# Sunbase Data Reviews
**Vendor:** Sunbase  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)
## About Sunbase Data
Sunbase Data est une plateforme logicielle tout-en-un de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des entrepreneurs, conçue pour les entreprises de solaire, de toiture et de construction afin de gérer les ventes, la conception et les flux de travail des projets au sein d'un système unifié. Elle permet aux équipes de gérer l'ensemble du cycle de vie opérationnel, y compris la gestion des prospects, la conception de systèmes, la création de propositions, l'exécution de projets et le suivi des performances, sur une seule plateforme. Le logiciel est utilisé par les équipes de vente, les chefs de projet et les équipes opérationnelles pour centraliser les flux de travail qui sont généralement gérés à travers plusieurs outils. En intégrant ces fonctions, Sunbase Data soutient une meilleure coordination et visibilité à travers les processus d'affaires. Les principales fonctionnalités incluent : 1) CRM et Gestion des Prospects : Suit les prospects, les interactions avec les clients et les étapes du pipeline de vente 2) Conception Solaire et Propositions : Fournit des outils pour créer des conceptions de systèmes et générer des propositions de projet 3) Gestion de Projet : Gère les flux de travail d'installation, les affectations de tâches et l'avancement des projets 4) Automatisation des Flux de Travail : Automatise les processus de routine tels que les mises à jour, les notifications et les flux de tâches 5) Analytique et Tableaux de Bord : Offre des outils de reporting pour surveiller les ventes, les opérations et les indicateurs de performance






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## Sunbase Data Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Sunbase Data Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,582 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,162 reviews)