Avis et détails du produit Status.io

Status.io est une solution de gestion de pages de statut et de communication d'incidents qui aide les organisations à communiquer la santé du système, les perturbations de service et les événements de maintenance aux clients et aux parties prenantes via des pages de statut hébergées. Status.io est un type de solution de page de statut et de communication d'incidents qui aide les fournisseurs SaaS, les équipes DevOps, les départements informatiques d'entreprise et les fournisseurs d'API à maintenir une communication transparente avec les utilisateurs pendant les pannes de service et les fenêtres de maintenance planifiées. La plateforme sert les organisations qui ont besoin de réduire le volume de tickets de support pendant les incidents, de maintenir la confiance des clients grâce à des mises à jour de statut proactives et d'automatiser la communication de statut grâce à des intégrations avec l'infrastructure de surveillance existante. Le logiciel permet aux utilisateurs de créer et de gérer des pages de statut publiques ou privées qui affichent la santé du système en temps réel, des informations de statut au niveau des composants, des métriques de performance, des incidents actifs et des événements de maintenance programmés. Les pages de statut fonctionnent sur une infrastructure séparée des systèmes principaux de l'utilisateur, garantissant leur disponibilité pendant les pannes. La plateforme prend en charge la personnalisation grâce à des outils de conception ou du HTML, CSS et JavaScript personnalisés pour aligner les pages de statut avec l'image de marque de l'organisation. • **Gestion des Pages de Statut** : Créez des pages de statut personnalisées affichant la santé globale du système, le statut des composants pour les sites web, les API, les applications mobiles et les services, des métriques de performance en temps réel, des incidents actifs, des maintenances programmées et des mises à jour de statut historiques • **Suivi des Incidents et de la Maintenance** : Créez, mettez à jour et résolvez des incidents avec des mises à jour automatiques du statut des composants, programmez des fenêtres de maintenance avec des rappels automatiques aux abonnés, et maintenez des chronologies complètes de l'historique des événements • **Notifications Multi-Canaux** : Envoyez des notifications illimitées par email, SMS, webhooks, flux RSS, iCalendar, IRC, Microsoft Teams, Slack et Twitter/X, avec gestion des préférences des abonnés pour les canaux de notification • **Intégrations d'Outils de Surveillance** : Automatisez les mises à jour de statut grâce à des intégrations avec des outils de surveillance et d'alerte incluant Nagios, New Relic, OpsGenie, PagerDuty, Pingdom, Site24x7, StatusCake, UptimeRobot, Datadog, LogicMonitor, Dynatrace et Zabbix, avec prise en charge des intégrations personnalisées via l'API Développeur • **Métriques et Analyses** : Affichez des graphiques de performance en direct utilisant des données en temps réel de l'API de Métriques Personnalisées ou de sources externes, en suivant les temps de réponse, les pourcentages de disponibilité et d'autres indicateurs de performance • **Accès API Développeur** : Fournissez un accès programmatique aux informations de statut via l'API de Statut publique retournant des données au format JSON, permettant aux consommateurs d'API de gérer les perturbations de service de manière programmatique dans les applications • **Fonctionnalités de Sécurité d'Entreprise** : Prise en charge des pages de statut privées avec authentification à connexion unique via les fournisseurs d'identité OIDC ou SAML incluant OneLogin, Auth0, Okta, Azure AD et Google Workspace, avec contrôle d'accès IP optionnel L'infrastructure de la plateforme est distribuée à travers plusieurs régions géographiques et fournisseurs de cloud pour maintenir la disponibilité et la redondance. Les pages de statut restent accessibles lorsque l'infrastructure principale subit des pannes, fournissant un canal de communication pendant les incidents critiques. La solution sert des organisations allant des startups aux grandes entreprises gérant une infrastructure complexe et multi-locataire.