
Je cherche toujours de nouvelles façons de mettre notre message devant des clients potentiels. Et j'adore essayer quelque chose de nouveau - ce qui m'a conduit à Socedo. Parce que je n'avais aucune idée par où commencer, ils m'ont même offert un conseiller pour que le programme réussisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Malheureusement, le conseiller n'a pas été d'une grande aide et le programme n'a pas réussi. Et parfois, quand on essaie quelque chose de nouveau, ça ne fonctionne pas. Je n'étais pas contrarié par cela.
Ce qui m'a contrarié, c'est qu'ils savaient que je ne voyais pas de résultats et qu'ils m'ont quand même inscrit automatiquement à un autre contrat de 6 mois sans aucune notification que mon premier contrat arrivait à son terme. Donc, je suis coincé à payer pour un service qui ne fonctionne pas pour moi pendant encore 6 mois. Apparemment, ils préfèrent soutirer quelques dollars de plus à quelqu'un plutôt que de peut-être voir cette personne revenir lorsqu'elle est avec une autre entreprise qui lui convient mieux.
J'ai essayé plusieurs fois de parler avec eux mais je n'ai jamais eu de réponse à aucun appel téléphonique ni de retour d'appel de mes nombreux messages vocaux. Mes e-mails ont reçu des réponses aléatoires, mais toutes avec des informations sur la façon d'augmenter le succès de mon programme actuel. Ils ont complètement ignoré mon problème. Et curieusement, ils n'ont rien fait dans mon compte depuis l'expiration de mon dernier contrat. Temps, argent, patience et bonne volonté gaspillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jeanie, merci de partager vos réflexions. Nous comprenons votre frustration et que vous ne voyez pas les résultats que vous espériez avec notre produit. Bien que notre équipe de réussite client ait tenté de convenir d'un rendez-vous avec vous par téléphone et en personne pour trouver une solution, nous n'avons pas pu vous joindre. Nous comprenons que Socedo ne convient pas parfaitement à tout le monde, mais nous faisons un effort diligent pour travailler avec nos clients afin de déterminer ce qui ne fonctionne pas et de trouver une solution pour augmenter l'efficacité de leurs campagnes.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.

