# Sucuri Reviews
**Vendor:** GoDaddy  
**Category:** [Logiciel de sécurité pour sites web](https://www.g2.com/fr/categories/website-security)  
**Average Rating:** 3.3/5.0  
**Total Reviews:** 48
## About Sucuri
Sucuri est un fournisseur de services de sécurité gérés pour les sites web. Nos outils basés sur le cloud offrent une solution complète de sécurité pour les sites web, y compris l'optimisation des performances via un CDN, l'atténuation des attaques externes comme l'exploitation des vulnérabilités et les attaques DDoS, et une réponse professionnelle en cas d'incident de sécurité. L'équipe offre un service client 24/7/365 avec un taux de satisfaction de 97 % et un temps de réponse médian de 4 heures.



## Sucuri Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient l' **accessibilité** de Sucuri, louant sa combinaison efficace de fonctionnalités essentielles de gestion de site web. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient l' **ensemble de fonctionnalités complet** de Sucuri, en particulier le CDN efficace, les sauvegardes et le pare-feu d'application web. (1 reviews)
- Les utilisateurs soulignent le **prix abordable** de Sucuri, appréciant l'excellent rapport qualité-prix de ses fonctionnalités complètes. (1 reviews)
- Les utilisateurs louent le **pare-feu d'application web efficace** de Sucuri, appréciant son rôle dans la gestion robuste des sites web. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités intégrées** de Sucuri, en particulier la sauvegarde, le CDN et le pare-feu d'application web. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent que la **configuration complexe** de Sucuri est chronophage, nécessitant plusieurs étapes avant que la fonctionnalité appropriée puisse être atteinte. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent un **blocage inefficace** car les problèmes réapparaissent, indiquant l'incapacité de Sucuri à sécuriser correctement les sites. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile de joindre le **mauvais service client** de Sucuri, ce qui entraîne de la frustration lors de l'installation et du dépannage. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **problèmes de sécurité** persistants avec Sucuri, indiquant une protection inadéquate contre les problèmes récurrents. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent des problèmes frustrants de **temps d'arrêt du serveur** , exprimant des préoccupations concernant les erreurs de délai d'attente et le retard de réponse du service client. (1 reviews)
- Pannes de service (1 reviews)

## Sucuri Reviews
  ### 1. Défis de configuration et retards de support

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bill S. | Fractional CMO (FCMO) for Life Sciences and Tech Brands, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 23, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Espérons que mon remboursement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Je n'ai pas réussi à faire fonctionner Sucuri du tout. Cela nécessite une communication directe entre leur équipe de support et la société d'hébergement, et comme Sucuri met jusqu'à 6 heures pour répondre à chaque demande, c'est ingérable. Le temps de réponse pendant l'installation et la configuration est lent, ce qui rend l'installation plus difficile sans escalader le support, mais même dans ce cas, ce n'est pas installé. Le processus d'installation était si difficile que sur une échelle de 1 à 10, je lui donnerais une note de 20. Nous avons même escaladé le problème au niveau supérieur de support, mais il n'a toujours pas pu être installé.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulions utiliser Sucuri pour une surveillance continue, mais nous n'avons pas réussi à le faire fonctionner. Les délais de communication avec le support rendent cela ingérable. L'installation a été extrêmement difficile, ce qui nous a obligés à faire appel au support de niveau supérieur, mais nous n'avons toujours pas réussi à l'installer.

  ### 2. Sucuri : Fonctionnalités sécurisées, mais le service client est à la traîne

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vikas V. | Software Consultant, Sécurité informatique et réseau, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Je trouve toutes les fonctionnalités de Sucuri vraiment précieuses, en particulier la sauvegarde, le CDN et le pare-feu d'application web. C'est un ensemble de fonctionnalités vraiment bon, toutes combinées ensemble, à un prix abordable, si l'entreprise peut se le permettre. Ils font un travail fantastique avec le CDN, le pare-feu d'application web, le système de scan et le système de sauvegarde. Tout cela ensemble constitue un très bon mélange qui aide à gérer les sites web de manière efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Je pense que le service client était un peu difficile à joindre car ils ont certains délais. C'est un problème de les joindre, mais ils répondent après un certain temps. De plus, j'ai eu des problèmes de délai d'attente lorsque je parlais au serveur web. Si le traitement prend plus de 180 secondes, il se déconnecte simplement et donne une erreur de délai d'attente. Il n'y a aucun moyen de changer ce délai d'attente. La configuration initiale prend un peu de temps car vous devez faire des choses comme ajouter des enregistrements DNS, mettre des fichiers pour l'analyse et accorder l'accès SSH pour les sauvegardes. Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez faire immédiatement.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Sucuri pour analyser les fichiers à la recherche de logiciels malveillants et bloquer le trafic des bots, ce qui aide à gérer la sécurité du site web. Le pare-feu d'application web, le CDN et les services de sauvegarde fonctionnent bien ensemble pour améliorer les performances et protéger les actifs du site.

  ### 3. Ça n'a pas marché pour moi

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Ils ont résolu un problème que j'avais avec un site web piraté.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Le problème revenait sans cesse, ils n'ont pas sécurisé le site pour empêcher les problèmes de se reproduire.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'était censé nettoyer et sécuriser mon site web, mais ils n'ont pas fait un très bon travail. J'ai dû continuer à faire des demandes de nettoyage. Comment ai-je finalement résolu ce problème ? J'ai changé pour Patchstack.

