Qu'aimez-vous le plus à propos de SourceForge?
Dans notre entreprise, SourceForge a été un site où nous avons pu trouver des informations de qualité pour améliorer notre prise de décision lorsque nous allons mettre en œuvre de nouveaux logiciels ou pour pouvoir laisser différentes opinions afin que le logiciel améliore ses fonctions. Nous utilisons SourceForge depuis très peu de temps, mais les résultats que nous avons obtenus dernièrement ont été favorables, l'une des choses que j'ai le plus appréciées à propos de SourceForge sont :
1. C'est un site web où l'on peut trouver des avis de très bonne qualité, où un grand nombre d'avis sont complets et détaillés sur les diverses caractéristiques positives ou négatives des logiciels, cela nous a aidés à mettre en œuvre 2 nouveaux logiciels dans notre entreprise, lire des retours précis nous a aidés à générer de nouveaux programmes d'utilisation pour nous.
2. SourceForge a une excellente gestion et modération des avis. À plusieurs reprises, j'ai écrit quelques avis que nous utilisons dans notre entreprise et le temps de modération a été assez court, et même le week-end, mes avis ont été approuvés. À certaines occasions, j'ai écrit des avis le week-end, et le même jour, ils ont été modérés, la modération est assez rapide et ils ne prennent pas plus de 24 heures pour modérer les avis.
3. Compléter un avis est un processus assez simple sur SourceForge, il suffit de remplir les champs des points positifs, négatifs et des avantages. Les autres questions sont des questions de sélection simple et ne prennent que quelques secondes à compléter, ce ne sont pas des avis longs ou fastidieux à compléter.
4. J'adore la façon dont le support gère ses utilisateurs, une seule fois j'ai dû contacter le support et mon ticket de support a été répondu en seulement 24 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de SourceForge?
J'ai eu une assez bonne expérience sur SourceForge et cela m'a aidé à pouvoir sélectionner des solutions de qualité tant pour mon secteur de travail que pour d'autres secteurs de notre entreprise, cependant, dans ma bonne expérience, il y a aussi eu quelques points négatifs qui doivent être soulignés, ces points négatifs que j'ai remarqués sont :
1. À certaines occasions, lorsque j'ai fini d'écrire un avis et que j'ai procédé à le soumettre, le filtre anti-spam a réagi sans raison et mon avis a été complètement perdu. Le filtre anti-spam ne fonctionne pas correctement, car parfois j'ai fini d'écrire un avis, et lorsque j'appuie sur le bouton "envoyer", un blocage anti-spam apparaît alors que je n'ai fait aucun type de spam. Ce système devrait être corrigé pour éviter que d'autres utilisateurs comme moi ne perdent l'avis qu'ils ont écrit, car lorsque cette bannière apparaît, ce que vous avez écrit n'est pas sauvegardé.
2. Le design est quelque chose qui peut être considérablement amélioré, de mon point de vue, je considère que SourceForge a un design légèrement ancien, ce serait excellent s'ils lui donnaient un design avec une touche plus formelle, un design beaucoup plus professionnel qui aiderait l'utilisateur à se sentir à l'aise sur le web. C'est un site web très complet, avec toutes les fonctions de développement et d'obtention de logiciels, mais le design pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.