# Spaulding Ridge Reviews **Vendor:** Spaulding Ridge **Category:** [Services de conseil Salesforce](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 43 ## About Spaulding Ridge Spaulding Ridge est une entreprise de conseil et de mise en œuvre de solutions cloud primée, déployant des solutions Best-in-Cloud à l'échelle mondiale. Ils permettent aux organisations d'accélérer l'efficacité opérationnelle, de mener la transformation numérique et d'augmenter l'avantage concurrentiel. Spaulding Ridge s'associe à des entreprises numériquement averties pour aider : - La finance à prendre le contrôle : Augmenter les revenus, les marges brutes et les bénéfices grâce à une meilleure compréhension. Connecter la planification financière à la stratégie et automatiser les processus de clôture financière. - Les ventes à augmenter la productivité : Gérer les quotas et les territoires de manière plus cohérente et efficace, automatiser les contrats clients et l'intégration. - Les opérations à améliorer l'efficacité : Améliorer l'agilité de la chaîne d'approvisionnement, automatiser les approvisionnements stratégiques et les achats, et offrir des expériences de service client supérieures. ## Spaulding Ridge Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs admirent le **professionnalisme** de Spaulding Ridge, qui respecte constamment les délais et les résultats des projets. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **approche axée sur les résultats** de Spaulding Ridge, valorisant le professionnalisme et la livraison ponctuelle des projets. (1 reviews) ## Spaulding Ridge Reviews ### 1. Le seul et unique, Spaulding Ridge ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umang L. | Cyber Security Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** La meilleure chose à leur sujet est qu'ils sont des professionnels et qu'ils ne manquent pas en termes de délais, de projets ainsi que de résultats, c'est pourquoi je les aime personnellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Rien, mon expérience avec eux a été excellente. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Toute personne à la recherche de solutions liées au Cloud ou à Salesforce peut les envisager. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spaulding Ridge est l'un des meilleurs fournisseurs de services pour le cloud, Salesforce, CPQ, et la consultation en stratégie informatique, etc. Ils nous ont aidés à résoudre les problèmes liés à Salesforce et au cloud, ce qui nous a beaucoup aidés à long terme. Ils nous ont également aidés dans l'analyse commerciale, ce qui nous a permis de rendre les revenus plus fluides. ### 2. Spaulding a été un excellent partenaire dans la croissance de notre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Casey R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Ils ont été d'excellents partenaires dans la réflexion sur les solutions, la mise en œuvre et l'éthique de travail. J'ai vraiment apprécié travailler avec eux et j'ai sincèrement l'impression que les personnes qu'ils apportent à la table font partie de l'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Je pense que, comme la plupart des cabinets de conseil (y compris nous), il y a eu des moments où, si nous n'avons pas quelqu'un dédié à notre projet, nous devons faire face au temps de la ressource ailleurs. Nous avons ressenti un peu de cela et leur avons donné des retours. Je dirai qu'ils travaillent dur pour mieux communiquer avec nous afin que nous ne soyons pas pris au dépourvu ou surpris. Lorsque ces moments sont survenus, nous avons senti qu'ils ont fait des efforts considérables pour arranger les choses. Cela a été très rare, donc ce n'est pas une occurrence courante. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Je pense que vous serez impressionné. Je cherchais un partenaire pour soutenir nos systèmes d'entreprise avec qui je pourrais établir une relation et utiliser pour nous aider à long terme. J'apprécie vraiment ce que nous avons avec Spaulding Ridge. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spaulding nous a aidés à mettre en œuvre Docusign CLM et un processus de contrat de vente entièrement transparent. Auparavant, les contrats de vente étaient réalisés exclusivement par e-mail. Nous avons collaboré avec Spaulding pour mettre en œuvre CLM sur nos documents de compte, puis avons suivi avec une mise en œuvre sur nos documents d'opportunité. Les commerciaux peuvent cliquer sur un bouton sur le compte ou l'opportunité SFDC et créer le modèle de contrat dont ils ont besoin en fonction de la configuration du compte et/ou de l'opportunité. L'effet secondaire est que cela a amélioré la qualité de nos données de vente. Notre équipe de contrats est capable de voir ce que chacun fait, de se couvrir mutuellement en utilisant les tâches CLM, et de diriger les éléments vers nos avocats qui utilisent également CLM. La visibilité de l'état d'un contrat est visible dans notre rapport de pipeline de ventes. Cela a permis un nouveau niveau de responsabilité et plus d'efficacité dans notre rythme d'affaires en n'ayant pas à chercher où se trouve le contrat. Nous utilisons les services gérés de Spaulding pour soutenir nos améliorations continues et tout problème qui survient avec CLM. Cela a été très réussi pour nous alors que nous cherchons à utiliser davantage le système CLM pour continuer à améliorer nos processus. Spaulding nous a aidés à mettre en œuvre des améliorations à notre processus d'estimation Certinia SCPQ pour soutenir le déploiement de l'Intelligent Staffing dans notre équipe de gestion des ressources. Nous avions développé notre propre manière de créer des projets et de gérer le personnel qui divergeait de la façon dont Certinia voulait que nous utilisions le système. Spaulding a fait des rondes de découverte avec nous, et nous sommes tous arrivés à la conclusion que nous bénéficierions considérablement en utilisant ce pour quoi nous payions. Ils ont aidé à planifier et à nous migrer vers l'utilisation des demandes de ressources, puis nous avons déployé l'Intelligent Staffing. Environ 300 personnes ont été impactées par les changements, nous avons donc utilisé les services de gestion du changement de Spaulding et avons réussi à avancer avec des personnes se sentant informées et peu de surprises. Toute l'équipe interne que nous avons amenée avec nous sur le projet a beaucoup appris, et nous sommes de retour à gérer, soutenir, utiliser et améliorer le système. Nous avons également une excellente feuille de route et un backlog pour là où nous voulons aller avec ce processus global d'estimation et de ressources. Spaulding nous a aidés à déplacer nos départements RH et comptabilité pour utiliser Docusign pour l'envoi de lettres concernant l'utilisation, les primes, la rémunération, l'emploi, puis le stockage automatisé de celles-ci dans notre système RHIS avec le dossier de l'employé. Nous faisions la plupart de cela manuellement ou via la fusion de mots et l'e-mail. Maintenant, une fois que les données sont approuvées, les RH téléchargent les données sur Docusign et les lettres sont approuvées par les managers ou les RH, puis envoyées à l'employé pour signature. Ce document signé est ensuite déplacé au bon endroit. Un si petit projet avec un impact massif du point de vue de la conformité et de la qualité des données. ### 3. Spaulding Ridge est excellent pour travailler avec ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zara-Gray F. | Manager of Business Systems, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Les gars sont professionnels, compétents et faciles à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Il semblait parfois qu'il y avait une hiérarchie qui limitait à quel point ils pouvaient nous soutenir. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin de soutien CPQ après plusieurs acquisitions et ils ont excellé. De plus, ils ont aidé avec le soutien quotidien et d'autres projets. ### 4. Aimé Spaulding Ridge et leurs solutions **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali H. | CoE Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** C'est une excellente entreprise pour être honnête. J'apprécie leurs solutions et leur aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Je dirais probablement le prix. C'est un peu cher mais ils offrent toujours une solution incroyable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Aucun. Je les recommande vivement si vous avez l'argent. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils aident avec des solutions telles que Salesforce. Ils sont formidables et offrent une excellente expérience et un service client. Nous sommes devenus plus productifs grâce à leur aide ! ### 5. Solide expérience et excellent service client. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | Project Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Avant de considérer toute idée, Spaulding Ridge a pris le temps de bien comprendre toutes nos préoccupations et l'architecture actuelle. Son équipe a passé du temps à connaître les problèmes sous-jacents, à imaginer une solution claire et à rester impliquée tout au long du projet. Ils nous ont incités à faire les choses différemment en se basant sur leur expérience. La gestion a été rapide, et les ressources fournies étaient qualifiées et ont travaillé efficacement pour terminer la tâche assignée, qui a été achevée avec succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Le projet a pris plus de temps que prévu, nous avons dû exclure quelques éléments du périmètre, et nous avons rencontré des obstacles inattendus, mais ils étaient présents à chaque étape et ont apporté des ressources expertes au besoin. Cependant, ils étaient faciles à gérer tout au long des obstacles et des révisions du projet, et leurs ressources ont été rapidement mises à disposition lorsque nous avons rencontré des blocages. Nous continuerons à collaborer avec eux pour ajouter des éléments en dehors du périmètre et rendre la capacité plus gérable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Nous avons choisi Spaulding Ridge en grande partie en raison de leur compétence technique en Anaplan, mais aussi parce qu'ils offrent une gamme plus large de services techniques et fonctionnels que nous avons l'intention d'utiliser à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions réduire la confusion dans les documents de sortie CPQ, mettre à jour l'architecture pour automatiser les procédures de facturation, gérer les processus manuels actuels de contrat et de renouvellement, et augmenter la flexibilité et la rapidité des approbations. Bien que le délai ait été prolongé et que la solution n'ait pas été parfaite lors de la mise en service, nous avons maintenant une solution qui répond à toutes les préoccupations que nous avions avant de nous engager. Nous avançons plus rapidement sur le parcours de planification lié à Anaplan, et Spaulding Ridge s'est avéré être un partenaire précieux pour développer le produit de manière utile. Nous avons élargi notre focus au-delà de la budgétisation financière pour inclure la planification de la main-d'œuvre et la compensation incitative. ### 6. Des personnes expérimentées et orientées vers le client en font une excellente équipe avec laquelle travailler. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neeraj K. | Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Les personnes de l'équipe SR ont été très patientes pour comprendre nos exigences commerciales et ouvertes aux discussions ou débats sur la partie conception au lieu de tirer directement des conclusions. Cela nous a aidés à fournir une solution hautement personnalisée de premier ordre, la meilleure de l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Rien à ne pas aimer. Il y avait quelques bugs dans la version de production, mais l'équipe a travaillé ensemble et les a corrigés dans les 24 heures suivant le lancement. Donc, il n'y a pas grand-chose à redire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Hautement recommandé pour tout ce qui est lié au cloud. On peut leur faire confiance. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise s'est associée à Spaulding Ridge pour un projet de développement Salesforce car nos équipes internes avaient très peu d'expérience pratique avec cette technologie et comme il s'agissait d'un grand projet avec des délais stricts, nous avons pensé à faire appel à des personnes expérimentées pour travailler avec nous. La connaissance fonctionnelle de notre équipe et la connaissance technique de l'équipe SR ont fait un excellent combo. ### 7. Partenaire dans la croissance du cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek T. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Leur vaste variété d'expertise. Ils travaillent avec les meilleurs de l'industrie et pour l'ingénierie du cloud afin que l'expérience puisse vous aider à obtenir la meilleure solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Parfois, avoir autant d'options de votre partenaire cloud peut vous confondre sur quel cloud choisir. Le même scénario se produit avec eux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Si vous avez besoin d'un spécialiste du cloud et êtes confus quant à la meilleure solution et la plus rentable. Spaulding Ridge peut évaluer vos besoins et fournir une meilleure solution. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont un fournisseur de solutions purement cloud native. Ils comprennent les besoins en cloud des entreprises et fournissent des solutions qui leur conviennent le mieux. Ils ont une expertise dans la plupart des plateformes cloud. ### 8. A dépassé toutes les attentes que nous avions pour notre mise en œuvre de Salesforce. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nadine B. | 👀, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge nous a aidés à concevoir une solution CRM Salesforce personnalisée pour notre startup technologique. Le projet a pris environ 3 mois pour être achevé et nous avons maintenant un système et une plateforme entièrement intégrés qui fournissent une source unique de vérité pour les ventes, le marketing et le service. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Le niveau de service que nous avons reçu de notre gestionnaire de compte/associé Salesforce, Sam Wilkins, a largement dépassé ce que nous aurions pu souhaiter. Son engagement envers le projet dans son ensemble, sa communication efficace tout au long du processus, la gestion et la réalisation des attentes, ainsi que sa capacité à surmonter les défis avec professionnalisme et optimisme ont été une véritable bouffée d'air frais et ont fait de la mise en œuvre du projet un immense succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Je ne peux pas reprocher aux gars. Nous avons obtenu bien plus que ce à quoi nous nous attendions, donc s'il y avait quelque chose que nous n'aimions pas à un moment donné, cela a été éclipsé par la valeur et le soutien que nous avons reçus dans l'ensemble. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spaulding Ridge nous a aidés à combiner nos départements, processus et points de données pour fournir une seule plateforme servant de source unique de vérité pour chaque client. ### 9. Expérience de mise en œuvre positive ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** L'équipe de projet de Spaulding Ridge a été formidable à travailler avec ! Ils ont rapidement compris notre modèle d'affaires et notre processus de planification et ont pu traduire cette compréhension en résultats dans Anaplan, tout en respectant le budget et les délais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Dans l'ensemble, l'expérience avec Spaulding Ridge a été très positive. Notre équipe a trouvé que les interactions sur place et les sessions de travail étaient très précieuses, mais nous n'avions prévu qu'un nombre limité de celles-ci dans notre budget. Je vous conseille donc de planifier davantage ce type d'interaction pour votre projet. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spaulding Ridge a mis en œuvre Anaplan pour notre entreprise en pleine croissance. Avant Anaplan, notre équipe utilisait Excel, Google Sheets et des sources de données disparates pour préparer notre budget annuel et nos prévisions mensuelles. Avec Anaplan, nous avons maintenant un processus de planification plus rationalisé et pouvons passer plus de temps à faire de l'analyse ! ### 10. Service de gants blancs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Spaulding Ridge était compétent, réactif, a mis en place une structure de projet incroyable en agile, a été transparent tout au long du processus et a rapidement résolu les problèmes lors des tests et de la transition. Je suis un spécialiste de la mise en œuvre très expérimenté et c'était de loin l'expérience de mise en production la plus fluide que j'ai jamais eue. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Honnêtement, je ne peux pas penser à une seule raison pour laquelle quelqu'un n'utiliserait pas Spaulding Ridge. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Je recommande vivement cette entreprise. J'aimerais sincèrement pouvoir les utiliser dans tous nos domaines de mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spaulding Ridge nous a aidés à mettre en œuvre Anaplan pour augmenter notre infrastructure de pipeline et soutenir nos besoins en opérations de vente. Les avantages incluent la rapidité d'acquisition, le bon appariement des clients et le contrôle des territoires au sein du système. ### 11. Excellent dans les relations avec les clients et développeurs compétents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cody N. | Director, Business Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge a mis en œuvre Salesforce CPQ + Billing dans une instance Salesforce existante. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Les relations avec les clients sont importantes lorsqu'on travaille avec une société de conseil. Spaulding Ridge s'est assuré que je me sentais soutenu tout au long de la mise en œuvre. Ils utilisent un excellent outil interne pour gérer les dépenses et la portée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Comme pour toute entreprise de conseil, l'extension de la portée peut être un problème, cependant, ils ont travaillé avec nous pour résoudre rapidement les problèmes. Il pourrait y avoir des améliorations dans le rapport de projet, mais avec un petit retour d'information, le rapport a été considérablement amélioré. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Spaulding Ridge est une entreprise bien établie mais vous avez l'impression que c'est une entreprise de niche. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Manque de processus d'approbation standardisés pour les ventes. Problèmes de facturation dus à l'adoption de systèmes qui ne peuvent pas gérer nos processus de facturation. En utilisant Spaulding Ridge pour intégrer plusieurs systèmes dans Salesforce, nous pouvons rationaliser les processus. ### 12. Aide professionnelle et compétente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Leur personnel est compétent, rapide, fiable, professionnel et globalement serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Le seul inconvénient que je vois jusqu'à présent est le coût, mais ce n'est pas vraiment un inconvénient. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Ils sont très compétents sur les produits DocuSign et ont été recommandés par DocuSign. Si vous avez des produits DocuSign, je vous les recommande. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes de mise en œuvre de la CLM et avancée de la mise en œuvre. ### 13. Grande expérience. La mise en œuvre s'est déroulée très bien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom D. | Chief Growth Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Nous avons engagé Spaulding Ridge pour nous aider à mettre en œuvre et à déployer Salesforce. C'était entièrement nouveau pour notre organisation, et le déploiement et la formation se sont déroulés incroyablement bien. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** L'équipe a été très utile et patiente lors du déploiement et de la formation. Nous avions de nombreux intervenants de différents départements, mais tous ont adopté l'outil grâce à l'aide de Spaulding Ridge. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Rien vraiment. Ils ont été là avec nous depuis le coup d'envoi initial jusqu'à la mise en œuvre finale et je ne peux vraiment me plaindre de rien. Je n'aurais rien changé. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions suivre toutes nos opportunités de croissance dans Salesforce. Nous devions le faire au sein de 10 divisions différentes de notre entreprise et elles nous ont aidés à y parvenir avec succès. ### 14. Mise en œuvre réussie de DocuSign CLM avec l'équipe SR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge nous a soutenus dans la mise en œuvre de DocuSign CLM avec pour objectif principal de créer un référentiel central et transparent. De plus, nous avons capturé des attributs clés pour la recherche, l'analyse et le reporting. Nous avons également créé des modèles et des formulaires associés avec des flux de travail automatisés pour la révision, la modification, l'approbation et la signature. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** J'ai surtout apprécié de travailler ensemble dans une équipe amicale et que nous pouvions compter sur des retours rapides et professionnels à nos demandes. L'équipe SR était toujours très engagée pour trouver des solutions à ce que nous voulions accomplir avec CLM et nous soutenait si nous voulions aller plus loin. Les étapes du projet pouvaient être facilement ajustées si nécessaire. L'équipe SR européenne a fait un excellent travail en organisant le projet et en répondant à nos divers emails, nous remettant sur la bonne voie lorsque nous nous égarions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Pas de grandes aversions du tout. Peut-être que les ateliers avec les différents départements pendant la phase de découverte auraient pu être combinés en une ou deux sessions seulement pour traverser cette phase plus rapidement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Excellente expérience de projet. Je recommande vivement Spaulding Ridge pour la mise en œuvre de DocuSign CLM. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour améliorer notre gestion des documents, nous avons créé un dépôt central et transparent. De plus, nous avons capturé des attributs clés pour la recherche, l'analyse et le reporting. Nous avons également créé des modèles et des formulaires associés avec des flux de travail automatisés pour un processus avancé de révision, d'approbation et de signature. ### 15. Mise en œuvre de OneStream **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JP (João) A. | Financial Planning and Analysis, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge nous a aidés à mettre en place OneStream pour nos activités de FP&A et a fourni tout le soutien nécessaire pour réussir une fois la mise en œuvre terminée. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** L'équipe avait un excellent style de communication, a démontré une grande expertise et a toujours fourni des explications/formations faciles sur l'outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Nous avons trouvé quelques étapes manquantes dans le guide d'administration, ce qui a rendu la transition de notre budget un peu compliquée. Cependant, Spaulding Ridge était toujours prêt à nous aider à résoudre les problèmes que nous rencontrions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Ce devrait être une évidence d'utiliser Spaulding Ridge. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons mis en œuvre OneStream pour nos activités de FP&A. Spaulding Ridge a non seulement aidé à configurer l'outil, mais a également fourni des conseils et un soutien une fois la mise en œuvre terminée. ### 16. Spaulding Ridge tient ses promesses **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge nous a aidés à transférer notre système de gestion du cycle de vie des contrats d'un modèle Sharepoint vers DocuSign CLM et nous a aidés à développer les flux de travail nécessaires, les rapports et autres fonctionnalités nécessaires pour lancer avec succès ce nouveau système de flux de travail. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Les membres de l'équipe ont été très serviables et semblaient vraiment intéressés à nous aider à atteindre nos objectifs. L'équipe était claire sur ce avec quoi elle pouvait nous aider et sur les points que nous devions suivre nous-mêmes. Ils ont fait un suivi de nos questions en coordonnant avec DocuSign ou en nous fournissant des articles de support pour une lecture complémentaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Une équipe relativement petite, ce qui nous a obligés à nous appuyer sur des membres spécifiques de l'équipe plutôt que de partager les responsabilités au sein d'un grand groupe. Cela a été un léger inconvénient, mais la camaraderie au sein de la petite équipe a compensé tous les aspects négatifs. Une grande partie du travail que SR nous a aidés à réaliser était technique, donc maintenant que nous sommes seuls, certains éléments que nous ne nous sentons peut-être pas à l'aise de modifier ou de mettre à jour, car SR avait plus d'expertise technique en DocuSign que nos membres de l'équipe informatique interne. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SR nous a aidés à résoudre le travail en silos en consolidant les efforts de travail de plusieurs systèmes dans DocuSign CLM, qui peut remplir plusieurs fonctions. Nous n'avons pas surveillé la performance de l'entreprise car cela n'a pas nécessairement changé, mais nous avons certainement amélioré notre gestion des fichiers et nos membres d'équipe ont économisé beaucoup de temps en n'ayant pas à dépanner ou à rechercher des fichiers dans notre ancien système. ### 17. Processus d'approbation du concept CLM - SR et Amcor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Emballage et Conteneurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge nous a soutenus avec une solution pour notre processus d'approbation de concept CLM. Ils ont pu travailler avec nous pour intégrer les fonctionnalités de signature électronique et CLM de DocuSign à notre plateforme SFDC existante. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** J'aime la façon dont ils étaient très organisés et structurés dans leur approche. L'équipe était également très réactive à nos besoins et était facilement disponible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Il n'y avait rien que nous n'aimions pas qui n'était pas justifié. Nous avions des désaccords sur ce qui était dans le périmètre et hors du périmètre du projet entre les deux parties. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons dû retarder les réunions initiales car nous avons perdu une personne et pendant la phase de découverte, nous avons perdu un autre contributeur clé, mais nous avons quand même pu terminer. ### 18. Équipe formidable, très professionnelle et fiable, orientée vers le client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Service client fiable, réactif **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** La transition vers une nouvelle équipe est toujours douloureuse, avec beaucoup de perte de connaissances. L'équipe SR devrait rester stable, si possible. Je sais que c'est difficile pour le personnel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Fiable, réactif, service client, équipe jeune et professionnelle **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Étude de cas et nouvelles formules ### 19. L'équipe adéquate pour la mise en œuvre de votre projet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Équipe amicale. Experts en la matière dans leur domaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Le succès client doit vérifier comment les choses se passent, même s'ils sont sous-traités. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Experts dans leur domaine. Ils écouteront et courront pour proposer une solution ou une proposition. Résolveurs de problèmes dévoués. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler sur la conception d'une nouvelle solution de planification des ventes et d'une solution de gestion de la rémunération incitative. ### 20. Excellent partenaire pour développer un processus de planification des ventes dans Anaplan. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madelin A. | Sr. Manager, Strategic Planning, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** un nouveau processus de planification des ventes globales utilisant Anaplan. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Ils étaient formidables à travailler avec et ont répondu rapidement aux changements. Ont pu comprendre très rapidement nos processus internes et la vision de l'endroit où nous voulions et devions aller. Nous avons vraiment senti qu'ils étaient un partenaire de confiance et faisaient essentiellement partie de notre équipe interne. Ils étaient suffisamment agiles pour faire des ajustements afin de s'adapter aux changements de notre calendrier et à nos attentes en matière de livrables. Connaissance approfondie de la fonctionnalité d'Anaplan et de la manière de s'aligner sur nos objectifs commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Ils ont changé notre SA en cours de route, ce qui a eu un certain impact sur la continuité du projet lié au transfert de connaissances. J'aurais aimé qu'ils proposent plus d'exemples de meilleures pratiques, cependant, ils étaient bons pour souligner quand notre méthodologie n'avait pas de sens. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avions pas de méthodologie de territoire et de planification globalement cohérente. Les équipes de vente estimaient qu'il n'y avait pas suffisamment de transparence dans la manière dont les quotas étaient établis et que les quotas n'étaient pas livrés en temps opportun. Le nouveau processus et outil nous permet de fournir des données globalement cohérentes aux responsables des ventes pour développer des territoires et des quotas équitables. Les équipes de vente auront plus de confiance dans la manière dont les quotas sont établis et cela fournit un processus efficace qui réduira le temps que les responsables des ventes consacrent à la planification des quotas. ### 21. Équipe fantastique chez Spaulding Ridge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gloria P. | DocuSign CLM System Administrator and Contract Review Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Conception et construction de flux de travail CLM dans DocuSign **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Nous avons vraiment apprécié que l'équipe de Spaulding Ridge prenne en compte nos besoins globaux. Comme nous sommes tout nouveaux sur DocuSign, nous ne savions même pas quoi demander pour concevoir notre flux de travail. Ils ont fait un travail phénoménal en offrant leurs conseils pendant la construction et ont même suggéré des améliorations auxquelles nous n'aurions jamais pensé. C'était cette attention aux détails de 'niveau supérieur' et cette ténacité à tout bien faire qui nous ont fait nous sentir non seulement à l'aise avec notre flux de travail, mais aussi véritablement enthousiastes à l'idée de partager notre nouveau jouet CLM avec le reste de notre entreprise. Ce qui aurait pu être une expérience terrifiante s'est avéré extrêmement gratifiant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Il n'y a honnêtement rien à détester. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parce que le flux de travail qu'ils ont conçu était solide comme un roc, les ajustements mineurs à quelques bugs après la migration ne valent pas la peine d'être mentionnés. Magnifique flux de travail et nous ne pourrions pas être plus heureux. Nous sommes maintenant capables de diriger les contrats à travers nos différents départements avec une efficacité incroyable et une visibilité accrue pour les parties prenantes, sans parler de tout le temps économisé en éliminant les tâches administratives banales que le flux de travail automatise désormais. De première classe. ### 22. Spaulding Ridge critique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akilan R. | Associate devOps Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Transformation des données **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Il est très fiable et rapide. Prend en charge les applications natives du cloud et la gestion des changements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Pas de désaccord ici. Très utile et fiable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Puisque de nombreuses applications fonctionnent sur des serveurs cloud. Cela aidera à la mise en œuvre et à la surveillance. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreuses applications de services cloud. Très sécurisé, fiable et convivial. ### 23. Grande équipe avec un service client encore meilleur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srivatsan V. | Senior Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Intégration Anaplan aux systèmes MS **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Grande implication avec l'équipe et concentré sur le partenariat pour une solution collective. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Le support/les corrections de bugs sont considérés comme une tâche distincte. L'accent mis auparavant sur les tests utilisateurs doit être dirigé par SR. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les systèmes de planification utilisaient gSheets et Excel. L'équipe SR est arrivée et a proposé l'utilisation d'Anaplan, ce qui a complètement changé notre manière d'interagir avec le terrain et de créer nos plans. ### 24. globalement positif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** ils ont certains des professionnels de premier ordre dans leur domaine d'activité (consultation Anaplan) les connaissances en la matière sont bien au-dessus des attentes personnel débutant très motivé **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** style et normes de gestion de projet spécifiques à l'industrie IT/Tech **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** solutions de planification financière (Anaplan) ### 25. Modèles de quota Anaplan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Créer des modèles de vente et nous aider avec le transfert de connaissances **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Ils comprennent la nature dynamique de notre entreprise et ont fait de leur mieux pour gérer nos exigences en constante évolution. Habituellement, d'autres fournisseurs ont des exigences plus strictes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Les options de formatage semblent limitées ou difficiles à trouver, comme rendre une colonne en gras ou modifier certaines des colonnes d'en-tête. La palette de couleurs peut également être améliorée. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous nous débarrassons du partage de feuilles de calcul avec les utilisateurs finaux et standardisons les processus. ### 26. Examen de DocuSign CLM avec SR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge a aidé à la mise en œuvre de DocuSign CLM **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** J'ai apprécié de travailler avec l'équipe de Spaulding Ridge car elle connaissait très bien le produit et a pu répondre à chaque question que nous avions concernant la technologie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Je pense que le projet aurait pu avancer un peu plus rapidement à travers la phase de découverte. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Excellente équipe. Je recommande vivement l'équipe pour les implémentations de DocuSign CLM. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mise en œuvre d'un outil qui peut rationaliser notre processus de contractualisation ### 27. Grands partenaires avec des idées précieuses et des conseils. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge est notre partenaire de mise en œuvre d'Anaplan qui nous aide à mettre en œuvre le module de gestion de la rémunération incitative. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** J'apprécie la nature collaborative de travailler avec eux. J'ai vraiment l'impression que c'est un partenariat, et qu'ils travaillent avec nous pour trouver la meilleure solution pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Comme avec toute partie extérieure, il est difficile de fournir l'accès nécessaire pour leur permettre d'offrir un support et des solutions de bout en bout. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Utilisez leur expertise. Ils ont une richesse de connaissances et présentez-leur la situation que vous essayez de résoudre et laissez-les faire ce qu'ils font de mieux. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traduire un processus de compensation des ventes très manuel en un processus plus systématique et automatisé. ### 28. Projet réussi et équipe solide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Le projet était une mise en œuvre de Docusign CLM avec une connexion à Salesforce. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Compris le produit qu'ils étaient en train de configurer et comment tirer le meilleur parti des capacités pour notre cas d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Il y avait une variation dans le calibre des membres de l'équipe assignés au projet, donc si une tâche était assignée à un certain membre de l'équipe, je savais qu'il faudrait probablement quelques itérations avant qu'elle ne soit réalisée selon les spécifications. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amélioration de l'efficacité dans la génération de contrats, réduction des erreurs dans les contrats, gestion des flux de travail tout au long du cycle de vie des contrats. ### 29. Expérience solide avec CPQ+ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott N. | Sr. Director, Business Systems, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Nous étions en train de passer à Salesforce CPQ+ et de réorganiser notre processus de devis à encaissement pour mieux accueillir la croissance de l'entreprise. Cela impliquerait une refonte complète de notre conception CPQ et de certains éléments en aval. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Spaulding Ridge a pris le temps de bien comprendre tous nos défis et notre architecture actuelle avant de discuter de toute solution. Eric a pris le temps de comprendre en profondeur les moteurs sous-jacents, de visualiser une solution claire et est resté engagé tout au long du projet. Ils ont utilisé leur expérience pour nous inciter à faire les choses différemment - nous avons apprécié la franchise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Le projet a pris plus de temps que prévu, nous avons dû exclure certains éléments du périmètre et nous avons rencontré des obstacles imprévus, mais ils nous ont accompagnés tout au long du processus et ont mobilisé des ressources expertes lorsque cela était nécessaire. Ils étaient faciles à travailler avec à travers les défis et les ajustements du projet, et leurs ressources ont été rapides à intervenir lorsque nous avons rencontré des obstacles. Nous continuons à collaborer avec eux pour ajouter des éléments exclus du périmètre et alléger la charge de travail. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions à améliorer la confusion sur les documents de sortie CPQ, à changer l'architecture pour automatiser les processus de facturation, à traiter les processus manuels de contrat actuel et de renouvellement, et à améliorer la flexibilité et la rapidité des approbations. Bien que le calendrier ait été repoussé et que la solution n'ait pas été parfaite lors de la mise en service, aujourd'hui nous avons une solution qui répond à tous nos défis au début de l'engagement. Elle économise des centaines d'heures de travail manuel chaque année, produit une expérience de création de devis et de sortie client beaucoup plus intuitive, et a fourni les processus d'approbation nécessaires pour une croissance continue. ### 30. L'agence la plus compétente et collaborative avec laquelle j'ai travaillé jusqu'à présent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori S. | Business Analysis, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 29, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Développement et livraison de plusieurs flux de travail de processus métier pour notre système de gestion de documents dans le cadre du projet de remplacement de l'ERP de notre entreprise. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Avoir un ensemble de consultants pour travailler du début à la fin de notre projet. Le développement de leur connaissance de notre entreprise et leur expertise ainsi que leur collaboration avec le fournisseur de logiciels ont rendu la livraison possible. Surtout lorsqu'ils ont été confrontés à une pandémie et à des conditions de travail restrictives pendant le pic de notre calendrier de projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Rencontrer des conflits de ressources avec l'un de nos consultants lorsque notre périmètre s'est étendu au-delà du calendrier initial. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'aurions pas pu développer et livrer les flux de travail des processus métier critiques avant la date limite de notre projet de remplacement ERP sans eux. C'est aussi simple que cela. Le plus grand avantage est d'avoir leur expertise pour apprendre et leur volonté de partager des connaissances et d'augmenter notre niveau d'expertise. ### 31. Gestionnaire de programme SIG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trisha P C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge a aidé Whirlpool avec de nombreux projets. Principalement, la mise en œuvre d'Anaplan et aussi Salesforce Community. Nous travaillons avec eux sur divers cas d'utilisation de manière constante depuis 2018 et avons été extrêmement satisfaits de l'équipe et de leur expertise. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Lorsque nous travaillons avec Spaulding Ridge, j'ai l'impression que nous travaillons avec une extension de l'équipe Whirlpool. Nous avons constamment travaillé avec les mêmes ressources et avons l'impression qu'elles vivent toutes nos réussites et nos défis avec nous. Nous apprécions fortement la relation forte et transparente que nous avons construite avec l'équipe de Spaulding Ridge au point où nous les sollicitons souvent pour leur leadership éclairé sur des éléments potentiels de la feuille de route. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Un domaine qui, selon moi, peut être amélioré est la standardisation du cadre Scrum en ce qui concerne les revues de sprint et le suivi de la vélocité. De nombreuses fois, nous nous retrouvons à instruire des éléments agiles standard où je m'attendrais à ce qu'une norme vienne d'eux en tant qu'entreprise de mise en œuvre de logiciels. L'équipe est cependant très ouverte aux suggestions et aux changements en fonction de nos besoins. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons de nombreux cas d'utilisation différents avec Spaulding Ridge en ce qui concerne les processus au sein de nos équipes de Ventes, de Planification de la Demande, de Finance et de Merchandising. Nous avons créé de nombreuses efficacités liées aux heures passées sur des tâches manuelles ainsi qu'à la précision des prévisions. ### 32. Excellent partenaire pour le déploiement de Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack F. | Chief Operating Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 21, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Refonte complète de notre infrastructure Salesforce. Déploiement de modules pour le CRM des ventes sur plusieurs lignes de produits, amélioration de notre centre de service client et moteur de planification et de logistique utilisant Field Service Lightning. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Facile à travailler avec. Capacité à prendre des concepts et des stratégies larges, à itérer et à exécuter dans Salesforce. Capacité à repousser et à dire ce qui n'est pas faisable avec Salesforce, ou ce qui nécessite une construction sur mesure. Ils sont devenus effectivement une partie de notre équipe informatique, et l'organisation Salesforce qu'ils ont construite est l'une de nos forces principales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Au milieu du projet, nous avions l'impression qu'il y avait quelques concepts que l'équipe SR ne saisissait pas, mais une fois que nous avons fait suivre l'équipe par quelques-uns de nos membres en opérations, il est devenu beaucoup plus clair quels étaient certains de nos objectifs finaux. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conduire plus d'automatisation avec le service client. Réduire la complexité avec notre équipe de planification et de logistique. Améliorer le service client. Avoir plus de données auxquelles nous pouvons réagir. Nous avons pu faire évoluer notre entreprise sans embaucher plus de ressources grâce à l'instance Salesforce que nous avons déployée. ### 33. Tant les expériences positives que négatives avec Spaulding Ridge **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean O. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Mise en œuvre d'Anaplan pour le budget, la prévision et le reporting à travers différentes entreprises/entités juridiques. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Très compétent du système (Anaplan) et agréable à travailler avec. Solutions créatives et élégantes aux problèmes complexes. Alexander Jackson était un point particulièrement brillant dans le projet. Il était incroyablement flexible et travailleur - Alexander était incroyable lorsqu'il s'agissait de trouver des solutions à des problèmes complexes et d'accommoder des demandes supplémentaires. Alexander Jackson a vraiment rendu le projet réussi et était formidable à travailler avec. Je recommanderais Alexander pour n'importe quel projet, il était formidable à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Spaulding Ridge a eu des difficultés avec la gestion de ce projet - en particulier du point de vue du chef de projet et du sponsor exécutif. Pour commencer, nous avions un chef de projet qui n'avait jamais dirigé de projet auparavant (et c'était un grand projet) et qui a été immédiatement submergé. Le deuxième chef de projet sur le projet n'avait pas de temps à consacrer au projet car l'autre engagement sur lequel il était affecté se trouvait en Amérique du Sud et prenait tout le temps du chef de projet. Pour résoudre ce problème, Spaulding Ridge a décidé de faire en sorte que l'architecte de solution (SA) sur le projet soit également le chef de projet. Ce projet était suffisamment important pour que ces deux rôles soient trop grands pour n'avoir que la moitié du temps qui leur est consacré - cela a entraîné de nombreux délais manqués, des