  ### 4. Sucuri nous aide à rendre notre site plus sécurisé.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Greg G. | CEO, E-learning, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Ce plugin WP était facile à mettre en œuvre et nous l'utilisons tous les jours pour suivre les changements et autres sur notre site. C'est un excellent ajout à avoir sur notre site WooCommerce. Il a été extrêmement facile à intégrer à notre site. Je n'ai pas encore eu besoin de contacter le service client pour obtenir de l'aide, mais ils ont offert des informations de contact au cas où j'aurais des problèmes, ce qui est agréable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Je suis encore en train d'apprendre tout cela mais je n'ai pas trouvé de moyen pour que Sucuri ignore des IP spécifiques mais ce n'est pas vraiment un problème.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide à garder notre site sécurisé et envoie des alertes pour un journal de tout changement, c'est utile à avoir.

  ### 5. Sucuri, WAF pour la protection de site web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diego F. | IT MANAGER, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

facile à configurer, et les rapports en ligne disponibles, voir ce qui se passe sur le site web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

ne pas pouvoir prolonger les 3 minutes qu'une requête prend pour un processus qui met du temps à s'exécuter.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

sécurité du site web de l'entreprise, et les rapports quotidiens sont géniaux.

  ### 6. Quand vous cherchez du soutien en cas de crise, Sucuri fait "le strict minimum"

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** David M. | VP, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 30, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Intégration avec wp-engine (gratuite). Jusqu'à présent, aucun avantage à la version payante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

J'ai demandé un remboursement après 3 jours (pour les raisons suivantes) mais il a été refusé :  
- La surveillance du site ne montre toujours pas de liste de blocage (nous le sommes).  
- Le scanner côté serveur indique qu'il est activé (vert) avec 0 avertissements, pourtant si vous regardez les journaux d'audit, il ne fonctionne pas du tout "Impossible d'exécuter le scan côté serveur".  
- "Sauvegarde non détectée" alors que nous sommes hébergés par votre partenaire wp-engine qui effectue automatiquement des sauvegardes quotidiennes.  
- Ne montre aucun pare-feu actif, pourtant je l'ai soi-disant activé dans le plugin via l'API il y a plusieurs jours.  
- L'historique a maintenant 3 jours de scans, sans problèmes détectés, pourtant l'ensemble du site est toujours sur liste de blocage.  
- Je n'ai reçu aucun support sur l'activation du pare-feu ou le dépannage malgré des demandes répétées dans les tickets et le chat. Mon ticket ###### a été attribué à une nouvelle personne il y a près de 21 heures. Est-ce vraiment une demande si compliquée ?  
- Je n'ai reçu aucun support concernant l'origine de la liste de blocage actuelle malgré mes demandes spécifiques qui ont été ignorées.  
- Je ne peux pas partager de captures d'écran pour illustrer ces défis car les pièces jointes ne sont pas autorisées dans les tickets ou le chat.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

liste noire de Google suppression des analyses de sécurité (informations limitées), ajout d'un pare-feu au site (ne fonctionne pas cependant), surveillance du site (ne fonctionne pas)

  ### 7. Si vous cherchez une entreprise qui vous aidera dans des situations urgentes, ce n'est pas celle-ci.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Photographie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

la seule bonne chose est que les assistants dans le chat bot sont en fait réactifs immédiatement. C'est le suivi avec leur système de billetterie avec leurs techniciens qui pose problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Je viens d'acheter un abonnement d'un an avec eux il y a une semaine et demie pour aider à supprimer les logiciels malveillants de mon site qui est maintenant en panne depuis plus d'une semaine. Chaque fois que je veux obtenir une réponse de l'équipe technique, je finis par devoir contacter le chatbot pour demander une réponse urgente à mon message précédent. Il semble que l'équipe technique ne réponde que lorsque j'envoie un message urgent à l'assistant chatbot. Mon site web est en panne depuis presque 2 semaines à cause des logiciels malveillants et il semble qu'il n'y ait absolument AUCUNE urgence de leur part pour aider à résoudre mon problème. Ils ont supprimé la plupart des logiciels malveillants mais il y en a encore sur mon site et je continue de les contacter pour les supprimer et je reçois des réponses à un rythme d'escargot. Je ne peux toujours pas remettre mon site web en ligne. N'UTILISEZ PAS cette entreprise.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

n/a

  ### 8. Sucuri garde mon site web sécurisé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 28, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Sucuri garde mon site en sécurité derrière un pare-feu d'application Web (WAF). Il aide également à améliorer la vitesse du site grâce à l'amélioration de la vitesse du CDN. Il surveille également mon site pour détecter les logiciels malveillants, qu'ils supprimeront s'ils sont trouvés. Le support est utile !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Je ne dirais pas que j'aime devoir mettre sur liste blanche des IPs si j'ai un plugin ou un support technique d'hébergement web qui essaie de m'aider avec mon site. Je dois toujours me rappeler de récupérer leur IP, sinon ils ne peuvent pas se connecter à mon site.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sucuri garde mon site web en sécurité et me permet de respirer plus facilement. Je n'ai pas à m'inquiéter des logiciels malveillants ; si cela arrivait, je sais que je suis entre de bonnes mains avec l'équipe de support de Sucuri.

  ### 9. Ajoute une ligne de défense supplémentaire pour votre site Web.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohan Lal D. | Marketing Automation Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

L'équipe Sucuri nous a aidés à nous occuper des choses lorsqu'il y avait des fichiers de type adware (qui peuplaient des pages étranges sur la recherche Google pour l'un des sous-domaines) sur le serveur.

