# Spendesk Reviews **Vendor:** Spendesk **Category:** [Logiciel de gestion des dépenses](https://www.g2.com/fr/categories/expense-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 413 ## About Spendesk Spendesk est la plateforme complète de gestion des dépenses qui permet aux entreprises de gagner du temps et de l'argent en connectant les dépenses de l'entreprise. Avec l'intégration des technologies quotidiennes, l'automatisation intégrée, l'approvisionnement et un processus d'approbation facilement adopté, la solution unique de Spendesk facilite des dépenses agiles et efficaces pour les employés. Elle offre aux responsables financiers une visibilité complète sur les dépenses de l'entreprise. Avec le lancement de sa solution Procure-to-Pay, Spendesk est la première plateforme européenne à intégrer pleinement l'approvisionnement et la gestion des dépenses pour les entreprises comptant jusqu'à 1 000 employés. ## Spendesk Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Spendesk, louant son interface intuitive et ses processus de suivi des dépenses clairs. (2 reviews) - Les utilisateurs sont déçus par le **service client** de Spendesk, estimant qu'il est à la traîne par rapport à la qualité de service des concurrents. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face au **mauvais service client** et aux gestionnaires de compte, notant une baisse de la qualité du service. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité de compréhension** de Spendesk, le trouvant parfait pour suivre et gérer les finances facilement. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **processus de soumission facile** de Spendesk, améliorant l'expérience utilisateur et simplifiant la gestion des dépenses. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **interface facile à utiliser** de l'application mobile de Spendesk, améliorant ainsi leur expérience de gestion des dépenses sans effort. (1 reviews) - Organisation (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité** de Spendesk, notant son interface conviviale et son processus de gestion des dépenses simple. (1 reviews) - Solutions (1 reviews) - Suivi (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **des retards dans la fonctionnalité des cartes** , entraînant des défis opérationnels significatifs et un mauvais support de la part de Spendesk. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **retards de traitement** importants avec Spendesk, provoquant des perturbations et de la frustration en raison d'un support non réactif et de problèmes non résolus. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'approbation** importants avec Spendesk, se sentant non soutenus et frustrés par les retards dans la résolution des dysfonctionnements des cartes. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent rencontrer des **problèmes de bogues** qui les empêchent de mettre à jour les informations du fournisseur sur les factures. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent une frustration significative avec les **problèmes de carte** en raison d'une interruption prolongée, causant des perturbations et des tensions financières sur les équipes. (1 reviews) - Problèmes de coût (1 reviews) - Les utilisateurs signalent de sérieux **problèmes de crédit** avec Spendesk, faisant face à un support non réactif et à des fonds perdus affectant les opérations commerciales. (1 reviews) - Problèmes de limite de crédit (1 reviews) - Gestion des dépenses (1 reviews) - Cher (1 reviews) ## Spendesk Reviews ### 1. Choqué par le manque de résolution de mon problème de compte **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pri H. | Head of Partnerships, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** Ce serait utile si cela fonctionnait sans problèmes ou si les problèmes étaient résolus rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** Mon entreprise utilise Spendesk depuis quelques mois. Récemment, toutes les cartes ont cessé de fonctionner, entravant le travail d'une grande partie de l'équipe qui doit acheter divers fournitures plusieurs fois par jour pour maintenir l'activité. J'ai contacté le support client quotidiennement. Ils ont mis plusieurs jours à identifier le problème, me demandant d'abord de recharger le compte avec plusieurs milliers de livres (ce que j'ai fait et cela n'a pas fonctionné) et maintenant, PLUS DE DIX jours ouvrables plus tard, aucun signe de résolution. Ils gardent 15 000 £ de nos fonds et mon équipe ne peut pas utiliser les cartes, devant dépenser leur propre argent, ce qui est exactement la raison pour laquelle nous avons contracté Spendesk pour éviter cela. Mon problème n'est pas traité avec urgence et je ne sais pas quoi faire ensuite. Je veux quitter la plateforme mais je me sens coincé et non assisté. **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spendesk ne résout aucun problème en ce moment, cela ne fonctionne pas depuis des jours et je ne reçois pas le support nécessaire pour le faire réparer. ### 2. Les cartes virtuelles et la budgétisation facilitent les dépenses des départements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adriaan V. | Head of Finance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** La capacité d'émettre des cartes de crédit virtuelles