# Solidus Reviews **Vendor:** Solidus.io **Category:** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Solidus Solidus est une plateforme eCommerce gratuite et open-source construite sur le framework Ruby on Rails, conçue pour offrir aux entreprises une base flexible et personnalisable pour les boutiques en ligne. En tant que moteur Rails, Solidus propose un backend entièrement fonctionnel qui peut être adapté pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, permettant une personnalisation étendue grâce à des crochets de configuration intégrés et des extensions. Cette adaptabilité permet aux entreprises de créer des expériences d'achat uniques qui se démarquent dans le paysage concurrentiel de l'eCommerce. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion du catalogue de produits : Solidus permet l'extension des catalogues de produits avec des données personnalisées, prenant en charge des variantes dynamiques, des prix segmentés, des ensembles de produits et des taxonomies riches. Cette flexibilité assure une expérience d'achat personnalisée pour les clients. - Gestion des stocks et exécution : La plateforme offre des capacités avancées de gestion des stocks, y compris la précommande de produits, les expéditions fractionnées, l'exécution mondiale et l'intégration transparente avec les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) ou les fournisseurs de logistique tiers (3PL). - Gestion de la fiscalité : Solidus simplifie la fiscalité complexe de l'eCommerce en fournissant des systèmes intégrés pour la taxation par produit, la TVA, la TPS et les calculs de taxes de vente, ainsi que la gestion automatisée des déclarations et des remboursements. - Réductions et promotions : La plateforme dispose d'un moteur de promotions entièrement personnalisable, permettant la création de configurations promotionnelles uniques telles que des règles et actions personnalisées, l'activation par code, des offres basées sur le temps et des offres de cadeaux à l'achat. - Paiement et processus de commande : Solidus propose un flux de commande ouvert et personnalisable, prenant en charge des processus en un clic ou en plusieurs étapes, des paiements hors ligne, des crédits en magasin, et des ventes incitatives ou croisées, le tout intégré avec des analyses ouvertes pour le suivi des performances. - Abonnements : La plateforme inclut un puissant moteur d'abonnement natif qui s'intègre avec divers modes de paiement, flux de commande, configurations promotionnelles et modèles d'exécution, prenant en charge des fonctionnalités telles que le paiement unifié, les promotions réservées aux abonnés, les adhésions numériques et la gestion automatique des relances. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Solidus permet aux entreprises de créer des solutions eCommerce hautement personnalisées et évolutives qui s'alignent sur leur identité de marque unique et leurs exigences opérationnelles. En fournissant un accès complet au code source de la plateforme, il élimine les limitations souvent associées aux solutions eCommerce SaaS, permettant un contrôle total sur l'expérience d'achat. Cette flexibilité garantit que les entreprises peuvent s'adapter aux demandes du marché en évolution, mettre en œuvre des modèles commerciaux complexes et offrir des expériences client exceptionnelles, stimulant ainsi la croissance et l'avantage concurrentiel. ## Solidus Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **service client excellent** de Solidus, améliorant ainsi leur expérience globale avec la plateforme. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** de Solidus, appréciant son panneau d'administration extensible et ses options d'intégration pour plus de flexibilité. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options hautement personnalisables** de Solidus, améliorant la flexibilité pour divers besoins commerciaux. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** de Solidus, améliorant l'efficacité opérationnelle grâce à des connexions API fluides et une extensibilité. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'abonnement personnalisables** et les options d'intégration transparentes de Solidus pour une flexibilité accrue. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent une **performance lente** en raison de problèmes d'allocation de mémoire, nécessitant un temps supplémentaire pour le dépannage et la résolution. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **l'enquête chronophage** en raison de problèmes d'allocation de mémoire qui affectent la mise à l'échelle des performances. (1 reviews) ## Solidus Reviews ### 1. Plateforme de commerce électronique flexible et puissante avec une grande extensibilité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvaro I. | Director of Web Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Ce que j'apprécie le plus chez Solidus, c'est son panneau d'administration hautement extensible, ainsi que les options d'intégration transparentes disponibles à la fois via les API GraphQL et RESTful. De plus, la plateforme offre des fonctionnalités d'abonnement natives entièrement personnalisables, ce qui en fait une excellente option pour les entreprises recherchant de la flexibilité dans leurs modèles de revenus récurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** D'un autre côté, nous avons rencontré quelques problèmes liés à l'allocation de mémoire à un certain stade, ce qui nous a obligés à passer du temps supplémentaire à enquêter. Après quelques recherches, nous avons découvert que passer à jemalloc résolvait la plupart des problèmes de performance que nous rencontrions. Cependant, c'est quelque chose à garder à l'esprit si vous envisagez de passer à l'échelle. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solidus nous permet d'exploiter une plateforme de commerce électronique entièrement personnalisable, nous donnant un contrôle total sur le processus de paiement, le catalogue de produits, les abonnements et les intégrations. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, nous ne nous sentons jamais limités—nous pouvons adapter le système pour répondre à nos exigences commerciales spécifiques tout en maintenant une performance et une évolutivité solides. Cette flexibilité nous permet de proposer une expérience d'achat personnalisée et de gérer les abonnements directement au sein de la plateforme, sans avoir besoin de plugins externes. ### 2. L'outil est simple et convivial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tancy John M. | Quality Assurance Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** J'aime la simplicité, et les processus que j'utilise pour gérer le compte Solidus du client ou effectuer une mise à jour sont efficaces et en temps réel ! Cela montre également si le client est un membre ou simplement un acheteur régulier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Il y a des moments où des dysfonctionnements se produisent, et certaines histoires sur qui a effectué une action ne s'affichent pas immédiatement, à moins que la personne qui a effectué l'action ajoute une note sur le compte Solidus du client. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solidus résout les problèmes lors de la gestion des comptes clients qui ont une adhésion avec le site web de notre client et les commandes de leurs clients. Il m'aide à gérer le problème du client et à résoudre leur problème en temps réel, surtout lorsque nous gérons les clients via des chats et des SMS. ### 3. "Façon de créer une boutique en ligne" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** yashsvi g. | Freelance Web Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Solidus est une plateforme gratuite et open-source. Nous pouvons facilement créer un site de commerce électronique à partir de ce logiciel. Le moteur Rails possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour le développement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** La meilleure partie de Solidus est qu'il s'agit d'une plateforme open-source et conviviale, donc à mon avis, il n'y a rien de mal avec cette plateforme. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les guides Solidus sont bien rédigés. Ils contiennent de nombreuses références sur la façon de faire différentes choses avec la plateforme. Nous pouvons créer des produits, organiser des promotions et demander des crédits en magasin, et c'est comme un mini CRM. ### 4. Solidus très facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pinky Marie L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Facile à naviguer. Utile pour le suivi des commandes, l'intégration, la surveillance, et tout ce dont vous avez besoin pour aider vos clients et améliorer les indicateurs pour toute l'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Notre solidus est intégré à un autre logiciel et ne nous permet généralement pas d'annuler les commandes une fois passées, ce qui rend nos clients mécontents du service. si triste **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** c'est extrêmement utile en ce qui concerne les tâches de service client... aider les clients... surveiller les indicateurs... et tout ce dont vous avez besoin pour assister les clients et atteindre les indicateurs ### 5. Facile à utiliser mais légèrement dépassé **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby B. | Product Consultant Supervisor, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** J'adore la facilité d'utilisation de Solidus ! Je l'utilise presque tous les jours et je n'ai jamais beaucoup de plaintes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** La seule chose que je n'aime pas à propos de solidus, c'est qu'il a l'air démodé. Je souhaite qu'il reçoive une mise à jour. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solidus permet à mon entreprise de voir les commandes passées et de passer une commande occasionnelle. ### 6. Mettez votre boutique en ligne en marche avec Solidus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** J'avais déjà un magasin physique, mais mes ventes ont considérablement augmenté une fois que j'ai créé ma boutique en ligne avec Solidus. Je peux facilement gérer mes commandes et voir le statut de livraison, les remboursements, et tout en un seul coup d'œil dans Solidus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Solidus n'a pas de documentation et d'exemples facilement disponibles par rapport à d'autres plateformes comme Shopify. Cela nous a donc pris beaucoup plus de temps que prévu pour résoudre tous les problèmes d'installation et être opérationnels. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai mis en place ma boutique en ligne en utilisant Solidus et j'ai reçu de nombreuses commandes en ligne. Garder un stock de mon inventaire disponible, des commandes reçues et de l'expédition de tous les frais sur un seul tableau de bord est simple. ### 7. La plateforme Solidus est facile à utiliser et s'intègre également bien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Solidus permet à notre plateforme de commerce électronique et de vente au détail, et permet des réductions, des promotions et d'autres manipulations frontales de nos ventes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** C'est un peu daté. Il nécessite un entretien pour être pleinement utilisé. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettez-nous de gérer et de finaliser nos ventes, ainsi que de multiples promotions anticipées, tarifications, remises et autres. ### 8. Gestion des commandes à son meilleur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Solidus est un excellent programme pour moi afin de voir toutes les commandes de mon magasin. Il les décompose par jour et me permet de voir comment mon équipe se débrouille. L'aperçu rapide du montant de la commande sur l'écran filtré est excellent pour un aperçu rapide. De plus, entrer dans les commandes permet un examen plus approfondi des promotions utilisées, du statut d'expédition, et un processus simple pour effectuer des retours, si applicable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Je crois que le processus de retour pourrait être simplifié davantage dans l'ensemble. Pour pouvoir retourner un article, je dois passer par plusieurs étapes et naviguer à travers divers onglets pour garantir un remboursement complet. De plus, l'option d'échange qu'il propose est limitée et j'aimerais qu'il y ait une manière plus conviviale d'échanger des articles. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solidus est une excellente plateforme pour pouvoir suivre les ventes et gérer les retours. Dans une entreprise où nous sommes tous "en ligne", c'est une excellente plateforme pour regrouper toutes les commandes. ### 9. Plateforme de commerce électronique open source **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anant S. | Business & Partnerships Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** 1. Gratuit 2. Open Source 3. L'interface utilisateur semble très conviviale **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Le processus est un peu compliqué pour obtenir Solidus. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ceux qui ne connaissent pas le codage et ne savent pas comment créer une plateforme de commerce électronique, Solidus résout ce problème. ### 10. Bon départ pour les plus grands magasins de commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Solidus est une excellente base pour les grands sites de commerce électronique, il offre de nombreux paramètres par défaut pour le débutant et a la flexibilité pour les fonctionnalités personnalisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Le déploiement peut être un peu difficile pour le débutant, le reste est tout bon. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solidus fournit une plateforme eCommerce open-source, les développeurs peuvent construire des boutiques en ligne dessus. ### 11. Plateforme de commerce électronique incroyable pour faire des affaires **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mosaddek A. | System Support Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Lorsque nous choisissons une entreprise en ligne, c'est un besoin primordial de sécuriser notre boutique en ligne. Solidus est une plateforme codée avec Ruby, un langage parfait pour offrir une sécurité à une plateforme en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Bien que certaines complexités soient apparues, c'est acceptable car toutes les autres fonctionnalités sont fantastiques. Il n'y a aucune plainte à propos de cette application. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Achats en ligne, création de boutiques pour les clients, et augmentation des affaires. ### 12. Solidus, eh bien Spree. Spree sans les bugs, sans la communauté défaillante. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 20, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** Solidus est une plateforme de commerce électronique très performante qui s'éloigne rapidement de son héritage en tant que dérivé du projet Spree. Spree a été laissé à l'abandon. Cela découle d'une acquisition par First Data. Il y a une tentative très dynamique de continuer avec le code de Spree, mais le niveau d'ingénierie et la communauté sont supérieurs en faveur de Solidus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Il y a beaucoup de complexité autour de la gestion des stocks/inventaire que de nombreux magasins n'auront tout simplement pas besoin. Et pour les très grands magasins, cela peut entraver la croissance s'il n'est pas déployé de la bonne manière. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Solidus:** Si votre budget pour la construction de votre site est inférieur à 30 000, veuillez envisager d'autres options telles que Shopify. Si vous cherchez à construire une entreprise complexe et à la développer rapidement, alors cela pourrait être la voie à suivre. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solidus excelle dans : * Le délai de mise sur le marché * La capacité à embaucher des ingénieurs Ruby talentueux pour faire évoluer et maintenir le site * Un coût inférieur à celui des plateformes SaaS et sur site comparables ### 13. Plateforme hautement personnalisable pour le commerce en ligne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandro L. | Sviluppatore Ruby & Web, sysadmin Linux, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** La plateforme est bien construite sur des logiciels open source populaires comme Ruby, Ruby on Rails, PostgreSQL ou Mysql. C'est développé professionnellement par des experts en e-commerce et des centaines de contributeurs. L'extensibilité, l'intégrité du code et la sécurité sont les principaux objectifs du projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** Certaines parties du code nécessitent des améliorations ou une réécriture pour devenir des composants de premier ordre. Ces changements sont déjà discutés et planifiés pour les futures versions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Solidus:** un bon développeur Ruby on Rails, ou une équipe pour des sites plus grands. **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solidus est parfait pour créer des sites de commerce électronique complexes avec des fonctionnalités personnalisées et des exigences spéciales. ### 14. Très bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor H. | AngularJS / Ruby on Rails developer, Entreposage, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Solidus?** L'application entière est géniale, j'ai pu résoudre mes problèmes d'affaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Solidus?** l'application fonctionne très bien et je n'ai rien à dire **Quels sont les problèmes que Solidus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** mes problèmes de commerce électronique ## Solidus Discussions - [What does Solidus do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-solidus-do) - [Is rails good for eCommerce?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-rails-good-for-ecommerce) - [What is Solidus rails?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-solidus-rails) - [View Solidus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/solidus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+12%3A05%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4c09c837-2078-4ce8-82f8-aaf74b732362&secure%5Btoken%5D=ae6fc9ede4aa357a86ad27a6182a386e34cef2abd26d6cac60171bbf09cbb4a7&format=llm_user) ## Solidus Features **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Plateformes de commerce électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Abandon du panier d’achat - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Recherche et filtrage de produits - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Options d’expédition - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements - Gestion des stocks - Exécution multicanal **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Social Commerce - Service à la clientèle - Localisateur de magasin - Intégration de magasin tiers 3rd - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top Solidus Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,913 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) - 4.4/5.0 (1,224 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews)