Avis et détails du produit Sprocket Security

J'apprécie le pentesting continu avec Sprocket Security, qui a été très bon et approfondi, fournissant des POC d'exploitation détaillés qui sont utiles pour résoudre les problèmes. L'intégration avec Jira est également bénéfique pour des raisons évidentes. L'interface utilisateur de la plateforme est correcte et la configuration initiale a été assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les temps de communication et de réponse de leurs équipes de support sont très insuffisants après la fin d'un test de pénétration, ce qui a conduit à des délais prolongés pour que les correctifs soient marqués comme remédiés. De plus, nous avons eu une mauvaise expérience avec un testeur concernant une découverte particulière pour laquelle il n'a pas pu offrir d'explication technique détaillée, ce qui a également prolongé le temps nécessaire pour marquer comme remédié et nous a laissé avec des commentaires/questions non répondus. Il nous a souvent fallu plus d'une semaine pour obtenir un nouveau test sur un correctif une fois que nous l'avons marqué prêt pour le retest. De plus, le processus de renouvellement de contrat était loin d'être idéal. D'un point de vue tarifaire, ils nous ont imposé une augmentation de 5 % après notre première année et n'ont pas sourcillé lorsque nous avons menacé de lancer un appel d'offres. D'un point de vue juridique, ils étaient totalement réticents à négocier un contrat plus équitable, au point que notre équipe juridique m'a contacté pour me dire que le manque de partenariat était alarmant (je n'avais jamais entendu parler d'eux auparavant pour un autre fournisseur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Sprocket Security, l'interface web et la réactivité sont de premier ordre. Avoir la flexibilité de faire évaluer mon environnement régulièrement plutôt qu'une fois par an me permet, ainsi qu'à mon équipe, de rester constamment au courant des vulnérabilités de mon environnement. L'interface web est agréable, propre, concise et me permet de demander de nouveaux tests des vulnérabilités trouvées. L'interface présente également de nouvelles découvertes, des commentaires et permet une communication facile sans avoir à ouvrir un ticket compliqué. Leur équipe m'a également permis de les contacter directement pour des questions, des problèmes ou des demandes. Ils rendent vraiment l'utilisation de leur système facile pour moi, d'une manière qui me convient le mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprocket Security n'a rien de spécifique que je n'aime pas, sauf le fait qu'il ne s'intègre pas à ma pile de sécurité. Ce n'est pas un gros problème, mais cela provoque des faux positifs avec mes outils d'alerte en me notifiant que l'hôte Sprocket est malveillant. Cela peut rendre difficile l'ajout à la liste d'autorisation pour réduire le bruit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprocket Security s'est avéré être un partenaire précieux dans nos efforts continus pour maintenir un environnement informatique sécurisé et résilient. Leurs services de tests de pénétration vont au-delà des évaluations de vulnérabilité traditionnelles, fournissant une image plus profonde et plus précise de notre posture de sécurité.

L'un des aspects remarquables de Sprocket Security est leur approche réaliste des tests. Plutôt que de se fier uniquement à des analyses automatisées, leur équipe simule des scénarios d'attaque réalistes, utilisant les mêmes outils et techniques que les acteurs de la menace emploieraient. Cela nous donne une compréhension beaucoup plus claire de l'endroit où nos défenses sont solides — et où elles peuvent être insuffisantes.

Leurs rapports ne sont pas seulement techniquement solides mais aussi clairs, exploitables et adaptés à la fois aux publics techniques et exécutifs. Chaque constatation inclut des conseils de remédiation détaillés, des évaluations des risques et un contexte qui aide à prioriser les réponses en fonction de l'impact sur l'entreprise.

Ce qui distingue Sprocket, c'est leur modèle d'engagement continu. Au lieu d'un test de pénétration annuel, ils fournissent des tests continus qui évoluent avec notre environnement. Cela garantit qu'à mesure que notre infrastructure, nos applications et nos surfaces d'attaque changent, notre stratégie de sécurité suit le rythme.

