[ Avis sur Smartlook ](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) [ Avis sur Smartlook ](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) # Fonctionnalités de Smartlook ##### ## Métriques (14) Sessions - Digital Analytics Mesurez avec précision le trafic Web total et présentez les données avec élégance. Engagement Configurez et mesurez avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne de la session, les pages vues par session, le nombre de défilements, etc. Pages d’entrée et de sortie Déterminez avec précision où la plupart des gens entrent sur votre site et où ils le laissent et présentez les données avec élégance. Suivi standard des événements Le logiciel suit automatiquement les actions standard de l’utilisateur. Suivi personnalisé des événements Capable de configurer des variables personnalisées pour suivre toute activité utilisateur sur le site. conservation Mesurez avec précision le taux de rebond. Retour Suivez les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées. Conversions Suivez la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. Entonnoirs Voyez combien d’utilisateurs suivent un certain chemin vers la conversion. Engagement Configure et mesure avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne des sessions. Suivi des sorties Détermine avec précision où les utilisateurs ferment l’application pendant leurs sessions. conservation Mesure avec précision le taux de rebond. Retour Suit les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées. Conversions Suit la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. Show More ##### ## Rapports (13) Rapports en temps réel Obtenez des données en direct sur les personnes qui accèdent actuellement à votre site. Tendances Signalez comment l’activité de l’utilisateur a changé au fil du temps. Déclaration rétroactive Générez des rapports sur l’activité des utilisateurs dans le passé et mettez en place des modèles prédictifs pour l’avenir. Segmentation Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. Rapports mobiles Des outils analytiques sont également disponibles pour les versions mobiles et tablettes des sites Web. Unification entre les appareils Capable d’unifier les données utilisateur sur tous les appareils, en reconnaissant les utilisateurs qui reviennent. Rapports et tableaux de bord personnalisés Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés. Segmentation Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. Rapports et tableaux de bord Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés. Cartes thermiques Agrège et visualise les clics, les défilements et les données de mouvement des pages Web en points de données coordonnés par couleur Rediffusions de session Enregistre les sessions des visiteurs Web Surveillance Suit et surveille le comportement des visiteurs Web Segmentation des données Segments collectés données sur des critères prédéterminés Show More ##### ## Autres (5) Données utilisateur Capable d’accéder à des données spécifiques à l’utilisateur telles que l’emplacement, la langue, le sexe et l’activité sur le site. Rapports de recherche de sites Rapport sur les mots-clés utilisés dans les recherches internes. Suivi de campagne Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux. Commerce électronique Suivez les revenus et les transactions. Alertes d’administration Le système peut auto-surveiller les métriques critiques et alerter les administrateurs lorsqu’elles atteignent des niveaux préoccupants. Show More ##### ## Administration (5) API / Intégrations Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Tests d’assurance qualité Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision. Performance et fiabilité Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. API / Intégrations Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Performance et fiabilité Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. Show More ##### ## Personnalisation (3) Ciblage standard Déployez différentes versions d’écrans d’application en fonction des données démographiques des utilisateurs, de l’activité des utilisateurs, etc. avec une configuration prête à l’emploi. Ciblage personnalisé Affichez différentes versions en fonction de toute variable configurée pour être suivie sur le back-end de l’application. Segmentation des données Segmentez les données en fonction de diverses données démographiques d’utilisateurs pour trouver des tendances plus profondes au sein de groupes d’utilisateurs spécifiques. Show More ##### ## Analyse (5) Possibilités de conversion Identifie les zones peu performantes ou problématiques d’une page Web Analyse côte à côte Superpose des cartes thermiques sur des pages Web existantes Analyse des appareils mobiles Optimise pour recueillir des informations sur les visiteurs du navigateur Web mobile Quantification des données Contextualise le comportement des visiteurs Web au-delà des points de données et des statistiques Analyse des éléments de page Web Analyse la performance et l’efficacité des formulaires, des appels à l’action, des liens, etc. qui apparaissent sur une page Web Show More ##### ## Identification de l’utilisateur (2) Segmentation des utilisateurs Permet d’afficher les données analytiques en fonction du segment d’utilisateur. Géolocalisation Identifie les emplacements des utilisateurs. Show More ##### ## Suivi et rapports (6) Suivi personnalisé des événements Vous permet de définir des événements personnalisés pour l’analyse. Informations en temps réel Fournit des rapports en temps réel. Attribution Mesure l’analyse de l’acquisition d’utilisateurs. Tableau de bord Fournit un résumé holistique de vos données. Suivi du chemin utilisateur Affiche la progression d’un utilisateur dans des chemins spécifiques d’une application. Historique des activités des utilisateurs Affiche l’historique des activités des utilisateurs. Show More ##### ## Comportement de l’utilisateur (3) Suivi des clics Suit où les utilisateurs cliquent sur une page Web. Mouvement de la souris Suit le mouvement de la souris sur une page Web. Suivi de la frustration Voyez où les utilisateurs rencontrent le plus de difficultés sur une page Web. Show More ##### ## Tests A/B (4) Suivi des erreurs et des bogues Suit les sessions où les utilisateurs ont rencontré des erreurs et des bogues. Test d’URL fractionnée Fractionnez le trafic Web vers une page entre deux URL différentes. Analyse des données Offre des informations sur les relations entre les informations utilisateur et leur comportement. Notes Laissez des notes sur les sessions et les bugs. Show More ##### ## Informations pour les visiteurs (2) Identification de l’utilisateur Collecte des informations sur l’utilisateur (emplacement, adresse IP, e-mail, etc.). Zone de recherche Sessions de recherche par mots-clés ou adresse IP. Show More ##### ## Analyse des produits (6) Analyse au niveau de l’utilisateur Possibilité de voir les analyses au niveau de l’utilisateur. Segmentation Possibilité de comparer l’utilisation entre les segments tels que le rôle, la taille de l’entreprise, etc. Entonnoirs Découvrez comment les utilisateurs se déplacent dans