Avis et détails du produit SocialBee

Je travaille avec plusieurs entreprises différentes, ce qui signifie que je gère un grand nombre de profils sociaux et SocialBee a rendu cela beaucoup plus facile. La plateforme est extrêmement organisée, me permettant de tout catégoriser clairement et de garder une vue d'ensemble complète sans me sentir submergé. J'apprécie également beaucoup le flux d'approbation de contenu. Même si je travaille principalement en solo, c'est formidable d'avoir un système structuré où les brouillons, les approbations et les versions finales sont clairement séparés. Cela aide à tout garder organisé lorsque l'on gère plusieurs entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme SocialBee offre tant de fonctionnalités avancées, il m'a fallu un peu de temps pour me familiariser avec tout. Ce n'est pas vraiment un inconvénient, mais plutôt quelque chose à garder à l'esprit au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SocialBee a révolutionné la gestion de notre présence sociale multi-marques. J'avais utilisé Crowdfire auparavant, et la différence a été immédiate et positive. L'interface est épurée, intuitive et conçue pour l'efficacité. Elle nous permet de personnaliser le contenu par plateforme (surtout pour LinkedIn, qui est notre principal canal B2B) tout en maintenant une voix de marque cohérente. J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle il est possible d'organiser le contenu en catégories pour les campagnes, les blogs et les publications éducatives. Les outils de planification sont flexibles, et la capacité de recycler le contenu pérenne fait gagner beaucoup de temps. Leur support client est excellent, serviable et véritablement investi dans l'aide à tirer le meilleur parti de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, SocialBee a été excellent, mais avoir un plus grand contrôle sur les publications une fois qu'elles sont en ligne sur leurs plateformes respectives serait un excellent ajout à l'avenir. Par exemple, pouvoir modifier ou ajuster le formatage ou le marquage d'une publication directement depuis SocialBee simplifierait la gestion à travers les canaux. Le contrôle après publication évalue davantage la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Veuillez ne pas utiliser cette entreprise, elle vous coûte de l'argent, car j'ai programmé des vidéos sur leur plateforme jusqu'à la mi-décembre et leur système s'est bloqué, et il y a un bug dans le système, et ils me coûtent de l'argent et je leur paie des frais mensuels pour des vidéos qui se bloquent, et des vidéos qui s'envoient toutes seules, plus de 5 fois par jour. Maintenant, je dois envoyer les 31 vidéos individuellement, alors que je n'ai pas le temps de le faire. Veuillez vous abstenir de les utiliser. Ils ne sont pas très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont constamment des bugs dans leur système et cela coûte de l'argent aux influenceurs des réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise SocialBee chaque jour pour planifier, programmer et analyser des publications pour plusieurs marques, et cela a complètement transformé mon flux de travail. La plateforme combine des outils puissants de création de contenu, une programmation perpétuelle, des légendes assistées par IA, et des analyses détaillées dans un tableau de bord épuré. Intégrer mes canaux sociaux et même des outils externes comme Canva a été étonnamment simple et n'a pris que quelques clics. Ce qui m'impressionne le plus, c'est l'équipe de support client exceptionnelle — ils répondent rapidement, sont vraiment utiles, et proposent même des appels d'intégration qui raccourcissent la courbe d'apprentissage. Ce mélange d'utilisabilité quotidienne, d'intégrations fluides, et de support réactif fait de SocialBee un partenaire fiable à long terme pour tout gestionnaire de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme SocialBee est si riche en fonctionnalités, certains paramètres avancés prennent du temps à apprendre et la configuration initiale peut sembler un peu écrasante jusqu'à ce que vous vous familiarisiez avec tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise SocialBee depuis un peu plus de 3 ans maintenant et cela a été une véritable révolution. Je peux facilement gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux pour divers clients tout en évitant les problèmes de duplication de contenu. Il est également important de mentionner à quel point il a été facile d'intégrer SocialBee dans le flux de travail de mon équipe. En tant qu'utilisateur quotidien, il est important que je reçoive un support client en temps opportun si j'en ai besoin, et l'équipe de SocialBee est toujours là pour moi et rapide pour résoudre tout problème ou répondre à toutes les questions que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de Social Bee. S'il y avait une chose que j'aimerais voir ajoutée à Social Bee, ce serait plus de stockage pour stocker des médias et la possibilité d'organiser ces médias dans des dossiers afin que je puisse facilement accéder à ces médias lorsque j'écris des publications. Il y a actuellement un stockage de médias disponible, mais il est limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir publier sur plusieurs plateformes de médias sociaux à la fois et personnaliser chacune. C'est assez simple pour quelqu'un comme moi qui n'est pas un expert en technologie de l'utiliser et de le comprendre sans avoir à regarder des tonnes de vidéos de formation. C'était très facile à mettre en œuvre et à utiliser immédiatement. J'aime aussi le fait que vous puissiez passer à Concierge Bee ou à d'autres options si vous souhaitez engager quelqu'un pour vous aider (ce que j'ai fait pendant plusieurs mois, et je le referais encore !). Le service client a été excellent chaque fois que je les ai contactés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécierais d'avoir plus de fonctionnalités pour voir tous les messages dans un seul calendrier, plutôt que par compte, mais ils ajoutent bientôt cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SocialBee est un excellent outil pour programmer du contenu sur les réseaux sociaux et suivre les résultats. Si jamais j'ai des préoccupations concernant le service, leur service client est capable d'intervenir très rapidement et de m'aider, ce qui est très apprécié. Je le vérifie tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je ressens que la planification des réseaux sociaux peut être un peu lourde, mais dans l'ensemble, établir un calendrier et créer le contenu à publier automatiquement fonctionne. S'il y a des problèmes, leur service client s'en occupe rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans aucun doute, la capacité de catégoriser le contenu et de transformer le contenu en contenu pérenne est un véritable gain de temps. Travaillant dans le secteur des organisations à but non lucratif, nous n'avons pas de gros budgets et des plateformes comme Social Bee qui peuvent faire gagner du temps sur les tâches répétitives sont vraiment appréciées. Ils offrent également des réductions généreuses pour les ONG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Pour être pointilleux, je dirais qu'il y a une courbe d'apprentissage et parce que la plateforme est si puissante, elle peut sembler plus difficile qu'elle ne l'est... MAIS le support de Social Bee est assez incroyable, sans dépenser un dollar, ils ont prolongé mon essai, ont participé à un appel Zoom à une heure indécente pour eux afin de s'adapter à mon fuseau horaire (en Australie) et m'ont guidé, après quoi, tout avait plus de sens logiquement. L'interface utilisateur est en cours de mise à jour, et j'attends avec impatience la nouvelle interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il regroupe presque toutes les fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux en un seul hub intuitif. L'interface est épurée, ce qui facilite la gestion de plusieurs comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale peut sembler un peu écrasante—il y a de nombreuses fonctionnalités et options à configurer, et les paramètres en masse nécessitent parfois une approche prudente pour éviter les erreurs de publication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SocialBee a été un outil fantastique pour notre équipe. Il permet à tout le contenu de nos clients de circuler de manière cohérente tout en facilitant l'organisation et la gestion de tout sur différents comptes. La plateforme est intuitive, la planification est fluide, et la capacité de structurer le contenu en catégories nous fait gagner énormément de temps et maintient les campagnes équilibrées. Cela a été d'une grande aide pour garder notre stratégie sociale fluide sans que rien ne passe à travers les mailles du filet. Je le recommande vivement à quiconque gère plusieurs clients ou marques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Passer d'un espace de travail à un autre peut être maladroit, mais ce n'est pas rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.