# Synchroteam Reviews **Vendor:** Synchroteam **Category:** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Synchroteam Les équipes mobiles sont gérées efficacement, les processus d'affaires sont simplifiés et les coûts sont optimisés avec le logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) Synchroteam. Synchroteam propose des fonctionnalités de suivi, de planification, de répartition, de calendrier, de gestion des tâches, de rapports, de CRM, de facturation et de cartes. SaaS basé sur le cloud avec applications mobiles iOS et Android. S'intègre avec Quickbooks, Salesforce et Zoho. Solution de service sur le terrain abordable, puissante et personnalisable. Support en direct. ## Synchroteam Reviews ### 1. Un bon logiciel en tant que gestion des services sur le terrain **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdulaleem M. | S, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synchroteam?** Les vues vous permettent de voir la disponibilité du personnel et de changer les tâches dans une vue de style calendrier en faisant glisser et déposer les tâches. Avoir l'écran où les techniciens prennent les tâches qui ne sont assignées à personne. C'est connu sous le nom de "job-pool". **Que n’aimez-vous pas à propos de Synchroteam?** Un peu du côté cher. La zone de flux de travail est également un peu compliquée. **Quels sont les problèmes que Synchroteam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de voir tous les techniciens et les travaux sur une page et la disponibilité de ces techniciens. ### 2. Bon ensemble de fonctionnalités et un prix équitable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hilton J. | Company Owner, Services d'installations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synchroteam?** Ma fonctionnalité préférée est le portail client, qui utilise un système basé sur des jetons plutôt que sur des connexions. Ce système basé sur des jetons signifie que vous pouvez partager n'importe quel élément ou groupe d'éléments avec n'importe qui - une seule facture, un seul actif et ses données associées, un seul site de travail, un client entier, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synchroteam?** Manque d'intégration bidirectionnelle avec Quickbooks, incapacité à planifier plusieurs visites pour un travail. **Quels sont les problèmes que Synchroteam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Synchroteam a aidé à organiser nos travaux et à améliorer la transparence avec les clients. ### 3. Extraordinaire pour les petites et moyennes entreprises... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valery K. | Miss, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synchroteam?** Idéal pour la planification automatisée, les rappels automatiques, la gestion de calendrier, l'affichage numérique, la gestion de documents, les bases de données des employés, la planification des employés, la planification de groupe, l'importation/exportation de données, le multilingue, les rapports, la gestion des ressources et la gestion des tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synchroteam?** Besoin de Mac cependant la synchronisation du calendrier extérieur, l'intégration comptable, l'intégration du site client, l'intégration des e-mails et l'accès mobile en valent la peine. **Quels sont les problèmes que Synchroteam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parce que le temps, c'est de l'argent, augmentez vos profits en sachant combien de temps votre groupe consacre aux occupations, aux déplacements, aux pauses. ### 4. Vaut son argent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valentin C. | Mr, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Synchroteam?** Grande adaptabilité, excellent service client, rapport qualité-prix par rapport à d'autres produits exceptionnellement bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Synchroteam?** La planification est quelque peu maladroite, pas de solution portable pour le président. **Quels sont les problèmes que Synchroteam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour notre petit groupe, le produit est exceptionnellement bon. Il m'offre la possibilité de mieux gérer notre service client et de rendre le travail de plus en plus transparent pour le client. ## Synchroteam Discussions - [À quoi sert Synchroteam ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-synchroteam-used-for) - [View Synchroteam pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/synchroteam/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+14%3A41%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3bbaa72c-efaa-4476-b32a-2d1d5beee9ab&secure%5Btoken%5D=66dd117d1d4266c9b122cdcfd07dc4626b60f283d3fa6c681f42708180f9f041&format=llm_user) ## Synchroteam Features **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs** - Prévision de la main-d’œuvre - Planification des quarts de travail - Suivi du temps et des présences - Gestion des absences et des congés - Gestion des compétences - Planification de la relève - Analyse de la main-d’œuvre - Fonctionnalités en libre-service - Planification mobile des quarts de travail - Communication d’équipe ## Top Synchroteam Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/fr/products/skedulo/reviews) - 4.1/5.0 (418 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (973 reviews)