Avis et détails du produit SPS Commerce Fulfillment EDI

L'équipe de support a été très utile pour nous aider à démarrer notre intégration avec le premier détaillant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, bien que nouveau, je n'ai pas eu de problèmes réels. Je pense qu'une grande partie de cela provient de notre inexpérience. J'étais confus au sujet des processus et j'aimerais en savoir plus sur à quoi ressemble la communication entre SPS et le détaillant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A été facile à utiliser. S'il y a quelque chose avec lequel j'ai des difficultés, le support client est toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je peux dire que je n'aime pas est la fenêtre de 60 minutes. Parfois, j'ai du mal à charger le programme et 1 heure n'est tout simplement pas suffisante pour envoyer les ASN. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SPS Commerce a une interface très conviviale, et leur équipe est toujours disponible pour aider chaque fois que j'en ai besoin. Nous avons apporté quelques changements commerciaux ces dernières semaines et à aucun moment je n'ai eu l'impression que SPS n'était pas attentif à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de SPS a été rapide à répondre et à partager les moyens les plus efficaces pour aider notre entreprise à croître, ainsi que la manière dont ils peuvent intégrer efficacement plusieurs clients pour nous simultanément. Notre champ de travail continue d'évoluer, les priorités changent, et l'équipe de SPS (merci Jim et Abhishek !) a été flexible et communicative alors que nous travaillons ensemble sur une longue liste de tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a des problèmes après la fin des tests, nous avons eu des difficultés à obtenir une réponse de l'équipe originale qui a aidé à mettre en place certains clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime sa facilité d'utilisation et Joe, il aide à traduire l'information vers d'autres plateformes... il est particulièrement adapté au travail en équipe interfonctionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est limité... la fonctionnalité qui vous permet de générer de nouveaux sous-systèmes personnalisés pour votre propre organisation devrait être introduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'exécution EDI de SPS. Cela a éliminé les tracas de la paperasse multiple. Les ASN sont transmis instantanément. Et cela rend le flux de travail de notre entreprise plus rapide que d'autres logiciels. Un programme vraiment génial à utiliser en matière de distribution et de commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient que nous devons gérer est le décalage. Mais cela dépend principalement du nombre d'articles qui sont effectivement expédiés. Par exemple, si j'expédie 10 articles. Mais je ne peux en expédier que 9. Je devrais entrer manuellement dans chaque magasin et supprimer l'article non expédié un par un. Il n'y a pas de moyen pour que l'article soit supprimé et que l'on continue simplement comme un formulaire d'entrée rapide. Nous devons passer à l'édition complète pour supprimer ces articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la capacité de l'équipe à répondre rapidement à mes besoins. Leur connaissance de l'EDI et des besoins de notre partenaire commercial est essentielle à notre succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sur le portail EDI de réalisation Web, il n'est pas facile de naviguer dans le portlet ASN. Il ne fournit pas de descripteurs utiles pour ce qu'il semble avoir soumis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En mes 20 ans dans le commerce électronique, j'ai fait partie de nombreuses nouvelles intégrations et connexions. Jusqu'à présent, l'équipe de SPS Commerce est dans le top 1 pour cent. L'équipe de vente, d'intégration et de support est réactive, compétente et, surtout, tous les départements de SPS communiquent entre eux pour assurer la continuité. FANTASTIQUE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tôt, mais jusqu'à présent, aucun inconvénient de notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il garantit que les fournisseurs respectent les exigences EDI de Costco (et d'autres détaillants) sans se soucier des erreurs de formatage ou des problèmes de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est conçu pour répondre aux exigences des détaillants, ce qui peut rendre la personnalisation difficile pour les fournisseurs qui ont besoin de flux de travail spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir accès à un point de contact unique qui comprend l'EDI et notre logiciel ERP spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de facturation, le manque de flexibilité pour ajuster la quantité de documents payés, le reporting n'est pas excellent, et obtenir de la clarté sur ce que le support gère par rapport à ce que notre développeur gère a pris du temps et plusieurs réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.