# Sogolytics Reviews **Vendor:** Sogolytics **Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 86 ## About Sogolytics Sogolytics est une plateforme de gestion de l'expérience conçue pour aider les organisations à améliorer l'expérience client, à renforcer l'engagement des employés et à générer des insights exploitables grâce à son logiciel d'enquête robuste. Cette solution complète s'adresse aux entreprises de toutes tailles, fournissant des outils qui simplifient le processus de collecte de feedback et d'analyse des données pour prendre des décisions éclairées. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à mieux comprendre leurs clients et employés. Avec SogoCX, les entreprises peuvent se concentrer sur l'amélioration des interactions et de la satisfaction client, tandis que SogoEX aide à favoriser une main-d'œuvre plus engagée et motivée. Sogolytics se distingue dans la catégorie de la gestion de l'expérience en offrant une suite de fonctionnalités polyvalentes qui s'adaptent à divers cas d'utilisation, allant des enquêtes de satisfaction client aux évaluations de l'engagement des employés. Cette adaptabilité la rend adaptée à divers secteurs, y compris le commerce de détail, la santé, l'éducation, et plus encore. Les principales caractéristiques de Sogolytics incluent l'automatisation transparente de la collecte et de l'analyse des données, ce qui réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour obtenir des insights. L'interface conviviale permet aux utilisateurs de naviguer sur la plateforme sans effort, la rendant accessible même à ceux ayant une expertise technique limitée. De plus, le moteur de reporting puissant transforme les données brutes en rapports visuellement attrayants et facilement interprétables, permettant aux organisations d'identifier rapidement les tendances et les domaines à améliorer. Un autre aspect notable de Sogolytics est sa capacité d'intégration avec les systèmes CRM populaires et d'autres outils commerciaux, garantissant que les organisations peuvent exploiter efficacement leur pile technologique existante. La plateforme accorde la priorité à la sécurité des données, en respectant les normes les plus élevées de l'industrie pour protéger les informations sensibles. La collecte automatisée de feedback via des API améliore encore l'expérience utilisateur, permettant aux organisations de recueillir des insights en temps réel sans intervention manuelle. Sogolytics met également l'accent sur le support client, offrant une assistance 24/7 par téléphone, email et chat. Cet engagement envers le service garantit que les utilisateurs peuvent résoudre les problèmes rapidement et maximiser le potentiel de la plateforme. En fournissant une solution de gestion de l'expérience complète et sécurisée, Sogolytics permet aux organisations de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent à la fois l'expérience client et l'expérience des employés. ## Sogolytics Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent le **excellent support client** de Sogolytics, fournissant une assistance et des conseils utiles tout au long de leur expérience. (2 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de Sogolytics, rendant la création de sondages accessible même pour les débutants. (2 reviews) - Les utilisateurs louent Sogolytics pour ses **outils de mesure puissants** et sa facilité d'utilisation, améliorant considérablement la collecte des retours des participants. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et les puissants outils de mesure** que Sogolytics offre pour une collecte de retours d'information significative. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien exceptionnel** de Sogolytics, se sentant comme faisant partie de l'équipe pendant leurs projets. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **facilité de création** de Sogolytics est inestimable, permettant une création et une modification de sondages sans effort pour tous les besoins. (1 reviews) - Configuration facile (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient grandement la **flexibilité** de Sogolytics, en appréciant son design convivial et ses puissantes capacités d'analyse de sondage. (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité de sauvegarde des rapports déroutante** , compliquant leurs efforts pour gérer les rapports et filtres précédemment enregistrés. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **filtrage inadéquat** est problématique, rendant la sauvegarde et la gestion des rapports plus confuses que prévu. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Sogolytics **pas intuitif** , bien que l'assistance du personnel améliore considérablement leur expérience. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **changements de l'enquête difficiles** et éprouvent de la confusion avec les fonctionnalités de sauvegarde des rapports et les filtres. (1 reviews) ## Sogolytics Reviews ### 1. Favorise la collecte et l'analyse de données significatives **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scrip I. | Founder **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'aime Sogolytics parce qu'il équilibre la facilité d'utilisation avec des outils de mesure puissants. Il capture des retours d'information significatifs des participants et aide à traduire les données en insights responsables, répondant aux défis de la mesure des résultats. La plateforme soutient nos pratiques informées par le traumatisme, facilitant le partage des retours d'information par les participants. La configuration initiale a été assez rapide et accessible. Sogolytics fonctionne bien avec d'autres outils comme Moodle et simplifie la collecte de données pour notre logiciel Apricot. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je n'ai pas encore rencontré quelque chose que je n'aime pas. Quelque chose d'incroyable **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sogolytics nous aide à organiser des enquêtes, à collecter et analyser des retours, à mesurer la croissance des participants et à évaluer les impacts des programmes. Il facilite la traduction des données en insights, soutient une approche informée par le traumatisme, équilibre la facilité d'utilisation avec des outils puissants, et simplifie la collecte de données. ### 2. Sogolytics est sans conteste la plateforme d'enquête la plus puissante et la plus facile à utiliser que j'ai utilisée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron T. | Content Creator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** En tant que créateur de contenu pour un nouveau programme éducatif au service de notre organisation à but non lucratif, je me suis retrouvé à devoir créer un questionnaire d'auto-évaluation pour les participants au programme. Ayant peu d'expérience préalable en création de sondages, j'étais peu familier avec les outils pour le faire. Dès le moment où je me suis inscrit pour un compte d'essai gratuit de Sogolytics, toute l'expérience s'est déroulée avec facilité. J'ai rapidement trouvé le constructeur de sondages, et la transition de l'exploration à la construction de mon sondage imaginé a été si simple que j'avais un premier brouillon de mon sondage entier avant de réaliser que je n'étais plus en train d'explorer ! Mes exigences pour le constructeur de sondages étaient modestes, nécessitant d'exploiter seulement une fraction des fonctionnalités de Sogolytics. Au-delà de ce que j'ai utilisé, je pouvais voir un vaste kit de construction de primitives riches et flexibles qui pouvaient facilement construire une grande variété de types de sondages. Je me sentais un peu comme un enfant dans un magasin de bonbons, commençant à me demander quels autres sondages je pourrais créer ! Les fonctionnalités pour couvrir et distribuer les sondages étaient tout aussi riches et flexibles, et j'ai pu facilement prévisualiser le brouillon du sondage avec quelques réviseurs et ajuster le sondage en réponse à leurs commentaires. J'ai maintenant lancé mon sondage et, avec les réponses qui arrivent, j'utilise le côté suivi et analytique de la plateforme Sogolytics qui, sans surprise, est également robuste et puissant. Inutile de dire que je suis totalement convaincu par Sogolytics et j'ai recommandé à mon organisation Momentum for Men (www.momentumformen.org) que nous adoptions Sogolytics comme notre plateforme pour tous les futurs sondages. Pour embellir encore leur image, Sogolytics offre même un compte gratuit aux organisations à but non lucratif comme la nôtre pour faciliter les choses avec notre budget limité ! Je peux recommander sans hésitation Sogolytics à toute organisation, petite ou grande, riche ou économe. C'est entièrement accessible au novice, tout en étant suffisamment puissant pour répondre aux besoins de sondage les plus exigeants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Franchement, je ne peux nommer aucun inconvénient. Les capacités de la plateforme, la documentation et le support client ne me laissent rien à désirer. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre organisation conçoit et mène un certain nombre de programmes éducatifs. Nous avons offert des outils d'auto-évaluation à nos participants, mais ils ont été ponctuels et incohérents. La plateforme Sogolytics nous permet de créer facilement des enquêtes d'auto-évaluation professionnelles. ### 3. Plateforme excellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yamilka T. | Program Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Sogolytics offre une plateforme sécurisée et conviviale qui nous permet de suivre et de gérer les données essentielles de l'entreprise et des programmes. Elle protège la confidentialité des clients tout en fournissant des informations précieuses, nous permettant d'approfondir les besoins des clients, les services qu'ils demandent et comment nous pouvons les soutenir au mieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** À ce jour, nous avons été satisfaits de tous les aspects de la plateforme Sogolytics et avons rencontré très peu, voire aucune, limitations. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sogolytics améliore notre gestion du temps en rationalisant l'analyse des données saisies par les participants. Ces informations sont cruciales, car elles fournissent des informations précieuses qui soutiennent nos efforts de financement et s'alignent sur notre mission et nos objectifs organisationnels. ### 4. Utilisation à but non lucratif de Soglytics pour l'évaluation de programme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Le support back-end de ce programme est génial ! Je suis un amateur et ils sont très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Le logiciel n'est pas très intuitif, mais avec l'aide du personnel, cela s'améliore. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidez-nous avec l'évaluation du programme ### 5. Lorsque vous recherchez une entreprise qui se soucie de votre succès, SoGolytics est pour vous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony C. | Transition of Care Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Il y a tellement de choses que je pourrais énumérer, mais je vais commencer par mon soutien. Le soutien que je reçois de mon gestionnaire de compte est fantastique. Si elle n'est pas en mesure d'aider de quelque manière que ce soit, elle a des collègues formidables qui travaillent avec elle mais comprennent également mes projets comme si c'était mon gestionnaire de compte. Lorsqu'on regarde une entreprise, les données sont des données, une entreprise est une entreprise, et l'argent est de l'argent ; cependant, lorsque vous regardez le service personnalisé, c'est là que se trouve le cœur d'une entreprise. Je suis reconnaissant de me sentir comme faisant partie de l'équipe SoGolytics parce que c'est à quel point ils se soucient. Utiliser la plateforme et obtenir des résultats est formidable et quand vous avez besoin d'aide, ils sont toujours disponibles. Le système est très facile à utiliser ; cependant, si vous ne parvenez pas à trouver quelque chose, sachez qu'il y a beaucoup de soutien au sein de la plateforme également. Utiliser ce produit a augmenté la visibilité de mon entreprise sur notre marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Il n'y a rien que je n'aime pas. J'apprécie les services fournis. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le service client dans l'industrie de la santé et comment nous pouvons apporter des améliorations pour augmenter la satisfaction globale et les soins fournis. ### 6. Facile à utiliser avec la possibilité de personnalisation complexe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddox O. | Data Resources Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Sogolytics a été un excellent outil de sondage pour notre travail. Il est utilisé tous les jours par nos partenaires et nous pouvons effectuer un travail fluide en arrière-plan pour garantir des performances optimales. Sogolytics facilite la création, la publication et la personnalisation des sondages pour répondre à nos besoins. Le support est inégalé et si ma gestionnaire de compte ne sait pas comment aider, elle nous met rapidement en contact avec d'autres membres de leur équipe pour résoudre les questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** J'ai eu une expérience entièrement positive jusqu'à présent et toutes les difficultés que j'ai sont immédiatement traitées par mon gestionnaire de compte. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sogolytics nous permet d'avoir tous les sondages dans un endroit centralisé. Les rapports qui peuvent être générés via la plateforme sont faciles à lire et à distribuer à nos partenaires. ### 7. Outil flexible et polyvalent pour le reporting d'enquêtes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** La flexibilité en ce qui concerne l'analyse des données d'enquête et la présentation sous différentes perspectives est excellente. Le support a été excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Certaines fonctionnalités de sauvegarde de rapports peuvent être déroutantes, surtout lorsqu'on essaie de gagner du temps avec des rapports/filtrages précédemment enregistrés. Les changements d'enquête ont été difficiles mais **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les retours des membres sont désormais plus faciles que jamais à examiner, analyser et rapporter à l'entreprise. ### 8. Super réactif et service client utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassaundra L. | Director of Research and Evaluation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Sogolytics est une plateforme très facile à utiliser. La meilleure partie est que chaque fois que j'ai besoin de soutien ou que j'ai une question, ils répondent rapidement et trouvent une solution à mon problème ! J'ai utilisé Sogolytics pour des enquêtes clients pendant longtemps et je continuerai à les utiliser ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Rien du tout ! Leurs produits incroyables et leur soutien me procurent beaucoup de sécurité. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sogolytics m'aide à réaliser de nombreuses enquêtes à grande échelle au sein de la communauté avec facilité. ### 9. Excellent pour notre organisation à but non lucratif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** C'est facile à utiliser et offre une grande flexibilité. Il est facile de recréer des enquêtes pour l'avenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Devoir renouveler le compte de l'association à but non lucratif est gênant. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les enquêtes nous offrent un excellent moyen d'évaluer chaque membre de l'équipe. ### 10. Superbe plateforme d'enquête et meilleure que les concurrents. