# Synerise Reviews **Vendor:** Synerise **Category:** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Synerise Plateforme d'automatisation et de gestion des interactions en temps réel pilotée par l'IA. Synerise connecte les méthodes modernes de collecte, de traitement des données et d'analyse avec l'exécution de scénarios commerciaux pilotés par l'IA. Synerise utilise l'IA pour changer complètement l'approche moderne de la gestion des données. Un écosystème complet offre la possibilité de collecter des informations sur les clients finaux à partir de multiples sources, d'analyser ces données et de tirer des conclusions sur l'optimisation des processus commerciaux : tout cela en temps réel (millisecondes). Synerise propose sa propre base de données unique et rapide, des solutions commerciales prêtes à l'emploi basées sur l'apprentissage automatique et une plateforme ouverte qui peut être adaptée à chacun de vos besoins. Synerise repose sur trois piliers technologiques : 1. Terrarium Data Engine Notre base de données sans schéma, orientée colonne et ligne, est un outil évolutif et ultra-rapide qui traite simultanément des analyses lourdes en données et des données comportementales pour créer divers scénarios commerciaux en temps réel. Terrarium est un projet de base de données "tout en un" qui résout les défis qu'aucun autre outil disponible ne peut résoudre. Avec Terrarium, nous n'avons pas eu besoin de combiner plusieurs technologies tierces indépendantes, ce qui aurait entraîné une complexité et des coûts système plus élevés. Terrarium permet des exécutions efficaces et simultanées de requêtes analytiques / colonne et ligne. 2. Cleora.ai Cleora.ai est l'un des algorithmes d'intégration de graphes les plus rapides existants. C'est un élément essentiel pour les systèmes opérant sur des données sous forme de réseau de nœuds connectés. Ce sont des systèmes de recommandation, des systèmes qui prédisent l'existence de connexions entre les utilisateurs dans les médias sociaux (par exemple, aimer / suivre). Cleora sous-tend certaines parties de notre écosystème et nous mettons continuellement en œuvre des solutions basées sur celui-ci dans de nombreuses entreprises. 3. Plateforme Synerise La plateforme Synerise collecte des connaissances uniques sur chaque utilisateur à partir de multiples sources et crée un profil client complet à 360 degrés, mis à jour en temps réel. Automatisez les campagnes et personnalisez la communication via e-mail, SMS, notifications web push et mobiles en utilisant l'éditeur intuitif 'glisser-déposer' et les modèles prêts à l'emploi. Synerise offre également la possibilité de créer divers types d'analyses, allant des résultats de campagne, en créant des indicateurs avec des KPI personnalisés, à la création de vos propres tableaux de bord personnalisés. L'entreprise a investi massivement dans sa propre propriété intellectuelle et emploie les meilleurs chercheurs en IA et data scientists pour s'assurer que son écosystème de croissance IA est exempt de verrouillage fournisseur et entièrement évolutif. L'objectif est de répondre aux exigences des entreprises internationales à la pointe de l'innovation et de la transformation numérique. Le développement de Synerise dans le domaine de l'intelligence artificielle est confirmé par de nombreux prix remportés (podiums) lors de compétitions internationales d'IA aux côtés de géants technologiques tels que Google Deep Mind, Baidu, Nvidia ou Layer6. • #17 Entreprise du secteur technologique à la croissance la plus rapide en Europe selon Financial Times & statista.com • Lauréat des Microsoft Awards 2017-2019 • Lauréat du Rakuten Data Challenge 2020, 1ère place • Lauréat du ACM WSDM Booking.com Data Challenge 2021, 2ème place • Lauréat du ACM KDD Cup OGB-LSC 2021, 3ème place • Lauréat du ACM RecSys Twitter Challenge 2021, 2ème place Né dans le cloud 🌤 et élevé par les données ## Synerise Reviews ### 1. Synerise : plusieurs fonctionnalités de grande valeur sur une seule plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Macarena B. | Optimizations Manager, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Synerise est une plateforme qui possède de multiples fonctionnalités de grande valeur qui permettent, avec une seule plateforme, de faire beaucoup de choses pour lesquelles, en général, il faudrait en engager plusieurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Le prix est un peu élevé, de plus vous n'avez pas accès à l'historique, cela limite un peu la rétention des événements. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** capturer des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, cela me bénéficie beaucoup car cela me permet de déclencher des campagnes très bien ciblées sur des segments très spécifiques ### 2. Collecte de données robuste et avancée et analyses pilotées par l'IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dynah L. | Systems Developer, Hospitalité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** La plateforme fournit des résultats précis car l'IA est largement utilisée puisqu'elle possède suffisamment de connaissances sur ce qui est demandé. De plus, Synerise répond plus rapidement et cela permet de gagner du temps. La plateforme peut collecter des données comportementales des clients qu'ils examinent pour produire un rapport de qualité et l'assistance client requise. La plateforme offre de nombreuses fonctionnalités comme des outils d'analyse robustes et la personnalisation car c'est une plateforme polyvalente. Synerise rend possible la réponse aux FAQ car elle est intégrée avec des réponses pour cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** La plateforme est chronophage car de nombreux tableaux de bord sont créés dès le début, ce qui utilise beaucoup de temps. De plus, Synerise se développe rapidement ; par conséquent, vous devez avoir la meilleure base de données collectée et maintenue. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Synerise fournit des analyses appropriées et des résultats car elle aide à obtenir les tendances et les données des clients. De plus, l'utilisation de l'IA aide à naviguer dans les rapports et les détails personnalisés sont bien partagés. Les analyses conjecturales ouvrent un champ non seulement pour comprendre mais pour anticiper le comportement des clients. Cela leur permet de recevoir des messages marketing personnalisés. ### 3. Qualité, outil analytique de comportement durable et intelligent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ravella l. | Software Developer , Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Synerise a des fonctionnalités adaptées qui le rendent pratique pour collecter des données comportementales des clients et elles sont analysées pour fournir un rapport de qualité. L'intégration avec des systèmes d'IA, qui donne des résultats précis, est également un atout. L'interprétation simplifiée du logiciel est également une caractéristique intéressante qui fournit un rapport facile à comprendre. La mise en œuvre de cet outil aide à gérer la croissance robuste de l'entreprise grâce à des analyses de données précises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** La détermination avec cette plateforme est remarquable, où les tendances et comportements des clients sont bien capturés, et les bons résultats partagés. De plus, les mises à jour et l'utilisation de l'IA rendent le processus impeccable. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le programme aide à acquérir les tendances et les données des clients, ce qui permet de mener des analyses appropriées et de partager les résultats. De plus, il y a l'utilisation de l'IA, où des détails personnalisés sont bien partagés et le rapport est navigué. L'introduction de flux de marketing appropriés est également un champ fondamental qui attire plus de clients. ### 4. Autonomisation de la personnalisation de nouvelle génération grâce aux prédictions alimentées par l'IA de Synerise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Synerise brille avec ses aperçus prédictifs alimentés par l'IA. Cette fonctionnalité élève le domaine de la personnalisation individualisée à de nouveaux sommets. En exploitant l'intelligence artificielle avancée, Synerise ne se contente pas d'interpréter mais prévoit les comportements des utilisateurs, permettant aux entreprises de prendre une longueur d'avance, et non simplement de rattraper leur retard. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Synerise se développe très rapidement et est l'une des entreprises d'IA les plus innovantes en Europe. Pour tirer le meilleur parti de la plateforme, vous devez disposer d'une base de données/datalake bien collectée et maintenue, ce qui prend parfois du temps. Mais les résultats sont vraiment impressionnants en termes de personnalisation et d'aperçus prédictifs. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aujourd'hui, les entreprises sont motivées par les données. Cependant, il est essentiel d'extraire de la valeur de ces données et de passer à une approche axée sur l'IA. Les entreprises devraient être proactives, pas réactives, en anticipant le comportement des utilisateurs plutôt qu'en répondant après que les événements se soient produits. Ainsi, l'objectif principal que Synerise nous permet d'atteindre est la prédictivité. Le deuxième aspect clé est l'intégration. Les grandes entreprises possèdent des infrastructures importantes, telles que CDP, ERP et CRM. Synerise est facilement intégrable et nous aide à surmonter l'un des obstacles les plus importants à l'adoption. ### 5. Déficience de l'analyse des données et de l'automatisation **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ernest S. | Job Training Specialist, Construction, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Leur plateforme n'excelle pas dans l'analyse fournissant des informations stratégiques précieuses grâce à sa fonctionnalité Basemodel. Le niveau de personnalisation et les insights prédictifs qu'elle fournit ne sont pas bons. Il y a de la place pour l'amélioration dans la phase de mise en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Lorsqu'il s'agit d'intégrer des informations provenant de logiciels tiers, Synerise nécessite un certain travail, ce qui peut poser des limitations pour les entreprises. Leur structure tarifaire peut ne pas convenir à tous les budgets, ce qui peut potentiellement mettre à rude épreuve les marques et les entreprises. Synerise renforce les campagnes marketing, certains clients trouvent que son accent sur l'analyse des données et l'automatisation manque de la touche qu'ils préfèrent. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme intuitive de Synerise est incapable de résoudre les problèmes de notre entreprise avec l'analyse des données et la segmentation. En simplifiant nos campagnes marketing et en ciblant les clients au moment opportun, cela cause des problèmes. Ce processus prend trop de temps. ### 6. L'avenir de la personnalisation individuelle avec l'analyse prédictive de Synerise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paolo C. | Automatizzo Processi di Marketing, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** La caractéristique remarquable de Synerise est son analyse comportementale prédictive. Cette capacité change la donne pour la personnalisation individuelle. En utilisant l'apprentissage automatique, Synerise non seulement analyse mais prédit les intérêts des clients, permettant aux entreprises d'être proactives plutôt que simplement réactives. En résumé, il ne s'agit pas seulement de comprendre le comportement passé des clients ; il s'agit de prévoir les actions futures. Cet avantage prédictif rend Synerise inestimable pour les stratégies de marketing personnalisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Alors que Synerise excelle dans l'analyse comportementale prédictive et offre des perspectives stratégiques grâce à sa fonctionnalité Basemodel, il y a place à l'amélioration dans la phase de mise en œuvre. Plus précisément, la plateforme génère des suggestions très stratégiques et opérationnelles mais n'atteint pas le niveau souhaité en matière d'intégration transparente avec certains logiciels tiers. Cela signifie que les entreprises se retrouvent souvent dans une position où elles doivent mettre en œuvre manuellement ces perspectives, ce qui peut être chronophage et nécessiter des ressources supplémentaires. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Synerise est un changeur de jeu en matière de personnalisation client et de prise de décision basée sur les données. Ses analyses prédictives vous permettent non seulement de comprendre mais aussi d'anticiper le comportement des clients, vous donnant un avantage concurrentiel. Bien qu'il soit vrai qu'un certain travail manuel puisse être nécessaire pour mettre en œuvre des insights avec certains logiciels tiers, la valeur stratégique que Synerise apporte à la table l'emporte largement sur cette limitation. Dans l'ensemble, c'est un outil puissant pour toute entreprise cherchant à élever leur engagement client et à prendre des décisions plus intelligentes, basées sur les données. ### 7. L'automatisation du marketing élevée au niveau supérieur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Agnieszka G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Ce que j'aime chez Synerise, c'est que lorsqu'un client me demande si quelque chose est possible, pratiquement toujours la réponse est oui. Certains des outils sur le marché ont certaines limitations, ici si l'une d'elles apparaît, l'équipe de Synerise essaie soit de trouver une solution de contournement, soit de l'aborder dans une feuille de route. L'équipe technique soutenant les partenaires dans leur travail quotidien est également excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** La nécessité de créer plusieurs tableaux de bord à partir de zéro. D'une part, cela donne liberté et flexibilité, d'autre part, cela peut être chronophage. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Personnalisation pilotée par l'IA, - Segmentation, ### 8. Automatisation du marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna P. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Synerise est une plateforme polyvalente, et ce qui ressort le plus, ce sont ses capacités exceptionnelles de segmentation de la clientèle. Elle offre une large gamme de fonctionnalités, y compris la segmentation, la personnalisation, l'automatisation du marketing multicanal et des outils d'analyse robustes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Cependant, il convient de noter que la navigation dans certaines fonctionnalités avancées de Synerise peut être difficile, et la complexité de la plateforme pourrait être un inconvénient potentiel pour les utilisateurs qui y sont nouveaux ou qui ont une expérience technique limitée. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Synerise aborde efficacement la question critique de la segmentation des données. En agrégeant les données clients provenant de diverses sources, la plateforme permet aux utilisateurs de créer des messages marketing hautement ciblés et personnalisés. Cela se traduit par des campagnes marketing plus efficaces et efficientes, entraînant finalement un meilleur engagement et des taux de conversion améliorés. ### 9. GARGANTUESQUE, TRANSCENDANT, LOGICIEL D'ANALYSE FORMIDABLE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaiden R. | IT support technician, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** C'est un logiciel de personnalisation convivial qui nous aide à atteindre notre marché cible. De plus, Synerise est très abordable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Cet outil est rapide et fonctionne sans problème, jusqu'à présent je n'ai aucun mécontentement. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les déclencheurs de données en temps réel et la messagerie personnalisée ont réduit notre délai de mise sur le marché. ### 10. Robuste & Agile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suraj S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** C'est l'un des CDP les plus robustes pour les spécialistes du marketing cherchant à exploiter la puissance de l'IA pour élever leurs activités marketing au niveau supérieur et offrir une expérience fluide et personnalisée au client final. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** "Ne pas aimer" serait un mot dur à utiliser ici ; cependant, leur manque d'hébergement de données locales dans la région MENA est un défi compte tenu des changements radicaux des lois sur les données à travers le CCG. Cependant, ils fournissent des solutions sur mesure aux clients lorsque cela est nécessaire pour s'assurer qu'ils sont conformes aux réglementations requises. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans un espace dominé par des géants de la technologie avec des produits hérités et une structure commerciale rigide, Synerise offre une solution robuste qui est agile pour garantir que les marques et les entreprises peuvent adopter la plateforme à un stade précoce avec un accès complet à toutes les fonctionnalités, avec la capacité de s'adapter à mesure qu'elles se développent et sans nuire à leur budget grâce au modèle de tarification flexible. ### 11. Je ne connais aucune autre plateforme qui se développe de manière aussi réactive. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jakub S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** J'ai travaillé avec Synerise à la fois du côté client et du côté agence. Dans les deux cas, la coopération était très basée sur le partenariat. Chaque problème ou suggestion pour le développement de la plateforme a fait l'objet d'une analyse très rapide et une solution a été fournie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** C'est à la fois un avantage et un inconvénient, car beaucoup d'espace pour les solutions low-code offre de nombreuses possibilités de personnalisation, mais vous devez avoir ces compétences. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - CRO - Communication personnalisée - Analyse ### 12. Monde d'opportunités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Soutien de l'entreprise. Fonctionnalités analytiques et d'automatisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Aucune possibilité de développement de contenu dynamique sans code. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il génère des revenus en se basant sur les données et les parcours des utilisateurs. Il peut analyser l'utilisateur à chaque niveau. ### 13. Superbe plateforme intuitive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synerise?** Très facile à mettre en œuvre et peu de codage requis **Que n’aimez-vous pas à propos de Synerise?** Une courbe d'apprentissage est impliquée, vous devez donc en tenir compte lors de la mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que Synerise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatiser les bases de données et réduire les heures de travail analytique ## Synerise Discussions - [À quoi sert Synerise ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-synerise-used-for) - [View Synerise pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/synerise/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+18%3A50%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a01f3bf6-6999-4e36-9e16-faa0dec5d7e7&secure%5Btoken%5D=21ca7df31eb6f3d7c279537f38bea33b4a449bc24683f5a72dbff577dbdece27&format=llm_user) ## Synerise Integrations - [VTEX Commerce Platform](https://www.g2.com/fr/products/vtex-commerce-platform/reviews) ## Synerise Features **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Marketing en ligne** - Pages de destination et formulaires - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles - Suivi et optimisation de la recherche **Approvisionnement en données** - Enrichissement des données - Évolutivité - Marketing de contenu - Plusieurs appareils **IA agentique - Personnalisation** - Exécution de tâches autonomes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Intelligence** - Métriques marketing - Modélisation prédictive - Moteur de recommandation **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Sociale** - Partage social - Campagnes sociales - Engagement sur les médias sociaux - Publicité sur les réseaux sociaux **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires ## Top Synerise Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,348 reviews) - [SALESmanago](https://www.g2.com/fr/products/salesmanago/reviews) - 4.4/5.0 (297 reviews)