Et, j'aime les sauvegardes de site Web de Sucuri, cela aide lorsque votre hébergement n'en inclut pas et que vous recherchez des solutions efficaces pour effectuer des sauvegardes, qui vous permettent également de restaurer des fichiers en quelques clics. De plus, vous pouvez télécharger les fichiers de sauvegarde/bases de données et effectuer la restauration manuelle si vous savez ce que vous devez mettre à jour sur le serveur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

La réponse de l'équipe de support prend un peu de temps.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Si vous cherchez à ajouter une ligne de défense supplémentaire pour votre site Web, vous pouvez essayer Sucuri. Et, si votre hébergement ne propose pas d'option de sauvegarde de site Web, optez pour leur sauvegarde de site Web.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Sucuri comme pare-feu de site web, et aussi pour effectuer des sauvegardes de site web.

  ### 10. nous protéger des attaques DDoS et des injections

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matteo R. | Sys Admin, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

J'aime la facilité d'installation et la possibilité d'obtenir des services CDN et WAF au même endroit. Nous ne sommes plus inquiets d'être attaqués. Très utile dans le cas d'un site e-commerce ou WordPress.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Dans certains cas, c'était trop cher à mettre en œuvre.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Le support est très utile, de plus l'installation est facile. Une solution DDoS doit être envisagée de nos jours.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous résolvons le problème des sites web attaqués par DDoS ou par exploitation de vulnérabilités. Plus besoin de mettre en place un service sur site pour protéger notre travail.

  ### 11. Entreprise incroyablement difficile avec laquelle travailler -- à la recherche d'une alternative.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bob S. | Principal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Supposément aider à sécuriser mon site Web mais pas sûr comment.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Interface utilisateur, navigation sur le site Web et le tableau de bord, et support client extrêmement difficiles à naviguer. Presque impossible d'obtenir que le personnel de support parle anglais plutôt que du jargon technique. Impossible de faire quelque chose d'aussi simple que de fournir des informations de connexion à mon compte pour que Securi puisse activer le pare-feu Web ou trouver des tickets de support existants sur leur site.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sécuriser le site Web pour une entreprise individuelle, activer le pare-feu Web.

  ### 12. Absolument horrible entreprise

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Je n'ai rien aimé de l'entreprise. Au départ, j'aimais le prix et les avis apparemment bons, mais l'entreprise essaie de supprimer les mauvais avis et payer quoi que ce soit pour cette entreprise est trop.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Absolument horrible support. Ils ne communiquent le support technique que par le biais de tickets de support et vous ne parlez jamais réellement à quelqu'un. J'ai dû soumettre un ticket de support lorsque mon site web était en panne et mon site web n'était de nouveau opérationnel que 4 jours plus tard après avoir annulé sucuri et fait retirer complètement leur service. C'est probablement le pire service client que j'ai rencontré.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Économisez de l'argent et choisissez une autre entreprise.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sucuri a rendu mon travail et ma production pire, voire a causé des problèmes. Je n'avais jamais eu mon site web en panne aussi longtemps que lorsque j'ai utilisé Sucuri.

  ### 13. C'est bien que ce soit tout-en-un, mais il existe de meilleures options ponctuelles.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marc R. | CEO

**Reviewed Date:** June 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Ils ont déjà résolu une infection par un logiciel malveillant sans frais supplémentaires au-delà de l'abonnement.

Leur plugin gratuit offre un format de journalisation très utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Leur support de chat est inutile. Ils répondent, puis vous disent de soumettre un ticket pour tout. Le système de ticket n'a pas la capacité d'ajouter une image, alors ils m'ont dit de télécharger un lien via imgur. Euh, bien sûr. Télécharger une image des paramètres de sécurité de notre site web sur un site de partage de fichiers public.

Généralement lent à répondre. Beaucoup de longs e-mails sans conclusion.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulons un WAF, mais il est très difficile à installer correctement. Leur CDN est médiocre et difficile à désactiver et à contourner pour un autre CDN. Les plus grands avantages sont le plugin gratuit, franchement.

  ### 14. Sucuri est un produit solide pour la sécurité.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen J. | President

**Reviewed Date:** April 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Flexibilité pour configurer le pare-feu comme je le souhaite. J'aime aussi l'analyse côté serveur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Le prix est élevé. Vous devez utiliser l'un des plans les plus chers pour obtenir les meilleurs outils.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La protection par pare-feu a été excellente. La capacité d'utiliser l'analyse côté serveur pour détecter les logiciels malveillants avant qu'ils ne deviennent un problème est excellente.