permet de manière transparente d'habiliter les employés à gérer leurs propres abonnements de département. Cela, ainsi que la fonctionnalité de budget de département, leur permet de suivre facilement leurs propres dépenses et de prendre en charge leurs propres portefeuilles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** La version du navigateur web prend parfois beaucoup de temps à se charger et à refléter les mises à jour, surtout lorsque j'utilise la fonctionnalité de comptabilité. **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La surveillance budgétaire et la responsabilité des dépenses du département. ### 3. Intégration excellente de Datev et NetSuite pour des implémentations flexibles en Allemagne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan H. | CFO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** Excellente intégration avec Datev et NetSuite - offrant de la flexibilité lors de la mise en œuvre de NetSuite en Allemagne **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** Une solution plus coûteuse pour une entité autonome **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement efficace des factures fournisseurs, des réservations de voyage et des remboursements de frais de déplacement et de séjour ### 4. Incroyable et facile à utiliser pour tout garder organisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria Carolina V. | Operations Supervisor , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** C'est incroyable ! C'est facile à comprendre et parfait pour suivre et organiser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** Parfois, j'ai un bug qui ne me permet pas de mettre à jour le fournisseur dans une facture. **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder de l'ordre dans mes dépenses est très compliqué, je n'ai pas beaucoup de temps pour le faire. Heureusement, je peux le faire grâce à Spendesk. ### 5. Téléchargement et approbation de reçus faciles, mais les niveaux d'approbation nécessitent plus de flexibilité **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lee-Anne L. | Head of Finance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** Téléchargement facile des reçus, allocation et approbations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** De nombreux niveaux d'approbation pour les documents, qui ne pouvaient pas être modifiés **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La collecte des reçus et les cartes virtuelles fonctionnent bien pour nous puisque nous avons une équipe à distance. ### 6. Outil pratique de contrôle des dépenses à distance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikita V. | Supply Chain Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** C'est un moyen excellent et pratique de contrôler les dépenses à distance et de manière spécifique à chaque tâche. La génération de cartes séparées pour chaque équipe ou individu est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** Certaines interfaces pourraient mieux fonctionner et parfois il y a trop de rafraîchissements de page. **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Contrôle des dépenses ### 7. Contrôlez vos dépenses de vos abonnements et achats. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian R. | Head of Support & Business Performance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** Facilité d'inclure des reçus avec une boîte aux lettres propre et segmentation des encaissements. L'application est très pratique car elle vous permet de prendre une photo de votre reçu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** Je n'aime pas que tu ne puisses pas avoir de cartes dans le portefeuille d'Apple. **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans une entreprise avec de nombreux employés, chaque personne peut avoir différentes cartes virtuelles pour effectuer des achats en ligne et un contrôle budgétaire de celles-ci. ### 8. Excellent outil pour la gestion des dépenses **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** C'est convivial et très intuitif à utiliser. L'interface est très épurée et vous guide facilement à chaque étape. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas ou qui me semble manquer jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le téléchargement des factures et leur processus d'approbation. C'est facilement fait et chaque partie prenante est informée. ### 9. Spendesk était la meilleure plateforme de gestion des dépenses que j'ai utilisée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca S. | Senior Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** interface vraiment géniale et facile à utiliser et UX. processus clair de comment et quand les dépenses seraient payées. Possibilité de créer facilement des cartes en ligne pour les achats marketing et l'application fonctionnait vraiment bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** rien à quoi je peux penser que je n'ai pas aimé **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre et gérer facilement mes dépenses, voir quand elles ont été approuvées et quand elles seront payées ### 10. Mauvais logiciel - Mauvais support **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** George E. | Accountant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spendesk?