--- title: Take Command Reviews meta_title: 'Take Command Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 11 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Take Command fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 3.1 review_count: 11 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Ressources humaines url: https://www.g2.com/fr/categories/hr --- # Take Command Reviews **Vendor:** Take Command **Category:** [Logiciel de gestion des avantages sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/benefits-administration) **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Take Command Take Command est une startup technologique basée à Dallas, en mission pour améliorer le système de santé, en commençant par l'assurance santé. Pragmatique, nous sommes un SaaS qui aide les employeurs à rembourser les employés pour une assurance individuelle. ## Take Command Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **service client réactif et compétent** de Take Command, améliorant ainsi leur expérience globale. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Take Command est **convivial** , simplifiant la gestion des avantages sociaux et des remboursements de soins de santé sans effort. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **matériaux éducatifs utiles** et apprécient le support réactif et compétent fourni par Take Command. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent **la mise en œuvre très facile** avec Take Command, appréciant le processus fluide et les fonctionnalités de paiement automatique efficaces. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'organisation** de Take Command, simplifiant efficacement la gestion des avantages sociaux et des remboursements de soins de santé. (1 reviews) - Facilité de paie (1 reviews) - Simple (1 reviews) - Serviabilité du personnel (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **des difficultés significatives** avec l'installation et le service client de Take Command, ce qui cause de la frustration et de l'inefficacité. (3 reviews) - Les utilisateurs signalent **des fonctionnalités manquantes** dans Take Command, notamment dans les pièces jointes, les options de rapport et les évaluations des avantages. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** avec des options de soins de santé limitées et des difficultés à comparer efficacement les détails des plans. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de facturation** avec Take Command, y compris des frais incorrects et des réponses lentes aux préoccupations. (1 reviews) - Les utilisateurs ont du mal avec **des rapports difficiles** dans Take Command, trouvant les options limitées et les vues difficiles d'accès. (1 reviews) - Gestion des erreurs (1 reviews) - Soins de santé coûteux (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Pas intuitif (1 reviews) - Pas convivial (1 reviews) ## Take Command Reviews ### 1. Service client amateur, sujet aux erreurs, lent à répondre **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate S. **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** J'aime que ce soit un contrat mensuel, donc je ne suis pas engagé pour une période plus longue car l'expérience est si médiocre que je peux facilement partir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Le service client est une véritable plaisanterie, étant complètement incompétent, inefficace et non réactif, me forçant à impliquer leur direction exécutive juste pour obtenir une réponse, et souvent en me renvoyant la charge de faire plus de travail. L'ensemble du système est très amateur, maladroit, sujet aux erreurs et aux bugs. De plus, il n'a aucune intégration avec d'autres outils, et la configuration initiale n'a pas été facile en raison de la lenteur et de l'incompétence de l'équipe ou du besoin de trop de travail d'auto-configuration. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Take Command ne résout aucun problème pour moi en raison de leur service client incompétent. ### 2. Dans l'ensemble, je recommanderais Take Command. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie V. | Director of HR and Finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** Take Command est très convivial pour les employés. La possibilité d'avoir un paiement automatique est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi d'utiliser Take Command. J'apprécie également la possibilité de classer les remboursements de primes pour l'ICHRA en fonction de l'âge et de l'emplacement des employés afin que les montants des remboursements soient égaux pour tous les employés. Le processus de mise en œuvre et le renouvellement cette année ont été faciles. J'ai eu des interactions très positives avec le support client et d'autres qui n'ont pas été très utiles. Le processus de renouvellement a été fluide cette année, mais la communication concernant la demande de nouvelles classes et le téléchargement de notre recensement a été insuffisante. J'ai dû faire plusieurs suivis pour m'assurer que nous avions tout fait. Une personne chargée de la réussite client a finalement pris contact pour organiser un appel et après cet appel, je me suis senti bien concernant notre renouvellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Je voudrais un meilleur rapport avec Take Command. Les options de rapport sont minimales et je n'ai pas l'impression de pouvoir toujours obtenir facilement la vue que j'essaie de comprendre sur ce qu'un employé a utilisé, quels employés sont en paiement automatique, etc. J'ai eu des interactions avec le service client vraiment excellentes et d'autres qui n'ont pas été très utiles. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Take Command nous permet d'offrir une couverture à nos employés maintenant que nous sommes considérés comme un ALE, mais permet également la flexibilité de choisir leurs propres plans sans être limités à un seul plan de groupe coûteux. ### 3. Mauvaise expérience client, bugs de la plateforme, communication minimale **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** Nous avons été référés à TakeCommand par ADP RUN. ADP les a mentionnés comme un partenaire et j'ai apprécié ADP Run et pensé qu'ils s'intégreraient un jour (ce qu'ils disent être le cas). Jusqu'à présent, leurs supports éducatifs ont été utiles et informatifs, mais la plateforme est considérablement insuffisante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** La plateforme n'est pas entièrement fonctionnelle. Il y a des pièces jointes que je sélectionne qui n'apparaissent pas. Ils disent qu'ils examineront rapidement les avantages de nos employés pour déterminer l'éligibilité, et ils ne l'ont pas fait. Ils ont refusé des avantages sans explication. Mais ils ont bien compris la facturation car ils m'ont rapidement facturé pour leurs services et le montant incorrect. J'attends toujours une réponse à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est censé me faciliter le remboursement de mes employés pour les avantages de santé éligibles. ### 4. Très réactif et informé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather H. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** Très réactif et informé. Très compétent avec toutes les questions et disponible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Je vis en AK, donc les heures de réunion sont tôt et difficiles. Je préférerais également un Zoom ou Google Meet. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre QSEHRA. ### 5. Bonne plateforme pour la gestion des soins de santé de base, mais elle manque d'options haut de gamme compétitives. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biotechnologie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** Sa plateforme conviviale, qui simplifie la gestion des avantages de santé et le processus de remboursement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Le manque d'options de soins de santé haut de gamme compétitives et la difficulté d'accéder et de comparer les détails des plans à l'avance, ce qui limite la flexibilité pour les besoins de santé spécifiques des employés. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de la gestion des avantages sociaux pour les startups en offrant des solutions ICHRA et QSEHRA, qui fournissent des remboursements non imposables pour les plans d'assurance santé individuels des employés. Cela nous bénéficie en simplifiant le processus administratif. ### 6. Facile à utiliser et excellente expérience d'intégration ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy C. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** Notre spécialiste de l'inscription était exceptionnel. Nous a permis de commencer rapidement. Le tableau de bord est facile à naviguer et rend l'administration des avantages sociaux facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Le processus de remboursement était un peu déroutant au début, mais le support nous a aidés à le comprendre. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils facilitent l'administration des avantages sociaux pour notre petite organisation, ce qui ajoute beaucoup de valeur à notre entreprise en étant capable d'offrir des avantages sociaux. ### 7. Flexible et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** TakeCommand nous donne la flexibilité d'offrir à nos employés un plan de santé compétitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Coût. En 2021, c'était 30 $ pour nos 2 employés, maintenant c'est 80 $ pour 2 employés. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous permet d'offrir un avantage d'assurance santé sans proposer de plan de santé. C'est plus flexible car nos employés sont dans différents États. ### 8. Excellente expérience utilisateur, équipe de support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** La partie éducation continue de Take Command est la meilleure. Avec la facilité d'intégration, l'utilisation de la plateforme et le support client, cela fait que Take Command se démarque parmi la foule. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Il n'y a pas d'inconvénients pour le moment liés à son service pour notre entreprise. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Simplification et documentation du remboursement des avantages. ### 9. Génial au début, pas de soutien par la suite, ne répondra pas aux e-mails ou aux appels téléphoniques. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | Senior Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** Ils sont très utiles au début pour vous inscrire, mais ensuite, vous ne pouvez pas les joindre quand vous en avez besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Ils ne répondront pas aux e-mails ni au téléphone. J'ai postulé pour une assurance en décembre 2023. Leur site indiquait qu'elle avait été approuvée, mais la compagnie d'assurance n'en a aucune trace. Take Command ne répondra pas à mes appels ou e-mails malgré des tentatives répétées. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun ### 10. Mauvais support, fonctionnalités limitées **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff G. | CTO | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** Cela fonctionne à peine mais j'ai pu télécharger un rapport. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Leur produit est déroutant et ils n'offrent aucun support lorsque vous avez des problèmes. De nombreux membres de mon équipe ne sont pas remboursés car ils ne parviennent pas à comprendre comment fournir les bons documents. **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remboursement sain ### 11. Recommande fortement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Take Command?** La simplicité de la plateforme se distingue, rendant la gestion des avantages simple. Elle est conviviale, de l'intégration à l'administration des avantages. Notre représentant Matt a été constamment utile et réactif. Il est important de noter que nous n'avons reçu aucune plainte de la part des employés et la flexibilité qu'ils ont pour choisir le plan qui correspond le mieux à leurs besoins est excellente. Take Command HRA a rationalisé nos processus RH, nous permettant de donner la priorité à notre personnel de manière efficace. Je recommande fortement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Take Command?** Honnêtement, rien ne me vient vraiment à l'esprit, mais si je dois choisir quelque chose, il y a certains scénarios où les employés se connectent avec le support général pour obtenir des conseils, mais sont ensuite orientés vers l'employeur pour quelque chose sur lequel nous avons en fait une visibilité limitée ou inexistante. C'est alors que nous nous connectons avec notre représentant et il est incroyable pour résoudre le problème, mais idéalement, le support général devrait être capable de résoudre le problème lui-même (j'ai remarqué que cela se produit moins souvent ces derniers mois). **Quels sont les problèmes que Take Command résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions une plateforme HRA pour nos employés au lieu de n'offrir qu'une seule option de plan qui pourrait ne pas couvrir les besoins de tout le monde. Nous avons trouvé que leur grande variété a été excellente. - [View Take Command pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/take-command/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+23%3A03%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3c7d5bfb-59e1-4397-a069-2ed4c5730264&secure%5Btoken%5D=0bc0db856403f0917fb50ec96b46965cd394c1f22bfeb2183574cfdf831e1f83&format=llm_user) ## Take Command Features **Fonctionnalités de la plate-forme d’administration des avantages** - Gestion des dossiers d’avantages sociaux - Planification des inscriptions - Intégration de transporteurs tiers - Gestion des documents - Relevés de rémunération totale - Portail libre-service - Conformité réglementaire - Accès aux avantages mobiles **Fonctionnalités de la plate-forme d’administration des avantages** - Gestion des dossiers d’avantages sociaux - Planification des inscriptions - Intégration de transporteurs tiers - Gestion des documents - Relevés de rémunération totale - Portail libre-service - Conformité réglementaire - Tableaux de bord des avantages - Accès aux avantages mobiles - Intégrations / API - Internationalisation - Mobilité **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Image-à-texte **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux ## Top Take Command Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,451 reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/fr/products/gusto/reviews) - 4.6/5.0 (11,082 reviews) - [Justworks](https://www.g2.com/fr/products/justworks/reviews) - 4.6/5.0 (1,119 reviews)