# Smallchat Reviews
**Vendor:** Nicer Studio  
**Category:** [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Smallchat
Smallchat permet aux entreprises de discuter avec leurs clients via des fils de discussion Slack.




## Smallchat Reviews
  ### 1. Une application de messagerie simple

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suru S. | Data Science Trainee, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Smallchat?**

Pour commencer... il est assez personnalisable en ce qui concerne les apparences, les notifications, les données utilisateur où il obtient l'email et le nom d'utilisateur de la personne avec qui vous discutez.  
Pour ajouter à cela, même la fonction de messagerie automatique est bonne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Smallchat?**

Remarqué que je n'ai pas été notifié lorsqu'une nouvelle personne m'envoie un message sans avertissement ni popup. Deuxièmement, les mises à jour sont assez lentes, donc pas de mises à jour fréquentes.

**Quels sont les problèmes que Smallchat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il résout le problème de télécharger un logiciel séparé pour la messagerie et l'interaction avec les clients dans ce cas, le passage fréquent entre les applications est éliminé. Avec des intégrations simples à Slack, il est facile de l'utiliser.



- [View Smallchat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/smallchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+18%3A00%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8aac4909-4ffe-41ca-847c-3c2c887e74fd&secure%5Btoken%5D=f9342eed75a91d89468b22e22641b3c85e35d778949e042c4ac260c3c75a00f2&format=llm_user)

## Smallchat Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Synthèse vocale

**Communication**
- Pop-up Chat
- Notifications
- E-mails ciblés
- Messagerie intégrée à l’application
- Co-navigation

**Usage interne**
- Personnalisation
- Archivage des conversations
- Développement des leads
- Base de connaissances
- Boîte de réception de l’équipe
- Profils des clients

## Top Smallchat Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)