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Sogolytics est convivial. Nous l'utilisons depuis des années. Lors des rares occasions où nous avons dû contacter le support, nous avons toujours reçu des réponses rapides. Nous sommes passés à Sogolytics après avoir utilisé un concurrent pendant une courte période. Lorsque nous avons contacté le concurrent pour obtenir de l'aide, nous n'avons tout simplement jamais reçu de réponse. J'apprécie la réactivité de Sogolytics. Ils offrent également une licence pour les organisations à but non lucratif, ce qui nous est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Cela peut être frustrant lorsque la licence à but non lucratif expire chaque année sans aucune notification. Nous savons généralement qu'elle a expiré uniquement si nous essayons d'envoyer un sondage et recevons un message d'erreur. Devoir contacter Sogolytics pour prolonger la licence lorsque nous avons vraiment besoin d'envoyer un sondage peut être frustrant. Je souhaite que nous recevions un e-mail nous informant lorsque la licence est sur le point d'expirer ou vient d'expirer. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devons recueillir des commentaires sur nos programmes. Ces commentaires nous permettent d'améliorer les futurs programmes. Ils nous permettent également de fournir des données lors de la demande de subventions pour soutenir notre programmation. ### 11. SoGolytics - EXCELLENT outil et ressource **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalyn L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Sogolytics a été un excellent outil pour notre organisation à but non lucratif - nous collectons des données sur nos programmes et c'est utile pour organiser des réunions et des événements. Leur équipe de support est toujours facilement disponible et résout rapidement nos questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** J'ai eu des expériences positives en utilisant Sogolytics. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sogolytics aide à collecter et à résumer les retours des consommateurs et des membres sur nos programmes et priorités. ### 12. Idéal pour les organisations à but non lucratif ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Lorsque les Pompiers Sans Frontières ont eu besoin d'une plateforme de sondage, nous avons fait beaucoup de recherches sur les options existantes et avons choisi SoGoSurvey car elle offre les meilleures fonctionnalités. Nous adorons les différents types de questions, les sondages préfabriqués et l'interface, qui est non seulement facile à utiliser mais aussi très esthétique. Nous le recommandons vivement à d'autres organisations à but non lucratif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je n'ai rencontré aucune fonctionnalité manquante. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous fournit un moyen de créer des formulaires pour collecter des informations sur les bénévoles, la satisfaction du conseil, etc. ### 13. SoGolytics est un excellent outil de sondage facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harold B. | Director, IT Business Continuity, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Sogolytics est un excellent outil pour rester en contact avec les clients, les employés, la communauté, etc. Le logiciel est facile à utiliser, génère des enquêtes attrayantes et est facile à envoyer et à examiner les résultats. Outil d'enquête fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je n'ai pas de dégoûts, tout fonctionne bien pour nous. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** Je recommande vivement ce produit. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte de données sur la satisfaction des clients. Nous l'utilisons également pour recueillir aléatoirement des informations sur les goûts et les aversions des étudiants. Il est facile de créer un court sondage et d'obtenir des réponses rapides. ### 14. La principale application sur son marché ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faezal Bin R. | Student, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** La meilleure partie est qu'il est si intuitif. Quand j'ai commencé à explorer en regardant les tutoriels vidéo, c'était si facile à comprendre et à utiliser. Et puis l'interface utilisateur est bien réalisée avec des messages contextuels pour informer sur les fonctions et ce qu'elles signifient. La performance du service client est inégalée ! La réactivité et la capacité à résoudre les problèmes sont certainement louables ! Outil incroyable pour un projet de recherche ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** le seul aspect que je pense pouvoir être amélioré est le temps de traitement à partir du moment où le lien est cliqué et l'intersection entre les pages. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sogolytics pour moi a l'agilité qui offre la flexibilité à l'utilisateur de passer d'une section à une autre ou même de revenir à la section originale. ### 15. Excellent service que nous utilisons depuis quelques années maintenant. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig S. | I.T. Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Nous trouvons SoGoSurvey simple à utiliser et plein de fonctionnalités nous permettant de réaliser tout type de sondage dont nous avons besoin, qu'il s'agisse d'un simple questionnaire ou d'un formulaire de rétroaction à plusieurs niveaux. Nous continuons d'être impressionnés par la capacité de produire nos sondages dans une variété de formats, que ce soit un envoi ciblé par courrier ou une intégration sur notre site web avec d'autres options. Nous fournissons actuellement à nos participants un lien hypertexte direct vers nos divers formulaires et questionnaires, tout en utilisant la fonctionnalité intégrée lorsque nous voulons recueillir des informations auprès des personnes visitant notre site web ou lorsque nous organisons une conférence. Nous aimons également beaucoup la manière dont le système est constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités et le support est excellent, répondant à tous les e-mails que nous leur avons envoyés dans l'heure, voire dans les minutes suivant l'envoi. Cela nous donne une grande confiance en cette plateforme ! En somme, SoGoSurvey est un système de sondage vaste, complet et très efficace que nous recommandons vivement à tous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Nous n'avons rien trouvé que nous n'aimons pas avec SoGoSurvey. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SoGoSurvey nous permet de rester en contact avec nos nombreux bénévoles et nous aide à continuer à obtenir des retours de nos participants aux cours et instructeurs qui se trouvent dans différentes régions d'Écosse pour nous assurer de continuer à fournir le service qu'ils veulent et dont ils ont besoin. ### 16. Super plateforme, facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** La commodité de créer, mettre en œuvre et envoyer des sondages rapidement. Cela rend les questionnaires faciles, et toutes les données sont regroupées en un seul endroit pour être examinées pour les rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Parfois, il y a des dysfonctionnements dans les sondages et ils doivent être dupliqués pour fonctionner. Mais cela n'est arrivé que deux fois en nos nombreuses années de service. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication. Trop d'entreprises manquent de communication en interne et en externe, et cela aide à rendre ce processus plus fluide et plus bénéfique. ### 17. Avec des solutions qui améliorent la satisfaction des consommateurs. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adika S. | Digital Marketing Specialists, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Me SoGoSurvey est un excellent outil qui vous permet de : Automatiser la collecte et l'analyse des données, et identifier les tendances, les demandes et les comportements des clients. Grâce aux API, vous pouvez collecter des retours automatisés. En fermant la boucle avec une solution de gestion de cas intégrée, vous pouvez augmenter la fidélisation des clients. Il vous fournit des informations utiles telles que l'analyse des sentiments et la segmentation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Le coût d'un abonnement SoGoSurvey est extrêmement élevé par rapport aux alternatives. Je souhaite qu'il y ait plus de possibilités pour les types de questions dans SoGoSurvey. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous pouvez simplifier la gestion des données et mieux comprendre les clients qui utilisent SoGoSurvey pour augmenter les rendements de vos investissements. Les enquêtes peuvent être menées pour mesurer la satisfaction des consommateurs et la satisfaction des employés. La recherche de marché et la collecte d'avis sur les produits sont également des options. Vous pouvez augmenter les relations avec les consommateurs et attirer de nouveaux clients. ### 18. Grands outils d'enquête **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefani S. | Office Assitant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Grands outils d'enquête que vous pouvez utiliser pour l'évaluation des services **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Plus d'options devraient être recommandées et introduites. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enquêtes ### 19. Étudiant impatient d'utiliser une plateforme d'enquête réputée et puissante. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron C. | Unemployed Student, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Je n'ai pas encore utilisé le programme, donc je n'ai que la parole de mon professeur concernant son efficacité, mais je lui fais confiance étant donné son histoire prolifique dans les affaires et la recherche de marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je trouve que la politique de révision préventive pour un compte étudiant est une décision étrange avec une justification douteuse, et je la trouve inutile étant donné le profil évident et l'efficacité de ce programme. Ce n'est pas un obstacle majeur, mais je pense que c'est une décision étrange. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun pour l'instant. J'ai l'intention de l'utiliser pour mener une enquête sur l'intérêt pour un groupe de réflexion corporatiste tripartite que j'ai envisagé comme une entreprise théorique pour un programme de certificat. ### 20. Excellent outil d'enquête **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Nous avons trouvé facile de créer une variété de questions et des analyses simples pour nous aider à comprendre les résultats. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Nous avons constaté que la distribution du sondage n'était pas très intuitive. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre les besoins de la congrégation ### 21. Étudiant universitaire expérimentant avec Sogolytics pour un cours de Définition de Marché. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wyley S. | Student, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Le logiciel d'enquête semble très facile à utiliser et il projette des résultats très simples qui le rendent facile à interpréter pour l'utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Le processus d'obtention de ce compte étudiant gratuit a été long et fastidieux, et j'espère qu'il est couronné de succès. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sogolytics m'aidera en tant que moyen d'enquêter sur la communauté environnante dans le cadre de mon projet de recherche. ### 22. Incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Virginia G. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Sogolytics est très facile à utiliser et intuitif, avec de nombreuses fonctionnalités, et son service client est super efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je ne peux nommer aucun problème que j'ai eu avec Sogolytics. C'est un programme très utile pour nous. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à collecter et à analyser des informations de nos clients et à mesurer leur niveau de satisfaction avec nos services. ### 23. "Riche en fonctionnalités et facile à utiliser" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leung Jun C. | Ingeniero de software., Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Il nous fournit des informations exploitables telles que l'analyse de sentiment et la segmentation. Collecte et traitement automatisés des données sans interruption. Intégration CRM ainsi que d'autres intégrations d'outils commerciaux. Collecte automatisée des retours d'API. Améliorer l'engagement des employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Prix élevé. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec un degré de sophistication sans précédent dans l'industrie, Sogolytics gère tout, de la conception et la distribution de questionnaires à l'analyse et aux recommandations. Avec l'aide de son logiciel d'enquête robuste, il produit des données précieuses. Le plus haut niveau de sécurité des données disponible. ### 24. Recommandé jusqu'à présent ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Waynele Y. | Student, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** La configuration initiale de mon enquête était vraiment facile ! J'utilisais Google Forms pour mon projet pilote et j'apprécie toutes les fonctionnalités de conception disponibles dans SoGoSurvey. La seule chose qui me manquait avec la version gratuite était les questions de type matrice. J'ai pu résoudre cela en utilisant quelque chose qu'ils appellent un menu déroulant multiple. J'aime en fait mieux ce format car parfois, avec une question de matrice, vous ne pouvez pas voir les options de l'échelle lorsque vous arrivez à la dernière question de la matrice. Le format de menu déroulant multiple garantit que le répondant peut toujours voir facilement tous les choix. La configuration était très intuitive. J'ai apprécié tous les textes d'aide intégrés. J'avais seulement besoin de chercher une chose, comment changer les limites de caractères sur les boîtes de texte pour les réponses ouvertes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je voudrais utiliser les options de branchement/logique, mais cela n'est actuellement pas disponible avec la version gratuite. J'espère que ce sera disponible avec le compte étudiant gratuit, que j'espère pouvoir mettre à niveau avec cet examen. Je tiendrai tout le monde informé ! Une fois que j'aurai tout configuré, j'espère commencer à collecter des données bientôt ! Ensuite, je pourrai commenter les fonctionnalités d'analyse de données. Je cherche principalement à utiliser des statistiques descriptives dans mon analyse. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème majeur. Je recommande vivement de jeter un œil à SoGoSurvey si vous êtes un étudiant cherchant à mener des recherches par sondage. Même si je n'ai pas pu utiliser le branchement/la logique, il y avait beaucoup de fonctionnalités disponibles dans la version gratuite que vous devriez payer avec d'autres outils. Par exemple, il vous permet d'avoir plus de 10 questions (actuellement la limite sur SurveyMonkey). Il semble également que vous puissiez exporter vos données vers Word (pas de .csv ou de feuille de calcul), mais la plupart des autres outils de sondage ne vous permettent pas d'exporter vos données du tout. ### 25. Du début à la fin, l'expérience a été excellente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dean W. | CQP Chairman, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Excellente gestion des enquêtes en coulisses, de la création à la publication en passant par la collecte de données, avec une interface facile à utiliser et puissante, à la fois sur un PC et sur une application iPhone. Enquêtes d'apparence professionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Absence d'une option d'abonnement mensuel pour le plan le plus bas de gamme. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des contributions pour mon organisation d'une manière qui semble plus professionnelle que les enquêtes gratuites, et qui offre une interface de gestion des enquêtes et d'analyse de données facile à utiliser et puissante. ### 26. Grande convivialité et ensemble de fonctionnalités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** SoGo offre tout ce dont vous avez besoin dans un outil d'enquête et le combine avec une interface utilisateur très intuitive. En comparant différents fournisseurs d'enquêtes, l'interface utilisateur pour créer et modifier des enquêtes a été le principal argument de vente qui nous a convaincus de signer avec SoGo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** SoGo est définitivement du côté le plus cher des choses. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous menons un certain nombre de sondages différents au sein de notre entreprise : enquête sur la santé de l'équipe interne, enquêtes ciblées sur l'expérience utilisateur, ainsi que des boîtes à suggestions pour des produits spécifiques qui génèrent un grand nombre de réponses. ### 27. Riche en fonctionnalités et facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fabio G. | Financial officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** La sécurité des données est très importante pour moi et le support est très aimable et rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** La vitesse de l'ensemble du logiciel pourrait être améliorée. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque je crée des formulaires pour la recherche universitaire ou les retours de projet, j'aime utiliser Sogosurvey. Sa simplicité d'utilisation et ses fonctionnalités puissantes me permettent de créer des rapports approfondis. ### 28. Aimez SoGo - facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'aime la création de sondages par glisser-déposer, et le fait que vous puissiez avoir des questions conditionnelles. Ce n'est pas difficile de personnaliser la marque, et vous pouvez facilement envoyer le lien du sondage pour que les gens le remplissent. J'ai même découvert que vous pouvez intégrer un sondage dans un outil iView ou un éditeur de texte qui permet le HTML si vous en avez besoin pour un site web ou l'intranet de votre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Nous avons utilisé pour une enquête de révision commerciale exécutive et avons dû utiliser une échelle de notation de style tableau (likert) pour l'utilisation des fonctionnalités. Pour que les réponses de l'enquête soient exportées correctement, nous avons dû exporter les données brutes, ce qui signifiait une étape supplémentaire dans Excel pour nettoyer. Cela était principalement dû à la façon dont notre enquête était construite, mais je pense qu'il serait utile d'avoir une option plus robuste pour une seule question avec plusieurs réponses de notation. C'est un cas d'utilisation assez spécifique, donc ne laissez pas cela vous dissuader de l'essayer !! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** Essayez-le, c'est un excellent outil. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Construire un sondage par code est fastidieux et chronophage - SoGo est un excellent gain de temps. ### 29. Facile et flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harris S. | Owner, Director of Research, Recherche de marché, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'utilise SoGo Survey depuis près de 7 ans pour des mini-enquêtes bimensuelles pour un panel que je maintiens, des enquêtes complètes deux ou trois fois par an pour la satisfaction des employés et d'autres enquêtes. Il est assez intuitif à utiliser et son option de logique d'affichage des questions vous permet de définir des règles pour afficher ou masquer une question de suivi en fonction de la réponse d'un participant à une question précédente. Cela vous offre vraiment une grande flexibilité dans la conception des enquêtes. Vous pouvez enregistrer n'importe quelle question dans une "banque" et ensuite la rappeler et l'insérer facilement dans n'importe quelle enquête. Il inclut un système pour distribuer des invitations à des enquêtes par e-mail et il traite automatiquement les désabonnements (et vous informe à chaque envoi si quelqu'un de votre liste s'est désabonné afin que vous puissiez mettre à jour votre liste). **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Le réarrangement des pages peut être quelque peu fastidieux. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de créer des enquêtes au moins deux fois par mois pour mes clients de manière simple et économique. ### 30. Interface conviviale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendon Ren Jie B. | Researcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** C'est facile à utiliser, d'excellents outils d'enquête de recherche pour les étudiants (c'est-à-dire, Honours, Master et PhD) pour mener leurs recherches académiques. Il offre des réponses d'enquête presque illimitées pour leur plan à prix très raisonnable pour les étudiants comme nous :) **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** L'interface utilisateur pourrait être plus simple. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enquête auprès des participants sur ma thèse de recherche de l'année d'honneur. ### 31. Caractéristiques incroyables et service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Metehan P. | MSc. Computer Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'utilise SoGoSurvey.com pour ma thèse de Master. À un moment donné, nous avions besoin d'une évaluation utilisateur des données que nous avions produites et avons décidé que SoGoSurvey.com serait le meilleur choix pour cette tâche. SoGoSurvey.com offre de nombreuses fonctionnalités avancées personnalisables pour concevoir n'importe quel sondage, questionnaire, enquête, etc. Leur service client est incroyable et rapide. Je le recommanderais sans hésiter ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Rien de si majeur jusqu'à présent, mais l'affichage audio pourrait être mieux mis en œuvre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** Si vous êtes un étudiant en Master essayant de réaliser des enquêtes d'évaluation des utilisateurs, SoGoSurvey.com est l'endroit que vous recherchez. Ils offrent des packs incroyables pour les étudiants sous licence étudiante. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enquête auprès des testeurs sur ma recherche. ### 32. Trop cher **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** L'enquête SoGo avait la fonctionnalité dont nous avions besoin, mais elle était beaucoup trop chère. C'est bien que vous puissiez conserver l'accès à vos données en mettant votre compte en pause, cependant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Le prix était beaucoup plus élevé que celui des concurrents. Il semble qu'ils aient peut-être baissé le prix depuis notre départ, cependant. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé SogoSurvey comme plateforme de sondage générale. ### 33. Plateforme de gestion d'expérience la plus sécurisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fritz L. | Senior Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Boucler la boucle avec un système de gestion de cas intégré par transcription en améliorant la fidélisation des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** C'est une excellente plateforme, je n'ai aucun désagrément. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** C'est sécurisé et cela fait gagner du temps. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte des retours clients et il offre le logiciel d'enquête en ligne le plus sécurisé. ### 34. Sogosurvey : Un allié inestimable pour ma recherche académique. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Efstratios C. | Stud manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** C'est facile à utiliser, de grandes réductions pour les étudiants et offre presque des réponses illimitées aux enquêtes (25000/mois) pour leur plan plus à prix raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Il n'y a pas d'application compatible avec iPadOS. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** L'un des meilleurs logiciels d'enquête, surtout pour les étudiants. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai trouvé un logiciel d'enquête gratuit et solide pour ma recherche académique. ### 35. Sogosurvey est une excellente plateforme pour collecter des données et des analyses sous divers formats ! Fortement recommandé. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Swati P. | Studnet, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'ai aimé les fonctionnalités d'ajout de différentes options, de logos de page et d'obtention du consentement des participants pour les questions démographiques et de type Likert. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Il n'y a rien en particulier que je n'ai pas aimé dans SoGoSurvey. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La création et la distribution de mon enquête ont été faciles avec un ensemble différent de variables. La collecte de données en temps réel était une fonctionnalité agréable, surtout lorsque certains employés collectaient des données virtuellement. Je recommanderais vivement d'utiliser SoGoSurvey. ### 36. Outil d'enquête en ligne parfait ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Le programme est très facile à naviguer et il y a de nombreux conseils utiles intégrés. J'ai pu créer mon enquête facilement sans aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je n'ai trouvé aucune fonctionnalité qui ne soit pas utile. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé SoGo Survey pour m'aider avec ma thèse. J'ai pu partager le lien plusieurs fois avec facilité. ### 37. Super expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Très convivial avec des fonctionnalités professionnelles. Le service client est incroyable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Tout est génial ! Nous utilisons vraiment beaucoup le sondage ! **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les enquêtes ont un aspect beaucoup plus professionnel et les données que nous recueillons sont utiles. ### 38. Plateforme incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** L'analyse des données sur cette plateforme est incroyable, et bien meilleure que tout ce que j'ai vu sur d'autres sites. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je suis très heureux avec tout ce que j'ai tr **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** Faites-le maintenant ! **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable d'atteindre un public plus diversifié. ### 39. Meilleur service client, idéal pour les écoles à des fins éducatives. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina L. | Computer Science Teacher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** L'aide est instantanément disponible, peu importe à quel point la question est triviale ou difficile. J'utilise SoGoSurvey dans mon école. SoGo Survey offre une licence éducative gratuite pour le forfait Plus. Nous devions ajouter le logo à la page web de notre école et écrire un commentaire sur les réseaux sociaux en recommandant le logiciel pour obtenir une licence d'un an. J'ai présenté SoGo Survey à quelques-uns de mes étudiants et ils ont tous rapidement appris à l'utiliser et à envoyer un questionnaire à plus de 600 étudiants de notre école. Nous utilisions Google Forms auparavant, mais c'est professionnel et la chose la plus importante pour nous était que nous puissions ajouter les adresses e-mail des destinataires et que chaque destinataire n'ait qu'un seul vote. Avec Forms, c'est possible, mais seulement avec un compte Google, mais les écoles ont principalement leurs adresses e-mail officielles pour les étudiants et c'est exactement ce dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** L'interface utilisateur/expérience utilisateur pourrait être plus intuitive (par exemple, comment supprimer complètement un sondage). Certains étudiants ont eu des problèmes avec de tels détails. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous les sondages/projets sérieux que nous avions dans notre école ont été réalisés avec ce logiciel. **Official Response from Sarah Miller:** > Merci, Kristina ! Nous sommes toujours ravis d'entendre parler des écoles et des étudiants qui bénéficient de la plateforme facile à utiliser de SoGoSurvey et de ses conceptions et rapports professionnels. Bonne chance à vous et à tous vos étudiants ! ### 40. Grande technologie et support client exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | President & CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Immédiatement après notre inscription au compte gratuit de SoGoSurvey, nous avons reçu un e-mail de bienvenue de Mena Yousef qui nous a proposé une consultation de 15 minutes pour en savoir plus sur nos besoins professionnels (certainement pas quelque chose que nous obtenons d'autres plateformes). Nous avons accepté la consultation et avons été vraiment impressionnés par sa convivialité et son aide. Aucune pression commerciale. L'interface est très conviviale (simple à utiliser et d'apparence professionnelle) et leur service client est exceptionnel. Très recommandé. Heureux d'être l'un de leurs nouveaux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Nous n'avons trouvé aucune partie du produit ou du support client que nous n'aimons pas. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que startup en phase initiale, nous menons des validations marketing approfondies et des études UX. SoGoSurvey propose un logiciel convivial et abordable. **Official Response from Sarah Miller:** > Matt, merci pour les compliments ! Nous avons partagé avec Mena--un membre précieux de notre équipe--également. :) Nous vous souhaitons tout le meilleur avec votre startup. ### 41. Sogosurvey offre des opportunités pour améliorer les ressources de l'agence. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy P. | Senior Video Editor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Chaque entreprise a besoin de retours pour réellement voir quels problèmes sont présents et quelles corrections doivent être apportées. Pour cela, Sogosurvey offre un ensemble complet pour concevoir une enquête détaillée avec des questions pertinentes à poser au client concernant leurs problèmes. Des options diverses sont disponibles pour formuler des questions liées à toute recherche sur l'entreprise. Avec son choix de langues multiples et son affichage convivial, un questionnaire absolument parfait peut être créé et une réponse rapide du public cible est également possible grâce à cette application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** SoGoSurvey doit être accommodant dans les questions d'enquête et fournir une vue d'ensemble des sujets qui pourraient attirer le public. Il ralentit parfois lors des tentatives de retour d'information et devrait connaître les affaires de l'entreprise afin que de meilleures questions puissent être formulées. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cette application est essentiellement sans problème et tentante pour les entreprises. Son expérience est de loin bonne et le fonctionnement parfait de l'appareil sans perte de temps entre l'origine des enquêtes. L'attitude des acheteurs peut également être analysée à travers cela et la construction peut être facilement réalisée avec beaucoup d'aide des commentaires. **Official Response from Sarah Miller:** > Merci pour la note, Jeremy. Nous sommes heureux d'apprendre votre succès en utilisant SoGoSurvey pour recueillir les retours d'expérience des clients ! ### 42. SoGoSurvey est une plateforme extrêmement facile à utiliser et facilement personnalisable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soph M. | EVP, North America, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Ce programme aide à organiser les différentes tâches et à créer les meilleurs résultats selon les données reçues via cette plateforme. SoGoSurvey offre des options pour vous aider à créer des enquêtes qui soutiendront vos stratégies marketing ou les décisions de votre entreprise. SoGoSurvey est l'un des meilleurs logiciels en ligne qui aide les clients et les créateurs à obtenir l'opinion des utilisateurs de manière plus efficace. Cet outil nous offre toutes les fonctionnalités pour mener plusieurs enquêtes et différencier les résultats et l'analyse de chaque enquête de manière distincte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** SoGoSurvey est une version gratuite pour les utilisateurs occasionnels qui ne coûte pas cher mais est un peu limitée. De plus, parfois, l'infrastructure réelle de ce logiciel peut être limitante en termes d'utilisation de différentes questions, mais il peut être difficile de mettre en place les bons scénarios pour cela. C'est quelque chose que vous pouvez contourner, mais cela peut également continuer à vous limiter dans les futures enquêtes que vous créez. Il existe une version gratuite disponible sur le marché avec une fonctionnalité très limitée. