
Service client et volonté d'écouter les retours ; engagement envers une amélioration continue, y compris la réactivité aux contributions des utilisateurs ; et robustesse globale du produit et de l'interface utilisateur. Nous étions particulièrement concentrés sur l'application au travail de brevet dans les sciences de la vie et les arts chimiques, et Solve était l'un des outils les plus robustes que nous avons examinés. De plus, le produit avait le bon équilibre en termes de saisie rapide et de fonctionnalités d'automatisation - l'expérience utilisateur globale et l'interface étaient incroyablement accessibles. Notre retour est basé sur le test de plusieurs outils similaires dans cet espace, et Solve était de loin supérieur à tous les autres. Étant donné qu'il s'agit d'un produit basé sur le cloud et le navigateur, la mise en œuvre a été un jeu d'enfant et si l'on est familier avec les outils de bureau habituels, le travail avec les séquences et le logiciel de dessin chimique, il sera facile à mettre en œuvre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'hésite à dire que je "n'ai pas aimé" quoi que ce soit puisque : (a) c'est un produit jeune en cours d'amélioration continue et d'évolution vers le mieux ; et (b) Solve a été si réceptif à nos retours que je suis convaincu que tous les petits problèmes sont en train d'être résolus ou le seront. Nous avons examiné la version actuelle basée sur le web, mais je comprends qu'un plugin Word est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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