  ### 15. Très mauvais service

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wynand G. | Founder EV-Genius - The first global electric car classifieds, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 13, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Pas grand-chose après l'expérience client que j'ai reçue quand j'en avais besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

J'ai eu une violation de sécurité. Heureusement, je pensais avoir Sucuri pour me soutenir. Malheureusement, le mauvais service de leur part a ajouté à cette expérience très stressante. Les hackers revenaient sans cesse pendant deux semaines. Sucuri ne répond qu'une fois par jour à un ticket, donc même poser une question et obtenir une réponse prend 24 heures. Oui, à l'ère technologique d'aujourd'hui, cette entreprise ne répond que toutes les 24 heures et chaque fois avec une personne différente. Il semble qu'ils n'opèrent que pendant les heures de bureau aux États-Unis. Entre ces cycles de réponse de 24 heures, les hackers s'amusaient sur mon site web. Je ne renouvellerai pas mon abonnement annuel à Sucuri et je tenterai ma chance ailleurs. En attendant, j'attends toujours ma prochaine réponse de 24 heures pendant que Sucuri dort et que les hackers ont le contrôle de mon site web.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Si vous êtes en dehors des États-Unis ou avez besoin d'une réponse rapide, examinez d'autres fournisseurs.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Protection du site web contre les pirates informatiques

  ### 16. Sucuri offre un support de premier ordre.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Janna G. | President & Co-Founder, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 13, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Un support client incroyable - le temps de réponse et le niveau de connaissance fourni sont excellents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Nous utilisons Sucuri depuis plusieurs années - et nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous fournissons à nos clients un niveau de sécurité au-delà de la norme.

  ### 17. La société ne fait pas ce qu'elle promet...

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Antonio P. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

La meilleure chose qu'ils font est de facturer le service.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Notre site a subi une attaque de logiciels malveillants qui a même fait disparaître notre site du web et nous avons été mis sur liste noire et Sucuri continue d'affirmer que notre site était en bon état... PAS de logiciels malveillants et pas de liste noire. Nous leur avons même envoyé une liste de tous les fichiers contenant des logiciels malveillants et ils continuent d'affirmer la même chose. Ils ne font pas ce qu'ils prétendent faire. Éloignez-vous de cette entreprise si vous ne voulez pas payer pour rien.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

...ils ne se soucient tout simplement pas de votre site web. Trouvez une entreprise qui se soucie.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La solution à notre problème était d'annuler le service sans remboursement des 10 mois qui restaient dans le contrat de service. Ils sont bons pour facturer de l'argent mais ils ne se soucient pas du client.

  ### 18. Leur support est douloureusement lent et le pare-feu est médiocre.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 13, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Aidé à nettoyer un site web infecté lorsque nous avons été piratés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Le support est très lent, le chat en direct n'est jamais utile.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Si vous avez des problèmes urgents, vous attendrez au minimum 24 heures.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aidé à la suppression de logiciels malveillants.

  ### 19. Un mélange, mais surtout bon je suppose.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 24, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Il est relativement facile à déployer et il semble offrir un bon rapport qualité-prix. Regardez leurs vidéos et le service se vend tout seul... mais est-il sauvegardé de manière fiable ?

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

J'ai eu une expérience désagréable avec une situation hors ligne de 24 heures pour 2 sites. Je suppose qu'ils nous accordent un crédit pour un problème du mois précédent qu'ils n'ont pas facturé pour compenser cela.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Obtenez des détails sur la non-conformité au SLA.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils ne sont pas Rackspace. Vous payez peut-être un peu plus cher, mais c'est une mentalité complètement différente. Les tickets de support avancent aussi lentement que de la mélasse. Il y a toujours un "afflux de tickets". Ils disent qu'ils sont disponibles 24/7, mais quand vous essayez de joindre quelqu'un quand vous en avez besoin, personne n'est disponible.

  ### 20. Horrible expérience avec Sucuri

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacob C. | Full stack web developer, Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 09, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Acheté il y a trois jours, je n'ai rien vu à aimer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Une fois l'achat effectué, sucuri vous traitera comme un déchet. Vous n'avez aucune valeur après l'achat. Vous ne pouvez leur parler que par le biais de tickets. Il faudra 12 heures pour obtenir une première réponse humaine de l'équipe de support.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Si vous vous souciez de votre site web ou de votre produit, ne vous approchez pas de Sucuri. Si vous ne me croyez pas, achetez ceci et vérifiez.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je m'éloigne de Sucuri. Je déconseille à tout le monde dans mon entourage d'utiliser Sucuri.

  ### 21. Sécurité solide du site Web pour votre site et tranquillité d'esprit pour vous !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brent C. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Nous pouvons facilement les classer dans l'ordre : 1.) Service client : réponse rapide et experte à toute question ou problème avec votre site web. 2.) Tableau de bord client facile à utiliser pour surveiller la performance de votre site, forcer des analyses du site, mettre à jour les paramètres pour plusieurs fonctionnalités du pare-feu du site web, et accéder facilement à toutes les sauvegardes du site. 3.) Engagement client : Sucuri fournit des informations à leurs clients via des bulletins mensuels et des webinaires périodiques qui vous tiennent informé des mises à jour et des problèmes de l'industrie. Cette fonctionnalité nous a permis de devenir plus éduqués sur la sécurité des sites web. 4.) Tarification compétitive : Sucuri offre d'excellents prix pour leur service.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

