# Softbook Reviews **Vendor:** Softbook **Category:** [Plateformes d'apprentissage en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-learning-platform) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About Softbook Softbook est la plateforme LMS qui gère l'ensemble de votre école en ligne depuis un seul endroit — cours, ventes, marketing et webinaires en direct dans un seul produit. Ce que les écoles devaient assembler à partir d'une pile de services se trouve maintenant dans une seule plateforme : un abonnement, une base d'étudiants, un ensemble d'analyses. Softbook développe deux produits. Softbook LMS est la plateforme principale pour les écoles en ligne, les experts indépendants et les équipes de formation en entreprise. Softbook Cloud est une extension de stockage séparée pour les vidéos, audios, images et présentations. Ce que fait Softbook LMS Softbook LMS offre à une école en ligne tout ce dont elle a besoin pour lancer, vendre et se développer à partir d'un seul produit. Création et livraison de cours. Créez des cours avec un éditeur flexible : quiz riches, gamification, flux social intégré, aperçu du point de vue de l'apprenant, plannings dynamiques et certificats personnalisables. La génération de cours assistée par IA rédige un point de départ à partir de vos entrées et vous laisse la possibilité de le façonner dans votre propre style. Webinaires en direct hébergés à l'intérieur de Softbook. Les webinaires fonctionnent sur la plateforme avec des modes caméra uniquement ou caméra + diapositives et un chat intégré. Ventes et revenus. CRM de ventes, abonnements récurrents, plusieurs codes promo par produit, et pages de produits que vous pouvez éditer comme des pages d'atterrissage. Les échecs de prélèvements récurrents montrent leur cause première ; le contenu des abonnements vit dans la fiche client avec un historique complet des modifications. Marketing à l'intérieur du LMS. Constructeur de pages pour les pages d'atterrissage et les formulaires d'inscription avec paiement intégré directement dans la page. Les étudiants achètent et obtiennent l'accès sur un seul écran. Éditeur d'e-mails multilingue. Constructeur de campagnes. Constructeur de flux d'automatisation visuelle qui enchaîne les déclencheurs (un formulaire, un paiement, un événement de cours) vers la bonne action suivante. Communication et communauté. Messagerie intégrée avec réactions, réponses et messages épinglés. Chats de groupe avec contrôles administratifs. Un flux de plateforme pour les annonces et les publications payantes. Informations et opérations. Plages de dates personnalisées pour chaque widget d'analyse : efficacité des réductions, étudiants actifs, entonnoir de ventes, revenus UTM, vitesse des transactions. Une vue "voir la plateforme comme l'étudiant" depuis la fiche d'un étudiant et un historique complet des e-mails par étudiant. Contenu et administration. Bloquez la copie de texte et les téléchargements de vidéos sur les pages protégées. Module de base de connaissances pour le contenu de support en dehors du cours. Étudiants illimités sur chaque plan. Ce que fait Softbook Cloud Softbook Cloud est un abonnement séparé qui étend le stockage pour les fichiers scolaires et les matériaux d'apprentissage : vidéos, audios, images et présentations. Ce qui rend Softbook différent Tout ce dont une école en ligne a besoin pour fonctionner, vendre et se développer se trouve dans un seul produit. Les webinaires font partie du LMS. Les outils de marketing (pages d'atterrissage, campagnes, automatisations) fonctionnent sur les mêmes données d'étudiants que la livraison de cours. Les prix sont fixes et affichés publiquement. Les étudiants sont illimités sur chaque plan. Pour qui est Softbook Écoles en ligne : équipes gérant des programmes payants avec plusieurs conférenciers et opérations à échelle. Experts indépendants : coachs, formateurs, recruteurs, spécialistes du fitness et du bien-être monétisant leur expertise. Formation et développement en entreprise : intégration, bases de connaissances internes et parcours de certification. Essai et tarification 30 jours gratuits, annulation à tout moment. Les prix sont fixes et affichés publiquement. Entreprise fondée en 2018. Utilisée par des écoles en ligne, des experts indépendants et des équipes de formation et développement en entreprise dans 57 pays. ## Softbook Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **clarté et la facilité de création de cours** avec Softbook, le rendant accessible à tous. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de Softbook est essentielle, appréciant sa structure claire et son interface simple pour la création de cours. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **efficacité de téléchargement** de Softbook impressionnante, permettant une configuration rapide des cours et une organisation des matériaux avec facilité. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **accessibilité** de Softbook inestimable, car elle simplifie la création de cours sans complexités techniques accablantes. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités complètes** de Softbook, permettant une organisation et une gestion faciles des supports de formation sans effort. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de Softbook, avec une aide disponible 24h/24 et 7j/7 pour toutes les demandes. (1 reviews) - Concevez la facilité (1 reviews) - Facilité de création (1 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité de personnalisation** de Softbook, permettant une organisation et une gestion simples des supports de formation. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **personnalisation intuitive** de Softbook, permettant une organisation et une gestion faciles des supports de formation. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs notent qu'il y a besoin de plus d' **options de personnalisation** dans les paramètres avancés pour les configurations de cours complexes. (3 reviews) - Les utilisateurs désirent plus de **flexibilité dans les paramètres avancés** pour personnaliser les fonctionnalités pour des scénarios complexes et des besoins détaillés. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Softbook restreignent leur capacité à personnaliser efficacement des configurations complexes. (2 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **limitations d'accès** de Softbook, notamment l'absence d'une application mobile et d'une liste de diffusion. (1 reviews) - Les utilisateurs notent que des **problèmes d'intégration** surviennent en raison de l'absence d'une application mobile et d'une liste de diffusion au sein de Softbook. (1 reviews) - Options limitées (1 reviews) - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) - Mauvaise grammaire (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) - Problèmes d'abonnement (1 reviews) ## Softbook Reviews ### 1. Softbook a fait que mon cours ressemble à un véritable produit d'apprentissage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fanchon L. | Company Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Ce que j'ai le plus aimé, c'est que cela m'a aidé à arrêter de penser au côté technique et à me concentrer sur le cours lui-même. Avant Softbook, tous mes matériaux étaient dispersés à différents endroits. Certaines leçons étaient dans des documents, certaines vidéos étaient dans des dossiers séparés et je changeais constamment les choses. Une fois que tout était sur la plateforme, cela a enfin commencé à ressembler à un véritable produit d'apprentissage au lieu d'une collection de fichiers. Je travaillais seul, donc j'avais besoin de quelque chose que je pouvais comprendre sans passer des jours à regarder des tutoriels. Télécharger des leçons, organiser des modules et préparer l'accès pour les apprenants s'est avéré étonnamment simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Rien de majeur vraiment. Il y a eu quelques moments où j'ai eu besoin d'un clic ou deux supplémentaires pour trouver un réglage spécifique, mais cela ne m'a jamais empêché de faire ce dont j'avais besoin. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand avantage était la structure. Au lieu de gérer le contenu à différents endroits, je pouvais garder les leçons, le déroulement du cours et l'accès des apprenants ensemble. Cela a permis de gagner du temps et a rendu les mises à jour beaucoup plus faciles. Ce que j'apprécie le plus, c'est que j'ai pu lancer le cours moi-même sans avoir besoin d'outils supplémentaires ou d'aide extérieure. Si je décide de créer un autre cours à l'avenir, Softbook serait l'une des premières plateformes que je considérerais à nouveau. ### 2. Centre de cours tout-en-un facile à organiser et à partager **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victorine C. | Digital Content & Onboarding Support, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Ce que j'ai le plus aimé, c'est que tout est réuni en un seul endroit. Avant cela, mes supports de cours étaient partout - PDF, vidéos, notes, liens aléatoires. Ici, cela a enfin commencé à ressembler à un véritable cours et non pas juste à un fouillis de fichiers. Télécharger des leçons, changer l'ordre des modules, ajouter des devoirs - tout est assez facile. C'est aussi agréable que les étudiants aient accès automatiquement et que je n'aie pas besoin de tout faire manuellement à chaque fois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Parfois, je ressens encore que certains paramètres pourraient être plus flexibles. Ce n'est pas un gros problème, juste des moments où vous cliquez partout en essayant de trouver une petite chose. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement l'organisation et le gain de temps. Je voulais quelque chose où je peux garder les leçons, l'accès des étudiants et la structure du cours ensemble sans utiliser de nombreux outils différents. Pour la création de cours en solo, cela semble en fait confortable et pas surchargé. Après les dernières mises à jour, cela semble également plus fluide et plus facile à gérer qu'avant. ### 3. Façon facile de lancer mon cours **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amedee A. | Digital Learning & Process Support, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** J'ai utilisé Softbook pour créer et lancer mon propre cours. J'ai téléchargé des matériaux de cours, ajouté de courtes descriptions et les ai organisés en modules pour qu'il soit plus facile de suivre étape par étape. J'ai également vérifié l'apparence du cours du côté de l'apprenant avant de le publier. Il était facile de comprendre comment tout fonctionne, même sans connaissances techniques, et je n'avais pas besoin d'outils supplémentaires pour commencer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Parfois, je voulais un peu plus de contrôle dans les paramètres, surtout lors de l'ajustement de petits détails ou de la réorganisation du contenu à l'intérieur des modules. Ce n'est pas un gros problème, mais je l'ai remarqué en travaillant sur le cours. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a aidé à prendre mes matériaux et à les transformer en un cours structuré en un seul endroit. Je pouvais télécharger du contenu, organiser le flux d'apprentissage et le publier sans configuration compliquée. J'ai tout géré moi-même et je n'avais pas besoin de combiner différentes plateformes, ce qui a rendu tout le processus beaucoup plus simple. ### 4. Softbook a rendu la création de mon premier cours étonnamment facile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kari C. | Content & Training Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** J'étais un peu incertain au début de lancer mon propre cours, mais Softbook a rendu cela plus facile que je ne l'avais imaginé. J'ai travaillé seul, ajouté mes leçons, de petits textes, et tout organisé étape par étape. J'ai aimé ne pas avoir à trop réfléchir au côté technique. Il était assez clair comment passer d'une étape à l'autre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Parfois, lorsque je voulais changer de petites choses, ce n'était pas très flexible. Pas un gros problème, mais je l'ai remarqué lorsque j'ai essayé d'ajuster des détails. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour moi, cela a aidé à transformer mes matériaux en quelque chose de plus structuré et prêt à partager. Avant, tout n'était que des fichiers séparés, et ici c'est devenu un vrai cours. Je gère tout moi-même, et cela me semble confortable. Si je fais un autre cours, je l'utiliserai probablement à nouveau. ### 5. A rendu le lancement de mon cours gérable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fanette S. | Digital Content & Learning Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** J'avais pensé à lancer un cours en ligne depuis un moment et j'ai finalement décidé d'essayer avec Softbook. Ce que j'ai le plus aimé, c'est à quel point tout semblait clair et structuré. Mettre en place des leçons, télécharger des matériaux et organiser le cours ne semblait pas accablant, même sans connaissances techniques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Il y a des moments où vous souhaitez un peu plus de flexibilité dans les paramètres avancés, surtout si vous voulez personnaliser les choses en détail. Cela fonctionne bien pour les structures de cours standard, mais des scénarios plus complexes peuvent nécessiter des options supplémentaires. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook m'a permis d'organiser le contenu de mon cours en un seul endroit et de le lancer sans avoir besoin de plusieurs outils distincts. Cela a rendu le processus plus gérable et m'a donné la confiance nécessaire pour continuer à développer et à étendre mon cours. ### 6. Gestion de la formation sans effort rendue simple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathon C. | Cosmetologist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Ce que j'aime le plus, c'est que Softbook facilite l'organisation de notre matériel de formation sans compliquer les choses. Je n'ai pas une grande équipe de techniciens, donc pouvoir mettre à jour les leçons, vérifier les progrès et apporter de petits changements moi-même est un énorme avantage. Cela semble léger et ne me gêne pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Parfois, le temps de chargement des leçons plus importantes ou lors du passage entre les modules est un peu plus lent que je ne l'attendais. Ce n'est pas rédhibitoire, mais cela se remarque les jours chargés. De plus, j'aimerais qu'il y ait quelques modèles prêts à l'emploi supplémentaires pour les pages de cours - cela accélérerait les choses. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Softbook, notre formation était dispersée entre des documents, des discussions et différents outils. Maintenant, tout est regroupé en un seul endroit, et les nouveaux employés peuvent suivre les leçons de base sans qu'on ait à les guider à chaque étape. Cela fait gagner du temps et rend les choses plus organisées. ### 7. Plateforme simple pour organiser le contenu des cours **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arienne B. | Digital Content & Learning Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Ce que j'aime le plus, c'est que la plateforme est relativement simple. Il est possible d'organiser des leçons, de télécharger des matériaux et de tout garder structuré en un seul endroit. L'interface n'est pas compliquée, donc il ne faut pas longtemps pour comprendre comment les choses fonctionnent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Certaines zones pourraient offrir plus de flexibilité dans les paramètres ou la disposition. Lors de l'ajustement de petits détails, cela semble parfois un peu limité. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à garder les supports de cours organisés et accessibles pour les apprenants. Avoir tout sur une seule plateforme facilite la gestion du contenu sans avoir à passer d'un outil à l'autre. ### 8. Outil presque parfait pour la gestion de l'apprentissage en ligne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seals G. | Director de relaciones públicas, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Softbook aide à gérer les projets d'éducation en ligne en un seul endroit - de la création de cours et la gestion des étudiants à l'analyse et la communication. C'est intuitif, visuellement épuré, et ne nécessite pas de compétences techniques pour être utilisé efficacement. J'apprécie particulièrement les outils de suivi de progression intégrés et la capacité d'organiser la collaboration d'équipe autour de cours spécifiques. Cela a simplifié notre flux de travail et réduit le nombre d'outils sur lesquels nous devons compter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Je lui donnerais une note parfaite s'il y avait une application mobile. Actuellement, Softbook fonctionne très bien dans un navigateur, mais avoir une version mobile le rendrait encore plus pratique pour les enseignants et les étudiants en déplacement. Heureusement, l'équipe semble y travailler, donc j'attends avec impatience la sortie. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook aide à organiser et automatiser de nombreux aspects de l'éducation en ligne - de la structuration des supports d'apprentissage au suivi des progrès des étudiants. Avant de l'utiliser, notre équipe devait combiner plusieurs outils différents pour la communication, le partage de fichiers et l'analyse. Maintenant, tout est centralisé, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la coordination entre les enseignants et les étudiants. ### 9. Excellent outil pour organiser et gérer les supports d'apprentissage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sivasundar K. | Digital Learning Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Softbook m'aide à structurer tous les supports de cours, les devoirs et la communication avec les étudiants en un seul endroit. L'interface est claire et intuitive, ce qui permet de gagner du temps sur les tâches quotidiennes. J'aime aussi le fait qu'il soit facile de partager l'accès avec les coéquipiers et de suivre les progrès sur plusieurs projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Le seul véritable inconvénient est l'absence d'une application mobile dédiée. Parfois, j'ai besoin de vérifier les mises à jour ou de répondre rapidement aux messages, et utiliser la version navigateur sur un téléphone n'est pas toujours pratique. Ajouter une application mobile rendrait la plateforme encore plus flexible et efficace. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook m'aide à organiser le contenu éducatif, à gérer la communication avec les étudiants et à suivre leur progression d'apprentissage en un seul endroit. Avant de l'utiliser, je devais combiner plusieurs outils pour la planification, les notes et la messagerie. Maintenant, tout est centralisé, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et de réduire la confusion dans le travail quotidien. C'est particulièrement utile lorsque l'on gère plusieurs cours ou clients en même temps. ### 10. Création de cours sans effort avec une interface intuitive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gonzalo A. | EdTech Implementation & LMS Support Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation. L'interface est propre et logique, donc vous ne perdez pas de temps à essayer de comprendre les choses. Créer des cours, télécharger des matériaux et suivre les progrès semblent tous simples et fluides. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Certaines fonctionnalités avancées pourraient être plus flexibles, surtout pour des configurations d'entraînement plus complexes. Quelques options personnalisées supplémentaires seraient appréciables. Ce n'est pas un gros problème, mais il y a de la place pour évoluer à mesure que la plateforme se développe. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook aide à garder tous les matériaux de formation et les cours en un seul endroit. Cela facilite l'organisation de l'apprentissage, l'attribution de contenu et la visualisation des progrès sans utiliser plusieurs outils. Cela permet de gagner du temps et de garder les choses simples. ### 11. Une interface propre et logique rend la création de cours rapide et facile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susanne C. | Digital Content & Learning Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Softbook est facile à utiliser sans beaucoup d'intégration. L'interface est propre et logique, donc créer des cours et télécharger des matériaux ne prend pas longtemps. C'est pratique et pas surchargé de choses inutiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Certaines fonctionnalités avancées pourraient être plus flexibles. Si vous avez besoin de configurations très complexes ou de règles personnalisées approfondies, vous pourriez ressentir quelques limites. Rien de critique, mais il y a place à l'amélioration. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook conserve le contenu de formation, les cours et le suivi des progrès en un seul endroit. Il réduit le travail manuel et facilite l'organisation de l'apprentissage sans avoir à passer d'un outil à l'autre. ### 12. Softbook rend l'apprentissage en ligne facile et structuré. