# StringeeX Reviews
**Vendor:** Stringee JSC  
**Category:** [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 11
## About StringeeX
StringeeX est une plateforme de support client qui vous permet de vous connecter avec les clients sur n'importe quel canal (téléphone, chat, email, réseaux sociaux, etc.). Cette plateforme facilite le suivi de toutes vos demandes de support, répond rapidement aux questions et surveille l'efficacité des agents du service client. Accessible par application de bureau et mobile, StringeeX peut s'intégrer à la plupart des outils CRM et Helpdesk populaires. Actuellement, StringeeX est approuvé par plus de 500 entreprises au Vietnam et lance son produit en Amérique du Nord et en Australie.





## StringeeX Discussions
  - [À quoi sert StringeeX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-stringeex-used-for)
  - [How do you implement the software?](https://www.g2.com/fr/discussions/26670-how-do-you-implement-the-software) - 1 upvote

- [View StringeeX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/stringeex/reviews?page=2&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+11%3A34%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ab7dd23-e8eb-403e-bd7a-5f4632c5c65e&secure%5Btoken%5D=004c0694756f44abba908d9f1c82b8e25c5ad223981112b11d2dbd91f88babe6&format=llm_user)

## StringeeX Features
**Canaux**
- Voix
- Sociale
- Web Chat
- Mobile SMS
- Messagerie

**IA générative**
- Synthèse vocale

**Fonctions**
- Routage de session
- File d’attente de session
- Appels simultanés
- Analyse vocale
- Numéroteur automatique
- IVR
- Pop d’écran entrant
- Données persistantes

**Agentic AI - Centre de contact**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Administrative**
- Notes de synthèse de session
- Accès administrateur
- Rapports et tableaux de bord
- Enregistrement de session
- Planification et affectation des agents

## Top StringeeX Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Ozonetel](https://www.g2.com/fr/products/ozonetel/reviews) - 4.6/5.0 (621 reviews)
  - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) - 4.5/5.0 (355 reviews)