C'est une section difficile à remplir car nous avons sincèrement apprécié notre relation commerciale avec Sucuri, donc nous n'avons pas nécessairement quelque chose que nous N'AIMONS PAS ! La seule chose qui me vient à l'esprit est probablement liée à l'utilisateur : 1.) Le tableau de bord client/administrateur pourrait être mis à jour pour un accès plus facile. Il y a de nombreuses fonctionnalités disponibles à utiliser, mais nous ne sommes pas sûrs d'avoir pu en profiter pleinement en fonction de nos connaissances globales. Les développeurs de sites web avancés n'auront probablement aucun problème, mais le panneau d'administration pourrait probablement être formaté dans une mise en page plus simple pour les utilisateurs débutants/intermédiaires.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Nous pensions qu'avec un SSL et des fonctionnalités de pare-feu intégrées à notre site depuis notre CMS sélectionné, nous n'avions pas besoin de sécurité supplémentaire. Nous avons appris notre leçon à la dure ! Il y a tellement de virus, de hackers et de vulnérabilités de site qui peuvent désactiver et fermer votre site en quelques secondes, endommageant le travail acharné de votre équipe et pouvant éventuellement nuire au statut de votre organisation auprès des utilisateurs quotidiens. Vous pouvez également passer des heures à rechercher la sécurité des sites web en ligne, devenant frustré à cause des prix et de l'inconnu.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comme mentionné précédemment, nous utilisons uniquement le service de sécurité du site web pour le site unique de notre organisation. Cela dit, les capacités du produit de Sucuri ont largement dépassé nos attentes. Le solide pare-feu du site web, le scanner quotidien côté serveur, la protection contre les logiciels malveillants et les fonctionnalités de rapport du site nous permettent d'être confiants que notre site est constamment protégé par un logiciel de sécurité solide.

Cela nous permet de nous concentrer sur la création de contenu et de visuels pour notre site tout en étant confiants que notre site est protégé contre toute attaque. Les outils analytiques fournis par Sucuri nous aident également à surveiller l'ensemble et à personnaliser les paramètres. Si jamais nous avons un problème de sécurité, nous sommes confiants que l'équipe de Sucuri l'adressera rapidement et proposera une solution.

  ### 22. Horrible, restez à l'écart

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Une fois enfin configuré, ils ont supprimé tout logiciel malveillant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

J'ai eu un problème avec des logiciels malveillants et je me suis inscrit à Sucuri. Ils ont mis plus de 24 heures juste pour regarder mon site web. Après avoir enfin commencé, ils n'ont pas pu effectuer le scan complet pour des raisons techniques. Au final, cela a pris 5 jours avant que tout soit réglé. Ils ont mis mon site web hors ligne pendant 5 jours. Ridicule. Par la suite, je les ai gardés car je voulais que mon site soit protégé. Depuis, chaque mois, il y a un problème avec eux où ils mettent mon site hors ligne à cause de leurs pare-feux. J'annule maintenant, ils m'ont coûté des MILLIERS. !

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Logiciel malveillant, piratage

  ### 23. Ça a été un cauchemar...

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Photographie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 23, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Ils ont supprimé un logiciel malveillant. C'est tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Ils ont tout gâché. Leur support est terrible. Mon site web a cessé de fonctionner. Cela fait deux semaines et rien ne fonctionne toujours... Je suis très frustré avec eux.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je les ai payés pour enlever un logiciel malveillant de mon site web et ils ont complètement gâché le site.

  ### 24. Securi a décliné au cours des 12 derniers mois.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 11, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

J'ai vraiment du mal à trouver quelque chose de positif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Voici la réponse de Securi et j'aimerais savoir si nous changeons l'IP / ce qui est impliqué / ce qui serait affecté et si cela pourrait être une solution viable pendant que nous effectuons les mises à jour et d'autres tâches en arrière-plan, juste pour que nous soyons en ligne dès que possible ?

"Le site web qui est derrière le pare-feu est sécurisé. Cependant, si un pirate connaît l'IP de l'hôte, il peut l'utiliser pour attaquer directement votre site web. Nous ne pouvons, bien sûr, pas garantir à 100 % que le site web est suffisamment sécurisé sans la protection de contournement, car nous ne pouvons pas savoir si un agent malveillant connaît l'IP de l'hôte et est prêt à l'exploiter. Donc, bien que la décision finale doive vous revenir, je peux dire que le fait d'avoir juste un pare-feu sans prévention de contournement protégerait votre site web dans la plupart des cas."

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pare-feu et suppression de logiciels malveillants

  ### 25. Mauvais support sur le plan Professionnel

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 15, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Le pare-feu est très bon et facile à mettre en œuvre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Le support est très mauvais, attente de plus de 19 heures après avoir soumis une demande de suppression de malware, aucun suivi ou mise à jour de la part du support. Très stressant lorsque vous avez besoin d'une attention urgente pour bloquer le malware.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Le produit est excellent, mais lorsque vous avez un problème, le support est très médiocre et les mises à jour prennent une éternité.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sécuriser le site de commerce électronique

  ### 26. Mon partenaire de sécurité de site web de confiance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh H. | Owner - Creative Director - Web/Graphic Designer, Conception graphique, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Nous avons eu un taux de réussite de 100 % pour garder les sites de mes clients protégés et à l'abri des pirates depuis notre partenariat avec Sucuri en 2015. Leur support est inégalé et leur interface/tableau de bord de style agence me permet de gérer facilement tous mes sites qui sont surveillés et protégés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Sucuri est le meilleur dans ce qu'ils font, mais ils ne sont pas bon marché. Il existe des concurrents et certains plugins gratuits qui font également un bon travail et offrent des options plus abordables pour les agences de sites web comme la mienne et les propriétaires d'entreprises.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sucuri m'a aidé à supprimer les logiciels malveillants et à nettoyer les sites mis sur liste noire, puis a aidé à surveiller et à protéger ces sites sur le long terme. Ils ont également fait un excellent travail en m'éduquant dans le domaine de la sécurité des sites web avec leurs webinaires et vidéos de formation, que je transmets à mes clients lorsqu'ils ont des questions sur la sécurité ou que leur site est piraté.