un produit via des séquences de pages groupées Alertes Recevez des alertes et des rapports automatisés basés sur les gains ou les pertes de performances. Analyse multi-produits Affichez les analyses de plusieurs produits dans un tableau de bord unique, y compris l’engagement inter-produits Intégrations Étendue et fonctionnalité des intégrations avec des produits tiers. Show More ##### ## Agentic AI - Relecture de session (1) Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Show More ##### ## Agentic AI - Outils de carte thermique (6) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Interaction en Langage Naturel S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Analyse de produit (4) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Show More ##### ## Agentic AI - Analyse numérique (4) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Analytique Comportementale - Analytique Produit (5) Analyse Multi-Produit Affichez les analyses de plusieurs produits dans un seul tableau de bord, y compris l'engagement inter-produits. Analyse du niveau utilisateur Capacité de voir les analyses au niveau de l'utilisateur. Analyse du niveau de compte Capacité de voir les analyses au niveau du compte. Segmentation Capacité à comparer l'utilisation entre différents segments tels que le rôle, la taille de l'entreprise, etc. Entonnoirs Voyez comment les utilisateurs naviguent à travers un produit via des séquences de pages groupées Show More ##### ## Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit (4) Évaluation des utilisateurs Évalue les clients et les visiteurs pour identifier les comptes à risque ou prospères. Apprentissage adaptatif Affichez les analyses de plusieurs produits dans un seul tableau de bord, y compris l'engagement inter-produits. Informations automatisées Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Show More ##### ## Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits (3) Intégrations de systèmes croisés Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Alertes Recevez des alertes et des rapports automatisés basés sur les gains ou les pertes de performance. Intégrations Largeur et fonctionnalité des intégrations avec des produits tiers. Show More [ ![Sentry](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/fab92494b579811459a254bd29557d0e/sentry.svg "Sentry") Sponsorisé Sentry 4.5/5 (213) Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![Fullstory](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/25da526f26fb19d775e4c307ca88eaee/fullstory.svg "Fullstory") Fullstory 4.5/5 (1,031) ](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) [ ![Glassbox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e92ee7cb332bc287c7337ecd9f352be/glassbox.svg "Glassbox") Glassbox 4.9/5 (788) ](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) [ ![Contentsquare](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/65e33ca9d459546fe0def649d5bfb459/contentsquare.svg "Contentsquare") Contentsquare 4.6/5 (625) ](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/competitors/alternatives) ## Fonctionnalités du glossaire technologique Voir la définition complète des fonctionnalités Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques [Voir le glossaire](/fr/glossary) [Promotional Messages](/fr/glossary/promotional-messages-definition) Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software. [Mobile Reporting](/fr/glossary/mobile-reporting-definition) Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses. [User Segmentation](/fr/glossary/user-segmentation-definition) User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics. [QA Testing](/fr/glossary/qa-testing-definition) QA testing is a critical step within the software development process. During this phase, products are tested for bugs, design flaws, or any potential performance issues. Comparaisons Smartlook ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_3409641711f770a43598e0ef6d37e6e1/hotjar-by-contentsquare.png "Image de l'avatar du produit") Hotjar by Contentsquare 4.3/5 (342) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/hotjar-by-contentsquare-vs-smartlook) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png "Image de l'avatar du produit") Fullstory 4.5/5 (1,050) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/fullstory-vs-smartlook) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8b0d76705d1a8283c70e93d765cd1735/mouseflow.png "Image de l'avatar du produit") Mouseflow 4.6/5 (690) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/mouseflow-vs-smartlook) ##### Catégories sur G2 [ Analytique numérique ](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics)[ Analyse des applications mobiles ](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics)[ Analyse des produits ](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics) [ Relecture de session ](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay)[ Optimisation des applications mobiles ](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization)[ Outils de carte thermique ](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools) Show More ##### Explorer plus [ Quel logiciel d'assistant commercial IA les autres entreprises utilisent-elles ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-ai-sales-assistant-software-do-other-businesses-use)[ Quel générateur de vidéo IA a les meilleures capacités de texte à vidéo ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-ai-video-generator-has-the-best-text-to-video-capabilities-if-you-re-working-with-a-limited-budget)[ Meilleur logiciel pour un rapport d'absence conforme aux réglementations ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-software-for-compliance-friendly-absence-reporting) [ Meilleure solution de veille médiatique pour les grandes entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-media-monitoring-solution-for-large-companies)[ Quel outil juridique d'IA est le meilleur pour l'analyse de la jurisprudence ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-ai-legal-tool-is-best-for-case-law-analysis)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quel logiciel d'assistant commercial IA les autres entreprises utilisent-elles ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-ai-sales-assistant-software-do-other-businesses-use)[ Quel générateur de vidéo IA a les meilleures capacités de texte à vidéo ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-ai-video-generator-has-the-best-text-to-video-capabilities-if-you-re-working-with-a-limited-budget)[ Meilleur logiciel pour un rapport d'absence conforme aux réglementations ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-software-for-compliance-friendly-absence-reporting) [ Meilleure solution de veille médiatique pour les grandes entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-media-monitoring-solution-for-large-companies)[ Quel outil juridique d'IA est le meilleur pour l'analyse de la jurisprudence ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-ai-legal-tool-is-best-for-case-law-analysis)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews?qs=pros-and-cons)