# SmartAdvocate Reviews **Vendor:** SmartAdvocate **Category:** [Logiciel de gestion des affaires juridiques](https://www.g2.com/fr/categories/legal-case-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 114 ## About SmartAdvocate SmartAdvocate est un système de gestion de dossiers juridiques entièrement personnalisable, primé, avec des outils d'intelligence artificielle intégrés, conçu pour relever les défis du paysage juridique d'aujourd'hui, rapide, hautement compétitif et technologiquement exigeant. Les fonctionnalités robustes et exclusives basées sur Internet de SmartAdvocate permettent aux cabinets de gérer, stocker, suivre et communiquer comme jamais auparavant, garantissant qu'ils atteignent le plus haut niveau de succès. Avec plus de 175 partenariats d'intégration, les cabinets peuvent personnaliser SmartAdvocate pour répondre à leurs besoins avec des intégrations telles que la signature électronique, l'IA, la comptabilité, la messagerie texte, la récupération de dossiers médicaux et bien plus encore. Lorsque vous travaillez avec SmartAdvocate, vous travaillez avec nos experts formés. De la mise en œuvre au support, rien chez SmartAdvocate n'est externalisé. Chaque personne avec qui vous travaillez est un expert formé qui connaît tous les besoins de votre cabinet. Rejoignez certains des meilleurs cabinets d'avocats utilisant SmartAdvocate pour rendre leurs cabinets plus efficaces et plus rentables. ## SmartAdvocate Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **gestion de cas conviviale** de SmartAdvocate, qui améliore la productivité et la personnalisation pour divers types de cas. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de SmartAdvocate, qui fournit une assistance efficace pendant les pannes cruciales. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de SmartAdvocate, améliorant le flux de travail et facilitant des solutions de gestion juridique sur mesure. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **outils de communication efficaces** de SmartAdvocate, qui améliorent la collaboration et rationalisent la gestion des dossiers. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **partage de documents efficace** dans SmartAdvocate, profitant d'un accès organisé et de la sécurité pour les fichiers cruciaux. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **améliorations constantes et les fonctionnalités exceptionnelles** de SmartAdvocate, améliorant la communication et le support. (3 reviews) - Rapport (3 reviews) - Amélioration continue (2 reviews) - Personnalisabilité (2 reviews) - Options de personnalisation (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** frustrante, surtout pour les personnes non techniques qui s'adaptent à SmartAdvocate. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de fonctionnalité** avec la fonctionnalité mobile de SmartAdvocate, entravant l'accès aux informations des clients en déplacement. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus de génération de documents fastidieux** , suggérant qu'il pourrait être plus rationalisé pour plus d'efficacité. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent SmartAdvocate **cher** , particulièrement difficile pour les personnes non techniques pendant le processus d'apprentissage. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus de création de formulaire fastidieux** , souhaitant une expérience plus simplifiée et intuitive. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **, avec des accrocs occasionnels typiques des nouveaux logiciels.** (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **options de personnalisation limitées** dans SmartAdvocate, affectant l'expérience globale de rapport et d'utilisation. (1 reviews) - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) - Mauvaise communication (1 reviews) - Chargement lent (1 reviews) ## SmartAdvocate Reviews ### 1. Gestion de cas rationalisée avec une personnalisation et des rapports puissants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arkajit D. | Chief Technology Officer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Mon aspect préféré de l'utilisation de SmartAdvocate est sa capacité à rationaliser le processus de gestion des dossiers en un système efficace. Ses points forts incluent la gestion des documents, de la communication et des tâches sans laisser de détails en suspens. Une autre caractéristique remarquable est l'étendue de la personnalisation qu'il offre, permettant aux organisations d'ajuster leurs flux de travail selon leurs besoins. De plus, les fonctionnalités de reporting permettent aux organisations de suivre le processus de gestion des dossiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** La seule chose que je n'aime pas à propos de SmartAdvocate, c'est que malgré ses capacités incroyables, il semble quelque peu démodé et peu intuitif. Il y a certaines tâches qui prendraient pas mal de temps à accomplir, surtout les tâches personnalisées. Parfois, il y a des problèmes de performance lorsque l'outil doit gérer beaucoup de données ou de fichiers. En plus de cela, il est assez difficile d'apprendre à travailler avec la plateforme, ce qui signifie que la courbe d'apprentissage est plutôt raide. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La solution SmartAdvocate est capable d'aider à résoudre le problème de fragmentation du système de gestion des dossiers puisqu'elle permet d'organiser tous les documents, messages, activités et informations liés à un cas particulier dans un seul système. Auparavant, il y avait toujours beaucoup de confusion et de difficultés associées au suivi des dossiers, à l'organisation de la documentation et à la coordination entre les membres de notre équipe. Maintenant, tout cela n'est plus un problème. Le deuxième avantage très important de l'utilisation de SmartAdvocate est qu'il offre une grande visibilité sur la gestion des dossiers grâce à l'automatisation des rapports et des flux de travail. Il est désormais beaucoup plus facile de contrôler et de surveiller la performance et l'activité de chaque membre de notre équipe puisqu'il n'est plus nécessaire de faire un suivi manuel. Cela a permis de prendre des décisions éclairées en termes d'amélioration du flux de travail de notre entreprise. ### 2. L'intégration quasi-parfaite de SmartAdvocate avec Microsoft rend le travail sur les dossiers sans effort. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra L. | Legal Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** SmartAdvocate a une intégration presque parfaite avec les produits Microsoft ! Cela rend les tâches faciles, comme la rédaction de documents avec des informations déjà préremplies à partir du dossier spécifique sur lequel vous travaillez. De plus, l'ajout d'e-mails liés au dossier est directement téléchargé dans les notes du dossier ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** La courbe d'apprentissage peut être un peu raide au début car la plateforme offre de nombreuses fonctionnalités et options de personnalisation. Il peut falloir un certain temps aux nouveaux utilisateurs pour se sentir à l'aise avec la navigation dans le système. Certains flux de travail nécessitent également plusieurs étapes, mais dans l'ensemble, la fonctionnalité en vaut la peine. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SmartAdvocate aide à organiser et gérer les affaires dans un système centralisé. Il nous permet de suivre les tâches, les documents, les communications et les mises à jour des affaires de manière efficace, ce qui réduit le risque de manquer des échéances importantes ou des informations. ### 3. Suivi des prospects sans effort, personnalisable pour les cabinets d'avocats **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel C. | CS support, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'aime que SmartAdvocate soit très simple et facile à utiliser. La formation a été très rapide, et il s'adapte à tous les niveaux au sein d'un cabinet d'avocats. Je peux gérer des affaires du début à la fin et générer facilement de nouveaux prospects. La configuration initiale était assez facile et explicite. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Quand je vais sur mes cas récents, c'est un peu difficile de suivre. Peut-être que plus de filtres avec les cas récemment consultés pourraient aider. Aussi, il est important d'avoir une option pour retirer un prospect de la liste d'appels quand quelqu'un envoie 'stop', afin que nous puissions éviter le spam. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise SmartAdvocate pour suivre, envoyer des SMS, des e-mails et organiser facilement les prospects avec tous les dossiers documentés lors de la signature des affaires. ### 4. Intégration transparente des notes et des e-mails qui rationalise le travail des dossiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | Office Manager/Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'apprécie vraiment l'intégration fluide des notes et des e-mails, ce qui rend la documentation et le suivi des communications incroyablement efficaces. Le tableau de bord principal est également très intuitif—avec tant d'options disponibles d'un simple coup d'œil, il est facile de saisir et d'accéder aux informations des dossiers immédiatement. De plus, la capacité du système à générer rapidement des formulaires et des documents permet de gagner énormément de temps et aide à rationaliser notre flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Une chose que je trouve difficile est que lors de la saisie d'un nouveau formulaire ou d'une lettre, ou lors de la génération de courriels ou d'enveloppes en masse, le processus peut sembler un peu lourd. Ces domaines pourraient être plus rationalisés pour rendre la création de formulaires et la génération de documents en lot plus rapides et plus intuitives. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous d'entre eux ### 5. Plateforme conviviale et personnalisable avec des rapports exceptionnels **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joakim C. | Inspiratör | Content creator | Pedagogisk utvecklare | Founder director | Inspiration, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** SmartAdvocate est extrêmement convivial, et j'apprécie la facilité avec laquelle il peut être adapté à nos besoins spécifiques. Nous comptons sur lui pour gérer divers types de dossiers ainsi que les fichiers des employés, et il nous a constamment impressionnés. Les fonctionnalités de rapport sont également exceptionnelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Il y a plusieurs domaines où des améliorations sont nécessaires. Par exemple, les fonctionnalités de rapport bénéficieraient de plus d'options de personnalisation, et le système semble parfois quelque peu lent. Bien que SmartAdvocate soit réceptif aux retours et mette en œuvre les suggestions des utilisateurs, le rythme lent des mises à jour peut être frustrant. La plateforme montre beaucoup de potentiel, mais de nouvelles fonctionnalités et modifications sont fréquemment annoncées comme "à venir dans la prochaine mise à jour", pour que les utilisateurs attendent un an ou plus avant que ces améliorations ne soient réellement publiées. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons ce système de gestion de cas depuis deux ans, et il s'est avéré être un ajout fiable à notre flux de travail. L'interface conviviale permet aux nouveaux membres de l'équipe comme aux plus expérimentés de s'adapter rapidement. Le système comprend une gamme de fonctionnalités utiles, telles que la gestion des tâches, le stockage de documents et le suivi des clients, qui contribuent toutes à garder nos opérations organisées et à l'heure. Un avantage particulièrement notable est son intégration avec d'autres outils sur lesquels nous comptons, tels que RingCentral et Outlook. Cette connectivité a rationalisé bon nombre de nos processus et réduit considérablement le besoin de saisie manuelle de données. ### 6. Essentiel pour garder les dossiers sur la bonne voie avec des tâches, des rapports et un envoi de SMS facile aux clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Astra G. | Senior Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** SA est essentiel pour garder vos dossiers sur la bonne voie. Je trouve particulièrement utile la fonction de tâches et la capacité de créer des rapports pour divers besoins. De plus, la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages texte avec les clients a grandement facilité la communication. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je n'ai pas de retour négatif. Il peut y avoir des bugs de temps en temps, mais rien qui ne soit rapidement résolu. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SA a fait du bon travail avec la fusion des documents ### 7. Gestion de cas puissante et fiable avec automatisation et rapports personnalisés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie S. | Senior Web Designer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** C'est une conception de gestion de cas puissante et fiable pour les blessures personnelles offrant automatisation et collaboration. Elle vous aide à créer des rapports personnalisables pour le suivi de la progression des cas, leur règlement et leur performance. Elle réduit la saisie manuelle de données, ce qui améliore l'efficacité. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Il a une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, surtout pour les personnes non techniques. Il est coûteux et peut ralentir lors du traitement de grands ensembles de données. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a aidé à résoudre les problèmes juridiques de mon entreprise et a assisté avec les tâches répétitives et les rappels, ce qui réduit la saisie manuelle de données et la charge de travail administrative, améliorant ainsi l'efficacité de mon entreprise. ### 8. Gestion de cas puissante et personnalisable qui rationalise les flux de travail juridiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** wenbin w. | Salesforce developer/Salesforce administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Ses puissantes capacités de gestion de cas combinées à un haut niveau de personnalisation. La plateforme nous permet de rationaliser les flux de travail juridiques complexes, d'automatiser les tâches répétitives et de garder toutes les informations liées aux cas centralisées et facilement accessibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Interface utilisateur, qui peut sembler quelque peu dépassée et moins intuitive que les plateformes plus modernes. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** résolvez le défi de gérer des affaires juridiques complexes et de grands volumes de données de manière structurée et efficace. ### 9. Accès sans papier et en un clic à tout ce dont j'ai besoin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eneida A. | Paralega, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Dans l'ensemble, c'est sans papier. Toutes les informations dont j'ai besoin sont disponibles en un seul clic. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est facile de trouver des documents. ### 10. Organisation de documents sans effort pour chaque cas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kia G. | Operation Support Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'apprécie de pouvoir garder tous les documents de chaque dossier organisés dans leur propre profil. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je souhaite que la fonctionnalité mobile fonctionne correctement, car cela me permettrait d'accéder aux informations des clients pendant que je suis en déplacement. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme offre un accès rapide aux documents pour notre personnel, et est très facile à utiliser. ### 11. Excellent outil de gestion de cas qui garde mes dossiers sur la bonne voie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick A. | Director of Investigations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** C'est un excellent outil de gestion de cas qui m'aide à rester sur la bonne voie avec mes dossiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Rien ne me vient à l'esprit concernant les aversions. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre direction travaille constamment avec eux et trouve des moyens d'améliorer **Official Response from Allison Rampolla:** > Salut Rick, Merci pour votre avis. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire à notre sujet. Il est vrai que cela peut prendre du temps à apprendre, mais comme vous l'avez dit, cela en vaut vraiment la peine pour garder vos dossiers sur la bonne voie et accomplir une tonne de travail ! ### 12. Plateforme idéale pour la gestion des cas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leonard C. | Cashier, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** SmartAdvocate fournit les dernières informations juridiques qui permettent à mon équipe de gérer des tâches juridiques cruciales. Il offre une garde sécurisée des documents pour les fichiers confidentiels dans mon département. Il est facile à utiliser et à joindre le support client lorsque je rencontre des temps d'arrêt. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je suis satisfait de la performance de SmartAdvocate. Il a entièrement respecté les politiques de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SmartAdvocate génère des rapports fiables qui améliorent la prise de décision efficace dans notre organisation. Il fournit des mises à jour en temps réel des événements à venir et de l'avancement des affaires pour un suivi rapide. ### 13. Revue de logiciel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** La navigation est facile à utiliser, et j'adore la fonctionnalité de messagerie. Configurer un nouveau dossier est facile et le support client est fantastique. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je n'ai rencontré aucun désagrément jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils travaillent pour rendre les choses plus faciles à utiliser ; toujours en train d'inventer quelque chose de nouveau. ### 14. Bon logiciel pour PI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrina C. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Nous avons récemment eu une session de formation sur les meilleures pratiques avec SA que j'ai trouvée très utile. Une formation continue et une vaste base de connaissances nous aident à tirer le meilleur parti du logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Juste beaucoup à apprendre et des accrocs occasionnels comme c'est le cas avec tout logiciel. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rationaliser nos processus pour que tout puisse être trouvé en un seul endroit. ### 15. C'est le pire logiciel de gestion de cas que j'ai jamais utilisé ou même vu. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Smart Advocate est un désastre. C'est un cauchemar pour les avocats et littéralement aucune fonctionnalité n'est rachetable. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Où commencer. La facturation est intenable - il n'y a pas de page pour l'entrée de temps. Je dois trouver chaque dossier individuel (trois clics minimum et de nouvelles fenêtres s'ouvrent à chaque étape) puis cliquer sur le suivi du temps. Et ensuite cliquer sur entrer nouveau. Et puis une fenêtre pop-up s'ouvre. Et enfin, je peux entrer le temps. Et je dois cliquer à nouveau pour enregistrer l'entrée. POUR CHAQUE ENTRÉE DE TEMPS. Il n'y a pas d'endroit pour voir mon temps de la journée de manière concise et utile. La page de 'gestion du temps' est encore pire, si vous pouvez imaginer. Je pratique le droit de la famille donc je touche 10, 15, 20 dossiers par jour. Je passe des HEURES à entrer mon temps. Trois minutes facilement pour entrer chaque .2. Parlons de la gestion des documents. Il n'y a pas de moyen efficace pour enregistrer ou récupérer des documents. Pour ouvrir un document - je dois trouver chaque dossier individuel parmi les dossiers de tout le cabinet. Je ne peux pas trier par avocat et je ne peux pas enregistrer ma propre liste de dossiers. Voir ci-dessus pour ce processus infernal. Ensuite, je clique sur document. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Les documents ne se filtrent pas et ne peuvent pas être enregistrés dans des dossiers. Je dois faire défiler chaque. seul. document. dans chaque dossier pour arriver à celui dont j'ai besoin. Je le trouve enfin, je clique dessus pour l'ouvrir. Oh non, il ne s'ouvre pas simplement. Un pop-up apparaît. Un autre clic. UN AUTRE POP-UP. Un autre clic. Enfin, le document s'ouvre. Encore une fois, des minutes qui devraient être des secondes. Comment est l'interface utilisateur, demandez-vous ? Encore pire. J'ai essayé tous les 'thèmes' disponibles qu'ils offrent. Encombré et laid. Je n'ai pas besoin qu'il soit beau mais l'écran est jonché de fonctionnalités que je n'utiliserais jamais. Je pratique le DROIT DE LA FAMILLE, je me fiche de la plupart des trucs qui encombrent mon écran. Si c'est possible, SA manque à la fois de fonctionnalités utiles et est alourdi par d'autres. Aussi amusant - la vue de l'écran ne montre pas l'intégralité de la catégorie donc vous devez faire défiler vers le bas dans ces fenêtres bizarres et minuscules. De toute façon, je déteste ça. Je songe sérieusement à quitter mon travail pour y échapper. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** HA Smart Advocate est mon problème. ### 16. Super système de gestion de logiciels ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney B. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'adore tout ce que SmartAdvocate a à offrir ! J'ai travaillé dans un cabinet pendant 8 ans et nous sommes passés de ATO à SA en 2021, puis j'ai déménagé dans un autre État et j'ai commencé à travailler dans un autre cabinet qui utilise également SA. J'adore toutes les fonctionnalités qu'il offre, en particulier la possibilité d'envoyer des SMS à nos clients, ce qui est un moyen rapide de communiquer avec eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de SA. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime les différents onglets qu'il propose et qui gardent mes documents organisés. J'aime aussi qu'il y ait un personnel de soutien auquel vous pouvez vous adresser si vous avez des questions. ### 17. Reconnaissant pour son existence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hemily F. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'ai travaillé avec ce logiciel pendant quelques années. Je dois dire que je suis tellement reconnaissant pour son existence. Je ne peux même pas imaginer comment les entreprises fonctionnent sans lui. Il y a tellement de choses que j'aime, des rapports au système de gestion des dossiers. Suivi SOL, documents enregistrés et la liste est interminable. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Rien à détester, disons beaucoup plus à apprendre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartAdvocate:** et ne pas attendre **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ORGANISATION & FLUX DE TRAVAIL ### 18. Fait beaucoup mais pourrait être un peu plus simple **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | Paralegal, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Les possibilités et la puissance du programme. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Pas aussi intuitif qu'il pourrait l'être, j'apprécierais la simplicité. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rendre les choses plus tôt pour les communications avec les clients et les communications avec l'équipe. ### 19. Avocat Intelligent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa C. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** C'est très convivial et facile à apprendre. J'adore leur fonctionnalité de messagerie. De plus, chaque date, ils ont une fonctionnalité d'appel à 15h00 pour obtenir une personne de support en direct. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je n'ai aucun inconvénient avec Smart Advocate. Je l'adore. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, ils travaillent à résoudre une fonctionnalité qui vous permet de télécharger des documents. ### 20. Examen de SmartAdvocate par un gestionnaire de cas/assistant juridique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** La chose la plus intéressante était la capacité d'envoyer des e-mails depuis le programme SA. Cela rendait les e-mails que j'envoie plus intéressants car ils provenaient du serveur. Les destinataires de mes e-mails ont également apprécié que les e-mails proviennent d'un serveur. Envoyer des e-mails depuis le serveur est un soutien supplémentaire que j'ai lors de l'envoi d'e-mails. J'aime aussi le visualiseur de documents. Il est facile de jeter un coup d'œil rapide aux documents plutôt que de devoir les télécharger et les ouvrir. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de SmartAdvocate. Il est difficile d'enregistrer tous les e-mails que je reçois, mais je pense que les e-mails peuvent être liés au serveur SmartAdvocate. Le gestionnaire de documents était quelque chose qui me frustrait. Il fallait plus de temps pour créer le document que pour l'ouvrir réellement dans Word. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SmartAdvocate nous aide avec les examens de dossiers. Lorsqu'une affaire est transférée entre gestionnaires de cas, les examens de dossiers peuvent être accélérés puisque tous les documents sont là. SmartAdvocate pourrait également aider avec les dépenses médicales. Si les gestionnaires de cas remplissent les dépenses médicales du client, cela facilite la tâche lorsque le dossier vous est transféré, pour savoir quels prestataires médicaux les clients ont consultés et le montant total des dépenses médicales. ### 21. Ne pourrais pas m'en passer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teresa M. | Nurse Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Je suis le membre de l'équipe de notre entreprise qui gère les prestataires médicaux et les dossiers médicaux pour chaque cas. Sans ce logiciel, je ne pourrais jamais suivre le volume de cas que nous avons. SA rend mon travail tellement plus facile avec des rappels, le suivi des tâches et de multiples façons d'incorporer des données dans des chronologies, des feuilles de calcul et de nombreuses applications. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** La mise à niveau vers le cloud rend SA beaucoup plus efficace. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité d'avoir une charge de travail plus importante sans sacrifier la qualité du travail. ### 22. Super logiciel de gestion de cas ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Personnalisable, toujours avoir les dernières et meilleures intégrations et technologies, des réponses informatiques rapides et un service client de qualité ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Il n'y a rien à ne pas aimer dans ce logiciel. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration avec les entreprises les plus récentes et les meilleures, formation des utilisateurs et fidélisation des clients. ### 23. Smart Advocate a été une grâce salvatrice ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicky G. | Paralegal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** C'est convivial et aide à créer un flux de travail fluide, rendant mon travail plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à propos de SmartAdvocate que je n'aime pas. Il y a certaines fonctionnalités que je n'utilise pas, mais cela ne signifie pas que je ne les utiliserai pas à l'avenir. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me garder concentré et m'aider à me souvenir. ### 24. SmartAdvocate a certainement été un défenseur dans la gestion des dossiers pour notre cabinet. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** SmartAdvocate est un programme basé sur le web/cloud qui rend l'accès à vos informations de cas accessible de n'importe où. Il existe de nombreux types d'informations qui peuvent être stockées dans votre dossier sans pratiquement aucune limite. Ils mettent constamment à jour et ajoutent de nouvelles options logicielles intégratives pour améliorer un système de gestion de cas déjà formidable. Le support client et les formateurs sont de premier ordre ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Parfois, il y a plusieurs étapes à suivre pour atteindre un processus d'objectif. Avec le temps, des raccourcis apparaissent, ce qui rend certains processus moins chronophages. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité d'intégrer des services de récupération de dossiers médicaux, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. ### 25. Simplement le meilleur programme de gestion de cas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Lawyer and owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Il vous permet d'automatiser tout et de définir des rappels. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Rien, c'est très intuitif. Très content du produit. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'automatisation est facile et libère mon temps. ### 26. La technologie de Smart Advocate est excellente pour l'industrie juridique. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie D. | Legal Secretary, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Dans Smart Advocate, j'aime vraiment que vous ayez la possibilité d'ouvrir le dossier plusieurs fois et de filtrer exactement le type de documents avec lesquels vous travaillez. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je pense que le codage couleur serait utile. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au moment du règlement, les fonctionnalités de Smart Advocate aident à examiner rapidement les documents. ### 27. SI FACILE ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bianca C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Ils améliorent constamment leur système et ajoutent de nouvelles fonctionnalités ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Rien, c'est incroyable et cela a rendu mon travail tellement plus facile et organisé, cela économise tellement de temps ! **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organisation ! Elle garde notre entreprise organisée de manière rapide et facile ! ### 28. J'ai eu une excellente expérience avec Smart Advocate. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** La fonctionnalité de texte et le support technique. Les deux sont des fonctionnalités incroyables. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** La transition a été difficile, mais après la transition initiale, j'apprécie de l'utiliser quotidiennement. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je me sens plus efficace pendant la journée. ### 29. Facile à organiser et facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Ce qui est le plus utile, c'est qu'il génère des modèles pour vous en fonction des demandes que vous essayez de rédiger. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Rien, ce site est génial et un excellent outil pour l'organisation. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rédiger des modèles ### 30. Parajuriste du cabinet du plaignant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** La facilité de la révision de la gestion des dossiers et le fait que je peux avoir plusieurs dossiers ouverts en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Parfois, l'internet est lent, ce qui ralentit la progression du travail. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de se connecter au travail depuis n'importe quel endroit et de naviguer dans plusieurs dossiers clients en même temps. ### 31. Revue du webinaire sur le conseil intelligent du mois **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services juridiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Le conseil du mois pour Smart Advocate a été vraiment utile. Pour un logiciel compliqué comme Smart Advocate, il est essentiel d'avoir ces conseils utiles dans la quête des utilisateurs pour devenir des utilisateurs avancés. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Cela peut être trop compliqué et ne pas convenir à toutes les entreprises. Il y a une courbe d'apprentissage importante (du moins pour la plupart des personnes peu technophiles) et le résultat final dépend vraiment des informations fournies par l'utilisateur. Cependant, une fois que vous apprenez à l'utiliser, rien ne s'en approche. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organisez le dossier et fournissez un outil pour gérer les dossiers. ### 32. Soutien exceptionnel et excellent produit. Incroyable. Incroyable. Incroyable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edan D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Je ne peux pas m'empêcher de m'extasier sur le système que ces gars ont créé, qui est de loin le meilleur CRM pour les avocats spécialisés en dommages corporels. Moi, Edan Darmoni, l'avocat gérant chez Darmoni Law, recommanderais vivement ce logiciel à quiconque sur le marché. Je veux souligner les compétences fantastiques de Sean et Rebecca en support technique et service client. Ils répondent toujours à mes besoins et s'assurent que je suis sur la bonne voie ! LE MEILLEUR QUI EXISTE ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** C'est incroyable ! Rien de mal avec ça. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des délais, suivi des privilèges, CRM, conservation des documents, générateur de modèles. ### 33. Merveilleux cours de remise à niveau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Je suis très nouveau dans l'utilisation de Smart Advocate, mais juste pendant la courte période d'utilisation du programme, cela a vraiment rendu mon flux de travail beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je n'ai pas de plaintes jusqu'à présent, comme je l'ai mentionné, je suis très nouveau dans l'utilisation de SA. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus facile de trouver des documents et de respecter les délais. ### 34. Revue du conseil de la semaine SA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lea P. | Medical Records Team Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** La capacité de modeler la plateforme pour mieux convenir à l'entreprise pour laquelle vous travaillez. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Parfois, cela peut être trop complexe et devenir difficile. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SmartAdvocate discute des conseils et astuces pour naviguer facilement en allégeant de nombreux défis. ### 35. Revue du webinaire SA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary E. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** C'est principalement facile à utiliser et très simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Vous devez ajouter des contacts de cas à un certain endroit et parfois il n'est pas clair où les ajouter. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rend le travail de parajuriste beaucoup plus facile. Vous aide à garder une trace de tout. ### 36. Une expérience propre et personnalisable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** C'est une plateforme assez simple qui vous permet de naviguer dans un dossier de la configuration au règlement de manière facile à suivre. Tout est raisonnablement placé et il est assez facile de trouver ce dont vous avez besoin. Même quelqu'un qui n'est pas familier avec les solutions de gestion de cas pourrait probablement s'y retrouver et entrer dans un flux de travail assez rapidement. De plus, la possibilité de changer les informations présentées et leur emplacement est une fonctionnalité très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Il y a quelques problèmes qui freinent le système. Il semble que les outils de prévisualisation de fichiers soient très capricieux quant au moment et à l'endroit où ils veulent fonctionner. Les PDF ne peuvent parfois pas être prévisualisés, mais les documents Word n'ont presque jamais ce problème. Pendant un certain temps, les documents HEIF n'étaient pas pris en charge, autant que je sache ; je ne suis pas sûr si cela a été corrigé depuis. Pouvoir copier les factures médicales vers les privilèges plus efficacement serait bienvenu, au lieu de le faire un élément à la fois. Et les événements du calendrier sont très utiles, mais il semble que lorsque vous supprimez une série, elle ne se retire pas automatiquement de votre calendrier Outlook, mais elle est mise à jour pour indiquer "Supprimé" ; peut-être que ce n'est pas possible, mais cela semble que ça le serait. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir un seul endroit pour suivre les contacts clients, les communications avec les fournisseurs, diverses correspondances entrantes/sortantes, et avoir tout intégré dans Outlook a été incroyablement utile. ### 37. C'était plein d'informations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shenina S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'aime comment cela aide à garder les fichiers organisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je ne sais pas comment utiliser tout ce qu'il a à offrir. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile pour la conservation électronique des fichiers. ### 38. assistant juridique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mardra A. | Legal Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Ce que je préfère chez SmartAdvocate, c'est la facilité avec laquelle on peut rester organisé. J'apprécie la facilité de navigation dans SmartAdvocate. Mon outil préféré de SmartAdvocate est le "Conseil de la semaine". **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** La chose la moins utile sur SmartAdvocate est le manque de choix pour changer son thème. J'aimerais avoir plus d'options pour changer les couleurs sur mon SmartAdvocate. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SmartAdvocate résout les problèmes de délais manqués. SmartAdvocate peut me faire connaître les délais lorsqu'on crée un nouveau dossier basé sur les informations fournies. Cela m'aide à rester organisé et à ne pas laisser passer des affaires importantes. ### 39. Smart Advocate est GÉNIAL !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phyllis B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** SMart Advocate aide notre bureau à fonctionner plus efficacement en nous permettant de suivre et de maintenir nos dossiers de cas tous en un seul endroit pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Les rapports de Smart Advocate pourraient avoir plus d'options de recherche (tirer des rapports basés sur la date de naissance du client, par exemple). **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Smart Advocate évolue continuellement dans tous les domaines pour rendre notre expérience utilisateur plus efficace et conviviale. ### 40. SmartAdvocate le rend plus facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa Humphrey H. | Receptionist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'aime la façon dont SmartAdvocate rend mon travail plus facile en m'aidant à rechercher le client de différentes manières et me guide pour voir avec qui ils doivent parler. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** J'ai eu des petits problèmes, mais c'est réparé immédiatement. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Smartadvocate résout le problème de la gestion des dossiers jour après jour, car tout est électronique et plus facile. ### 41. Recommande fortement Smart Advocate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ELIZABETH P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible de localiser les dossiers dans le programme, que ce soit par leur nom, adresse, numéro de téléphone et d'autres moyens. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Ce que je n'aime pas dans le programme, c'est rien. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des informations nécessaires pour chaque cas, et s'assurer que nous fixons des rappels pour des cas particuliers. ### 42. Logiciel de gestion de cas remarquablement bien intégré **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin D. | Photographer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** L'avocat intelligent a une intégration presque parfaite avec les produits Microsoft. Ce qui rend les tâches telles que la rédaction de documents avec des informations déjà préremplies à partir du cas spécifique sur lequel vous travaillez à l'ajout d'e-mails liés au cas téléchargés directement dans les notes de cas. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** avec certains documents générés tels que les enveloppes ne se remplissent pas avec les adresses appropriées ou ne génèrent pas automatiquement l'enveloppe réelle **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me permettant de garder un calendrier privé pour tous les cas et envoie automatiquement des rappels aux clients. ### 43. Asie Gali-Parks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asia G. | Intake Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'aime pouvoir effectuer des mises à jour en masse pour les dossiers en utilisant Smart Advocate. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je n'aime rien de particulier à propos de smart advocate. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intelligent avocat me permet, ainsi qu'à d'autres, de nous charger de tâches afin de ne pas oublier un dossier. ### 44. Aimer et apprendre continuellement SA... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** L'automatisation est géniale ! Pouvoir attribuer des tâches et d'autres éléments dans SA par automatisation change la vie, et je suis très enthousiaste et j'apprends encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Chaque fois que je pense trouver un "je n'aime pas", j'envoie mes commentaires à SA et ils me disent à leur tour que mon "je n'aime pas" peut devenir un "j'aime" en apportant un changement. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion du temps; Efficacité ### 45. Facile à comprendre. Meilleur service client dans le secteur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Service client. Tous les problèmes que nous avons sont résolus dans la journée, et toutes les questions que nous avons sont répondues soit par e-mail direct, soit par le Conseil de la semaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Parfois, lorsque nous essayons de convertir un document Word en PDF directement dans Smart Advocate, la mise en forme du PDF est un peu perturbée. Cependant, c'est un problème mineur. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Smart Advocate pour aider à gérer et naviguer un nombre énorme de cas. ### 46. Logiciel de gestion de cas robuste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan P. | Chief Operations Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Hautement personnalisable, capacités de reporting robustes et excellent support. Cela nous permet de rationaliser notre flux de travail et nos pratiques de gestion des dossiers, ce qui améliore l'efficacité et le niveau de service client que nous sommes en mesure de fournir. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je n'ai rien contre, mais les entreprises sans administrateur dédié pour ce logiciel peuvent avoir du mal à garder les données propres et utiles. Quelqu'un doit superviser son utilisation pour maintenir la cohérence. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons SmartAdvocate pour tous nos besoins de gestion de cas de blessures corporelles des plaignants - c'est un excellent outil de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des données, qui garde toutes nos informations et documents pour chaque client ensemble en un seul endroit, dispose de modèles faciles à utiliser et hautement personnalisables, et possède des capacités de reporting très robustes. Il est devenu essentiel à notre pratique pour la gestion des cas individuels ainsi que pour la gestion de la charge de travail. ### 47. Meilleur logiciel de gestion de cas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Owen C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Le service client est incomparable, il y a toujours quelqu'un prêt à vous aider quel que soit le problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** La fonction de recherche ne peut pas être la meilleure, incapable de rechercher quoi que ce soit par prénom, seulement par nom de famille, ce qui peut être pénible parfois. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il permet à tous nos dossiers et documents d'être disponibles en un seul endroit et réduit le temps de recherche et de localisation des dossiers et de leurs documents. ### 48. Chloe LeBlanc - Conseil du mois de mai **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloe L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Le suivi des tâches est très utile et j'aime pouvoir m'attribuer des tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Je souhaite que SA vous permette de modifier les modèles de documents sur le site web. Je ne peux pas non plus comprendre comment télécharger le plug-in Word, donc je ne peux pas modifier les modèles du tout. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organiser des documents et permettre à tout le monde d'y avoir accès dans l'entreprise. ### 49. Webinaire génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** J'aime comment tout est au même endroit et les petits conseils que vous pouvez utiliser pour mieux aider vos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Parfois, il est extrêmement lent à enregistrer les documents et cela rend le flux de travail difficile. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons des cas de filet pour hernie. ### 50. Le département marketing adore Smart Advocate. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz C. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartAdvocate?** Les rapports de marketing sont fantastiques, nous aimons examiner quotidiennement et hebdomadairement nos appels d'entrée/retenues et le coût par cas et le coût par appel. Nous aimons la facilité avec laquelle SA le rend ! **Que n’aimez-vous pas à propos de SmartAdvocate?** Tous les problèmes que nous avons rencontrés avec Smart Advocate, ils ont été rapides à répondre et à aider à résoudre. Nous avons organisé de nombreuses réunions pour créer de nouveaux systèmes et aider à améliorer les systèmes actuels. Ils sont très serviables et accueillants face aux critiques. **Quels sont les problèmes que SmartAdvocate résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons des problèmes avec la génération automatique des prospects du générateur de leads sur notre tableau de bord de réception des leads. Ils font un excellent travail en intégrant les deux systèmes et en créant un système fluide pour que les leads se remplissent. ## SmartAdvocate Discussions - [des conseils continus seront-ils donnés aux utilisateurs pour l'année 2021 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/35092-will-continued-tips-be-given-to-users-for-the-year-2021) - 1 comment, 1 upvote - [Quelle est la meilleure façon d'en savoir plus sur SmartAdvocate ?](https://www.g2.com/fr/discussions/additional-information) - 1 comment, 1 upvote - [Are you going to have local or regional representatives available for hands-on instruction in the near future?](https://www.g2.com/fr/discussions/30357-are-you-going-to-have-local-or-regional-representatives-available-for-hands-on-instruction-in-the-near-future) - 1 comment - [View SmartAdvocate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/smartadvocate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+23%3A47%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=96932cdf-5ebd-429c-9a07-b666cc74501f&secure%5Btoken%5D=32e7838468a3e0dcde726cc412a8873250373eb3841a79d79c669937e4f1ccdf&format=llm_user) ## SmartAdvocate Integrations - [Case Status](https://www.g2.com/fr/products/case-status/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [Supio](https://www.g2.com/fr/products/supio/reviews) ## SmartAdvocate Features **Principes de base de la plate-forme** - Rapports - Tableau de bord - Nuage - Mobilité **Gestion du contenu** - Gestion des documents - Intégration du calendrier - Workflow **Agentic AI - Gestion des affaires juridiques** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top SmartAdvocate Alternatives - [Clio Manage](https://www.g2.com/fr/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (989 reviews) - [Filevine](https://www.g2.com/fr/products/filevine/reviews) - 4.7/5.0 (286 reviews) - [Smokeball](https://www.g2.com/fr/products/smokeball/reviews) - 4.7/5.0 (379 reviews)