Avis et détails du produit Spectrio

Je me suis associé à ENPLUG et j'ai construit un intégrateur de signalisation numérique sur leur solution. La raison est un ensemble de facteurs, comme un tableau de bord facile à utiliser, la génération automatique de contenu, une variété d'applications différentes, capables de couvrir presque toutes les demandes des clients.

L'un des avantages les plus significatifs que j'ai constatés, Enplug offre un service client fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

[mise à jour d'octobre 2025]

J'ai passé 10 ans à construire cette entreprise d'intégration, client par client, avec un taux de désabonnement inférieur à 3 %. C'est un exploit rare — cela représente non seulement des revenus mais aussi de la confiance, de la réputation et de véritables relations.

Et puis, sans préavis ni aucune chance de se préparer, Spectrio a fermé toute une ligne d'affaires. Ils ont expliqué la conformité OFAC et les factures ouvertes — et j'accepte que la conformité ne soit pas négociable. Mais la façon dont cela a été fait — brutalement, sans consultation, sans transition ordonnée — a effacé des années de travail d'un seul coup.

Ce qui fait encore plus mal, c'est le ton de la réponse. J'ai essayé de proposer une coopération : sensibilisation basée sur les comptes, matériel complémentaire, construction de pipeline — un modèle où nous ajoutons de la valeur au lieu de concurrencer. Au lieu d'explorer cela, j'ai reçu un simple « Non merci ». Après une décennie de partenariat, ce rejet semble froid.

