votre conseiller actuel, vous pouvez en changer. Vous pouvez également écrire au conseiller avec qui vous parlez sur l'application. De plus, l'application vous permet de communiquer avec votre conseiller par texte, vous donnant l'opportunité de maintenir la conversation avec votre conseiller tout au long de la semaine. L'application propose des bilans avec chaque client où des questions sur vos progrès vers vos objectifs sont posées. Le conseiller est capable d'utiliser ces informations pour guider leurs plans de traitement individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

Une chose que je n'ai pas aimée à propos de Talkspace, c'est qu'il offrait des opportunités d'interruptions lorsque les conseillers travaillaient de chez eux pour fournir un traitement. Un des conseillers à qui j'ai parlé s'arrêtait parfois de me parler pour parler à des membres de sa famille. J'avais peur que quelqu'un puisse entendre mes informations qui sont censées être confidentielles. En conséquence, j'ai demandé un autre conseiller. Le deuxième conseiller que j'ai reçu était meilleur, cependant, je ne sentais pas que je faisais beaucoup de progrès puisque le conseiller continuait à poser des questions superficielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aaron S.
AS
Inside Sales Engineer II
Entreprise (> 1000 employés)
"Super e-Conseil"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

J'aime la possibilité d'essayer de nouveaux thérapeutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

L'interface utilisateur est restrictive, et cela peut demander un certain travail pour comprendre comment atteindre certains résultats. Changer de thérapeute, par exemple, demande un bon effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaya B.
CB
Manager, Sales Development Representative
Entreprise (> 1000 employés)
"Talkspace est incroyable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

J'aime le fait de ne pas avoir à attendre une semaine et de me souvenir de tout ce qui m'est arrivé pour le dire à mon thérapeute, je peux le leur dire sur le moment. C'est essentiellement comme avoir la possibilité de texter votre thérapeute et d'avoir un soutien 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

Je n'aime pas le fait de ne pouvoir avoir des rendez-vous en visioconférence que 4 fois par mois, mais je ne suis pas sûr si cela est dû au plan choisi par mon entreprise ou si c'est à cause de Talkspace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Entreprise (> 1000 employés)
"Quand vous en avez besoin - thérapie."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkspace?

J'ai aimé pouvoir envoyer des messages à mon thérapeute quand je le voulais plutôt que d'être enfermé dans un horaire (sauf si je le voulais). Envoyer des textos était un moyen facile pour moi d'exprimer mes émotions et je trouvais cela très accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkspace?

Je pense que le temps de réponse pourrait être meilleur pour les thérapeutes. J'ai également traversé un long processus pour essayer de trouver quelqu'un qui correspondait aux critères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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