L'équipe est très collaborative et réactive, toujours prête à nous expliquer les résultats ou à offrir des conseils sur les meilleures pratiques. Leur engagement envers la transparence et l'éducation aide nos équipes internes à renforcer leur propre sensibilisation et leurs capacités en matière de sécurité.

Dans l'ensemble, les tests de pénétration de Sprocket Security sont devenus une partie essentielle de notre programme de cybersécurité. Leur approche approfondie et pratique garantit que nous ne faisons pas que cocher une case — mais que nous améliorons réellement nos défenses contre les menaces évolutives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux honnêtement dire qu'il n'y a rien de négatif à propos de Sprocket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, mise en œuvre et support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas une seule chose que je n'aime pas à propos de l'équipe ou de la plateforme Sprocket Security. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprocket Security fournit des rapports de tests de pénétration très détaillés et exploitables qui sont faciles à comprendre pour les équipes techniques et la direction. Leur équipe est réactive, compétente et dépasse constamment les attentes pour soutenir nos objectifs de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service et résultats, mais augmenter la fréquence de communication pendant les phases de test aiderait à mieux informer toutes les parties prenantes. Notre SIEM et d'autres outils détectent une activité "malveillante", mais cela finit par être un faux positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client ayant travaillé en étroite collaboration avec Sprocket Security, je peux dire avec confiance qu'ils sont l'une des équipes de cybersécurité les plus professionnelles et compétentes avec lesquelles j'ai eu le plaisir de travailler. Leur expertise en tests de pénétration est de premier ordre et ils ont constamment dépassé les attentes pour garantir que la posture de sécurité de notre organisation soit robuste et résiliente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce moment, nous n'avons rencontré aucun problème avec Sprocket Security. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est très facile à utiliser, les tests de pénétration approfondis nous ont aidés à trouver de nombreux problèmes de sécurité dans notre produit, et les conseils sur la façon de résoudre les problèmes nous ont aidés à les corriger rapidement. Et les retests illimités sont très pratiques. Le support client est très utile lorsque nous avons des problèmes avec l'utilisation du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. La seule chose pourrait être qu'il y a trop d'informations dans le rapport à digérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle de pentesting continu de Sprocket devrait être la norme de l'industrie. Leur portail/tableau de bord où les résultats sont publiés est moderne et facile à naviguer. Les détails de chaque résultat sont complets avec des preuves et une explication facile à comprendre. Des étapes pour la remédiation sont fournies, et leur équipe est prête à aider si un résultat particulier est difficile à corriger, ce qui est particulièrement utile pour les organisations qui n'ont pas le temps ou les ressources humaines pour se pencher sur chaque problème individuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient du modèle de Sprocket est que de nombreux fournisseurs tiers ne se sont pas adaptés au modèle de test de pénétration continu. Les fournisseurs de détection et de réponse gérées (MDR) ne s'attendent pas à ce qu'un "acteur de menace" soit persistant à l'intérieur du réseau. Ils préfèrent encore un engagement à durée limitée avec un rapport statique auquel ils peuvent comparer leur performance en matière de détection de pénétration du réseau par rapport aux résultats du testeur de pénétration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toute l'équipe est formidable à travailler avec. Depuis le premier appel de vente, jusqu'à la définition du périmètre, l'approvisionnement, la mise en œuvre, et maintenant en opération. Notre gestionnaire de compte technique est très réactif et s'assure que nos besoins sont prioritaires. Les testeurs fournissent d'excellents rapports sur leurs conclusions et sont rapides à se joindre à un appel si des éclaircissements sont nécessaires. L'équipe produit est désireuse d'entendre comment améliorer l'expérience utilisateur de leur plateforme. Plus d'un an dans notre relation et de loin mon meilleur fournisseur avec qui travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que je pourrais mentionner, et c'est un très petit, est simplement la réalité d'être une jeune entreprise. Toutes les fonctionnalités ne sont pas parfaitement au point. Mais rien de si conséquent qu'il cause un véritable point de douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprocket Security a eu un impact majeur en vérifiant que nous avons les bonnes personnes, processus et infrastructures en place pour protéger les données de nous-mêmes et de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les temps de réponse des testeurs peuvent parfois être un peu lents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.