Avis et détails du produit Sweap

Sweap a apporté une grande amélioration à notre processus d'événement. Envoyer des e-mails et suivre automatiquement les réponses à partir d'un seul outil nous fait gagner beaucoup de temps - il était surprenant de constater qu'il était difficile de trouver un outil qui le fasse de manière efficace sans coûts très élevés. Et Sweap le fait. Créer un événement et utiliser les modèles est très facile. De plus, l'importation des invités fonctionne sans problème. Le support client est très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sweap n'est pas notre « outil de rêve », principalement en raison de certaines limitations en matière de segmentation et de flexibilité. Les points clés sont : segmentation limitée pour l'envoi d'e-mails, suivi des e-mails limité, limitations dans l'éditeur d'e-mails et de pages web, intégration limitée. Enfin, la flexibilité limitée avec l'utilisation de différentes adresses e-mail d'expéditeur (seulement possible avec des frais annuels élevés) est un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sweap permet de gérer les événements et les participants en même temps. La mise en œuvre est très simple. Il dispose d'un tableau de bord très clair. Vous pouvez également planifier des e-mails comme une campagne, vous épargnant beaucoup de stress. Les modèles sont également très utiles si vous n'avez jamais créé d'e-mails d'invitation de cette manière auparavant. L'équipe du service client est incroyable ! Ils font un travail incroyablement bon et sont très serviables. Le temps de réponse est très court. Service client = 100%. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser vos propres polices dans les modèles d'e-mail. Cela signifie que votre propre design d'entreprise ne se reflète pas vraiment. En tant que marque établie, c'est malheureusement un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sweap nous a donné l'opportunité de déplacer nos invitations à des événements des feuilles de calcul et des lettres vers un environnement entièrement numérique. La création et la gestion des invitations, des listes d'invités, de la billetterie et du traitement sur place lors des événements fonctionnent parfaitement. Tous les problèmes ou questions que nous avons rencontrés, surtout lors de la première utilisation, ont été résolus/répondus rapidement par l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En parlant de notre cas d'utilisation, nous n'avons pas encore découvert d'inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très conviviale et vous permet de gérer votre liste d'invités de nombreuses manières. Ajouter de nouveaux invités manuellement ou avec une feuille Excel est simple. Envoyer des emails est également facile, surtout lorsque vous pouvez filtrer à votre guise à qui vous souhaitez les envoyer (nouveaux invités, ceux qui n'ont pas répondu, etc.). C'est aussi facile, lorsque votre événement a des changements de programme rapides et à court terme, de sortir votre téléphone, écrire un email de mise à jour rapide et l'envoyer à tout le monde ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait avoir été une mauvaise manipulation de ma part, mais lors de la création du formulaire d'inscription à envoyer à nos invités, il était parfois un peu difficile de choisir à ma guise les éléments du formulaire (menu déroulant, bouton, etc.) que je voulais utiliser. À part cela, tout s'est bien passé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Sweap a été très utile pour configurer notre compte au début. L'outil est très convivial, avec un excellent design et des fonctions auto-explicatives. Les personnes s'inscrivant à nos ateliers étaient également satisfaites du processus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour de très petites initiatives, cela pourrait être un peu coûteux si vous n'obtenez pas de réduction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.