Chatstack

Par Stardevelop

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Avis et détails du produit Chatstack

Tarification

Tarification fournie par Chatstack.

Starter License

$139
per year

Business License

$299
per year
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Avis Chatstack (38)

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Avis

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4.3
Avis 38

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment la disponibilité immédiate du support, soulignant comment cela atténue le stress de l'attente d'une aide. L'outil est apprécié pour sa commodité et son efficacité, permettant des résolutions rapides aux demandes des clients. Cependant, certains utilisateurs notent que les réponses peuvent sembler génériques et préfabriquées, ce qui peut nuire à l'expérience globale.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
srinivas d.
SD
Product Manager- HP IPG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'est une application facile à utiliser et elle fait ce qu'elle dit. Application simple et soignée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

C'est facile à utiliser et cela aide les clients à se connecter avec l'entreprise. Nous pouvons savoir qui navigue sur le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Rien de spécifique pour le moment. juste que l'expérience peut être un peu plus rapide, et nous pouvons ajouter un bot pour une réponse générique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Assurances
UA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Messagerie d'aide en direct"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

Le messager d'aide en direct est très facile à installer et à utiliser. Au lieu d'appeler et d'attendre en ligne pendant de longues périodes pour obtenir une simple réponse, ou d'être transféré à plusieurs départements, vous avez la possibilité d'obtenir ces mêmes réponses en quelques minutes dans une seule session de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Le format peut bénéficier d'un lifting. Mais à part cela, pas de désagréments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Télécommunications
UT
Entreprise (> 1000 employés)
"A besoin d'un lifting pour son UX"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

Il est très facile à installer et à utiliser. Il est extrêmement intuitif et facile à utiliser. En gros, vous n'avez pas besoin de formation pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Nécessite une refonte majeure des visuels. C'est un exemple quintessentiel de la fonction sur la forme, ce qui n'est pas mauvais, mais une refonte est certainement nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Messagerie d'aide en direct"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

Ce que j'aime le plus, c'est le soutien que le chat en direct offre, cela rend pratique et facile d'obtenir des réponses à toutes mes questions. Je déteste absolument appeler le support car c'est chronophage, généralement automatisé et souvent inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Je n'aime pas le format, comme c'est le cas avec la plupart des messageries d'aide en direct. Je ne trouve pas le format très excitant, il est assez fade, mais je pense aussi que c'est parce qu'ils veulent le garder suffisamment simple pour que tout le monde puisse l'utiliser, ce que je peux comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Entreprise (> 1000 employés)
"Revue pour Live Help Messenger"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

J'adore le fait que lorsque j'ai un problème et que j'ai besoin d'une solution, le service de messagerie d'aide en direct est toujours là et ne m'a jamais laissé tomber. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Je n'ai pas encore trouvé de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mahesh T.
MT
Research Assistant
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil de communication utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

C'est un outil très simple. Convivial et facile à utiliser. J'adore le support en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Rien vraiment. Je souhaite qu'il soit disponible sur Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MN
Certified Paralegal
Pratique du droit
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Aide en direct examen"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

Vous permet d'obtenir de l'aide sans utiliser le téléphone ou devoir attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Peut ne pas être disponible si dans un fuseau horaire différent - donc, au gré des zones synchronisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Photographie
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"messager d'aide en direct"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Chatstack?

Cet outil s'est avéré convivial et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Chatstack?

Il n'y a rien que je changerais dans ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
Guest User
Dernière activité il y a presque 3 ans

Qu'est-ce qu'un système de chat en direct ?

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