éléments que le SA devait prendre en charge étant reportés à d'autres constructeurs de modèles qui avaient déjà une charge de travail entièrement pleine, et un manque de communication avec le client. Le sponsor exécutif était particulièrement médiocre sur ce projet et ne semblait pas penser qu'il était nécessaire de doter un chef de projet à plein temps et que le SA pouvait gérer les deux rôles. Lorsque cela a été soulevé par le client (à plusieurs reprises), la préoccupation a été écartée comme un non-problème. Cela a donné l'impression que le projet n'était pas réellement important pour le sponsor exécutif et a rendu le client incroyablement insatisfait (frôlant l'offense) et qu'ils et le succès du projet n'étaient finalement pas importants pour le sponsor exécutif et Spaulding Ridge. Une fois les problèmes soulevés et identifiés, Spaulding Ridge a pris les mesures appropriées pour atténuer les problèmes et mettre les bonnes personnes aux bons endroits pour mener à bien une mise en œuvre réussie. Spaulding Ridge a fait un excellent travail en abordant les problèmes de dotation en personnel en mettant des ressources supplémentaires sur le projet pour combler les lacunes manquantes afin de s'assurer qu'ils ont réussi à mener à bien le projet et à répondre à toutes les exigences de manière appropriée. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Spaulding Ridge fait leurs devoirs à l'avance pour s'assurer qu'ils comprennent toutes les exigences d'un projet. Un chef de projet expérimenté est affecté à votre projet pour atténuer les problèmes ultérieurs. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Budgétisation, prévision et reporting à travers 4 entreprises et environ 50 entités juridiques. Cela inclut la planification de la main-d'œuvre, l'allocation des frais généraux administratifs et les éliminations financières à travers diverses unités commerciales avec des entités juridiques variées conformément aux réglementations SOX. ### 34. Un grand partenariat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Automatiser plusieurs processus au sein de la tarification et des promotions. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Très attentif aux détails. Pose des questions approfondies. Très proactif pour vous donner des options ou des scénarios du type "avez-vous pensé à faire cela". **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** J'aurais aimé qu'on m'enseigne davantage sur l'architecture du système pendant qu'il était en cours de construction, plutôt que d'avoir un système en direct et de devoir revenir en arrière pour pouvoir résoudre les situations hors garantie après la mise en service. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Il vaut vraiment la peine de consulter pour connaître ce qu'ils peuvent faire et leurs idées pour automatiser ou améliorer les processus. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Guichet unique pour la tarification et les promotions liées aux unités commerciales individuelles pour leurs activités de planification. Nous avons constaté une réduction significative des étapes nécessaires pour accomplir notre travail, ce qui nous a permis de travailler sur d'autres projets. ### 35. Développeurs sur plusieurs projets Anaplan. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge a été le seul développeur sur plusieurs cas d'utilisation pour Anaplan au sein de notre entreprise. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Le plus grand avantage a été leur flexibilité à s'adapter lorsque les besoins de l'entreprise ont changé. Ils travaillent avec l'entreprise pour s'assurer que le produit final répond aux besoins des clients, même lorsque certains éléments ont été omis dans le périmètre initial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Ne pas toujours utiliser les ressources locales lorsqu'elles sont disponibles. Pas un vrai problème pendant la période de télétravail due au Covid. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre bon nombre de nos processus de mise sur le marché tels que la tarification et la planification/gestion des promotions. Nous avons certainement gagné énormément en efficacité grâce aux efforts d'automatisation, mais nous avons également bénéficié de conseils sur nos processus pour mieux optimiser nos ressources. ### 36. Spaulding Ridge - Services de conseil/mise en œuvre Anaplan. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Services de révision et de mise en œuvre de l'environnement Anaplan et activation du COE **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** La direction a été réactive et les ressources assignées étaient compétentes et ont travaillé efficacement pour terminer le travail assigné et l'ont mené à bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Rien de significatif ne me vient à l'esprit ici. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Nous avons choisi Spaulding Ridge principalement en raison de l'expertise technique liée à Anaplan, mais ils offrent un ensemble plus large de services à la fois techniques et fonctionnels que je prévois d'utiliser à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous élargissons plus rapidement notre parcours de planification connectée avec Anaplan, et Spaulding Ridge s'est avéré être un partenaire dans l'expansion de l'outil de manière utile. Nous avons dépassé le stade de la budgétisation financière pour inclure à la fois la planification des effectifs et la rémunération incitative. ### 37. L'importance d'un PM **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge a été engagé pour aider à mettre en œuvre Anaplan. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** La meilleure partie de Spaulding Ridge était de travailler avec le Concepteur de Modèles (Alex) et l'Architecte de Solutions (Evan). Ces messieurs connaissaient vraiment leur sujet en ce qui concerne Anaplan. J'ai vraiment beaucoup appris d'eux et ils ont été un atout majeur pour nous aider à entreprendre ce projet. Je serais ravi de travailler à nouveau avec eux ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Spaulding Ridge a eu du mal à soutenir notre projet avec un chef de projet. Le premier chef de projet qu'ils ont fourni n'avait jamais dirigé de projet auparavant et a commencé son premier jour sur notre projet. Cela a entraîné le fait que l'architecte de solutions a également essayé de gérer le projet. Cette distraction a créé des problèmes au sein du modèle Anaplan lui-même et a trop sollicité l'architecte de solutions. Nous avons soulevé le problème que ce n'était pas une solution viable et la rotation des chefs de projet intérimaires a commencé. Cette rotation continue de chefs de projet a continué de détourner l'architecte de solutions de la construction et a entraîné une myriade de problèmes qui ont conduit à des délais manqués, des reprises de travail et des clients frustrés. En plus du problème de chef de projet, le sponsor exécutif de Spaulding Ridge n'a pas réussi à maintenir une implication régulière dans le projet. Tout cela a fait que je ne recommande personnellement pas Spaulding Ridge pour de futures implémentations Anaplan. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Assurez-vous d'avoir un bon chef de projet à vos côtés et tenez Spaulding Ridge responsable des délais qu'ils ont fixés. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous tentions de résoudre les problèmes liés au budget et au processus de prévision, ainsi que de réduire le temps nécessaire pour accomplir ces tâches de FP&A au sein d'une entreprise sœur. J'ai été retiré du projet après plusieurs prolongations de délais. Je ne suis pas sûr des avantages qui ont été réalisés. ### 38. Consultation sur notre déploiement ICM d'Anaplan **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Nous déployons Anaplan pour la gestion de la rémunération incitative. Avant de commencer ce projet, tous nos calculs étaient extrêmement manuels et lourds. L'objectif ultime est d'avoir l'ensemble de notre force de vente dans Anaplan, ce que Spaulding Ridge nous a aidés à réaliser pour plus de 50 % de notre base d'employés de vente. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Ils ont un personnel composé d'individus très compétents se concentrant sur l'ICM et Anaplan, nous fournissant une excellente compréhension des meilleures pratiques dans certains domaines très nuancés de l'ICM. Au-delà de cela, l'équipe est vraiment formidable à côtoyer. Tout le monde est intelligent, motivé, avec une grande intelligence émotionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** J'apprécie vraiment la relation avec Spaulding Ridge et l'impact qu'ils ont eu sur notre projet, il n'y a rien que je n'aime pas dans le groupe de conseil. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'automatisation des calculs de compensation incitative des ventes pour l'évolutivité, l'auditabilité et la transparence des employés. Ce déploiement a permis aux employés de suivre quotidiennement, grâce à des connexions automatisées à nos données de force de vente, leur atteinte de leur objectif pour promouvoir un comportement compétitif. ### 39. Travailler avec l'équipe SR **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Mise en œuvre d'un système de planification financière transformationnelle **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Grande attention aux détails, organisé et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Je n'ai pas de préoccupations matérielles pour le moment. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des solutions complexes de modélisation financière sont fournies. ### 40. Partenariat parfait du début à la fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge s'est associé à notre division Service Cloud pour nous aider à transférer nos opérations de rappel de Microsoft Dynamics à Salesforce. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Ils étaient un excellent partenaire en ce qui concerne la communication et les livrables. Ils étaient diligents pour expliquer toutes les implications aux points où la route se divisait et j'ai toujours senti que je pouvais prendre les meilleures décisions pour notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Jusqu'à présent, j'ai été entièrement satisfait de mes interactions et projets. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils offrent une perspective différente de l'industrie par rapport à nos réflexions et plans internes. Ils sont excellents pour comprendre notre entreprise et comment nous pouvons tirer le meilleur parti de ce système, et sont toujours ouverts aux conversations et débats. ### 41. Partenaire de développement et de mise en œuvre de Salesforce CPQ. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler C. | Sr Manager, Commercial Excellence, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Spaulding Ridge a aidé notre entreprise dans notre transition vers la fonctionnalité CPQ de Salesforce. Spaulding Ridge a aidé notre organisation avec la découverte commerciale, a géré tout le développement du système, et a finalement guidé notre organisation à travers les tests et la mise en œuvre. De plus, Spaulding Ridge a développé et déployé des documents de devis intégrés CPQ personnalisés en utilisant Conga Quote Generator. **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Spaulding Ridge était exceptionnellement pratique et flexible. Ils ont pris le temps de comprendre notre industrie et nos besoins spécifiques avec CPQ, et ont finalement livré une solution hautement personnalisée qui répondait parfaitement aux besoins de notre entreprise. Spaulding Ridge a pu intégrer sans problème leur développement CPQ avec Conga Quote Generation et a livré des modèles de devis personnalisés pour les clients qui comblent un écart considérable pour notre organisation. Toute notre équipe de support Spaulding Ridge (Collin Pullums, Kevin Toner, Matt Bernloehr, Katharine Miller et Kristina Lee) a été un plaisir absolu de travailler avec. Ils étaient une merveilleuse source d'information pour les meilleures pratiques CPQ et l'instruction pour notre équipe interne sur la fonctionnalité CPQ. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Aucune plainte à travailler avec Spaulding Ridge, je les recommanderais vivement à toute organisation cherchant un soutien pour le développement et la mise en œuvre de CPQ. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Je recommanderais vivement Spaulding Ridge à toute organisation envisageant une transition vers la fonctionnalité CPQ de Salesforce. **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Spaulding Ridge nous a aidés à consolider de nombreux outils de tarification et de configuration dans le module CPQ de Salesforce. Cela permet à notre organisation d'avoir un bien meilleur contrôle de nos options de tarification et de configuration de produits à l'échelle mondiale, alors qu'auparavant, les utilisateurs pouvaient utiliser des versions plus anciennes du modèle de configuration/tarification et il n'y avait aucun moyen de le savoir. ### 42. Concentration unique sur le client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Mise en œuvre d'Anaplan **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Un leadership et des conseils proactifs. SR nous a aidés avec les choses que nous ne savions pas et que nous ne savions pas demander. **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Peut-être moins sur la gestion du changement. Je ne dis pas que ce n'est pas utile, mais ce n'est pas nécessairement important pour nous. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Recommandez fortement **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fonctionnalité des opérations et de la planification des ventes. Solution intégrée qui capture les informations de notre système financier, de notre SIRH et de nos applications de vente. La source de vérité. ### 43. Équipe réactive avec des ressources délicates et expérimentées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2020 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Spaulding Ridge vous a été utile :** Projet de développement Salesforce-- **Qu'aimez-vous le plus à propos de Spaulding Ridge?** Réactif et expérimenté, comprenez rapidement notre problème commercial **Que n’aimez-vous pas à propos de Spaulding Ridge?** Leurs services sont chers, et le premier développement initial comporte des erreurs avant la recette utilisateur (UAT). **Recommandations à d’autres personnes envisageant Spaulding Ridge:** Expérimenté et facile à travailler avec ! **Quels sont les problèmes que Spaulding Ridge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** lancez le logiciel ## Spaulding Ridge Discussions - [How do you use Spaulding Ridge?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-spaulding-ridge) - [How many employees does Spaulding Ridge have?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-many-employees-does-spaulding-ridge-have) - [Is Spaulding Ridge a good company?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-spaulding-ridge-a-good-company) - [What does Spaulding Ridge do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-spaulding-ridge-do) - [View Spaulding Ridge pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/spaulding-ridge/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+16%3A27%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b0fc5c1d-e780-4300-afb8-bd2d4cbace0c&secure%5Btoken%5D=b947bb1666046400610b47b46d12e5119b26b7d632d818ee3537315f1be32e6b&format=llm_user) ## Spaulding Ridge Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Spaulding Ridge Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/fr/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews)