Fonctionnalités de Supered

Possibilité d’importer des supports commerciaux et marketing construits en dehors de la solution

Fournit des capacités pour créer un contenu de vente et de marketing unique au sein du produit.

Fournit des modèles préconstruits pour une création de contenu rapide et simple.

Capable de rechercher, localiser et récupérer facilement du contenu pertinent.

Fournit la capacité de stocker et d'organiser le contenu.

Fournit des rapports et des analyses en temps réel qui suivent les métriques et les données d'engagement sur le contenu d'aide à la vente, les ressources, les activités, l'apprentissage, etc.

Suit la fréquence d'utilisation d'un contenu particulier et surveille son efficacité.

Vous permet de déployer des enquêtes NPS auprès des utilisateurs.

Analyse les réponses et les informations de l’enquête utilisateur dans l’application.

Organise les utilisateurs en groupes prédéfinis et fournit différentes réponses en fonction du groupe.

Prend en charge plusieurs langues.

Fournit des réponses basées sur le comportement et les commentaires des utilisateurs.

Prend en charge les procédures pas à pas audio et vidéo.

Prend en charge les procédures pas à pas de bulles de texte.

Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances.

Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de connaissances.

Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki.

Affiche les articles de la base de connaissances à organiser dans un arbre de décision.

Détecte toute création de pages de connaissances déjà existantes et alerte l’utilisateur

Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio

Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances.

Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle.

Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration.

Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent.

Offre des capacités de recherche basées sur l’IA

Permet aux utilisateurs de capturer des connaissances sur le Web

Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins

Intégré à d’autres outils pour faciliter le partage de l’information

S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise

Fournissez des flux de travail personnalisables pour les activités et les tâches d’intégration.

Incluez des modèles pour l’intégration des plans et des documents de projet.

Générer des listes de contrôle pour surveiller le déroulement des projets d’intégration.

Suivez les tâches, les projets et les dépendances à l’aide de vues chronologiques ou de diagrammes de Gantt.

Allouez des ressources aux tâches et aux projets, et suivez leurs coûts.

Gérez les documents d’intégration, les supports de formation et d’autres contenus.

Assignez et suivez les tâches d’intégration aux parties prenantes internes et externes.

Identifiez les tendances et les analyses qui peuvent être utilisées pour optimiser l’intégration.

Fournisseur d’un portail permettant aux clients et aux utilisateurs externes de collaborer et de partager des documents.

Incluez des fonctionnalités pour garder les clients engagés, telles que les communications internes.

Créez des portails en marque blanche par client, produit ou projet.

Offrez plusieurs niveaux de visibilité à travers toutes les étapes d’intégration.

Autorisez les utilisateurs internes et externes à collaborer sans se connecter au système.

Permet l'intégration avec des logiciels basés sur le web, des sites web ou d'autres applications logicielles.

Fournit des invites guidées, des messages, des info-bulles, des notifications et des tutoriels de marque.

Gère les interactions avec les utilisateurs et analyse les données de comportement des utilisateurs au sein du logiciel ou de l'application.

Prend en charge des fonctionnalités en libre-service telles que le dépannage, le remplissage de formulaires ou l'accès à la base de connaissances.

Fournit des conseils intégrés sur les outils et flux de travail spécifiques à l'entreprise pour l'intégration.

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Offre des retours en temps réel et des informations exploitables à partir d'évaluations et de modèles de coaching de vente structurés et personnalisés.

Fournit une formation personnalisée et interactive pour intégrer avec succès les nouvelles recrues tout en surveillant leur progression et leur préparation.

Fournit les outils et les ressources pour l'alignement de toutes les équipes génératrices de revenus afin d'engager les clients de manière cohérente et personnalisée.

Fournit une vue d'ensemble des données d'interaction et des modèles de comportement tout au long du parcours client pour améliorer l'expérience d'achat et stimuler la croissance des revenus.