  ### 27. Service de classe mondiale pour le World Wide Web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric A. | Owner, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

L'expérience de Sucuri en matière de prévention, de localisation et d'élimination des logiciels malveillants est inégalée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, vraiment. J'aimerais voir Sucuri ajouter certaines fonctionnalités à leur plugin WordPress afin qu'il soit plus compétitif par rapport à des plugins comme WordFence et iThemes Security.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous travaillons avec des clients de toutes tailles et de tous niveaux d'expérience. Lorsqu'un site est piraté, il n'est pas logique pour nous de le gérer nous-mêmes. Les piratages sont devenus trop complexes et, à moins d'être ingénieur, il est difficile de supprimer manuellement les logiciels malveillants et d'être sûr de tout avoir enlevé.

Sucuri rend ce processus facile. Ils font un excellent travail de suppression des logiciels malveillants et, plus important encore, un travail formidable pour aider les propriétaires de sites à garder leurs sites en sécurité de manière proactive en utilisant le pare-feu d'application Web/ CDN CloudProxy.

  ### 28. Tranquillité d'esprit pour mon agence et nos clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian S. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

L'interface utilisateur et les fonctionnalités en constante amélioration de Sucuri le rendent rapide, efficace et simple pour protéger les données et les sites web de nos clients. Je sais qu'ils anticipent constamment les menaces et mettent à niveau de manière proactive leurs systèmes et pare-feu pour garantir le plus haut niveau de protection possible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Nous aimerions profiter des certificats SSL gratuits ; il est difficile de mettre en œuvre le SSL LetsEncrypt sur nos sites web en raison de la structure d'hébergement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

volonté

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sucuri me donne la tranquillité d'esprit dans un monde numérique de plus en plus incertain. Je suis rassuré en sachant que notre site web et les sites web de mes clients sont protégés par Sucuri et qu'ils se spécialisent dans la protection de la plateforme open source que nous préférons.

  ### 29. Sucuri est une excellente source pour la sécurité des sites web.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Janice P. | Marine Educator, Writer, Designer, Rédaction et édition, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Quand j'ai soudainement pris conscience que mon site web, principalement utilisé par des enseignants et des enfants, avait été piraté, j'avais besoin que le problème soit résolu dès que possible. Sucuri a remis mon site web à la normale en une demi-heure après avoir signalé le problème et souscrit au service. Je ne laisserai plus jamais mon site web sans protection, et j'ai été satisfait de la gestion de cette sécurité par Sucuri.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer chez Sucuri. Toutes les communications que j'ai eues avec eux ont été professionnelles et informatives.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sucuri a diagnostiqué comment mon site web a pu être piraté, ce qui m'a permis de prendre des mesures pour empêcher que cela ne se reproduise. Je me sens confiant que mon site web est protégé avec les services de Sucuri.

  ### 30. Super application pour protéger votre site web.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christy R. | Vice President of Operations & Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 14, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

La réponse rapide de Sucuri à tout problème avec mon site est extrêmement importante pour moi. Ils sont faciles à contacter et prêts à aider. Ils ont pu me fournir des informations que ma société d'hébergement ne pouvait pas fournir, me permettant d'aider à dépanner et résoudre le problème rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

J'ai été très satisfait de leur service et de leurs délais de réponse. Je n'ai pas été mécontent de quoi que ce soit pour lequel j'ai eu besoin de leur aide.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sucuri a aidé à maintenir mon site web opérationnel. Ils répondent rapidement et fournissent des mises à jour régulièrement. Ils sont agréables à travailler avec et sont compétents, fournissant de nouvelles informations régulièrement.

  ### 31. Société Sûre et Sécurisée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa C. | Business Owner, Architecture et planification, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Des clients à moi avaient des problèmes avec leurs sites web WordPress. Depuis l'inscription de mes clients, il n'y a pas eu de problèmes de piratage du site web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Vous ne pouvez pas les appeler par téléphone pour le support technique, cela se fait uniquement par e-mail.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les sites web sont plus protégés qu'auparavant. Je suis concepteur de sites web - donc je me sens particulièrement susceptible d'être piraté.

  ### 32. Grande sécurité WordPress et performance du site avec certificat SSL

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Trish A. | Owner, Rédaction et édition, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 20, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Excellent, support technique rapide pour un administrateur WordPress non-technicien ! Les tickets de support sont traités le jour même, parfois la même heure.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Le prix est un peu élevé (renouvellement annuel) mais jusqu'à présent, les avantages, l'assistance de la base de connaissances et le support technique rendent le prix tout à fait justifié.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

En tant qu'utilisateur/administrateur WP non technique, je recommanderais Sucuri pour le SSL et la surveillance du site. C'est comme avoir une équipe de support technique.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

HTTPS activé et sécurité du site avec le pare-feu cloudproxy, afin que nos visiteurs sachent que le site est sécurisé. La vitesse du site est également améliorée, un grand avantage.

  ### 33. Service excellent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James T. | Managing Director & Physiotherapist, Soins hospitaliers et de santé, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Ils ont pu réparer mon site web qui avait été piraté par un très mauvais virus en moins de 24 heures, me sauvant du stress et des soucis. L'équipe communique également assez rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Le prix du forfait que je souhaite était plus bas ou au moins pouvoir payer pour un seul hack et ne pas avoir à s'abonner pour une année complète. ou au moins pouvoir s'abonner par entreprise et non par site web pour une entreprise qui a de nombreux sites web.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

totalement recommandé

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mes deux sites web ont été piratés et ils ont sauvé la situation.