Donc oui — ce qui ressort de mes mots, c'est de la frustration, de la déception et de la douleur. Je suis resté professionnel, mais c'était tout de même profondément personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont de bons systèmes pour des projets vidéo simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont malhonnêtes et les chefs de projet, les vice-présidents ou même les vice-présidents principaux n'ont aucun pouvoir pour tenir leurs promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'ils sachent comment vous facturer sans fin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils se lavent les mains après avoir collecté l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spectrio offre d'excellents services à un excellent prix ! Il n'y a pas de comparaison avec les économies que nous réalisons grâce à ce produit ! Les concurrents dans notre région facturent plus de 5 fois le prix. Le service de vidéo à la demande de Spectrio nous permet de tenir nos patients informés de toutes les nouveautés de notre clinique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois des retards dans l'affichage des mises à jour sur la télévision du hall. Ce n'est pas un facteur décisif, mais vous devez vous rappeler de mettre à jour la file d'attente bien avant d'avoir besoin que le message s'affiche sur le dispositif de streaming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel Enplug est intuitif et facile à utiliser. L'obtention des estimations de coûts et le support client étaient excellents et la réponse du support technique est très rapide. L'installation et la configuration étaient simples et il est facile d'administrer le site et son contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait très peu de choses à ne pas aimer. Le matériel initial, bien que peu coûteux, avait quelques problèmes de connectivité. Enplug nous a mis à niveau avec du matériel Nvidia, qui n'a posé aucun problème. Dans certains cas, en raison de notre réseau wifi irrégulier, nous avons câblé la connexion sans problème. Le nouveau matériel Nvidia est fiable et stable et fonctionne en continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et les applications sont extrêmement faciles à utiliser. La configuration de l'appareil est facile et fonctionne très bien dans l'ensemble. Le support client est toujours réactif et serviable, mais je dirais que la meilleure partie est la possibilité de contrôler à distance de nombreux écrans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Enplug pendant plus de 7 ans maintenant. Dans de nombreux cas, cela fonctionne très bien, cependant, j'ai rencontré des problèmes avec les appareils qui se figent, échouent et des problèmes de pare-feu. Cela dit, ils sont assez peu coûteux à remplacer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai d'abord configuré mon compte, l'équipe d'expérience client était excellente. L'équipe était très réactive et a répondu rapidement à mes besoins. En ce qui concerne le service proprement dit, il a été très facile à configurer pour une utilisation par des clients externes, et les visuels sont exceptionnels et d'une clarté cristalline. La personnalisation du service est de loin ma partie préférée. Lorsque vous créez des modèles, l'éditeur est très convivial et beaucoup plus facile à utiliser, et meilleur que PPT. J'adore que le service ajoute continuellement des informations mises à jour aux applications (grâce à la connexion Wi-Fi) comme l'application de suivi du marché boursier et l'application Sports Center. J'apprécie également de recevoir un contrôle complet pour communiquer avec le produit. Je peux commander au produit de fermer l'application, de vider le cache et de redémarrer, ce qui rend la résolution de simples problèmes informatiques beaucoup plus facile. -Sam M. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de raisons de ne pas aimer ce produit et service. L'équipe est excellente, et le produit est conçu pour durer et est assez simple à utiliser. L'entreprise fournit des instructions et des guides pour vous aider à démarrer. Mon avis serait : Continuez à ajouter de nouvelles applications pour la visibilité des clients et envoyez des astuces et conseils à vos clients afin qu'ils puissent améliorer l'expérience Enplug de temps en temps ! Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment pouvoir changer ou modifier le contenu depuis n'importe quel ordinateur, que je sois au bureau ou en voyage. J'aime aussi vraiment pouvoir diviser une partie de mon contenu avec des mises à jour météo et des nouvelles en images. J'ai l'impression que cela maintient l'engagement du spectateur. Enfin, j'aime le fait de pouvoir ajuster la durée d'affichage de chaque diapositive. Certaines diapositives n'ont pas besoin d'être affichées très longtemps, comme la météo, tandis que d'autres nécessitent plus de lecture et pouvoir ajuster leur durée d'affichage est très utile. Le support qu'ils fournissent pour toute question était facile à planifier. Jamelle, qui m'a aidé, était formidable et a fourni de précieuses informations. Mon représentant commercial a également été très utile pour me lancer. J'ai apprécié qu'il continue à m'aider même après que je me sois engagé avec Enplug. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisque j'ai un total de six télévisions que j'utilise, configurer chacune individuellement peut prendre du temps. Cependant, une fois qu'elles sont en marche, elles ne nécessitent aucun entretien. C'est juste une question de mise à jour de votre contenu à partir d'une seule source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Enplug est tellement conviviale que tout le monde peut l'utiliser. Enplug me permet également d'être créatif : télécharger des vidéos avec du son, des images animées, des vidéos YouTube, du contenu des réseaux sociaux, personnaliser les affichages, etc., pour garder le contenu intéressant. Les capacités de planification sont géniales pour aider à garder les choses pertinentes sans avoir à supprimer manuellement le contenu expiré ou à se souvenir de se connecter et de télécharger quelque chose à une date particulière. L'équipe de support client et les tutoriels disponibles sont vraiment utiles - je les ai utilisés pour intégrer notre affichage Enplug dans SharePoint et pour diffuser des réunions Zoom sur nos affichages iBoard. Alors que notre équipe de communication interne se développe, je crois qu'Enplug sera en mesure de continuer à soutenir nos besoins et à grandir avec nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La liste de lecture d'applications dynamiques est difficile à comprendre et j'aimerais qu'il y ait une application Microsoft Teams disponible, bien que j'entende qu'une pourrait arriver. Le son est tout ou rien sur les écrans et donc si je veux montrer une vidéo sans son, je dois m'assurer qu'elle est téléchargée silencieusement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'Enplug est sa facilité d'utilisation. Il est très convivial et dispose de nombreux modèles faciles à utiliser. Mais sous le capot se trouvent des outils puissants qui vous permettent de faire des choses vraiment impressionnantes qui peuvent aider à créer une expérience engageante et mémorable pour vos employés et consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré que je n'aime pas. La seule plainte que je pourrais formuler est que certaines applications ne vous permettent pas de personnaliser leur apparence (comme celle des sports). Ce serait bien de pouvoir personnaliser les couleurs ou les bordures de certaines applications à des fins de branding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.