Avis et détails du produit Stomio

Il facilite la collecte des retours des clients lors de tout essai bêta sur le terrain et simplifie le processus de création de nouvelles tâches pour vos clients, vous permettant de rechercher des retours et de répondre de manière interactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si cela peut permettre une intégration plus poussée avec des produits comme UserVoice, cela peut aider davantage à la gestion des retours clients, sinon toutes les autres fonctionnalités semblent bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stomio a aidé nos ingénieurs à réaliser ce qui suit :

1. Développer une expérience bêta ciblée.

2. Évaluer des flux de processus conviviaux.

3. Fournir des informations en segments digestibles, évitant la surcharge des utilisateurs.

4. Recueillir des retours à la fois quantitatifs et qualitatifs sur les problèmes identifiés.

5. Améliorer la communication et la gestion globale de la phase bêta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des améliorations nécessaires, mais Stomio progresse avec ses mises à jour et intégrations. Je n'ai pas entendu de plaintes majeures de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Stomio à la fois en tant que Manager/Administrateur et en tant que Testeur/Utilisateur. Je commencerai par l'expérience en tant que manager, car c'est probablement la plus impactante d'un point de vue analyse de données.

La facilité d'utilisation pour commencer à cultiver un flux de travail afin de rassembler ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré pendant la phase bêta de développement est un cycle beaucoup plus rapide. Au lieu de devoir solliciter tous vos participants et d'automatiser certaines tâches banales, vous pilotez ou gérez maintenant une expérience. L'avantage d'une plateforme qui travaille avec vous pour coordonner le test que vous souhaitez que les gens effectuent en une seule itération, mais qui crée la possibilité de voir qui participe et fournit des informations utiles, est incroyablement précieux. La capacité de revoir les résultats et soit de les signaler pour de futures citations, soit de suivre un utilisateur à propos d'un commentaire spécifique est radicalement différente que d'espérer que les gens partagent ce retour d'information au fur et à mesure que la bêta progresse.

Du point de vue d'un testeur, j'aime cette expérience beaucoup plus que les autres options, qui ont été essayées à travers d'autres bêtas publiques/privées d'entreprises auxquelles j'ai participé en fournissant des retours. Une bêta correctement conçue vous donne des morceaux suffisamment petits pour progresser, mais assure également que vous êtes orienté dans vos retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis peut-être unique à cet égard. J'aime avoir une expérience d'application mobile (native ou PWA), qui offre autant de contrôles et d'expérience que si l'on travaillait sur un ordinateur. Je suis d'accord qu'il y a des moments où quelqu'un aura besoin d'utiliser un ordinateur pour explorer davantage, mais les gestionnaires de version bêta ne sont pas toujours 'au bureau'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un écart sur le marché où les programmes bêta sont généralement cahoteux. Une interface facile à utiliser qui rend le passage des étapes pendant une phase bêta facile et utile pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler. C'est comme l'Apple des programmes Beta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beta test dans une interface propre et simple, j'adore que vous puissiez commencer via le web et continuer sur mobile ou vice-versa.

Joindre des images directement depuis l'appareil photo du téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler jusqu'à présent, l'expérience a été excellente et les développeurs ont pris soin de quelques bugs signalés rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.