Avis et détails du produit Taktile

Interface utilisateur intuitive qui offre suffisamment de profondeur pour personnaliser les exigences des entreprises individuelles.

La mise en œuvre de Taktile pour notre cas d'utilisation commerciale a également été très rapide compte tenu de la complexité de notre exigence.

Le support Taktile est extrêmement rapide à répondre à nos questions, où leur réponse est également très utile !

Nous utilisons actuellement Taktile pour notre prise de décision quotidienne en matière de décision de crédit pour l'intégration de nouveaux clients, et également pour la re-décision de nos clients existants.

Taktile offre des intégrations très faciles avec des tiers (c'est-à-dire le bureau de crédit), ce qui facilite grandement le dépannage de tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités n'étaient pas disponibles lorsque nous avons commencé à les utiliser (c'est-à-dire les appels parallèles à plusieurs connexions). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur interface utilisateur rend la configuration de votre flux de décision facile. Elle est très configurable et quelque chose que les personnes avec peu ou pas d'expérience en développement peuvent entreprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont lancé une solution de gestion de cas, c'est quelque chose que j'aimerais voir être un peu plus personnalisable et quelque chose qui pourrait convenir à plus de prêteurs qui font des prêts de consolidation de dettes. Je pense que c'est quelque chose qu'ils finiront par développer et qu'ils feront un travail incroyable une fois que cela deviendra une priorité sur leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Taktile pour sa simplicité d'utilisation et sa fonctionnalité facile, ce qui est vraiment génial comparé à d'autres produits sur le marché. C'est incroyablement intuitif, permettant aux nouveaux venus d'apprendre et de commencer à créer des flux rapidement. La capacité de changer rapidement les flux en fonction des circonstances commerciales changeantes est un grand avantage. J'apprécie la fonction d'IA car elle aide à construire des flux plus rapidement, surtout les parties répétitives, et aide à diagnostiquer les domaines à améliorer dans le code ou la structuration des nœuds, ce qui en fait la meilleure fonctionnalité pour nous. L'interface utilisateur est vraiment bonne et offre une grande visibilité pour toutes les équipes, avec la possibilité de donner un accès en lecture sans accès en modification, ce qui est utile pour la transparence des affaires sans risquer des modifications involontaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les tests ont été un peu compliqués, surtout lorsqu'on utilise des données UAT provenant de certaines connexions préconstruites. Dans notre cas, c'était Equifax. Pour tester ces éléments de manière cohérente, nous devions toujours publier des flux puis exécuter des tâches. Le problème avec la publication d'un flux et l'exécution d'une tâche est que vous ne pouvez pas ensuite modifier ce flux et vous devez dupliquer et créer une nouvelle version du flux chaque fois que vous voulez apporter des modifications. Cela ajoute une couche de temps et un peu de complexité également. Si nous pouvons d'une manière ou d'une autre améliorer les tests afin que nous puissions continuer à exécuter des tests dans le flux de l'interface utilisateur, ce serait la meilleure façon pour nous de modifier les flux plus rapidement. C'est aussi plus simple à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la stratégie de pointe de Taktile pour être à l'avant-garde du marché de la prise de décision. Ils ne se concentrent pas seulement sur la prise de décision basée sur la logique si-alors, mais améliorent également leurs outils avec l'IA, restant en avance sur le marché. Cela permet à Mantl de fournir à nos clients le meilleur logiciel du marché. Ce que Taktile offre, c'est la capacité d'analyser des sources de données tierces et de les transformer en langage naturel humain, permettant aux processeurs bancaires de revoir rapidement les prêts et les comptes, ce qui entraîne une réduction des coûts d'exploitation et une évaluation plus précise des critères de décision. Je trouve également l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur extrêmement intuitives et généralement agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Ce que j'aime le plus chez Taktile, c'est qu'il donne à Risque et Produit un véritable contrôle sur la stratégie de crédit sans créer de goulets d'étranglement en ingénierie. Nous pouvons concevoir, tester et itérer les flux de souscription, la logique de tarification et les politiques de décision de manière dynamique tout en maintenant une transparence et une auditabilité complètes. Cela nous permet de gérer l'ensemble du cycle de décision avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Taktile offre une grande flexibilité et un contrôle sur la logique de souscription, il peut nécessiter une configuration initiale importante et une gouvernance pour fonctionner à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un service vraiment personnalisé, axé sur les besoins du client. J'adore aussi la configurabilité et la transparence de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est toujours pas le plus joli d'un point de vue UX, mais nous avons travaillé ensemble avec l'équipe pour aider à développer le gestionnaire de cas, qui s'améliore à un rythme très rapide. Et nous pouvons gérer quelque chose qui n'a pas l'air incroyable si nous pouvons faire confiance à la logique, ce que nous pouvons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taktile donne à notre équipe de risque un contrôle total sur la prise de décision en matière de crédit. Nous avons intégré des données de bureau de crédit, des informations de l'autorité fiscale et un traitement automatisé des documents via le nœud AI, le tout configuré directement par l'équipe de risque, qui comprend le mieux la logique commerciale.

L'impact sur la vitesse d'itération a été énorme. Nous pouvons ajuster nos politiques de crédit, tester les changements en arrière-plan et déployer des mises à jour en quelques jours. La plateforme est intuitive, les flux de décision sont entièrement traçables, et l'équipe de support est exceptionnelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas de retour négatif à ce stade. La plateforme tient ses promesses, et l'équipe qui la soutient a été un véritable partenaire tout au long de notre parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme facile à utiliser, qui permet aux équipes de gestion des risques de prendre des décisions rapides, basées sur un vaste éventail de sources de données entre KYB, fraude et plus encore.

Des équipes d'ingénierie de solutions spectaculaires et d'intégrations, qui ont rendu le processus de mise en œuvre et de configuration des flux sans douleur et ont toujours été très réactives et proactives pour résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il y a des fonctionnalités limitées, mais l'équipe est prête à développer les solutions nécessaires pour vous, y compris des intégrations personnalisées. Depuis que nous sommes avec Taktile depuis plus d'un an maintenant, la fonctionnalité a beaucoup augmenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des décisions est merveilleux, c'est aussi formidable d'avoir les instantanés de tout ce qui est accessible à tout moment dans l'histoire de notre entreprise en utilisant la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé à utiliser la plateforme est l'inaccessibilité de toutes les variables dans un flux à partir d'un point centralisé. Il n'y a aucun moyen pour moi d'identifier les nœuds où j'ai utilisé une variable sans les parcourir un par un ou simplement en testant le flux pour voir où il plante. Cela nous a parfois conduits à simplement supprimer une variable là où nous n'en avons pas besoin et à laisser le reste tel quel pour respecter les délais ou appliquer des correctifs rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Taktile soit avant-gardiste dans son utilisation de l'IA. Nous avons repoussé les limites de ce qui est possible au sein de nos systèmes en utilisant l'IA pour aider avec les requêtes, les formats et les recommandations optimales. Leur support et leur équipe ont été phénoménaux, certainement l'un des meilleurs partenaires avec qui travailler, et incroyablement réceptifs à nos retours. Surtout dans les espaces innovants, ils sont très utiles lorsqu'il s'agit de configurer nos propres configurations. Même lorsque nous risquons de nous diriger dans la mauvaise direction, ils nous guident pour obtenir les résultats que nous souhaitons. Taktile brille par sa facilité d'utilisation et offre une personnalisation approfondie là où c'est nécessaire, avec une configuration et un support incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais certainement que Taktile prenne en charge une plus grande charge de travail dans la gestion des cas. Chaque exécution nécessite parfois plusieurs essais ou une intervention humaine. Actuellement, nous gérons la gestion des cas en dehors de Taktile, mais les décisions sont prises dans Taktile. Associer ces deux systèmes ensemble profiterait à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.