[ Avis sur SpotOn ](https://www.g2.com/fr/products/spoton/reviews) [ Avis sur SpotOn ](https://www.g2.com/fr/products/spoton/reviews) # Fonctionnalités de SpotOn ##### ## Renseignements sur les consommateurs (2) Commentaires des clients Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise. Analyse du sentiment Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation. Show More ##### ## Rapports (2) Rapports sur les recettes Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation. Tableau de bord Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. Show More ##### ## Surveillance des médias (1) Surveillance des médias numériques Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques. Show More ##### ## Gestion interne (1) Flux de travail d’équipe Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative. Show More ##### ## POS (5) Paiements par carte de crédit Traite les paiements par carte de crédit au sein de la plate-forme ou en utilisant une société de traitement externe. Lecture de codes-barres Permet aux utilisateurs de scanner des codes-barres pour obtenir des informations sur les prix et les articles lors du paiement d’un client. Intégration matérielle Permet aux utilisateurs de connecter le logiciel à du matériel extérieur tel que des tiroirs-caisses, des lecteurs de cartes de crédit, des lecteurs de codes-barres, etc. Ajustements de prix Applique des ajustements tels que des remises en gros, des remises de vente, achetez-en un, obtenez-en un gratuitement ou d’autres offres aux prix des articles lors du paiement. Reçus Fournit des reçus aux clients après leur achat en les imprimant, en les envoyant par SMS ou par e-mail, ou offre la possibilité de refuser un reçu. Show More ##### ## Marketing (2) Programmes de fidélité Offre aux clients des rabais ou d’autres récompenses pour être des clients fréquents ou attacts clients expirés avec des offres ou des coupons. Marketing par courriel Utilise le courrier électronique pour envoyer du matériel marketing aux clients, tel que des coupons, des offres spéciales, etc. Show More ##### ## Administration (9) Gestion des stocks Suit l’inventaire en temps réel au fur et à mesure que les achats sont effectués afin que les utilisateurs soient conscients de la nécessité de se réapprovisionner. Gestion des employés Planifie les employés, suit la productivité et permet plusieurs profils d’utilisateurs. Rapports Fournit aux utilisateurs des rapports sur des données clés telles que les ventes, les stocks, les revenus, etc. Intégration du commerce électronique Se connecte à une boutique en ligne pour suivre les stocks vendus en ligne ou traiter les paiements en ligne. Création de menus Création d’un menu au sein de la plate-forme permettant aux serveurs de saisir les commandes ou de les commander en ligne. Gestion des stocks Outils pour suivre l’inventaire des restaurants afin de prendre des décisions d’achat précises et d’éviter la détérioration. Planification des horaires des employés Des outils pour créer des horaires de travail pour vos employés. Reporting & Analytique Rapports et analyses sur une variété de données et de métriques. Gestion de la fidélité La possibilité de créer un programme de fidélité pour offrir des coupons ou des rabais aux clients fréquents ou pour attirer les clients peu fréquents. Show More ##### ## Service de repas (5) Passerelle de paiement La possibilité de traiter les paiements par carte de crédit au sein de la plate-forme. Gestion des tables La possibilité de voir toutes les tables d’un restaurant, leur disponibilité et le statut de leurs commandes. Réglage de la vérification Ajuster ou fractionner les chèques pour refléter les rabais ou les remboursements. Billets de cuisine La possibilité d’envoyer des tickets de commande à la cuisine pour être imprimés ou apparaître sur un écran. Plats à emporter et livraison Outils pour aider à créer un service de commande en ligne pour la livraison et les plats à emporter. Show More ##### ## Principes de base de la plate-forme (2) Rapports Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. Interopérabilité Se connecte aux systèmes et applications externes selon les besoins pour effectuer les flux de travail de l’équipe. Show More ##### ## Service d’appui (4) comptabilité Outils pour suivre les données financières au jour le jour, entrantes et sortantes. Gestion des employés La possibilité de gérer les horaires des employés, la paie ou l’intégration. Analytics Analyse des données collectées par la plateforme afin de glaner des informations commerciales exploitables. Gestion des stocks Outils pour suivre l’inventaire actuel par rapport aux menus et aux recettes afin de s’assurer que le restaurant est correctement approvisionné. Show More ##### ## Façade du bureau (4) POS Outil pour passer les commandes des clients et collecter le paiement. Gestion des tables La possibilité de voir quelles tables sont libres et lesquelles sont occupées afin que les tables puissent être affectées aux clients à leur arrivée. Billetterie de cuisine Outils pour que la cuisine reçoive les commandes des clients via des billets afin qu’elles puissent être préparées et livrées à la bonne table. Réservations La possibilité de réserver des tables à l’avance afin que le restaurant ne soit pas surbooké au moment de la réservation. Show More ##### ## Données de la plate-forme (1) Tableau de bord Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir Show More ##### ## IA générative (3) Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Synthèse vocale Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Show More ##### ## Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Gestion de restaurant (7) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ## Alternatives les mieux notées [ ![Toast](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d30e14b19155fd76ac383dcfab4c11f3/toast.svg "Toast") Toast 4.2/5 (352) ](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) [ ![Square Point of Sale](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2c901b8fb8dbe0415be49cb1f6e20a46/square-point-of-sale.svg "Square Point of Sale") Square Point of Sale 4.6/5 (1,182) ](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) [ ![Aloha Cloud](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/45b6848cb3e51074133f320ac1c73cd1/aloha-cloud.svg "Aloha Cloud") Aloha Cloud 3.9/5 (328) ](https://www.g2.com/fr/products/aloha-cloud/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/spoton/competitors/alternatives) Comparaisons SpotOn ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_6f4e331d8fa9c4b076d87c506c4513ad/toast.jpg "Image de l'avatar du produit") Toast 4.2/5 (370) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/spoton-vs-toast) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_275cd1e8b8a46c55fcabaea92c4786ee/square-point-of-sale.jpg "Image de l'avatar du produit") Square Point of Sale 4.6/5 (1,208) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/spoton-vs-square-point-of-sale) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_909cbd977eb5a613e7cdaf08436ddf65/clover.png "Image de l'avatar du produit") Clover 3.8/5 (108) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/clover-vs-spoton) ##### Catégories sur G2 [ Gestion de la réputation en ligne ](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management)[ Gestion de restaurant ](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-management)[ Restaurant PDV ](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-pos) [ Point de vente au détail ](https://www.g2.com/fr/categories/retail-pos) Show More ##### Explorer plus [ Fournisseurs de VoIP les mieux notés pour les startups technologiques ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-rated-voip-providers-for-tech-startups)[ Meilleur logiciel MDM pour les petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-mdm-software-for-small-business-what-works-what-doesn-t)[ Quel est le meilleur logiciel de gestion des risques opérationnels utilisé par les leaders de l'industrie ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-operational-risk-software-used-by-industry-leaders) [ Meilleure solution CPQ pour l'industrie technologique ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-value-cpq-solution-for-the-tech-industry)[ Quel fournisseur propose des outils avancés d'animation et de graphisme en mouvement ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-vendor-offers-advanced-animation-and-motion-graphics-tools)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/spoton/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Fournisseurs de VoIP les mieux notés pour les startups technologiques ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-rated-voip-providers-for-tech-startups)[ Meilleur logiciel MDM pour les petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-mdm-software-for-small-business-what-works-what-doesn-t)[ Quel est le meilleur logiciel de gestion des risques opérationnels utilisé par les leaders de l'industrie ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-operational-risk-software-used-by-industry-leaders) [ Meilleure solution CPQ pour l'industrie technologique ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-value-cpq-solution-for-the-tech-industry)[ Quel fournisseur propose des outils avancés d'animation et de graphisme en mouvement ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-vendor-offers-advanced-animation-and-motion-graphics-tools)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/spoton/reviews?qs=pros-and-cons)