Avis et détails du produit SureCloud

Nous avons examiné plusieurs systèmes de gestion des risques et avons trouvé que Surecloud était le mieux adapté à notre entreprise. Le processus de mise en œuvre s'est déroulé très facilement, et cela a été grandement facilité par le fait qu'ils vous assignent un chef de produit dès le départ. Le chef de produit est impliqué dès le premier jour de la démonstration initiale, ce qui signifie que lorsque vous avez décidé de mettre en œuvre leur système, il a déjà une très bonne idée de vos besoins en matière de système, ce qui a conduit à un processus de mise en œuvre fluide. L'équipe était formidable, elle a été très patiente, a supporté nos questions interminables et a fourni une formation cohérente avant la mise en service, garantissant que la facilité d'utilisation configurée selon nos exigences exactes lors de la mise en service serait toujours le résultat. Je recommanderais vivement ce système. L'une des meilleures fonctionnalités est le tableau de bord, qui peut être adapté aux besoins individuels et est très simple à configurer. Les rapports et graphiques du tableau de bord peuvent facilement être exportés et intégrés dans tous les documents dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, je n'ai pas de dégoûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SureCloud a été simple à mettre en œuvre et à adapter à notre cadre. Il est intuitif à utiliser, donc nos équipes l'ont adopté rapidement. Chaque fois que nous avons eu besoin d'ajustements, l'équipe de support brillante a répondu rapidement et a effectué les changements sans délai. SureCloud est livré avec une large gamme de fonctionnalités et d'applications excellentes qui nous ont aidés à rassembler plusieurs flux de travail en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons aucun mécontentement matériel à signaler. Tous les bugs ont été rapidement résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un bon support client. C'est une solution unifiée, donc les modules de risque, de conformité et de tiers peuvent fonctionner ensemble de manière fluide. Cela a quelque peu aidé à automatiser les processus de soumission des demandes. Cela a permis à l'entreprise d'enregistrer les risques de manière plus universelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est maladroite, parfois plusieurs clics sont nécessaires, je préférerais une interface plus conviviale. Cela a été en fait corrigé par l'équipe avec la nouvelle version. L'interface graphique de la nouvelle plateforme est beaucoup plus intuitive et a résolu les problèmes que nous avions avec l'ancienne interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser et de très beaux graphiques sont créés. L'équipe est également très serviable et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ce n'est pas très convivial et un support de back-end est nécessaire pour les changements les plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que SureCloud soit simple à naviguer avec toutes les données des fournisseurs conservées sur un formulaire central. Il est facile de voir les évaluations des fournisseurs et d'examiner les risques éventuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le reporting pourrait être meilleur. Je n'aime pas devoir exporter vers Excel et appliquer des filtres. Je préférerais de meilleurs rapports pour montrer des statistiques clés comme le nombre de nouvelles évaluations par rapport aux fournisseurs existants d'année en année. Les nouvelles versions mettent du temps à être mises en production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité est une force clé. La plateforme peut être adaptée pour répondre aux besoins exacts d'un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un manque d'options de configuration des couleurs, et la section de conception semble maladroite à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est vraiment serviable et la plateforme est assez facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand ils ajoutent des accessoires à l'outil, cela finit par casser d'autres parties du module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les évaluations de sécurité que j'ai envoyées au fournisseur prennent généralement beaucoup de temps à compléter. SureCloud a envoyé une notification à mes fournisseurs pour leur rappeler de compléter l'évaluation.

SureCloud dispose également de fonctionnalités de reporting intéressantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours en train d'explorer SureCloud pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support SureCloud est excellente pour répondre à mes questions et requêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les demandes de modifications et de mises à jour peuvent être assez difficiles à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme utile pour enregistrer les incidents et faire des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Selon la version, il peut être difficile de naviguer. La fonctionnalité en libre-service n'est pas toujours disponible, ce qui rend difficile la suppression ou la modification des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.