Avis et détails du produit Social Places

Cette plateforme couvre vraiment tout avec ses fonctionnalités complètes, y compris la gestion des annonces, l'écoute, le CRM de réputation omnicanal alimenté par l'IA, la planification de contenu local, les réservations et AdTech.

Le déploiement et le lancement se déroulent de manière incroyablement fluide, et le meilleur, c'est que tout le processus est entièrement géré, ce qui soulage considérablement notre équipe.

De plus, leur support après-vente et leur équipe de gestion de compte sont exceptionnels, allant toujours au-delà pour nous aider.

Ils existent depuis 10 ans et font maintenant sensation à l'étranger en prouvant qu'il n'est pas nécessaire de dépenser des sommes folles de votre budget marketing pour obtenir un excellent produit avec un service de qualité. Je recommande vivement cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de réservation pourrait bénéficier d'une actualisation, avec des fonctionnalités affinées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je suis capable de programmer en masse tout mon contenu - cela le rend pratique et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je suis incapable de programmer le contenu des histoires pour mes comptes sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur, très facile à utiliser. Les rapports sont également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que parfois, il échoue à publier des articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La planification en masse de contenu est très pratique et rapide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne pouvons pas programmer le contenu de l'histoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Social Places a démontré un engagement indéfectible à fournir un service excellent et à travailler avec nous pour personnaliser leur logiciel afin de répondre à nos exigences commerciales. Associé à cela, ils ont une grande compréhension de notre industrie et le professionnalisme et l'attitude positive de leur équipe de service client les distinguent des autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à signaler concernant Social Places. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours heureux de conseiller et d'assister avec des problèmes - même si le problème n'est pas nécessairement dans leur champ d'application. L'équipe est toujours honnête quant à ses capacités et à toute limitation possible. SP est toujours prêt à donner des retours ou à nous montrer les nouvelles mises à jour des systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les solutions dont nous avons besoin ne sont pas entièrement satisfaites - par exemple, avec le téléchargement des images de couverture FB qui ne sont pas transférées sur toutes nos pages FB - il y a place à l'amélioration en ce qui concerne ces types de petites demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les lieux sociaux car ils rassemblent toutes mes critiques et évaluations en un seul endroit. Je n'ai pas besoin de me connecter à différentes plateformes pour voir ce qui se passe. C'est très facile et simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie que je souhaite que les lieux sociaux aient, c'est la fonction d'intégrer manuellement les avis de MrDelivery et UberEats. Cela serait idéal pour envoyer à mes magasins et ils pourraient voir tous leurs avis dans un seul rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que tout soit si centralisé. Nous travaillons avec l'équipe depuis un certain temps et sommes satisfaits de leur serviabilité constante. Ils ont ajouté plus de produits à leur gamme - c'est excitant pour nous d'explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis toujours pas très à l'aise avec la navigation de certaines fonctionnalités, je pense qu'en tant que consommateur, je suis submergé par tout sur la plateforme alors que je veux principalement utiliser une ou deux fonctionnalités, donc mon cerveau "se relâche" si cela a du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à travailler avec des étapes simples qui peuvent faire passer vos communications des réseaux sociaux à votre équipe de service client. Capable d'obtenir des mises à jour sur les communications entre l'équipe de service client et les clients. Capable de modifier et d'allouer facilement l'équipe de service client sur les plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois ne se remplit pas en utilisant les noms déjà ajoutés sur les réseaux sociaux, il faut faire défiler vers le bas pour trouver un cas mais pas tout le temps, peut-être une ou deux fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités du tableau de bord, le soutien rapide et détaillé de l'équipe, et la facilité d'utilisation. L'équipe répond aux besoins des clients avec une grande expertise et enthousiasme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne prend pas en charge ou ne s'intègre pas avec toutes les plateformes de médias sociaux. Cela en ferait une plateforme holistique à utiliser pour la gestion des médias sociaux d'une entreprise. Vous devez acquérir des logiciels supplémentaires pour les autres plateformes qui ne sont pas prises en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.