** C'était agréable en 2020, mais maintenant, il est loin derrière la concurrence. Mauvais support client et AMs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spendesk?** Le processus de départ est très lent et non réactif. Nous attendons toujours la fermeture de notre compte, 4 mois après notre préavis. **Quels sont les problèmes que Spendesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons fait la transition. Nous l'avons utilisé uniquement pour des cartes virtuelles. ## Spendesk Discussions - [Comment rembourser via Spendesk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24960-how-do-i-reimburse-via-spendesk) - 1 comment, 1 upvote - [Si vous cherchez des personnes pour un test utilisateur, j'aimerais participer :)](https://www.g2.com/fr/discussions/if-you-re-looking-for-people-for-user-test-i-d-like-to-participate) - 1 comment, 2 upvotes - [View Spendesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/spendesk/reviews/spendesk-review-12695812?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+07%3A18%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bae4d3b2-14d4-4320-9dfd-1e3ea2b9d137&secure%5Btoken%5D=fe4b26c053bc80ee8c8d7c445156900749bba92912aefab8841d988cf330de43&format=llm_user) ## Spendesk Integrations - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - [Perk (formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/fr/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews) ## Spendesk Features **Rapports de dépenses** - Facilité de création de notes de frais - Intégration de cartes bancaires / de crédit - Catégorisation intelligente - Gestion numérique des reçus - Remboursement des employés - Conversions de devises - Intégration des cartes de crédit **Création de budget** - Importation de données - Hiérarchies budgétaires - Gestion des versions - Formules - Et si - Périodes budgétaires **Configuration** - Approbations **Planification** - Processus - Contrats - Contenu - Demande **Gestion des factures** - capturer - Portail des fournisseurs - Référentiel **Génération de factures** - Modèles - Factures numériques - Factures récurrentes **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Agentic AI - Gestion des dépenses** - Exécution de tâches autonomes - Intégration inter-systèmes **Gestion des voyages** - Notifications de voyage - Intégrations avancées **Gestion budgétaire** - Consolidation - Ajustements - Workflows **Performance** - Prévision **Exécution** - Approvisionnement - achat - Facturation **Traitement des factures** - Correspondant - Paiements - Workflows - Conformité fiscale **Traitement des factures** - Approbations - Traitement par lots - Consolidation - Faire correspondre les factures **Prévision** - Données historiques - Reprévision - Types de prévisions - Prévisions glissantes - IA **Analytics** - Visibilité - Performance - Passer **Analytics** - Dates d’échéance - Étalonnage des performances - Indicateurs de performance clés **Analytics** - Dates d’échéance - Suivi des paiements **Cartes de paiement** - Virtuel unique - Virtuel récurrent - Physique **Facturation client** - Création et livraison de factures - Paiements électroniques - Comptabilité de projet / Comptabilisation des produits **Analytics** - Analyse des écarts - Comparaison des prévisions - Tourné vers l’avenir **Intégration** - comptabilité - Intégration des paiements - DR1 **Intégration** - comptabilité - Paiements - DR1 - Synchronisation de compte **Rapports** - Temps réel - Vues multiples - Exportation - Budgets **Agentic AI - Approvisionnement à paiement** - Planification en plusieurs étapes **IA Générative - Gestion des Dépenses** - Image-à-texte - Génération de texte - Résumé de texte **Paiements** - Fournisseur - Récurrents - Remboursements des employés - Ach **Agentic AI - Gestion des factures** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Agentic AI - Budgétisation et Prévision** - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Mobile** - Capture de reçus - Suivi du kilométrage - Mises à jour de l’itinéraire de voyage et de l’état des vols **Plate-forme** - Flux de travail d’approbation complexe **Gestion de la fraude et des risques** - Notifications - Cartes uniques - Contrôles **Administration** - Conforme à la réglementation PCI **Agentic AI - Gestion des dépenses** - Assistance proactive **Administration** - Intégration d’outils d’affaires - Workflow - Rappels automatisés - Gestion de la conformité aux stratégies - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès **Plate-forme** - Rapports - API / Intégration - Internationalisation - Performance et fiabilité - Assistance aux utilisateurs mobiles **risque** - Analyse - pièce d'identité - Marquer **Récupération** - Récupérer - Rapports **Audit** - Filtres - Vérifications postérieures - Trop-payés - Doublons **Fraude** - Vérifications du fournisseur - Génération de données - Surveillance **Agentic AI - Automatisation des AP** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Spendesk Alternatives - [Payhawk](https://www.g2.com/fr/products/payhawk/reviews) - 4.5/5.0 (884 reviews) - [Ramp](https://www.g2.com/fr/products/ramp-financial-ramp/reviews) - 4.8/5.0 (2,416 reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/fr/products/sap-concur/reviews) - 4.0/5.0 (6,941 reviews)