  ### 34. Grande tranquillité d'esprit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason M. | Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 13, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Je pense que la protection est complète et s'il y a un problème, l'équipe du service client/support réagit rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Peut-être qu'à certains moments, un appel téléphonique serait préférable à un e-mail pour le support. Mais cela n'a pas été un gros problème.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Protéger mon site web des pirates informatiques.

  ### 35. Protection simple et sans tracas avec une communication rapide !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Douglas N. | Co-Founder & CEO, Médias de diffusion, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Ils ont rendu cela facile pour moi, et ils ont fait tout le travail de configuration, donc je n'ai pas eu à apprendre quoi que ce soit de nouveau !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Mise en cache des fichiers audio automatiquement, car cela nécessite qu'un site web utilise le versionnage pour surmonter ce problème particulier. Pour un site qui ne fait que de l'audio, la mise en cache des fichiers audio peut entraîner des fichiers qui ne se lisent pas jusqu'à la fin.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Je ne chercherais pas ailleurs, car Sucuri est rapide, simple, efficace et à un prix très raisonnable! BRAVO!

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons eu beaucoup d'attaques, probablement plus de 1 000 par jour au début ! Cela a paralysé notre site web jusqu'à ce que nous utilisions SUCURI.

  ### 36. Déception !

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Duncan R. | Senior Coach, Sports, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 27, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

rien, toute l'expérience a été une perte de temps complète

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

gaspillage n'a rien fait pour aider. essayé de demander de l'aide n'a obtenu aucune réponse

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je voulais mettre à jour Joomla et protéger mes sites web, tous les deux en panne dans les deux semaines suivant le paiement de ce service! Bon travail les gars, sérieusement?

  ### 37. Je pense que mon site est très sécurisé parce que j'utilise Sucuri.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amy Y. | President, Conseil en gestion, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Votre support technique est merveilleux. Je reçois toujours une réponse rapide et, si j'ai besoin de faire quelque chose, les explications sont claires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Sucuri.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Je recommande Sucuri en raison de l'efficacité de son pare-feu, de sa facilité d'utilisation et de leur support exceptionnel.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Garder mon site web sûr et sécurisé. Je n'ai jamais à m'inquiéter de savoir si le site va être mis hors ligne par des logiciels malveillants.

  ### 38. Directeur Financier

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Impression | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Avant Sucuri, nous avions un problème après l'autre avec notre site WordPress qui se faisait pirater. Nous utilisons Sucuri depuis quelques années. Et ce, malgré un consultant informatique compétent et le fait de garder notre WordPress à jour. Pour commencer, ils ont immédiatement nettoyé les conséquences de notre dernier piratage et nous n'avons pas eu un seul problème depuis.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Désolé, il n'y a vraiment rien que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sécurité du site WordPress

  ### 39. Tranquillité d'esprit

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 07, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

La sécurité que mon site web est sécurisé et que je n'ai pas à m'inquiéter des attaques ou des temps d'arrêt.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Rien jusqu'à présent. Mon système est bien protégé et j'apprends à connaître les diverses menaces qui circulent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Quelle valeur accordez-vous à la tranquillité d'esprit - pour moi, elle n'a pas de prix

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tranquillité d'esprit = Inestimable
Continuité du service
Production accrue

  ### 40. excellent service client

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

ils répondent toujours aux tickets de support et sont extrêmement serviables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

J'aurais souhaité être contacté d'une autre manière que par email lorsque mon site est tombé en panne.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai une couche de protection supplémentaire au cas où mon site serait piraté.

  ### 41. Sucuri Sécurisé !!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dr. Kymberly A. H. | Owner/Licensed Clinical Pastoral Counselor, Soins de santé mentale, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

J'adore recevoir des e-mails immédiats pour savoir s'il y a un problème de sécurité avec mon site.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Il n'y a rien ! Sucuri est rapide et fonctionne bien avec les personnes qui gèrent mon site web !

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Toutes les menaces sont prises en charge immédiatement !

  ### 42. Sucuri fonctionne

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Activez-le et oubliez-le. De plus, le service client est excellent. Toujours serviable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Je trouve la mise en cache un peu gênante, mais c'est parce que je dois vider le cache presque tous les jours.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Attaques de logiciels malveillants arrêtées.

  ### 43. Service et support solides

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marshall O. | Interactive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 06, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Tableau de bord facile à utiliser, sécurité solide, réponses rapides aux demandes de support

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Parfois, les documents marketing donnent l'impression que ce service compliqué est un peu plus facile.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sécurité de nos sites WordPress. Oui !

  ### 44. sucuri le meilleur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 13, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

très professionnel, s'il y a des problèmes, ils sont résolus immédiatement, bon rapport qualité-prix car votre site est toujours entre de bonnes mains

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Il n'y a vraiment rien à reprocher à cette entreprise, j'essaie de penser à un mauvais mot à dire mais je n'y arrive pas.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

s'il y a un virus, ils le réparent immédiatement

  ### 45. Mon expérience avec Sucuri

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'installations | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 29, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Le personnel est très serviable même lorsque ce n'est pas un problème de Sucuri.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Parfois, vous recevez de l'aide de plusieurs experts. Vous devez expliquer le problème à chaque fois.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Pour supprimer les logiciels malveillants et configurer un pare-feu, c'est excellent.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sucuri a supprimé mon logiciel malveillant. Ma boutique en ligne a été piratée, un logiciel malveillant a été placé sur le serveur.

