La caractéristique la plus utile et conviviale de l'utilisation de ce service est le budget et le coût faibles, avec une qualité peut-être meilleure ou équivalente aux solutions coûteuses comme Sybrid au Moyen-Orient, etc. À mon avis, cela devrait être adopté plus que Sybrid, mais au Moyen-Orient (y compris le Pakistan), les grandes entreprises sont généralement gérées par le portail Sybrid et le service SMTP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans ma perspective, le support client doit s'améliorer et résoudre le problème rapidement et être capable de distinguer si le problème est de niveau L1 ou L3 et ne pas perdre le temps des équipes de support. Ma suggestion pour améliorer cela serait de fournir une formation supplémentaire à leur personnel ainsi qu'à l'organisation qui achète le service afin que nous puissions résoudre nous-mêmes les problèmes de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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