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SoGoSurvey est un logiciel incroyable car je peux utiliser des modèles afin de passer quelques éléments inutiles. SoGoSurvey est facile à utiliser, et c'est une plateforme conviviale et intuitive. Il a beaucoup de modèles intégrés que je peux choisir pour mon usage personnel et professionnel. C'est aussi agréable de pouvoir personnaliser et appliquer un schéma de couleurs sur les enquêtes utilisées pour les clients externes. **Official Response from Sarah Miller:** > Merci d'avoir pris le temps de publier, Soph ! Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez utilisé quelques-uns des nombreux modèles d'enquête que nous proposons. :) ### 43. SoGoSurvey prend en charge une large gamme d'analyse de rétroaction et d'exécution de données. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alison J. | Course Instructor, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Ce logiciel prend en charge un grand nombre de fonctionnalités accompagnées d'une série efficace de modèles et d'automatisation des procédures. SoGoSurvey recueille des commentaires de manière conviviale, montrant et attirant les audiences vers les questionnaires de manière assez efficace. Suivi par un certain nombre de modèles et de designs qui peuvent également être personnalisés selon les besoins des utilisateurs ou servir les objectifs des campagnes d'enquête. Dans l'ensemble, il analyse toutes les données et montre la réponse complète sous forme de graphiques et de manières concevables qui peuvent être facilement comprises. C'est assez facile à utiliser et nous pouvons facilement nous y adapter en un rien de temps. SoGoSurvey fonctionne de manière similaire et s'avère très pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Ce logiciel, où il apporte beaucoup d'efficacité de travail dans l'approche des utilisateurs et des clients et la collecte de retours, a également quelques points négatifs qui lui sont liés. Le coût pour lancer des campagnes est nettement plus élevé que sur toute autre plateforme. Il impose un fardeau massif sur les différentes campagnes en même temps. De plus, pendant que vous exécutez plusieurs campagnes d'enquête en même temps, les choses se mélangent de manière perturbante et nous ne sommes pas en mesure de distinguer entre les différents résultats d'analyses. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les services que nous utilisons principalement consistent à approcher les publics et nos clients pour recueillir des retours précieux sur nos services. Nous avons également intégré cet outil à différentes plateformes et aux réseaux sociaux pour attirer plus de publics et faciliter le flux de données de la meilleure manière possible. Les enquêtes personnalisées nous ont également permis de saisir et de concevoir nos propres questionnaires de retour d'information requis. Nous sommes capables de réaliser des améliorations distinguées dans nos méthodes de travail grâce à une analyse appropriée des retours conçus et reçus. **Official Response from Sarah Miller:** > Merci, Alison, d'avoir partagé des détails sur les façons dont vous utilisez SoGoSurvey ! Nous aimons la façon dont vous exploitez nos outils CX pour recueillir des retours sur les services de votre organisation. ### 44. Le logiciel le plus facile et le plus puissant pour réaliser des enquêtes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dario B. | Media Strategist, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'aime vraiment cette plateforme, étant l'une des plus puissantes sur le marché, mais à son tour, c'est l'une des plus faciles à utiliser grâce à son interface utilisateur très simple. Elle possède un grand nombre de fonctionnalités qui la rendent unique : un moteur de rapport très puissant, vos données peuvent être exprimées dans des graphiques et des diagrammes visuellement agréables et une grande capacité à analyser les tendances et à segmenter les données pour plus d'informations. SoGoSurvey est vraiment le meilleur dans tous les domaines. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** En particulier, je n'ai pas pu penser à quelque chose que je n'aime pas à propos de SoGoSurvey, cependant, votre forfait gratuit devrait pouvoir offrir plus d'avantages, comme la possibilité de voir toutes les langues disponibles dans SoGoSurvey. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** C'est une excellente plateforme, fortement recommandée pour les organisations et les individus qui ont l'intention de mener des enquêtes sûres et très fiables. Avec un système de retour d'information complètement fiable. SoGoSurvey génère des rapports et des graphiques très facilement et les données sont présentées de manière facile à utiliser. Il est également très adapté à tout groupe souhaitant mener des études de marché ou des sondages d'opinion. Son coût le rend vraiment abordable, selon vos besoins. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons SoGoSurvey pour réaliser des évaluations de certains événements et avec lequel nous avons créé des enquêtes pour collecter des données auprès de clients potentiels et de nouveaux clients. Cette collecte est effectuée en toute sécurité, en respectant les exigences de protection des données. SoGoSurvey nous fait gagner beaucoup de temps dans l'analyse des données, et peut être importé instantanément, prêt pour l'analyse. Cela nous aide à améliorer notre expérience client globale. **Official Response from Sarah Miller:** > Dario, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez tiré parti de la capacité de SoGoSurvey à améliorer l'expérience client. Étant donné votre intérêt pour la réalisation de recherches sûres et fiables, vous avez bien choisi avec SoGoSurvey, car nous sommes fiers d'offrir le plus haut niveau de sécurité des données dans l'industrie. Tous nos forfaits offrent la possibilité de traduire votre enquête en plus de 40 langues. Merci encore ! ### 45. Meilleur outil de sondage en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'ai utilisé SoGoSurvey pour mes projets de bureau. L'interface et la plateforme sont très faciles à utiliser. Il y a des tutoriels vidéo, des blogs en ligne et des guides d'utilisation pour vous aider à démarrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Rien à quoi je puisse penser pour le moment. J'ai trouvé l'outil assez pratique. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons SoGoSurvey pour réaliser des enquêtes auprès des employés. Ils disposent de modèles d'enquête prêts à l'emploi qui peuvent être personnalisés pour toutes les questions selon les besoins. **Official Response from Sarah Miller:** > Comme toujours, nous aimons entendre comment les clients utilisent SoGoSurvey pour les activités d'engagement des employés ! ### 46. Meilleur outil pour les enquêtes en ligne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena M. | Business Development Manager, Supermarchés, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** SoGoSurvey est l'un des logiciels les plus fiables et sécurisés pour les enquêtes en ligne. Le prix est très abordable. L'interface est très simple et le programme dispose d'un service client très réactif. Le nombre de questions est acceptable. Les enquêtes peuvent être remplies depuis des téléphones mobiles et sont très confortables. L'option « enregistrer et continuer » est un grand avantage. Les alertes par e-mail et les rapports sont très utiles. Modifier les réponses est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je voudrais voir toutes les langues disponibles sur SoGoSurvey. Le forfait gratuit devrait offrir plus d'avantages. L'interface est un peu ennuyeuse, elle devrait avoir plus d'options de personnalisation. Les guides vidéo intégrés seraient un avantage parfait. Le système de rapport devrait être plus sophistiqué. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** SoGoSurvey est recommandé pour les organisations et les individus qui souhaitent mener des enquêtes sécurisées et fiables. Le logiciel est très sophistiqué. Le système de retour d'information fonctionne parfaitement. Les systèmes de notification par courrier et téléphone mobile sont utiles pour tout type d'employé. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que membre de l'équipe de développement commercial de Carrefour, j'utilise SoGoSurvey depuis des années. C'est le logiciel le plus fiable pour mener des enquêtes en ligne et gérer les retours d'information. L'interface est très conviviale et le prix est acceptable. **Official Response from Sarah Miller:** > Elena, nous apprécions vos aimables remarques sur la fiabilité et la sécurité de la plateforme SoGoSurvey. Nous savons à quel point ces facteurs sont critiques pour tous nos clients, et en particulier pour ceux des grandes organisations comme la vôtre. Nous sommes fiers d'offrir une liste extrêmement complète de langues, et nous cherchons toujours à en ajouter davantage ! Notre équipe de support peut également vous aider à naviguer ou à identifier des fonctionnalités de rapport supplémentaires. Merci d'avoir pris le temps d'écrire, Elena ! ### 47. Grand soutien, fonctionnalité d'entreprise... Fortement recommandé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackson T. | Senior Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Soutien incroyable, plateforme d'enquête robuste de niveau entreprise. J'ai été très satisfait de l'automatisation et de l'amélioration des processus que SoGoSurvey a permis à notre équipe par rapport à notre fournisseur précédent. C'est vraiment une différence comme le jour et la nuit. Lorsque nous avons eu besoin de changements ou avons rencontré des problèmes, l'équipe fait toujours de son mieux pour les résoudre rapidement et efficacement. Je recommande vivement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** La plus grande fonctionnalité que j'aimerais avoir dans le produit est la possibilité d'exporter des liens partageables vers les enquêtes qui ont été complétées. Il est également difficile pour moi parfois les liens pour les répondants aux enquêtes qui enregistrent leur progression et reviennent à l'évaluation. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de gérer un programme de récompenses dans plus de 40 villes, partager des rapports dynamiques, recevoir un soutien incroyable et questionner, distribuer des rappels depuis la plateforme. L'une des plus grandes valeurs est la capacité d'attribuer des scores aux questions. **Official Response from Sarah Miller:** > Jackson, Merci pour la critique et pour votre appréciation de notre plateforme ! Nous sommes ravis d'être la solution d'entreprise pour votre organisation et votre programme de récompenses. Je suis impatient que notre équipe de support ait l'opportunité de vous fournir une solution. :) Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire—et d'avoir fait le changement vers SoGoSurvey ! ### 48. Excellent outil et équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura L. | CXO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** J'aime qu'il soit facile à utiliser, que je puisse personnaliser mes évaluations et qu'il ne soit pas compliqué pour mes clients. L'équipe est toujours disponible et prête à offrir le meilleur service client. J'apprécie d'avoir une personne disponible pour clarifier mes préoccupations et recevoir des suggestions chaque fois que j'en ai besoin. Le service client est très important pour nous lorsque nous travaillons avec des clients de haut niveau et des entreprises internationales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Je n'ai pas de dégoûts. Tout est dans la communication de vos attentes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** Vous avez trouvé ce que vous cherchez ! **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de fournir à mes clients un outil d'évaluation qui simplifie l'exportation des résultats dans n'importe quel format nécessaire, ce qui facilite la compréhension pour mes clients. **Official Response from Sarah Miller:** > Laura, merci pour votre avis ! Nous privilégions toujours la fonctionnalité qui simplifie l'expérience utilisateur, donc nous aimons tous ces exemples de l'impact de la plateforme. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec nos représentants vedettes ! ### 49. SoGoSurvey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** Nous avons mis cela en œuvre lors de nos événements sociaux d'automne pour les utilisateurs du siège. Les quiz étaient très faciles à créer et très amusants à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Il serait bien d'avoir des modèles plus esthétiques à utiliser ou de permettre beaucoup plus de flexibilité pour la personnalisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Sogolytics:** Idéal pour les rencontres sociales. Je recommande l'utilisation de cet outil. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Activité amusante à faire lors de rencontres sociales. **Official Response from Sarah Miller:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu utiliser notre outil de quiz pour les activités sociales de votre entreprise. Nous aimons entendre les clients à propos des changements spécifiques de modèles qu'ils recommandent. Merci ! ### 50. Facile à utiliser mais il a ses pièges **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Sogolytics?** vraiment facile d'apprendre la plateforme et de commencer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Sogolytics?** Il y a beaucoup de barrières à l'entrée pour cette entreprise, comme si vous voulez simplement fusionner les résultats de liste NON vous devez passer à l'entreprise ? Il devrait y avoir plus de fonctionnalités à la carte, cela n'a pas de sens pour le modèle commercial de devoir parler à un représentant pour une plateforme d'enquête, la facilité d'utilisation est essentielle ici. **Quels sont les problèmes que Sogolytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des réponses de nos clients **Official Response from Sarah Miller:** > Nous sommes heureux que vous ayez trouvé SoGoSurvey si facile à apprendre et à utiliser ! Comme nous l'espérons, vous pouvez comprendre qu'il est assez difficile de déterminer quelles fonctionnalités offrir dans quels forfaits. Nous prenons en compte les retours d'utilisateurs comme vous, alors n'hésitez pas à nous contacter à support1@sogosurvey.com avec des détails supplémentaires sur vos besoins et demandes spécifiques. ## Sogolytics Discussions - [Is SoGo survey free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-sogo-survey-free) - 1 comment - [View Sogolytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/sogolytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+06%3A35%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aad07771-9e1f-4ff3-8439-0e25a5136252&secure%5Btoken%5D=0cd651aafb3e44dd044e5e533cce1faadfa30c32f7c6c5bb3d2cf77b33fc3bd8&format=llm_user) ## Sogolytics Features **Gestion des enquêtes** - Constructeur d’enquêtes - Types de questions - Modèles - Répartition de l’enquête **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Gestion des enquêtes** - Cohérence de la conception de la marque - Déploiement de l’enquête - Collecte de commentaires - Réactivité de l’appareil **Personnalisation de l’enquête** - Logique de branchement/saut - Marque - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Gestion des processus** - Agrégation des commentaires - Déclencher des alertes - Analyse en temps réel - Action en temps réel **Aperçus de l'enquête** - Reporting & Analytique - Intégration des outils de BI - Exportation de données - Autorisations **Gestion du système** - Sécurité - Surveillance du système **Agentic AI - Enquête** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Sogolytics Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,199 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews) - 4.4/5.0 (934 reviews)