  ### 46. Fournit un très haut niveau de sécurité aux sites web.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nur-E-Elahi S. | Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 12, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Securi rend notre site web non seulement extrêmement rapide mais aussi très sécurisé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Une chose que je n'ai pas aimée est l'UX, il m'a été très difficile de trouver l'option pour vider le cache.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Très facile à configurer

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Système de pare-feu de confiance et sécurité contre les attaques malveillantes.

  ### 47. Bonne sécurité pour les grands ou les paranoïaques

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Securi est littéralement la vraie affaire en matière de sécurité, et je suis tout à fait pour un système sécurisé mais Securi pousse vraiment cela à l'EXTRÊME, avec une protection complète en reniflant les requêtes GET, POST et URI, en vérifiant les emplacements des visiteurs et même en identifiant les exploits possibles en vérifiant les pages qu'il sert.

Je veux dire sérieusement, la plupart des gens devraient être sérieusement paranoïaques ou avoir un contrat sur eux pour utiliser un service aussi extrême, mais si vous êtes conscient de la sécurité, vous ne pouvez pas vous sécuriser plus que vous ne le pouvez avec Securi !!

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

Les mesures de sécurité peuvent être un peu trop extrêmes, et en raison du transfert DNS, cela crée une chaîne supplémentaire qui peut échouer ou causer des problèmes avant même de penser aux problèmes de serveur/logiciel !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Sucuri:**

Si vous êtes sous attaque, avez été attaqué ou exécutez des systèmes très vulnérables, alors je garantis que c'est le bon choix pour vous.

De même, si vous êtes une grande entreprise ou si vous avez beaucoup d'argent ou de réputation en jeu et ne pouvez pas risquer de violations, alors vous devriez envisager ce service.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Si vous avez un site vulnérable ou attaqué en raison de la profession, d'attaques passées ou de la réputation, alors ce service vous protégera de TOUT si configuré correctement.

  ### 48. Excellente sécurité pour les utilisateurs de Wordpress

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John S. | Creative Director and Digital Marketer, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 15, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Sucuri?**

Facilité d'utilisation, support et service client - le proxy fonctionne très bien à la fois pour la protection et la vitesse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Sucuri?**

L'interface - semi-intuitive, mais démodée dans sa conception.

**Quels sont les problèmes que Sucuri résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Wordpress piratage et sécurité - un problème croissant.

**Official Response from Valentin Vesa:**

> Merci beaucoup pour les excellents commentaires et retours, John !  
Des commentaires comme les vôtres aident notre équipe à mieux identifier les besoins des clients et contribuent à façonner les mises à jour que nous appliquons à nos produits.


## Sucuri Discussions
  - [Quand votre équipe de support est-elle disponible ?](https://www.g2.com/fr/discussions/customer-service-5fb7497c-c146-41fe-8d70-406f12b8bf49) - 1 comment, 1 upvote
  - [Proposez-vous des partenariats avec des hôtes ou des prestataires de services ?](https://www.g2.com/fr/discussions/5530-partnership-opportunities) - 1 comment, 1 upvote
  - [Proposez-vous des tarifs de volume ?](https://www.g2.com/fr/discussions/5529-custom-plan-options-and-flexible-pricing) - 1 comment, 1 upvote
  - [Les nettoyages sont-ils automatiques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/5528-handling-a-website-security-incident) - 1 comment, 1 upvote
  - [Nettoierez-vous mon site web si mon site est déjà infecté ?](https://www.g2.com/fr/discussions/5527-onboarding-process) - 1 comment, 1 upvote

- [View Sucuri pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/sucuri/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A14%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4276fd05-801d-4f40-99f2-5fb8727efd3c&secure%5Btoken%5D=9e7d68cef2f17afe3d7cc6fbccf92ee8f1cdc03b9901bbb019b6a76ec5479d41&format=llm_user)
## Sucuri Integrations
  - [WordPress.com](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-com/reviews)

## Sucuri Features
**Contenu**
- Mise en cache de contenu statique
- Routage dynamique de contenu
- Purger le cache

**Administration**
- Diffusion de contenu
- Tableau de bord et rapports
- Alerte

**Analyse**
- Journalisation et création de rapports
- Suivi des problèmes
- Surveillance de la sécurité

**Réseau de diffusion de contenu (CDN) d'IA agentique**
- Assistance proactive

**Sécurité**
- Ssl
- SSL personnalisé

**Analyse du risque**
- Liste noire et liste blanche
- Évaluation de la vulnérabilité
- Audit de sécurité

**Contrôles**
- Contrôles de la couche application
- Contrôles de la circulation
- Contrôles réseau

**management**
- Tableau de bord
- Rapports
- Journaux

**Protection contre les menaces**
- Pare-feu
- DDoS Protection
- Détection des logiciels malveillants
- Suppression des logiciels malveillants

**Fonctionnalité**
- API / Intégrations
- Extensibilité
- Bot Traffic

**Intégration**
- Api
- Intégration CMS

**IA générative**
- Résumé du texte

**IA générative**
- Résumé du texte

## Top Sucuri Alternatives
  - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/fr/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - 4.5/5.0 (578 reviews)
  - [Imperva App Protect](https://www.g2.com/fr/products/imperva-app-protect/reviews) - 4.1/5.0 (79 reviews)
  - [Amazon CloudFront](https://www.g2.com/fr/products/amazon-cloudfront/reviews) - 4.4/5.0 (182 reviews)