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thong L. | Training Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Softbook est très intuitif et facile à utiliser pour les instructeurs et les apprenants. La mise en place a été fluide — nous avons organisé des cours, ajouté des modules et invité des participants en une seule journée. J'aime aussi que la plateforme prenne en charge différents formats comme la vidéo, les documents textuels et les quiz, rendant la formation engageante. Les outils de reporting fournissent des informations claires sur les progrès des apprenants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Jusqu'à présent, nous n'avons pas rencontré de problèmes majeurs. Certaines options de personnalisation pourraient être élargies, mais la fonctionnalité actuelle couvre déjà la plupart des besoins en formation. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook nous aide à fournir des programmes de formation structurés aux employés à distance. Cela a permis de gagner du temps sur le suivi manuel et a considérablement amélioré les taux de complétion. Nos apprenants soulignent que l'interface est simple et claire. ### 13. Le plus grand avantage était le premier mois gratuit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodion B. | Junior billing manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** J'ai hésité longtemps à choisir cette entreprise ou une autre, mais j'ai choisi Softbook intuitivement et je n'ai aucun regret. C'était juste important pour moi de pouvoir utiliser Softbook gratuitement pendant un certain temps. Ensuite, je pouvais voir l'efficacité du système et m'assurer qu'il répondait à nos besoins avant de convenir d'un budget avec la direction. De cette façon, toute l'équipe est satisfaite. Nous commençons tout juste à travailler avec cette plateforme, mais le mois d'essai a été très bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Pas de gamification, pas de newsletter par e-mail et pas d'application mobile. Sinon, la plateforme est à un bon niveau. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'analyse est importante pour nous. Softbook fournit simplement des outils analytiques puissants qui nous aident à analyser le progrès et l'interaction des étudiants. C'est-à-dire que nous pouvons voir des tendances et prendre des décisions de gestion éclairées pour améliorer notre processus d'apprentissage. ### 14. Un concurrent majeur sur le marché des LMS d'entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valeriia K. | Chief Business Development Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Il y a six mois, nous nous sommes inscrits au plan d'essai, où nous avons essayé toutes les fonctionnalités gratuites, puis avons décidé de passer à un abonnement pour utiliser la plateforme. Un administrateur technique nous a été attribué pour nous aider à télécharger et créer du contenu. Le support pour la plateforme est très réactif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Comme tout autre produit, la plateforme évolue et étend ses fonctionnalités. Pendant tout le temps où nous avons utilisé la plateforme, nous avons seulement remarqué l'absence d'une application mobile et l'absence d'une liste de diffusion (mais il y a des intégrations disponibles). **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En ce moment, il est très pratique à utiliser pour former votre personnel, tant ancien que nouveau. Softbook inclut également un CRM, ce qui est assez pratique. Nous suivons les analyses de cours, les entonnoirs et les retours des employés. Les devoirs de test sont également utiles. ### 15. Logiciel indispensable, rentable et idéal pour la formation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roman O. | Fitness Trainer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Lorsqu'on travaille dans l'industrie du sport, il est crucial d'avoir un logiciel qui non seulement facilite l'entraînement des clients mais aussi aide avec d'autres tâches importantes comme le suivi et l'amélioration de l'efficacité des sessions et la gestion des communications. Cette plateforme offre une variété d'outils précieux, y compris des listes de contrôle, des formulaires de rapport, la gestion des tâches, et plus encore. Elle est à la fois économique et facile à utiliser. De plus, c'est formidable qu'ils fournissent un administrateur technique dédié qui peut aider à télécharger du contenu sur la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Aucun facteur négatif pour Softbook, chaque détail minutieux est parfait et il est également convivial pour les débutants, ce qui est un plus. La seule chose qu'ils n'ont pas est une version mobile. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En général, il est devenu pratique de vendre vos cours via SRM et de suivre les matériaux complétés par vos étudiants. Il y a même des ventes internes sur la plateforme. La plateforme est bien conçue, intuitive et fonctionne bien. Le contenu des cours peut inclure de l'audio, de la vidéo, des animations, des quiz et d'autres fonctionnalités qui favorisent l'engagement et l'apprentissage. Les notifications peuvent être automatisées pour alerter les apprenants des nouveaux cours ou des cours échoués. ### 16. Depuis la mise à jour, notre travail est devenu nettement plus efficace et productif. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Nous aimons vraiment les changements apportés à la plateforme, en particulier la nouvelle fonctionnalité d'analyse. Cette amélioration a considérablement amélioré notre expérience globale et notre efficacité. L'un des avantages les plus précieux de Softbook est sa disponibilité 24 heures sur 24 et son support efficace. Quel que soit le moment de la journée, jour ou nuit, nous pouvons toujours compter sur de l'aide et une réponse rapide à toutes nos demandes, même aux heures les plus inopportunes. De plus, il convient de noter que Softbook publie constamment des mises à jour importantes qui élargissent nos capacités et notre fonctionnalité. Cette approche proactive garantit que notre entreprise reste en avance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** La vitesse de téléchargement des fichiers est parfois seulement à certains moments de la journée, mais elle a accéléré après la mise à jour. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook a un point fort, c'est un système CRM qui nous permet d'organiser correctement l'ensemble du flux de données et des interactions avec les clients. ### 17. Nous avons utilisé le Softbook pour former nos employés. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liza P. | Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** L'une des caractéristiques les plus précieuses de Softbook est sa disponibilité et son support efficace à tout moment de la journée. Nous pouvons toujours compter sur de l'aide et des réponses à toutes nos questions, même aux moments les plus inopportuns. Il est également important de noter que Softbook reçoit systématiquement des mises à jour significatives qui élargissent nos capacités et fonctionnalités. Cela permet à notre entreprise d'être vraiment un pas en avant et d'utiliser de nouvelles technologies dans l'éducation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Certains des outils plus avancés peuvent nécessiter des conseils supplémentaires, en particulier lors de l'intégration des ressources marketing avec des applications tierces. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Et puisque notre entreprise se spécialise dans la fourniture de services de support client pour les entreprises ukrainiennes et les marchés d'Europe et des États-Unis, les chiffres sont très importants pour nous. C'est pourquoi nous avons besoin d'analyses. Softbook fournit des outils analytiques puissants qui nous aident à analyser le progrès et l'interaction de nos employés. C'est-à-dire que nous pouvons voir les tendances et prendre des décisions de gestion éclairées pour améliorer notre processus de formation. C'est pourquoi nous pouvons le recommander sincèrement. ### 18. Softbook a participé au développement d'un programme de formation client puissant. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria S. | Digital Marketer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** En tant que spécialiste des ressources humaines dans une entreprise d'externalisation informatique, je peux dire que Softbook offre vraiment un haut niveau de confidentialité et de sécurité des données. C'est très important pour notre entreprise lors de la formation des employés. Leur objectif principal est de protéger la propriété intellectuelle contre la copie, comme on me l'a dit lors de la première réunion en ligne. L'information est donc cryptée, de sorte que les fraudeurs ne peuvent pas y toucher. Si je me souviens bien, il utilise l'algorithme de cryptage AES. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Quant aux inconvénients, je ne peux rien dire de spécifique, j'ai seulement le souhait d'avoir plus de mises à jour pour rendre mon école en ligne la plus innovante au monde. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Depuis la configuration initiale, il a fourni un très haut niveau de ROI et leur équipe de support a été excellente pour nous mettre rapidement à niveau et nous familiariser avec tous les outils disponibles. Au niveau de l'entreprise, cela n'aurait pas pu être plus facile et passer d'un autre LMS a été très simple et intuitif avec Softbook. ### 19. Ce produit est un leader dans l'éducation des clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia B. | SEO, Senior Content Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Softbook offre une interface vraiment conviviale et agréable par rapport à ses concurrents. Cela nous permet de naviguer rapidement et d'utiliser toutes ses fonctions. Il est très facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'expérience avec les technologies modernes. Je dirais incroyablement facile. Même une personne qui n'a jamais vu un ordinateur de sa vie comprendra tout du premier coup et créera son école en ligne rapidement et sans stress. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Nous visons à avoir plus d'options de traduction linguistique disponibles dans le système pour nos employés, ce qui est également une priorité pour Softbook. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aimons la capacité de personnaliser le processus d'apprentissage dans Softbook. Je suis reconnaissant envers ce système et l'équipe de Softbook pour une coopération efficace avec les étudiants et la facilité d'utilisation. ### 20. Intuitif, simple mais riche en fonctionnalités, service exceptionnel et support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmytro C. | CMO & Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** Nous avons utilisé la plateforme pour former nos utilisateurs. La plateforme répond à toutes nos exigences et inclut : - LMS interactif - personnalisation intuitive - cloud Dans l'ensemble, la plateforme a considérablement amélioré l'engagement de nos utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Ce serait formidable s'ils offraient un soutien pour créer une interface personnalisée pour leurs clients, comme ils l'ont fait pour les domaines personnalisés. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'interface intuitive facilite la navigation sur la plateforme, ce qui réduit considérablement la charge administrative de gestion du site. Cette expérience utilisateur simplifiée permet aux utilisateurs de se concentrer sur la formation et nous pouvons consacrer plus de temps à l'amélioration du contenu. ### 21. Super plateforme pour créer, gérer et vendre des cours. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmytro Z. | Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** La mise en œuvre de Softbook a été assez facile, tout est vraiment simple. Le support, les matériaux et le produit lui-même ont répondu à nos attentes. Nous l'utilisons pour la formation des clients et nous n'avons rencontré aucun problème jusqu'à présent. C'est mon troisième projet où nous l'implémentons et je peux dire avec confiance que j'apprécie de travailler avec Softbook à chaque fois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** Nous avons rencontré quelques problèmes mineurs avec les intégrations et avons dû collaborer avec le support de Softbook pour certains problèmes spécifiques. Dans l'ensemble, rien à redire. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Automatisation de l'intégration des clients pour des produits complexes. 2. Réduction des coûts et gain de temps pour les équipes de réussite et de support client. 3. Flexibilité pour les clients de terminer l'intégration à leur propre rythme et d'obtenir du support lorsqu'ils en ont besoin. ### 22. Un outil efficace pour l'apprentissage en ligne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Haroon R. | Client Tech Support Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Softbook?** La meilleure partie que j'aime le plus est que leurs outils sont interactifs et engageants, ce qui rend l'apprentissage intéressant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Softbook?** La seule chose est qu'ils devraient ajouter plus de variété dans le type d'évaluations pour mieux mesurer la compréhension. **Quels sont les problèmes que Softbook résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Softbook aborde le problème de l'inflexibilité que j'ai dû affronter avec mon emploi du temps, il m'aide à accéder à l'apprentissage à mon propre rythme, ce qui me permet de bénéficier d'apprendre dans mon propre espace à mon propre moment et me donne la possibilité de planifier les cours selon ma disponibilité. - [View Softbook pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/softbook/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+14%3A17%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=347b9cb1-bdf1-435f-91e8-b763f5ad42aa&secure%5Btoken%5D=741ea07664c0ac44943be978b3da51ee4d8777110f3d041d91439fec31f8d7b5&format=llm_user) ## Softbook Integrations - [GetResponse](https://www.g2.com/fr/products/getresponse/reviews) - [Liqpay](https://www.g2.com/fr/products/liqpay/reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/fr/products/paypal/reviews) - [Przelewy24](https://www.g2.com/fr/products/przelewy24/reviews) - [Stripe](https://www.g2.com/fr/products/stripe-agentic-workflow-stripe/reviews) - [Telegram Bot](https://www.g2.com/fr/products/telegram-bot/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) ## Softbook Features **Contenu de la plateforme** - Partage de fichiers - Marque blanche - Carnet de notes **Analyse des rapports** - Rapports d’étape - Achèvement du cours **Agentic AI - Systèmes d'Information Étudiants (SIE)** - Intégration inter-systèmes **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Nuage - Mobilité - messagerie **Gestion des cours** - Création de cours - Accès aux cours **Données de la plate-forme** - Visualisation - Tableau de bord - Analytics - Inscription - Fréquentation **Intégration** - Système ERP pour l’éducation - Système de gestion de l’apprentissage **Assistance à la clientèle** - Aide et support **Systèmes d'information pour les élèves de la maternelle à la terminale - IA agentique** - Intégration inter-systèmes **Personnalisation de la plate-forme** - Étiquetage blanc **Plateforme d'apprentissage en ligne Agentic AI** - Apprentissage adaptatif ## Top Softbook Alternatives - [Absorb LMS](https://www.g2.com/fr/products/absorb-software-absorb-lms/reviews) - 4.6/5.0 (909 reviews) - [Speexx](https://www.g2.com/fr/products/speexx/reviews) - 4.6/5.0 (644 reviews) - [TalentLMS](https://www.g2.com/fr/products/talentlms/reviews) - 4.6/5.0 (750 reviews)