# Spoke Reviews **Vendor:** Unboxed Technology **Category:** [Systèmes de gestion de l'apprentissage en entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/corporate-learning-management-systems) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Spoke Spoke, le LMS abordable qui simplifie votre vie. Conçu pour les organisations comptant plus de 150 apprenants, Spoke combine tout ce dont vous avez besoin pour augmenter l'engagement des employés et l'achèvement des formations dans un LMS remarquablement facile à utiliser. Les administrateurs apprécient les rapports puissants de Spoke, son intégration transparente, sa tarification flexible et son service haut de gamme. Les apprenants aiment avoir toutes les formations, ressources, communications et motivations dont ils ont besoin en un seul endroit. ## Spoke Reviews ### 1. Système de billetterie assez bon **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** La facilité avec laquelle on peut soumettre un ticket à l'équipe concernée **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** Non consultable et très difficile de trouver des billets **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Billetterie de conformité SOX ### 2. Critique de Spoke par Kari **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kari J. | Advanced Repair Agent, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2021 ### 3. Fermé l'écart de communication entre l'informatique et l'ingénierie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran S. | Data Architect, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** J'aime l'intégration en temps réel de Slack. Cela m'a donné l'impression que quelqu'un s'occupait de mon problème et que je pouvais partager facilement toute information pertinente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** Rien vraiment. On ne peut pas se plaindre en le comparant à un système de billetterie maladroit comme Atlassian/JIRA. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Billetterie informatique ### 4. Utilisateur et administrateur convivial LMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M. | Training Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** Difficile de le réduire, mais les caractéristiques qui se démarquent vraiment pour moi sont l'esthétique et la personnalisation de la marque, la facilité d'utilisation pour les administrateurs et les apprenants, ainsi qu'un excellent service client. Notre représentant, Alex, est incroyablement professionnel, réactif et un résolveur de problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** Il est difficile de dire ce que je n'aime pas à propos de la plateforme Spoke LMS. Avec chaque système, il y aura des choses que vous découvrirez que vous aimeriez faire un peu différemment, mais l'un des grands avantages de Spoke est qu'ils travaillent activement sur la liste de souhaits de leurs clients. Par exemple, lorsque je me suis inscrit pour la première fois, j'aurais aimé qu'il y ait une bibliothèque de cours globale, où un apprenant pourrait accéder à n'importe quelle leçon qu'il souhaite, indépendamment de ce qui lui est assigné. Même sans cette fonctionnalité, Spoke LMS était mon choix préféré il y a deux ans, et je n'ai eu aucun regret depuis. Pour revenir à la bibliothèque de cours, c'est une fonctionnalité qu'ils vont lancer plus tard cette année. Ils sont réactifs et évoluent. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La façon dont nous utilisons actuellement le système, nous travaillons à réduire le temps de formation et à maximiser la rétention pour nos nouvelles recrues et avons jusqu'à présent réussi. Nos nouvelles recrues apprennent d'abord le matériel en ligne, puis participent à des sessions de pratique en groupe dirigées par un membre de l'équipe expérimenté. Cela a considérablement réduit le besoin de formations individuelles et le temps nécessaire à nos nouveaux membres de l'équipe pour être entièrement formés. Le délai a été réduit d'au moins la moitié, voire des deux tiers dans certains cas, et ces membres de l'équipe montrent dans leur travail une meilleure compréhension de la vision d'ensemble à laquelle ils contribuent. ### 5. Logiciel convivial qui m'aide à aider les autres **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kari J. | Information Technology Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** Facilité d'utilisation et caractère intuitif de ce logiciel **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** Je souhaite qu'il y ait une application mais aussi je souhaite que les notifications sur le site web soient un peu plus apparentes. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je aide les gens avec leurs problèmes informatiques. ### 6. Accélérez l'intégration des employés ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** Pouvoir programmer des modules et planifier l'arrivée de nouveaux employés est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** Je souhaite que l'interface utilisateur soit un peu plus intuitive. Je pense qu'elle pourrait être améliorée avec une bonne expérience utilisateur pour la première fois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spoke:** C'est l'une des meilleures plateformes LMS que j'ai utilisées. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmenter rapidement les répétitions ainsi que la formation et l'apprentissage continus ### 7. Plateforme Spoke - Outil d'éducation/développement convivial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** Le support client/gestionnaire de compte travaille extrêmement dur pour comprendre les besoins de notre entreprise et fournit des retours rapides à toutes les demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** Un code personnalisé a été livré avec quelques problèmes qui ont été identifiés par notre entreprise. Nous n'avons pas eu l'impression que le changement avait été testé de manière approfondie avant de nous être livré. Cela dit, SPOKE a résolu le problème et nous a compensés avec une formation gratuite pour notre désagrément. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spoke:** Spoke offre une plateforme facile à utiliser pour permettre la formation et le développement de votre personnel. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles pour rendre la plateforme attrayante et encourager une utilisation naturelle, ce qui se traduit par des employés bien formés, éduqués et motivés. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement en contrat avec SPOKE pour mieux organiser notre plateforme afin de fournir une expérience de navigation plus facile pour nos associés. Nous espérons que cet engagement entraînera une utilisation accrue de la plateforme. ### 8. Simple, facile à administrer et excellente interface et expérience utilisateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew A. | Manager, Learning and Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** Spoke était une solution très rentable pour amener l'expérience d'apprentissage de nos utilisateurs finaux au 21e siècle. Avec une interface très facile à naviguer et une fantastique fonction de recherche, il nous permet de délivrer l'apprentissage plus efficacement aux employés. Avoir la newsletter automatique ainsi que les notifications par e-mail de nouveau contenu a vraiment stimulé l'utilisation. De plus, les éléments de gamification s'avèrent être un succès auprès des employés, en particulier ceux qui ne pensaient pas que cela ferait une différence pour eux ! Spoke nous a donné la capacité de construire une bibliothèque de ressources, qui a été inestimable, surtout avec la possibilité de charger différents types de médias nous permettant de créer un environnement d'apprentissage riche. Avec la pandémie actuelle, nous avons pu utiliser Spoke pour offrir des solutions d'apprentissage véritablement mixtes en profitant des webinaires et du contenu en ligne emballé dans des curriculums, et en continuant l'expérience d'apprentissage en utilisant les communautés pour l'apprentissage entre pairs. Le soutien de Unboxed Technology est de classe mondiale pour moi comparé à d'autres entreprises avec lesquelles j'ai interagi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** Il faut un léger ajustement pour se familiariser avec la façon dont vous chargez et attribuez le programme aux employés, mais cela ne prend pas trop de temps pour apprendre ou s'y habituer. Le seul autre petit défi est de ne pas pouvoir télécharger les certificats de formation que les employés ont suivie en dehors de l'organisation. Sinon, de mon point de vue, il n'y a vraiment pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Spoke. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions augmenter l'engagement des utilisateurs et encourager un plus grand auto-apprentissage. Cette plateforme rend si facile pour les employés de trouver l'apprentissage qu'ils souhaitent et d'y accéder depuis plusieurs appareils intelligents. ### 9. Produit fantastique avec un service encore plus fantastique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle P. | Curriculum Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** C'est captivant, facile à utiliser et personnalisable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** J'aimerais avoir une option de parcours d'apprentissage plus facile ou plus visuelle. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le développement professionnel à travers 17 campus répartis dans tout l'État de Californie. Nous sommes capables de fournir la même expérience à chaque enseignant malgré l'emplacement, le statut d'emploi, et pendant toute la durée de la pandémie. Maintenant, des personnes qui ne sont pas enseignants demandent l'accès afin de pouvoir participer à Spoke. ### 10. Pépinière de Printemps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Agriculture | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spoke?** Les apprenants peuvent surveiller leurs points - la gamification. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spoke?** comprendre comment configurer les clients et l'organigramme. Il doit vraiment y avoir un meilleur processus d'intégration pour cela. **Quels sont les problèmes que Spoke résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** formation des employés et des clients - les gens accèdent et utilisent les supports de formation mieux qu'avant. ## Spoke Discussions - [À quoi sert Spoke ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-spoke-used-for) - [View Spoke pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/spoke/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+09%3A14%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e978144f-cfea-49f0-ae0a-2f38bb78364e&secure%5Btoken%5D=ec4cab062c372e4a1a164a4270b53da1ded0ffe90b01544bd6adc802326373eb&format=llm_user) ## Spoke Features **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Création de cours** - Créateur de cours - Modèles basés sur les rôles - Évaluations et quiz - Formation dirigée par un instructeur **Prestation des cours** - Parcours d’apprentissage - Communication et notifications - Planification des affectations **Gestion des cours** - Gamification - Types d’utilisateurs variés - Certifications - Conformité de l’industrie **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux **Interface** - Étiquetage blanc - Multilingue **Formation & eLearning** - Évaluations et pratique - Diffusion et suivi du contenu - Création de contenu - Formation des clients - Portails de gestion - Stockage et gestion de contenu - Bibliothèques de contenu **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse de texte en image **Agentic AI - Systèmes de gestion de l'apprentissage en entreprise** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel ## Top Spoke Alternatives - [Docebo](https://www.g2.com/fr/products/docebo/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [Absorb LMS](https://www.g2.com/fr/products/absorb-software-absorb-lms/reviews) - 4.6/5.0 (886 reviews) - [360Learning](https://www.g2.com/fr/products/360learning/reviews) - 4.6/5.0 (567 reviews)