Avis et détails du produit Support Board

Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified génère des pipelines à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients tels que Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified se vante de plus de 1100 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures. Visitez qualified.com pour en savoir plus.

Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

Botpress est une plateforme d'IA conversationnelle conviviale qui permet aux individus et aux équipes de toutes tailles de concevoir, construire et déployer des chatbots alimentés par l'IA pour diverses applications. En tant que pionnier dans l'industrie des chatbots, Botpress adopte la puissance des grands modèles de langage (LLM) et de l'IA générative pour créer des expériences de chatbot personnalisées et engageantes pour tout objectif. Disponible en plus de 100 langues et avec une suite d'outils GPT-native pour vous aider à libérer votre créativité, Botpress vous soutient dans l'atteinte de vos objectifs d'automatisation de la conversation.

IBM watsonx Orchestrate est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour aider les entreprises à créer, déployer et gérer des assistants et agents IA qui automatisent les flux de travail et les processus en utilisant l'IA générative. En s'intégrant parfaitement aux systèmes d'entreprise existants et en se connectant à divers modèles d'IA et outils d'automatisation, watsonx Orchestrate permet la collaboration entre assistants et agents IA dans une expérience unifiée. Cela conduit à une réduction du travail manuel, une prise de décision plus rapide et une efficacité opérationnelle améliorée à grande échelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Orchestration multi-agents : Coordonne plusieurs agents IA, applications et sources de données de tout fournisseur, facilitant la collaboration à travers les flux de travail sans friction. - Constructeur d'agents : Permet aux utilisateurs de créer, tester et déployer des agents IA sans codage, en utilisant les connaissances métier et les outils préférés pour concevoir des agents réutilisables qui se déploient à l'échelle de l'organisation. - Catalogue d'agents : Offre une bibliothèque croissante d'agents IA préconstruits et de solutions développées par des partenaires, fournissant des outils et modèles réutilisables qui peuvent être personnalisés et déployés pour des besoins commerciaux spécifiques. - Agents IA préconstruits : Fournit des agents IA prêts à l'emploi avec expertise, logique et intégrations intégrées pour des fonctions telles que les RH, les ventes, les achats et le service client, permettant un déploiement rapide. Valeur principale et solutions fournies : IBM watsonx Orchestrate répond au défi des tâches manuelles et chronophages en automatisant les flux de travail à travers diverses fonctions commerciales. Par exemple, dans les ressources humaines, il peut rationaliser les processus comme l'intégration et le support des employés, permettant aux professionnels des RH de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques. Dans les achats, il améliore l'efficacité et le sourcing stratégique grâce à une intégration transparente. Les équipes de vente bénéficient de la qualification automatisée des prospects et d'interactions client améliorées, tandis que les départements de service client peuvent tirer parti du traitement du langage naturel pour gérer des requêtes complexes et offrir un service conversationnel en libre-service. En réduisant les charges de travail manuelles et en accélérant la prise de décision, watsonx Orchestrate permet aux entreprises de fonctionner de manière plus efficace et efficiente.

Pega est la seule plateforme de premier plan dans l'industrie qui vous permet de créer des applications CRM, d'automatisation des processus numériques, de BPM, de gestion de cas et d'IA évolutives et de qualité entreprise, le tout sur une plateforme unifiée.